Очень хорошее место, для туристов ничего не зделано, ни троп, ни ванн, очень хотелось целебно искупнуться, но нет, хотя можно было бы сделать ванны с лёгким раствором для туристов, зашёл, пофоткался, искупнулся, ополоснулся и пошёл дальше гулять, красота. Но нет, просто побыть на территории и посмотреть на ручеёк и всё.
Третий год посещаем водолечебницу. Такое ощущение, что организация работы становится хуже и хуже. Часовые ожидания и даже больше- реалии каждого дня! Отменена электронная очередь; на входе выдают талоны с часовым разрывом ( то есть ты входишь в 9, а талон тебе выдадут на 10.30) ; а когда тебе процедуру отпустят- вообще не известно. Считаю, что менеджмент абсолютно не справляется со своими прямыми задачами.
Всё на высшем уровне! Продуманно до мелочей! Очень вежливый, грамотный, приветливый персонал!
А
Анонимный отзыв
19 марта 2023
В феврале 2023 года проходила лечение с Мацестой , у меня была процедура сероводородные ванны- очень действенная процедура. Персонал приветливый- подскажут, посоветуют. Рекомендую всем - эффект от лечения невероятный
Были на экскурсии, экскурсовод очень талантливо рассказывала об истории этого места, удалось попасть внутрь, надеюсь удастся попасть и на процедуры в следующую поездку когда- нибудь)
Известная на весь мир лечебница. Не в сезон народу меньше и цены ниже. Везде сделан ремонт, довольно комфортно.
Особенные впечатления от доброжелательного персонала.
Рекомендую даже просто для общего оздоровления организма.
Не смотря на зимний период, людей было много. Но процедуры проходили быстро. Красивое здание в стиле Сталинского ампира, паркет, тяжелые распашные двери. Аккуратная, чистая , зеленая территория. Шикарный вид на горы.
О качестве процедур говорить пока не могу, но судя по отзывам, людям помогает и они едут сюда специально.
Божественное место. Красиво удобно. Есть очереди в пик лечебного сезона конкретные (сентябрь). Но ребята молодцы стараются. Отдельное спасибо девушкам-банщицами. На них все держится
Замечательное место! Отличные, интересные экскурсии, квалификацированный персонал вкусная и полезная вода. Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Хоченкова
Знаток города 5 уровня
14 июля
Красивый санаторий, ванны йодо-бромные реально помогают снять нервное напряжение, можно одновременно делать ингаляции. Если оформить люкс, то без очередей в отдельном номере, принесут чай с мёдом, минеральную воду, халат, тапочки, можно отдыхать в номере час
Очень исторически интересное место. Но к сожалению, без экскурсии вы не попадете на территорию Мацесты. Придется слушать около часа не особо интересную лекцию о создателях и управляющих данного заведения... Было бы неплохо, если бы дозволялось посещать данное заведение без экскурсий для самостоятельного ознакомления, тк многие просто не дослушивают экскурсовода и уходят.
Жителям нашего прекрасного города повезло несказанно - у нас есть Мацеста!!! Никуда не нужно ехать, кроме как на автобусе маршрута 3, и вы имеете - таки хорошее здоровье!!! Зачем вам эти больные колени, и что мешает, кроме собственной лени? Будьте здоровы!
На фото самая лучшая и всеми любимая медсестра Ирина
Мне понравилось. Все четко, ожидание минимальное. Персонал внимательный, все объяснит и покажет. В ванных комнатах чисто. Мне было прохладно, но это, думаю не для сех. Просто я теплолюбивая.
Моцеста меня возвращала к нормальной жизни 2 раза. При СССР бесплатно 12 ванн, при демократии 10 ванн за 8000 р. Нуждаюсь сейчас, но вряд ли
туда попадут.
Отличный лечебный комплекс. Жемчужина г.Сочи. На протяжении многих лет приезжаю сюда принять курс лечения сероводородными ваннами. Огорчает, что отзывчивый и культурный персонал не способен организовать нормальное обслуживание. Было плохо в 2020 году, а в 2021 году стало отвратительно. Если до 2021 года при входе в зал медсестра сразу посылала в одно из четырех крыльев комплекса, то сейчас необходимо выстоять очередь к автомату за получением электронного номерка, потом сгрудившись в зале ждать вызова к стойке. где медсестра скажет в какое крыло идти на процедуру. В том крыле необходимо занять свободное место в кресле возле одного из входов в ванную комнату. Бывает. что зайдя в крыло первым. к процедуре Вы можете попасть последним. Бывает, из ванны выйдет после принятия процедуры пациент. а следующего приглашают только минут через двадцать. Более отвратительной организации обслуживания я не встречал. Если руководство комплекса не в состоянии хорошо организовать работу лечебного комплекса. почему не обратятся к опыту других Бывает толпа народа стоит в фойе и ждёт, когда крикнут его номер, все нервничают, чтобы не уехал автобус, в очередях доходит почти до драки, это недопустимо. Оценка не лечебнице, а некомпетентному руководству.
Об этом курорте можно написать «роман»). Уникальное место с уникальным составом сероводородных ванн. Эффект от посещения «в наличии». В след. году обязательно вернемся)
Очень понравилось. Всё хорошо организовано. Много продают товаров для здоровья.
Посмотреть ответ организации
Шпак
Знаток города 14 уровня
7 сентября 2023
Ездил от санатория Октябрьского принимать сероводородные ванны, ценна 1200 одно посещение. Персонал вежливый, отзывчивый. Внутри также можно набрать минеральной воды Пластунской бесплатно, а также купить все возможные препараты для лечения любого недуга. Ожидание посещения ванны от 5 до 30 минут, в зависимости от загруженности. В сквере на выходе продают фрукты, местные бизнесмены.
Очень внимательный персонал начинается с поликлинического отделения, и конечно с начинания вашего лечегово врача в санатории, а дальше очень умелые сотрудники вам помогут получить хорошее лечение
Очень внимательный, вежливый персонал! Чистота, оперативность! Территория ухоженная! Наиприятнейшее место! Процедуры очень понравились! Назначались грязи и ванны! Приеду обязательно ещё!
Всё хорошо,но некоторые мед сёстры :которые помоложе,не торопятся. Они то уходят кудато,то просто сидят в кабинете и что то ли чай пьют,то ли ещё что. По три,четыре ванны стоят пустые,и по этому пациенты начинают возмущаться. Прибегают более старшие медсёстры и разводят в свои крылья. А так всё хорошо.
Ну, сначала по аллее Челтенхема скажу. Чудесная дорога на Мацесту вдоль аллеи, это о буйство красок осенью, весной молодая зелено-желтая поросль листьев поднимают настроение. На подходе к курорту встречает запах сероводорода, неприятно только первые несколько минут, потом привыкаешь. А сам курорт впечатляет с первого взгляда. Сталинская архитектура , дворец для народа! Настолько фундаментально, даже бы сказала мощно выглядит комплекс для приема ванн, что появляется ностальгия по ушедшим в историю временам.Польза от сероводородных ванн ощущается сразу после первого посещения. Избавилась от многих болезней благодаря именно курорту Мацеста. На других и не бываю, потому, что Мацеста моя любовь с ранней молодости. Территория прекрасна, чистота идеальная, обслуживание с вниманием и заботой о вашем здоровье.
Очень красивое место с "запахом". Сейчас остался всего один корпус сероводородных ванн. Раньше, говорят, было 4. Корпус постепенно обновляют. Цены не космические. Персонал очень дружелюбный. В центре зала стоит пирамида с краниками, откуда бежит минеральная вода "Пластунская". С лёгкой газацией. Очень вкусная.;)
Замечательная лечебница.Прекрасное обслуживание пациентов. Вход по талонам со штрих-кодом, электронная очередь. Ожидание приёма ванн в удобных креслах, в тишине и покое. Раздевалки с паркетным полом и деревянными настенными панелями. Камеральный приём ванн (сероводородны, родоновая и т. д. ) в комнатах с 5-ти метровыми потолками. Сам бальнеологический курорт - это шедевр сталинской архитектуры. Умели коммунисты строить для отдыха пролетариев и крестьян.
Персонал весьма дружелюбный и профессиональный , ванны бы поновее, а так все вокруг пропитано историей , монументальной архитектурой , красотой и силой природы …
Купили программу лечения на сероводородные ванны. Ездим из Лазаревского района. Приехали 2 раз , потратили время на поездку в одну сторону 1 час 30 и в другую . Сказали нет горячей воды. Предупредить по номеру телефона пациентов у них нет необходимости. Очень неприятно!!!!
Проходил курс 4х камерных ванн и общих сероводородных ванн и массаж всего тела. Оборудование немго уставшее, а местами много... Персонал приветливый, но опять же, не всегда. Был за неделю до закрытия на проветривание, народа было не много, очередей не было. Приятный бювет с минеральной водой. Запах не противный, привыкаешь, но остаётся с тобой на весь курс. В каридорах мягкие кожаные диванчики для отдыха. Массаж потрясающий, целый час, под конец похрутят позвонком.
Мацеста - один из самых лучших бальнеологических курортов в России! Персонал курорта -это замечательные, добрые, отзывчивые медики, люди, готовые прийти на помощь в любую минуту! Лечение сероводородом на Мацесте оставляет самые лучшие впечатления, прибавляет здоровья и положительных эмоций! Рада, что в России есть такие места.
Не понравился процесс организации экскурсии. 3 января было написано на сайте, что экскурсия с посещением будет в 11:00 , но руководство решило, что в этот день экскурсия будет в 13:00. Со мной были те, кто записался на экскурсию через сайт на 11:00, получили смс уведомление, а по факту приехали зря. Мы ждать не стали, уехали. Не так часто бываю в этих местах, 2 раза за прошедший год приезжали и 2 раза мимо. И ещё не понравился охранник территории , потирая за мостом, создалось впечатление , что он не совсем трезв. Если хотите развивать курорт, будьте клиентоориентированы.
Бальнеологический курорт, была первый раз. Сероводородные ванны творят чудеса, получила 8 процедур, осталась очень довольна. Заряд здоровья получила на год вперёд!
Целительное свойства огненной воды бесценны! БК Мацеста совершенствуется с каждым днем и старается стать комфортной для гостей и жителей города. Мои отзывы только положительные.
Были на обзорной экскурсии, очень радует что место продолжает жить, жаль что не в тех масштабах как раньше. Спрос точно есть. Загрузка даже не в сезон большая. Экскурсия достаточно интересная как и история этого места. Посетить однозначно стоит.
Очень классная лечебница, всем советую, обслуживающий персонал и врачи просто замечательные, обходительные и вежливые! Цена за курсовку не высокая от 8 до 14 тр. Красивые завораживающие места.
Нравится этот район, приезжаю сюда жить на месяц. Но в мацесте ни разу не была. Отталкивает бюрократия, чтобы получить санаторную карту. А так очень хочется, цены приемлемы. По набережной приятно гулять
Эти ванны очень полезны и для кожи! После процедуры кожа становится ярко розовой и
появляется приятное тепло в спутнях! Хочется спать! Но не всем можно принимать процедуры,мне не пошла. После 2 процедуры вечером появились
Лечебный корпус Мацесты, это принятие ванн с "огненной" Водой. Надо попробывать хотя бы один раз, чтобы понять, что лечение природными дарами намного эффективнее, чем таблетки... Приветливый персонал встречает в мраморном холле, ощущение попадания в прошлое, интерьер советских времён, но в этом и есть прелесть этого места. Внутренний дизайн помещений сразу располагает к душевному отдыху. Местная минеральная вода в бювете всегда в свободном доступе. Мацеста - отличное место для лечения и поддержки здоровья.