Пoкупал в этом магазине матрас Verda. котoрый oказался очень удoбным (бoялся, что будет жесткoват, но менеджер меня угoворила и oказалась права). Работа менеджера oчень пoнравилась: она подробно все oбъяснила, пoдобрала ровно то, что я и прoсил. Только нужно было бы сразу и чехoл на матрас предложить, но в принципе не критично. Доставили на второй день.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий С.
Знаток города 2 уровня
5 октября 2019
Решил-таки купить нoвый матрас, что бы спина не бoлела и спалось комфортно, oбратился в этот магазин, где мне помог консультант с выбором, консультант оказался очень хорошим и узнав мои потребнoсть сразу подобрал матрас с учетoм небoльшой цены и хорошего качества, привезли его бесплатно, если не учитывать полуторачасовую задержку вoдителя (по причине пробок), первoе время было не привычно, нo спустя пару дня всё стало на свoи места и что самое главное прошла боль в спине.
Долго выбирали себе матрас, сейчас и вариантов много и производителей хватает, в итоге остановились на данном специализированном магазин. Все-таки и стаж на рынке у них не маленький, да и качество хорошее. Пересмотрев уйму вариантов остановились на Орматек серии Optima. Качествoм oстались дoвольны. Только при дoставки из-за oтсутствия грузовогo лифта пришлось самoму пoднимать, поскoльку у них подъем платный.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Р.
Знаток города 5 уровня
31 октября 2020
В этом магазине салоне покупал матрас, двухспальный, 200 на 160. Там же оформил доставку до квартиры, которую выполнили в течении 2 дней, с предварительным согласованием.
Выбор очень широкий.
Сотрудники вежливые и грамотные.
По цене легко сориентировался и нашёл подходящий для себя матрас.
Пришли за матрасом, а ещё купили кровать. Хороший выбор, цены приемлемые. Спасибо продавцу Марине, помогла подобрать матрас, полежали на всех представленных и наконец, выбрали тот, который понравился и мне и мужу.
В этом магазине заказывали матрас нестандартнoго размера, наш заказ быстро выпoлнили. В течении четырех дней наш матрас дoставили по адресу. Такая ответственнoсть и пунктуальность конечно же понравилось. Качествo oтличное, никаких запахов при распаковке не было. Матрас практичный и прочный. Практикуем его бoльше полугода и все ок, не скрипит и не прогибается. Но не мешалo бы и в Новую Москву бесплатную дoставку. А так все ок.
Хороший выбор товаров, можно заказать с сайта, бесплатная доставка от 5 тыс.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2019
Удачно зашел в салон. Думал, что потрачу кучу денег, сил и времени на поиски нового матраса, но дальше этого магазина не нашел. Просто полежал на нескольких моделях, а потом лег на очередную и понял, что это она. В смысле что она мне подходит.
Продавщицы помогли все оформить, предложили наматрасник, за что я им до сих пор очень признателен. Так вышло, что я умудрился пролить чай на кровать. Не будь наматрасника, подпортил бы матрас. А так снял и постирал. В общем спасибо, что напомнили. Вы молодцы.
По доставке прошло нормально. Водитель чуть опоздал, но позвонил, предупредил и извинился. Ну, бывает. Пробки дело непредсказуемое. Главное что ко мне мой заказ доехал в целости и сохранности.
Приобрел матрас Dimax Онли Базис Плюс. Это, пожалуй, единственный матрас от которого не болит спина. Поэтому покупкой в салоне Матрас.ру я более, чем доволен. Благодарю консультанта, который провел экскурсию по выставочному залу и обратил мое внимание именно на эту модель.
Понравилось общение с консультантом. Искал матрас средней жесткости, чтобы спине было комфортно. Сильно жесткие не люблю, уснуть не могу, слишком мягкий матрас – вредно. Можно, конечно было бы и самому подобрать, на сайте для этого есть удобные фильтры, но общение с живым человеком никто и ничего не заменит. Дозвонился быстро, обрисовал ситуацию, сказал свои пожелания. Исходя и из моего бюджета тоже, мне предложили пять вариантов на выбор. Выбор был непростой, но победили натуральные материалы. Оформили покупку в считанные минуты, и уже на следующий день привезли. Матрас удобный, сплю с комфортом!
Магазин с реально хорошими качественными ортопедическими матрасами. Купил здесь три матраса для всей семьи - для нас с женой и для двух детей. Спим теперь все, как младенцы. Очень мягко и комфортно. Ничего не затекает и не болит. Например, раньше, у меня болела поясница и под лопаткой, когда я спал на обычной кровати. Оформление заказа и доставка быстрая, за что спасибо магазину. Претензий совсем никаких.
Я выбирала себе матрас размером 185*210 см. Не ожидала, что нигде в магазинах именно такого размера не будет. Видимо на него большой спрос. В общем, я обратилась по совету знакомого на этот сайт и получила то, что хотела! Размер точно такой, как мне нужно. Матрас в наличии и мне не пришлось его ждать. Персонал приветливый и все время на связи. Ну, просто красота!
Консультант магазина Матрас Ру не просто отвечал на все мои вопросы, но и советовал, какой из матрасов лучше взять подростку. У моего сына есть первичные признаки сколиоза, чтоб не усугубить проблему, нужно спасть на твердой поверхности. Мне посоветовали Струтто Сайд, вот его и заказал. Ребенок, конечно, не очень рад, но здоровье прежде всего. Привезли домой, занесли на этаж и в квартиру. Еще и старый матрас вывезли. Я недостатков никаких не вижу, все замечательно, спасибо.
Матрас и подушки (2), легко выбрал, через сайт. Вся необходимая информация указана, все характеристики. И доставили за один день, что очень быстро я считаю
Довольна купленным в Матрас.ру матрасом Dreamline DreamRoll. Наполнение – искусственный латекс. Консультант фирмы посоветовал мне предпочесть искусственный материал его натуральному аналогу, если есть подозрения на вероятную аллергическую реакцию (на искусственный материал аллергии точно не будет). Спать на нем удобно. Он умеренно-жесткий и подстраивается под мою форму. В какой бы позе не спал – удобно. А еще этот материал дышащий. Пролила воду на кровать – все быстро высохло. Так что отдельное спасибо консультанту, который действительно разбирается в товаре и подсказал мне все эти нюансы. Это то, что мне и было нужно.
Что еще добавить? Ждала матрас всего два дня. Этот срок заранее оговаривался со специалистом контактного центра. За час до доставки со мной снова связались и напомнили о себе.
Магазин все время был со мной на связи. Это было важно. Сработали на отлично.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 марта 2019
Я никак не мог определиться, какой же матрас купить себе на кровать. Не так уж это и просто, особенно, когда такой шикарный ассортимент. Пришлось только с консультантом это делать. Я просто сильно переживал, что не то куплю, что нужно, тогда меня жена просто убьет. Но мне очень доступно все рассказали, так что выбор получился сам собой. На следующий день уже матрас был у меня в квартире. Хороший, удобный, в меру жесткий. Как раз то, что я искал. Спасибо за помощь, все прошло, как по маслу.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лёша С.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2020
Сначала мы купили себе двухместный большой удобный мягкий матрас. Шоу-рум ( магазин ) , с большой площадью. Пришёл , посмотрел, сравнил и купил. А сам матрас привезли доставкой. И не так давно второй матрас купил, родителям, но уже через интернет, опять же с курьерской доставкой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 30 уровня
25 апреля 2022
Продавцы плохо знают, что продают. За ответом почти на каждый вопрос бегают к компьютеру, иногда ответы совсем сомнительные.
2
Посмотреть ответ организации
Valik Lavr
Знаток города 6 уровня
26 мая 2020
И кровать, и матрас купил в этом магазине. Больше всего внимания уделил выбору именно матраса, потому что только от него зависит хороший сон и удобство в целом. Здесь выбор очень богатый, поэтому в принципе не могу сказать, что у меня были с этим проблемы.
Я просто в восторге от магазина Матрас.Ру, тут работают понимающие и знающие люди. Расскажу, почему я сделала такой вывод. Матрас я заказывала на двуспальную кровать, выбрала наполнитель, почитала его характеристики. Короче говоря, меня все устроило, и цена в том числе. Привезли матрас через два дня, я оплатила его стоимость и уже обрадовалась, что сегодня нормально высплюсь. Но оказалось, что я ошиблась с размером и матрас просто не помещается на кровати. Я думала, что у меня стандартная кровать и даже не сделала замеры. Пришлось звонить в магазин и слезно просить, чтоб мне сделали замену. Хорошо, что менеджер понимающий, согласился мне помочь. Мне оформили возврат матраса, я сразу же заказала другой. Вот такое отношение к своим клиентам, а могли бы просто отморозиться, ведь деньги я уже отдала.
Цены тут просто фантастические, описания на сайте полные, фотографии хорошие. Я без проблем нашла тот матрас, который хотела. А еще сразу детский купила, чтоб по сто раз не платить за доставку. Привезли, распаковали, показали все, а только потом я оплатила по накладной. Цена не изменилась, ничего не приплюсовали. Все круто, даже не знаю, что можно отнести к недостаткам. Спс.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2019
Даже когда заходишь в магазин, где продают матрасы, есть соответствующий запах. А я аллергик, поэтому очень сильно реагирую на такой раздражитель. В Матрас Ру меня заверили, что у них все матрасы хорошо просушены и выветрены, поэтому я могу не переживать по этому поводу. И правда, после вскрытия я не почувствовала ничего. Спать удобно, аллергии нет, так что я довольна. Хотя многие пишут про этот недостаток, но я теперь точно знаю, что это неправда. Заказывайте, не бойтесь, с качеством тут тоже проблем нет никаких.
Для начала я посмотрел весь ассортимент матрасов в интернет-магазине. Почитал отзывы, пообщался с консультантом по телефону, и только потом отправился в магазин. Честно сказать, нужно было сразу так сделать и не тратить свое время. Купил шикарный матрас, о котором даже не думал. Доволен, даже добавить больше нечего.
Отличаются цены, на сайте одни по факту другие, продают дороже чем на сайте. На вопрос почему консультанты говорят "мы цены не назначаем , поэтому не знаем". Естественно я тут матрасы не купил, заказал онлайн
2
Посмотреть ответ организации
В
Валерия У.
Знаток города 2 уровня
30 августа 2019
Мне особенно понравилось доставка, очень быстро это редко встретишь. Курьер дал с дачу с большой купюры, о чём я заранее предупреждала. С матрасом тоже все в порядке все как и заказывали. Сайт очень удобный все понятно, а то бывает зайдешь и не знаешь куда нажать, здесь же все в порядке. Ну и цены, лично нас устраивают за быструю доставку и качественный продукт денег не жалко, плюс скидки радуют.
Кровать делалась под заказ, матрасов именно такого размера я, конечно же, не нашла. Вот и пришлось искать именно производителя, чтоб сделали то, что я хочу. Я выбрала модель матраса, а уже размер обговаривала с менеджером. Обещали сделать за 10 дней, но успели раньше. Менеджер позвонила и предложила доставку сделать на следующий день, и я с удовольствием согласилась. Очень мне нравится Матрас.Ру, я ни капельки не жалею, что именно у них покупала матрас.
3
Посмотреть ответ организации
G
gleb kuskov
Знаток города 2 уровня
2 июня 2020
Не могу не посоветовать матрас.ру. Потому что с внушительной скидкой купил новый матрас, таких цен нигде не нашёл на момент покупки. И доставили быстро. Поэтому сложилось только хорошее впечатление.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2018
Ох, как же сложно выбирать матрас, особенно по интернету. Я не думала, что это станет для меня такой проблемой. Очень много сайтов перечитала, прежде чем определилась, какой же взять в детскую кроватку. Заказ оформила, через несколько минут перезвонила оператор и серила адрес для доставки. Через несколько дней матрас уже был у меня. Мне нравится, что у него нет никакого постороннего запаха, как это часто бывает с новой вещью. Сразу положила его в кроватку, без дополнительной обработки и проветривания.
1
Посмотреть ответ организации
П
паша г.
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2020
100 процентов крутой магазин, с большим выбором. Удобный каталог в интернете. Актуальные цены. Заказываю и не боюсь, что что-то пойдёт не так.
Неделю назад получил доставкой матрас орматек, того размера, который выбрал в каталоге. Чистый, новый, в упаковке. И хорошая цена
1
Посмотреть ответ организации
В
Вова Свищёв
Знаток города 3 уровня
15 июня 2020
Не знаю, как у других, потому что первый раз покупал матрас через интернет. Но этот магазин очень организованный, с большим выбором матрасов. Доставили быстро.
Магазин сработал на отлично. Мы заказывали у них кровать. Не задержали доставку и привезли крвать строго на следующий день. Все бумаги были оформлены как следует. Люди здесь работают приветливые, лишний раз не звонят, а только по делу. К матрасу никаких претензий. Брака тоже нет. Спим с мужем, как младенцы!
Покупайте матрасы только у официалов! Они знают что предложить в той или иной ситуации. Быстрая продажа. Доставили.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надя С.
Знаток города 2 уровня
8 сентября 2019
По подборе матраса сами не разобрались, помог оператор-консультант по телефону. Объяснил мне все досконально: параметры, какой жесткости матрас подойдет под мои требования, как мне его доставят и все вопросы по оплате. Спасибо большое за новый матрас. Ну если уж быть совсем дотошной к сервису, у меня есть одно замечание в том, что при покупке матраса не предложили купить защитный чехол к матрасу.)
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Солдатенков
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2020
Магазин легко найти, он известный, с хорошим рейтингом. Доступные цены на многие позиции. Матрас привезли новый, нитки не торчат.
Матрас я хотела купить уже давно, вот только постоянно находилась причина, чтобы отложить покупку. Но больше тянуть нет смысла, на старом матрасе пружины уже жмут в спину. Мама моя посоветовала магазин dreamline, оказалось, что она именно тут покупала ортопедический матрас несколько лет назад. Я на сайт зашла и поняла, что выбирать мне придется долго. Ассортимент шикарный, а вот цены вполне доступные. Выбрала, сделала заказ, который мне сразу же подтвердили. Привезли на следующий день, так еще и подушку в подарок дали. Отличный магазин, мама не зря советовала.