Доброжелательный персонал, снимал одно местный номер, чисто и порядок, утром завтрак-шведский стол, вкусно, удобное расположение, рядом метро , столовая, можно просто погулять, есть что посмотреть!
Отличное место. Удобнее месторасположение. Очень чисто, уютно. Большой номер. Красивый вид из окна, на церковь.В этом же здании находится круглосуточный ресторан-таверна.
Очень удобное расположение. Все рядом, от дворца недалеко. В комнате чисто, уютно. Кровать мягкая, целыми днями на экскурсиях, поэтому вернувшись в номер, спали без задних ног. В этом же здании чудесный ресторанчик, который работает круглосуточно.
Останавливался в июле 2022.
Из плюсов: близкое расположение станции метро Василеостровская (5-7 мин пешком), рядом есть остановка автобусов и троллейбусов, следующих в центр через дворцовый мост по Невскому.
Номера чистые, есть телевизор и кондиционер.
Рядом есть круглосуточный магазин Дикси.
Минусы: придя ночью после развода мостов долго не открывали дверь по звонку снизу (пришлось ждать около 20 минут на улице). Было тепло, дабы лето.
При выезде из отеля не разрешили оставить вещи на хранение до вечера. Пришлось воспользоваться камерой хранения на вокзале (650 руб).
Хорошая гостиница. в шаговой доступности от метро Василеостровская (5мин). В номере санузлы с душем. Рядом в шаговой доступности все основные достопримечательности центра города
Чисто, опрятно, всё новое. Кондиционер работает на ура. Завтраки не заказывала, не могу сказать. От гостиницы до набережной рукой подать, до метро так же 5 минут, есть вешеходная зона с кафешками. Кунсткамера - минут 10 пешком по набережной, Дворцовый мост - тоже, красота, одним словом. Снимала за 5.500 сутки, оч водоснабжения. Персонал вежливый, кровать оч удобная, новый матрас. В фойе вода, кофе, чай, можно свою еду оставить
3
Show business's response
Katya
Level 14 Local Expert
July 22, 2024
В номер за ресепшеном - 6 заселяться не рекомендую. Не уютно. Очень хорошая слышимость : гул в столовой, грохот ложек, вилок, разговоры, звонки, домофон - все прекрасно слышно. Особенно для тех кто просыпается поздно точно не подойдёт. Пожалела, что сразу не отказалась в пользу другого номера. Взяли сразу на несколько ночей и это было ошибкой, т к одной ночи вполне достаточно.
В номере есть некоторая пошарпанность мебели, плитки, стен. На постельном белье было пятно. Холодильник и прочее только в коридоре. За все время пребывания уборка не проводилась. (Поздно выходили, но и особой инициативы не было стороны уборщиц) сами попросили чистые полотенца. Значит надо найти какое-то решение для тех кто выходит поздно , иначе так и будете сидеть в неубранном номере с мусором без гигиен. средств и полотенец. Если сами не попросите. Табличку и просьбу проигнорировали.
Вид во двор. Места мало. Потраченных денег не стоит.
Из плюсов. Расположение. Ресепшн вежливый. Внизу работает круглосуточная таверна.
Отлично. Чистенько , не дорого. По желанию завтраки на выбор. В течении суток чай и кофе с печеньем,яблоки апельсины с бананами бесплатно.
Останавливаюсь в Матриксе всегда как только бываю в Санкт Петербурге.
Удобно расположен, до дворцовой площади 4500 шагов
В принципе все чисто и не плохо, администраторы молодые и вежливые, завтрак из кейтеринга кстати что удобно можно взять с собой. Но есть и минусы, самый бродский сломано крепление на душе очень прям неудобно, если был бы тропический с простой насадки прям огонь за эту цену. Но сразу скажу квадраты очень маленькие развернуться не где. Если же просто снять для уединения пары, то самое оно, матрас очень крутой))))
Мыло в больших дозаторах, не понятно, где мыло, а где шампунь (рекомендую подписать). Тапочки пришлось покупать, 100 рублей. Завтраки входят в стоимость, но без разнообразия: омлет с сосисками и овсяная каша. Чай пакетированный, кофе растворимый. Администраторы - студенты на подработке, они же повара наверно. Белье чистое, но наматрасник с желтыми разводами. Цена за номер не соответствует качеству услуг. Отелем назвать нельзя, улучшенный хостел.
Были в Питере в незапланированной поездке вдвоём с дочкой. Всё экспромтом. Отель Матрикс очень выручил, и в первые дни, и особенно в последние. Так вышло, что пришлось задержаться на три дня в городе. Время бронирования закончилось. И мы бесконечно благодарны за помощь всему персоналу отеля. Включились все, админы, управляющий и руководители. Помогли всем чем могли, и даже больше. Особое спасибо управляющему Владиславу. 🤝 Помог больше, чем мы могли рассчитывать.
Обязательно вернёмся. Местоположение - лучше не придумаешь. Соотношение цена/уют 👍, особенно номера с окнами на Пассаж. Нам есть с чем сравнить. Очень удивило отношение персонала. Всё душевно.
Спасибо. До встречи.
Редко пишу отзывы, но здесь считаю, что стоит его оставить. Уже ни раз останавливаюсь в этом отеле, и проблем с заселение никогда не было, НО когда я в очередной раз заселялась, мне пришлось выслушать хамское отношение в мою сторону от администратора Дианы. Она отказалась предоставлять мне скидку как постояльцу, так в ответ еще и нагрубила. Я считаю, что таким «администраторам» не место работы в гостином деле. Прошу управляющего пересмотреть коллектив! Надеюсь в следующий раз я не попаду на так называемого «администратора»
Очень хороший отель. Поезд у нас приехал в 7 утра, разрешили до заселения оставить у них сумки, чтобы не мотаться с ними. Завтраки хорошие, выбор также имеется. Номера уютные , есть все, что необходимо. На кухне всегда есть чай/кофе и печеньки. Также много посуды и прочей кухонной утвари, вплоть до мультиварки, поэтому если захотите сами готовить, то это вполне возможно. Расположен также очень удачно, рядом остановка и до метро идти минут 5.
Хорошее расположение, кухня, где можно подогреть или, даже, приготовить себе еду, отзывчивый и вежливый персонал. Но, к сожалению, две ситуации на 100% перекрыли все плюсы данного места. При заселении 11.07.2022 задержали на пол часа, в номере в душе обнаружил чёрную плесень, попросил устранить, старший менеджер, представившийся Владиславом пообещал убрать и обработать септиком и вручили коробочку рафаэлок, в результате плесень дотёр я сам туалетной бумагой. В ночь перед выселением, компания гостей сидела на кухне до 03:00 ночи распивая алкоголь и шумно разговаривая, уснуть невозможно, 2 раза выходил и делал замечания, старший менеджер, тот же самый Владислав, сидел с ними, после второго моего замечания, как мне показалось, не трезвый Владислав поинтересовался «так не достаточно тихо?» компания ушла с Кухни и бегала по коридору до 4-х ночи. Доброе утро, предстоит путь до Москвы после 3-х часового сна. Желаю владельцам и персоналу сделать работу над ошибками и развиваться в выбранном направлении, но нас с женой они на вряд ли увидят, как и наших родственников и друзей.
Очень хорошее месторасположение немного в стороне от шумного центра. Рядом много различных заведений и бонусом можно прогуляться ночью - посмотреть на развод мостов. До них тут всего 5 минут. Сам Отель чистый со свежим ремонтом. Обходительный персонал. Идеальное место чтобы отдохнуть недельку и изучить город!
Останавливаюсь в этом отеле третий раз. Сделан ремонт, все чистенько, уютно. Но не понравились завтраки. Каждый день одно и то же: вареные яйца, йогурт, каша овсяная очень невкусная, вареные сосиски и гарнир - либо гречка, либо макароны. Если чуть попозже придешь, может чего то и не быть. Первые два дня небыло масла. Если что то заканчивается (сыр или колбаса), не попросишь, не нарежут. Знакомая останавливалась в другом отеле, не намного дороже. Завтраки были намного лучше. В следующий раз выберу другой отель
Отличный небольшой отель в культурной части города культурной столицы! Цена полностью соответствует качеству. Обязательно вернусь ещё раз!
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Номер в жизни интереснее чем на фото - шторы и текстиль персиковые. Диванчик тоже другой, удобный. В номере тепло, чисто, белье хлопковое. Шума от дороги нет, спали нормально. Рядом Меньшиковский дворец, набережная, куча ресторанчиков, кафе. Через дорогу Вкусвилл, Дикси. Персонал отзывчивый. Круглосуточно чай и кофе. Советую.
Удобное расположение, рядом с популярными туристическими маршрутами. Хороший номер, чисто, хорошая звукоизоляция окон, уличный шум не слышно. Персонал вежливый, на все вопросы давали исчерпывающие сведения.
Место расположение отличное. Завтраки брать не стоит. Вечно с ними проблема. Уборка каждый день, смена белья каждые 3 дня. Рядом куча кафешек на любое состояние кошелька. Метро рядом. Кроме недочётов которыми страдают все заведения данного класса рекомендую. С сервисом у нас всегда было туго))))
Show business's response
6155
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Чисто, уютно. Недавно сделан ремонт. Приветливый пеосонал, невысокая стоимость, вполне съедобные завтраки и бесплатный чай или кофе круглосуточно. Мне нравится и потому я тамостанавливаюсь всякий раз как бываю в Санкт-Петербурге, а как постоянному клиенту мне еще и скидку дают.
Рекомендую.
Хороший отель. Остановились тут на недельку, пока что все замечательно. Завтрак входит в стоимость, к слову, завтраки здесь очень неплохие. В номерах качественно убираются ежедневно, в холле чисто и уютно. Располагается в довольно тихом месте, рядом есть разные кафе, магазинчики и станция метро. Единственный маленький минус - в ванной залипает кнопка на диспенсере мыла и есть трудности с переключением душевого крана на душевой шланг. Но это мелочи)
Гостиница вообще без нареканий для меня. Очень чисто, вежливо, кофе из кофемашины в любое время. Удобные кровати, белоснежное белье. Завтрак достаточный. Хотелось бы сыр подороже чтобы был, я такой не ем, но для гостиницы на 13 номеров хорошо. И на окна нужно поставить сетки от комаров.
Милый отель со свежим ремонтом, светлый и камерный. Номера небольшие, но за эту стоимость самый раз. Кормят завтраком, голодными не останешься. До метро можно прогуляться за 5 минут неспешным шагом по пешеходной линии.
Заселили изначально в большой хороший номер. Всю ночь не спали, матрас ужасный, пружины впивались в тело, пахло кошкой сильно, под окном Таверна, спать тоже невозможно из за них. Утром нас переселили в другой номер поменьше, чистый снаружи, под кровать закатились тапки, ну а там лучше дальше не рассказывать, привет горничным🤣лежали чекушки в пакете. В ванной комнате всё отваливается. Но ремонт достаточно свежий в гостинице. Персонал не особо приветливый, кроме девушки Дарьи, она спасает вообще всю ситуацию. Замечательный отзывчивый человек, добрая. Завтраки не берите, это " Холодный " Ужас в пакете, который вам выдают. Рядом огромный фуд-корт, кушайте там или в магните и в гостинице своя кухня, по кошельку так сказать , смотрите. Удобное месторасположение конечно у гостиницы. Прям напротив Храма Андрея Первозванного, рядом большой сквер и станция метро. До набережной можно прогуляться 5 мин. Кафе, аптек, магазинов много рядом. Звезды убираю за грязь, матрас, завтраки.
Расположение удобное,хорошая транспортная доступность. Номер чистый, за три дня дважды видела тараканов,телевизор не всегда работал,завтраки заказные на выбор, не всегда соответствовали заявленному,в наличии чай на выбор ,сок,сахар,печенье.Персонал вежливый.Уборка проводилась регулярно,чисто.в целом очень неплохо.
Мне все очень понравилось, возможно конечно в пелене от Питера глаза, но все же трезвой оценкой что нужно было от проживания все ок.
Максимально удобное расположение, цена проживания и завтрак, в номере тепло и уютно, соседей не было слышно, все ок.
Был в командировке проездом, в период белых ночей. За такой ценник, 5т.руб сутки - это обдиралово. Такая гостиница 2.5т руб максимум стоит, но то что центр Питера и наплыв людей, цена высокая. Удобно, что метро в 4х минутах ходьбы, и до Петропавловки 15 мин. Номер был тесный, место ровно на 1 кровать, для командировочных не лучшее место. Зато если надо переночевать в центре, то да нормально. Номер чистый. В холе есть кухня большая общая. Завтра был включён, это жесть, привозной или заказной в доставке наверное. Лучше завтрак не брать, а рядом есть кафешки, в 2х минутах ходьбы. Персонал нормальный.
Это ужас! Повелись на отзывы и расположение. Из плюсов меняют белью каждые 3 дня и уборка к этому претензий нет.
Администраторы вообще атас, разговаривать нормально не умеют на вид какие то школьники либо студенты начальных курсов.
Взяли завтрак который у них привозной вообще не вкусный. Отдали за 2 пустых круасана и 2 каши 500р.
Номер очень маленький, на фото его даже нет. 2м ужастно тесно. И периодически был запах канализации.Прошу заметить ценник не самый дешевый. За 4 дня отдали почти 15к.
Руководству нужно пересмотреть работников иначе все загнется.
Хороший отель. Чисто. Вежливый персонал. Останавливались на шесть дней. За это время несколько раз меняли постельное и полотенца. Удобное расположение отеля, близко до метро и до центра
Очень уютный номер и отель в целом!
Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, особенно сосиски;) Все чисто, опрятно и атмосферно, в зимний период тепло в номерах и это очень здорово! Расположение отеля очень неплохое, близ расположен собор, метро, так что проблем с передвижением по городу не будет