MatService
36 reviews
November 1, 2023
Хотелось бы отметить качество предоставляемой услуги . Мы работает с вами уже второй год .
Первое что хотелось бы отметить , ребята всегда вовремя привозят ковры хорошего качества , всегда все четко , быстро , красиво .
И хотелось бы отметить нашего менеджера Марию , второй год с нами на связи , быстро и качественно решает любой запрос .
Будем пользоваться услугами дальше .
3
1
December 20, 2024
Отвратительные менеджеры , сколько раз с ними не общалась ни разу нормально не решили проблему и еще навязывают услуги , которые не нужны.
October 26, 2023
спасибо компании, всё очень нравится! всегда во время доставляют ковры и нет не каких нареканий, особенно хочу поблагодарить менеджера Анастасию, чудесная девушка, всегда всё подскажет и оперативно решает вопрос, всем очень довольна, буду рекомендовать!
2
1
October 26, 2023
Работаем с этой компанией давно. Всегда все четко, без проблем, осечек не было ни разу,сотрудники грамотные и вежливые. Особенно хотелось отметить менеджера Крупнову Анастасию, очень приятная в общении девушка, все решает быстро и грамотно! Спасибо, будем сотрудничать и дальше!
2
1
May 16, 2024
Сотрудничали первый сезон (с сентября по май) и остались довольны. Замена по графику, всё аккуратно, менеджер Мария всегда на связи. Вернёмся осенью к сотрудничеству)
1
September 28, 2023
Работаем с ними второй год. Без особых накладок. Мы сфера развлечений и в основном работаем по выходным, а они в по будням. Это скорее придирка. Всё чистое и сухое приезжает. ребята в большинстве Русские, прикреплены к местности, поэтому знают сами куда подъехать, где что и как поменять, сделать, зайти (Нет проблем с кучей звонков и объяснений). Помещение у нас местами со светлыми поверхностями (на фото). Доволен сервисом и рекомендую.
2
1
March 4, 2024
Все отлично, ковры всегда чистые, в помещение стало намного меньше грязи. Самое удобное - замена. Просто привозят новый, старый забирают и все, никаких бумаг и прочего, очень быстро.
1
March 1, 2024
Работаем с этой компанией первый год и надеюсь не последний. Менеджер Анастасия составила договор в день обращения, на следующий день уже привезли ковры. Ковры хорошего качества, меняют по графику. В день замены через час уже на почте есть письмо о том что все заменили что очень удобно. Цены приемлемые по сравнению с аналогичными компаниями.
1
September 29, 2023
За все время сотрудничества ни одной задержки, всегда вовремя в оговоренный день, по факту замены сразу приходит уведомление на почту. Ковры всегда чистые и аккуратные, не затертые до дыр. Менеджерский отдел отвечает оперативно по всем вопросам, а ребята меняют ковры за секунду просто и незаметно, это плюс, так как часто в момент замены в кафе много людей и никто никогда никому не мешает. Лично я работала с несколькими компаниями по замене Ковров и эта первая, к которой нет вопросов и замечаний, надеюсь так и останется:)
2
1
March 1, 2024
Очень довольны сотрудничеством, все быстро, качественно. Менеджер всегда на связи, все вопросы решают оперативно. Рекомендую.
1
November 28, 2023
Сервис ужасный! Заказали ковер, у нас заказ приняли, и сказали, что через неделю будет. Прошла неделя - ковра нет. Звоню, говорят, чтобы все заказы делали через почту, так как они не успевают.
Окей, но зачем тогда принимали прошлый заказ по телефону и обещали доставку? Прошу решить вопрос. Обещают привезти через 2 дня. Ждём. Два дня проходит, снова никого. Звоним, трубки не берут. Через час дозвонов все-таки взяли трубку. Говорят, что доставки не будет, тк пробки, да и ковры уже закончились. Если хотите, привезем вам ещё через 2 недели. Объясняю, что мы и так уже почти 2 недели прождали, и что так работать нельзя. Бросают трубку)) занавес
1
October 27, 2023
Отличный сервис !
Ковры прекрасного качества , не задираются ,ровные , без запахов.
Всегда всё вовремя , удобно что оповещение о заменах приходят на почту.
Курьеры славянской внешности, доброжелательные, пунктуальные
Советую к сотрудничеству!
2
1
November 24, 2023
Не знаю кому что не нравится, но мы работаем с этой компанией уже много лет и очень довольны. Никогда не было никаких проблем, замены всегда точно, быстро, без лишних слов. Коврики хорошего качества. Работают чётко, оплата раз в месяц. Самая чёткая работа, которую я когда-либо встречала. Все бы так.
2
1
January 28, 2024
Сервис не выразить словами, которые пропустят. Складывается впечатление что менеджер и доставщики живут собственной жизнью, а не работают в серьезной компании. Отказались от сотрудничества. Хотелось бы пообщаться с руководителем данной организации.
1
September 19, 2023
Очень довольна компанией! Без задержек, ковры чистые, ребята приветливые и шустрые! Советую , рекомендую! Отвечают и помогают с вопросами , даже в не рабочее время!
2
1
November 16, 2023
Работаем с данной организацией 2 года. Все четко, ковры идеальные. Меняют строго по графику.
Да - дороговато. Но за сервис нужно платить.
1
1
December 9, 2023
Лучшая компания на рынке в нашем городе, здесь работают профессионалы всегда готовые помочь...
1
March 2, 2024
Хорошее обслуживание, всегда вовремя меняют ковры, персонал вежливый.
December 22, 2022
Не меняют во время, выставляют счёт не по факту замен. Поменять могут один раз в месяц, вместо двух. А счёт менеджер Елена выставляет за две замены,со словами, что в следующем месяце учтут. В результате, одна замена в месяц, а счёт за две. Если указываешь на этот факт, то все тот же менеджер Елена, угрожает вообще забрать ковры и расторгнуть договор. Доводы не слушает, повышает голос.
Даже одной звезды много.
5
3
March 20, 2024
Отличный сервис👍 Обязательно продолжу сотрудничество с вами
1
January 7, 2023
Очень вежливые, грамотные менеджеры. Оперативно работают, всегда вовремя меняют коврики, хорошо налажена обратная связь!
3
2
March 1, 2024
Очень хорошая компания, всегда меняет ковры день в день я всегда с вами👍
1
November 10, 2023
Хорошо чистят,во время делают замены,и цены вполне приемлемы
1
1
December 21, 2022
Не осуществили замену в связи с пробками. Не предупредили и не предложили другой день доставки. Менеджер сказал, что если хотите хорошее качество доставки, обращайтесь в другую компанию
2
4
January 17, 2024
Отличный сервис вежливый персонал
1
1
November 2, 2023
Привозят ковры вовремя, на ковры приятно смотреть, а не как у некоторых)
1
1
February 18, 2022
Очень удобно работать с данной компанией. Всё делается удаленно. Договор можно заключить по ЭДО. При каждой замене ковра, на почту приходит уведомление с подтверждением или возможными претензиями. Ковры хорошие, всегда по графику и вовремя. Мне есть с кем и с чем сравнивать. Рекомендую.
1
2
March 16, 2023
Хороший сервис! Всегда во время привозят чистые коврики. Всем рекомендую
2
July 8, 2022
компания очень ненадежная.Ковры привозят не вовремя все графики нарушены, качеcтво ковров очень плохое.
3
2
November 18, 2020
Благодарю сотрудников компании, за пунктуальность и хорошие ковры. За три года поменял уже две фирмы по аренде ковров, но с компанией МатСервис пока складываются хорошие отношения. Самое главное, что у них всегда есть все размеры и профессиональные сотрудники.
1
2
August 29, 2019
Работаем в тесном контакте с менеджером Юлией, очень доволен её работой, всё вежливо, точно в срок. Рабочие моменты решаются на "ура!". Советую!
5
2
November 23, 2022
Хорошо работают😊
2
October 6, 2020
Ужасная организация не меняют вовремя ковры, звонили и просили забрать ковры не забрали потом выставили счет .
3
7
April 15, 2019
Самый лутший и крутой клининг по смене ковриков. Очень вежливые менеджеры и водители. Все привозят в срок. Ковры хорошего качества
6
2
December 25, 2021
Работают. Молодцы.
1
2
July 28, 2020
Все четко
3
2