Отличная студия! Мастер Валерия - супер специалист по наращиванию ресниц. Подобрала подходящий цвет, объем. Всё было быстро и качественно. До этого делала татуаж у мастера Полины, которая сделала мне отличные брови по моему вкусу! Честно рекомендую!
Ходила в данную студию на перманентный татуаж бровей к ученице и на коррекцию к мастеру, все очень понравилось, результат - вау, делают быстро и качественно💗🥰
Не рекомендую к посещению данный салон.
Маникюр был сделан крайне некачественно, из нюансов:
1. Покрытие неровное, частично буквально буграми
2. На кутикуле около некоторых ногтей - порезы, которые мастер даже не удосужился продезенфицировать
3. 2 ногтя были пропилены
4. Единственная Наклейка, которую попросила приклеить, была приклеена криво.
Ну и вишенка на торте: после снятия покрытия с одного из ногтей(в другом салоне, естественно), на одном ногте я увидела зеленое пятно, похожее на плесень(фото прикладываю). Как мне объяснил мастер из другого салона, такое возможно в случае, если не убирают отслойку и под нее попадает вода. Начинается естественное размножение микроорганизмов(Биология, 6 класс).
В целом я человек не скандальный, поэтому сразу после посещения отзыв оставлять не стала.
Но от салона периодически приходят приглашения посетить их вновь. На одно из таких приглашений я отправила фото своего прекрасного зеленого ногтя и написала, что более не посещу их салон. Также дополнительно описала другие причины недовольства работы мастера. Мне обещали разобраться.
И пропали.
А спустя месяц снова прислали приглашение красить брови и делать ногти. Я спросила, как там разбирательства. На что мне ответили, что они проконсультировались с врачом и:
«Из-за отслойки такое не могло произойти, тут больше похоже на травму или удар».
То есть, я, такая нехорошая женщина, сама где-то получила синяк и теперь валю все на этот прекрасный салон. Хотя, если бы они не заваливали повторными приглашениями, я бы и отзыв писать не стала.
Так вот, уважаемое руководство салона, скажите, вам что-то известно о понятии клиентоориентированности?
Подумайте на досуге, насколько качественные вы предоставляете услуги и насколько хорошо отрабатываете негативную обратную связь от клиентов.
Побывала в салоне "Матрешка" в качестве модели. Понравилось качество работы начинающего мастера и подход. Советую посетить этот салон, здесь высокое качество обслуживания и приятная обстановка.
Очень понравилась работа мастера Юлии. Настоящий профессионал и знаток своего дела! Приятная атмосфера, уютная обстановка, салон располагает к повторному посещению по всем критериям. За один день сделала пудровый татуаж бровей, век «межресничка» и татуаж губ «акварель». Ранее боялась боли, поэтому решила сделать все за один приём, не растягиваясь удовольствие на несколько посещений . Боялась как выяснилось зря, совсем не страшно и не больно оказавшись в руках настоящего мастера. Результат превзошёл мои ожидания и конечно теперь я стану постоянным клиентом студии Матрёшка.
Show business's response
К
Козинак
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Ходила на наращивание ресниц к мастеру Олесе,всё очень качественно и красиво, помогает и объясняет,если есть вопросы. Так что рекомендую ходить именно сюда!
Долго искала мастера для удаления и дальнейшего нанесения ПМ бровей и, наконец, нашла Юлю. И так рада и довольна!!!!Очень внимательный и тонкий подход к клиенту, с заботой и комментариями того, что делает, это для меня очень важно. Спасибо за сервис ❤
Делала маникюр у Ксении.
Все отлично. Мастер чуткий и внимательный. Гарантия на выполненую работу.
Рекомендую.
Show business's response
Alina Smirnova
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Мастер по маникюру Александра П не только настоящий профессионал своего дела, но еще и очень приятная в общении. Получила огромное удовольствие от маникюра! Получилось именно так как я хотела! Всем рекомендую и обязательно вернусь к Александре снова!
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Хочу оставить положительный отзыв о работе мастера Юлии.Делала у неё пудровое напыление бровей,решилась на эту процедуру впервые.
1. Получилось ровно,красиво,аккуратно.
2. Травматизация кожи в процессе работы оказалась минимальной.В течение первых суток не было ни отёка,ни покраснения,хотя у меня к ним склонность после проведения косметических процедур.К вечеру первого дня отмечалась только незначительная болезненность при случайном дотрагивании до бровей.Но и это прошло к началу вторых суток.
3. Мои новые брови очень понравились мужу.Сказал,что их форма как раз подходит к моему типу лица.
В итоге я не пожалела,что записалась именно к Юлии!
Недавно решила сделать пудровое напыление бровей (раньше только подкрашивала в салонах).
Понравилась работа мастера Юли из салона красоты Матрёшка на подружке)) взяла контакт, записалась, пришла и НЕ пожалела!
Юля перед началом процедуры ответила на все вопросы, тщательно подготовила эскиз работы перед тем, как приступить к процедуре.
Сама процедура оказалась безболезненной, чтл приятно удивило. Через 2 часа я ушла домой с красивыми бровями русого цвета, естественно выглядещами на моем лице 💛
Очень хороший салон! Мастера профессионалы, приветливые и радушные. Спасибо большое мастеру Юле. Татуаж доверила только ей! Всё идеально. Всегда дает профессиональные советы. Маникюр и педикюр тоже всегда порадует. И ещё много разных приятных процедур. Всем советую этот салон!
Попала к замечательному мастеру, который знает, как делать свою работу!
Если хотите красивые реснички и бровки, и при этом не чувствовать дискомфорт, тогда Вам к Анне. Она качественно сделает то, что Вам нужно и при этом аккуратно.
Бровист Полина очень профессионально подходит к кпжлому клиенту, учитывая личные его особенности и пожелания. После ее работы глазки с такими бровями, улыбаются. Спасибо🙏💕
Добрый день. Хотелось бы отметить мастера маникюра - Юлию.
Сотрудник одновременно тактичен и коммуникабелен. Идеальное сочетание!
И я, как клиент, непосредственной услугой, а именно -снятие гель лака и маникюр без покрытия очень довольна!
Спасибо большое! Больше позитивных моментов, удовлетворённых клиентов и заслуженных благодарностей! 🤗
Всегда остаюсь довольна работай мастеров,попробовала и получила услугу пм как модель на обучении,всем тоже осталась довольна,так что советую этот салон всем и кто хочет быть всегда красивой и тем кто хочет научиться делать нас красивыми👌👍
Всём рекомендую. Работают отличные мастера, всё доброжелательные, подберут для вас удобное время! Цены приемлемые. Всё классно, обращайтесь туда, не пожалеете!
Хожу к мвстеру Ксении на процедуру архитектура бровей уже не первый раз, мне очень нравится. Учитывает предпочтение, очень удачно подбирает и форму и цвет. Очень аккуратно и бережно выполняет свою работу. Рекомендую!
Знаю этот салон давно, находится рядом с домом. Юлия очень грамотный мастер по бровям, приятная девушка и просто замечательный мастер.
Обслуживание в салоне на высоте, цены разумные.
Спасибо что вы есть!
Очень хорошая студия и доброжелательный персонал! Хочу отметить качественную работу мастера по маникюру Юлию. Очень внимательная и обладающая хорошей моторикой пальцев)
Всем рекомендую!
23.11.20 Побывала на процедуре «архитектура бровей» у мастера Ксении . Теперь у меня красивые брови ! Ксения - Внимательный мастер. Мне даны рекомендации по уходу за окрашеннвми бровями. Понравилось само место! В “матрешке» очень уютно, красиво и чисто! Также в салоне есть и другие услуги для красоты )) Я рекомендую этот салон .
Прекрасное место, посещаю этот салон уже более 2 лет. Там работают профессионалы своего дела, которые постоянно развиваются. Атмосфера всегда доброжелательная.
Записалась по телефону, пришла в назначенное время. Сделали коррекцию во ском, пробовала впервые, но мне понравилось, девушка была аккуратна. Покрасили бровки, получилось отлично. Пошла довольная на свадьбу к друзьям)
Любимая студия! Делала окрашивание и оформление бровей у Ксении- результат всегда радует. Затем пришла к Юлии на перманент бровей - красивые и натуральные брови, даже взгляд поменялся. Маникюр от Юли тоже все прекрасно. Отличные мастера и принятая атмосфера в салоне