Здравствуйте всем, никому не советую сдавать анализы в матисе. Пожилому, онкологически больному человеку перед химией нужно было сдать анализы на инфекции, представте шок, женщине под 70л, когда результат пришел положительный, у бабушки сердечный приступ, кое-как она пришла в себя, сдали там еще раз анализы, опять же платно и её положили на химию. На все мои обращения и жалобы уже две недели нет никакой реакции. На вопрос что происходит, либо перепутали анализы или как в регистратуре девушка сказала неправельно хранили биоматерьял, ответа нет.
Клиника выкачивает деньги у людей, назначают кучу анализов, а цены бешеные! Были с мамой у эндокринолога, ужасная тётка, слова не даёт сказать, грубая хабалка, ей на рынке работать!!! Ни какой помощи не оказала, только анализов назначила на 10т.Схолили в другую клинику, доктор была с Курска, очень понравилась, все рассказала, расспросила, назначила лечение. Так что не рекомендую данную клинику!! Есть врачи там хорошие, но единицы.
Лечусь в клинике и сдаю анализы, всё устраивает. Всегда чистота, вежливый персонал, лучшие вр ачи. Всё доступно объяснят, подскажут, нет очередей, всё отлично.
Не раз обращалась сама и приходила с детьми, так же мама была на дневном стационаре. Грамотные врачи, правильное лечение. Удобно, что тут же в клинике есть лаборатория, где можно сдать анализы, кстати работает и в выходные, и в праздничные дни. Мед.сестры все профессиональные и добрые. Ребёнку без проблем взяли анализы, что очень немаловажно. Администраторы вежливые, хорошо владеют информацией о процедурах, врачах и всегда звонят перед приемом. Хорошая клиника, много врачей, удобное расположение и график работы, цены впринципе нормальные - на здоровье не экономят. Всем советую! Желаю процветания, отзывчивых пациентов и достойной зарплаты!
Работают врачи из гос больниц, которые ничего не знают. Цены космос, не открывают больничный, нужно ложиться, но это тоже стоит денег.
Невролог Ниненко и Черненко самые нормальные врачи
Хочу выразить свое восхищение Доктором гастроэнтерологом Олениной Ириной Олеговной!!!! Молоденькая, но легко затмила многих спецов!!! Первый раз попала к такому дотошному, в хорошем смысле, доктору. У меня отгорал желудок, изжога, язык белый аж слипался, и вот, сегодня четвёртый день лечения и я другой человек!!! Результат на лицо, аж жить охота!!!! Изжоги 3 дня нет, язык почти все, я счастлива!!!!! Буду конечно допивать лекарство, но результат уже виден!!! Все таки есть у нас настоящие врачи!!!! Дай Бог ей здоровья, успехов в личной и профессиональной жизни!!!!!!
Клиника Инвитро партнёры при матисе. 10.04 водила маму сдавать анализы. Медсестра пыталась взять кровь 15 минут, не могла попасть в вену, всю её истыкала, в итоге взяла только один анализ из двух, так как упустила иголку, затем предложила маме попить воды и посидеть 20 минут, чтобы продолжить взятие анализа. Когда я ей задала вопрос, зачем портить остальные вены, если она не может попасть, в ответ мы услышали только грубые высказывания, вместо того, чтобы извиниться перед мамой за своё неумение брать анализы.
Как оказалось, это ещё пол беды. Каково было моё удивление, когда пришел не тот анализ. Администратору повторяли 2 раза, какой нужен анализ на иммуноглобулин lg G , а сделали lg E, то есть и администратор невнимательная.
После посещения данной клиники мы получили потраченное время, деньги и пробитые вены.
В этот же день поехали в другую лабораторию Инвитро, где взяли кровь без проблем с первого раза. Больше в эту лабораторию никогда не пойдём.
К самому Инвитро данная лаборатория не имеет никакого отношения, мы это уточняли, на официальном сайте данных о ней нет. По качеству предоставляемых услуг мы остались недовольны, начиная от невнимательности и некомпетентности персонала и заканчивая недостаточной чистотой заведения, всё обшарпанное и нестерильное.
Вроде врачи хорошие. Но проблемы с регистратурой огромные. Несколько раз на одно и то же время записывают пациентов. Приходится с другими пациентами за очередь сражаться. Разбудили в единственный выходной до 9 утра звонком. Сказали приходить к 10:30, хотя запись была на 11:45 и перед приемом в 10 позвонила и мне подтвердили, что запись в 10:30, пришла, а мне говорят,что у меня на 11:45 запись. Работницы вообще не знают ни врачей, ни записи не ведут нормально. У лора в кабинете даже салфеток и перчаток нет. Все процедуры проводил без перчалок и не обрабатывал аппарт или марлей аппарат для танзилора не оборачивал, как в других клиниках. Пришлось салфетки с собой брать. Хотя не бесплатные процедуры, так что я не понимаю почему такая экономия на гигиене. Только бахилы есть на входе и спасибо, что ледокаин есть.
В октябре пришлось делать ЭКГ для операции.Расположение медцентра удобное.Перед посещением произвел звонок в регистрату о наличи людей.Получил вежливый ответ, можете приходить.Процедура заняло очень мало времени .Все прошло очень вежливо,каректно.Расшифровку сделали в течение 5минут, разъяснили.Большое спасибо медперсоналу за вежливость и теплоту приема . Рекомендую.
Врачи отличные, однако, стоимость одного зуба (без установки коронки), лечение посчитали на 60 000 рублей. Прошу администрацию, пересмотреть порядок цен. Иначе все клиенты уйдут. Нужно больше зарабатывать, чтобы ходить в Вашу клинику. Дорого!
Большая клиника с дневным стационаром, многопрофильная. Очень грамотные специалисты и обслуживающий персонал. Есть комната ожидания для деток, что очень удобно.
Хорошие грамотные специалисты (к которым в городской поликлинике очень сложно попасть), вежливый персонал, приём всегда вовремя, без задержек. Осталась довольна посещением данного медцентра.
Медицинский центр уютный,нет очередей,одно большое НО-практически все специалисты из городских клиник,(как и в остальных платных клиниках)на подработке.Редко кто приезжает из области.Так что,плюс вижу только в том,что можно спокойно,без очереди и шума записаться и посетить врача.Ничего необычного.Кто не попал в городские больницы по талону,(долго жать) идут сюда.
Могу сказать только то что оборудование у данной организации просто не годное
Имел глупость обратится в данную организацию и где мне поставили диагноз гипертонической по показанию их прибора Выяснилось что в 5:00 у человека 5:00 утра а у человека который находился в отдыхе спал давление показало 195 на 145 это в полном покое при этом я никогда не обращался в поликлинику и советую никому не измерять на этих приборах так как они технически негодные
Пришлось посетить врача эндокринолога в данном учреждении. Записалась заранее на определённое время на приём. Пришла за 5 мин до назначенного времени, оформилась и в итоге простояла под дверью в очереди 35 минут, оставив все свои нервы... Записываешься для удобства в платные клиники с целью быстрого приёма, а в итоге сидишь в очереди, как в обычной городской больнице.
Ставлю одну звезду, за то что приехал заранее к назначенному времени, и не попал в свой час, приём Гнездилова Е. С. Ожидание не компенсируется денежным средствами.
Здравствуйте, жалоба на врача Дюкарев В.И.
Делала ЭКГ 01.05.2023 , врач Дюкарев В.И.
На ЭКГ пришла после узи сердца, которую делала в этот же день в клинике «Эксперт» врач Стец И.И. К ней претензий нет, корректно общалась и проблем не выявила ( ранее другой врач ставил пролапс митрального клапана), но сказала что нужно сделать ЭКГ (это же она написала в рекомендации в заключении).
Я сразу пошла в «Матис», приняли быстро. Медсестра сделала кардиографию. До данной процедуры врач со мной не разговаривал, вопросов у него не возникало. После проведения кардиографии , у врача Дюкарева В.И. появились ко мне вопросы: по какой причине пришла, есть ли жалобы. Сначала все было спокойно. Я ему показала рекомендацию от узи специалиста и объяснила, что в детстве ставили диагноз «пролапс митрального клапана», на что он начал закатывать глаза с недовольным видом. Далее начал меня отчитывать, как я посмела назначить сама себе этот анализ и что нужно делать сначала узи!! На минуточку, мне отправили к нему после узи!! И почему я в принципе не могут сделать ЭКГ сама для себя? Что в голове у данного чудо доктора непонятно. Работать видимо ему было лень в этот день и он намекал «че приперлась». Я пыталась ему объяснить, что я заплатила деньги(хоть и небольшие) и пришла за результатом, а не для того , что бы меня отчитывали за то, что я решила провериться сама для себя! Но он не останавливался в своих лекциях, его просто понесло… В итоге, что от меня хотел не понятно, узи было сделано, деньги за ЭКГ оплачены , а внятного результата я получить долго не могла. Обычную расшифровку я получила со скандалом. Расшифровка заняла бы пару минут , а он со мной спорил минут 10. Проблем не выявил, спасибо хоть, что снизашёл и сказал результат! Медсестра при нем записывала мое ФИО, но ему было лень посмотреть как меня зовут и решил спросить «как вас вообще зовут». Абсолютно бестактный и грубый врач.
Моя мама, Ражева Елена Васил ьевна 1951-2023 г. г., обращалась в марте к нененко по поводу плеча, потом после их лечения слегла с сердцем к ним же, начались отёки. .....7 мая моей мамы не стало😢 Соответственно всё их процедуры платные, они замечательно деньги собирают с беззащитных пенсионеров, а потом их отправляют к прадедам. Берегите себя и своих родных.
Будучи беременной я обратилась в этот чудо -центр к терапевту т.к на фильтре кроме как мукалтин больше лекарств для беременных от кашля нет. Попала к Скориковой О.В. За прием я заплатила 850 руб , доктору перечислила жалобы и после ее осмотра все что она смогла сделать так это написать направление в нашу местную инфекционку на рентген. Никакого лечения, ничего абсолютно , из собранного анамнеза с моих слов она сделала вывод что это может быть пневмония (анализы все в норме), хотя у меня хронический бронхит и я ей это озвучила.Общий вывод -врач из нее так себе. Вторая ситуация , которая произошла была по вине администраторов. Были записаны с ребенком на прием к Бабенко. Запись делалась больше чем за неделю. Накануне вечером звонит администратор и спрашивает посетим ли мы прием мы говорим да и на этом все. На следующий день мы приезжаем в клинику , ждем прием, а затем к нам подходит администратор и говорит что вчера забыли предупредить врача о том что у нее прием. Предложили записаться на другой день.Больше в этот центр ни ногой. Отношение халатное лишь бы денег содрать. К Бабенко претензий нет- она замечательный доктор, но вот сам ваш центр оставляет желать лучшего
Отличные врачи из своим не попал травматологам потому что невозможно попасть попал к суржикову это он определил что у меня разрыв мышц из-за чего я сделал операцию очень ему благодарен сделал рмт там и на спину делал все очень прекрасно единственное то что цены большие а так всё замечательно
Отзывчивый мед. персонал. Всегда помогут и подскажут. Время ожидания минимальное. Ценят каждого клиента, за день до записи, отзваниваюстся и напоминают.
3
1
Антонина Александрова (Павлова)
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Всегда быстро и удобно можно сдать все анализы. Присылают Смс. Можно пролечится в стационаре. Доктора очень хорошие, внимательные. Назначают обследование и лечение. Назначают капельницы, уколы, таблетки. Срок лечения 10 дней.
Хорошая клиника, бесплатные бахилы, адекватные цены, в любом случае там тебе помогут за бабки, а без бабок хоть в 1й хоть во 2й бо льнице тебя никто лечить не будет, это я выяснил на личном опыте
Записали нас с ребёнком в ортопеду ким Сергей ,а когда мы приехали с другог о города к своей записи нам сказали что врач принимает только с 18 лет,девушка на ресепшене сказала я не могу отвечать за всех вас так записали без ребёнка.я маленького ребёнка пол дня в машине возила просто так
Центр оказывает нужные медицинские услуги. Работники вежливы, внимательны. Результаты можно получить на адрес электронной почты. Запись по телефону, работа в день посещения-всё профессионально!
Телефоны никто не берет .Не понятно что там за операторы и где они постоянно н аходятся. Просто полный игнор.Минус жирный девочкам которые там сидят и теряют клиентов !
Проходила медкомиссию при трудоустройстве. Осталась очень довольна. Хорошие врачи, вежливый отзывчивый персонал, чистота, порядок. Спасибо за добросовестный труд!
3
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Самый лучший мед.центр в Железногорске. Качественное оказание помощи. Очень большая запись к некоторым врачам
Высоко квалифицированный персонал, время записи соответствует, не приходится сидеть в очереди и ожидать. По отношению к клиентам - внимательны, отзывчивы. Посещали с ребёнком первый раз, все понравилось.
Хочется предупредить буд ущих посетителей клиники, что время, на которое вы записаны к специалисту, особо ничего не значит, потому что девушка, которая составляет договор и выдает карту, не отслеживает этого, оформляет всех в порядке живой очереди, не зависимо от записи. Мы попали в такую ситуацию. Планируя своё личное время, имейте в виду, что на ваше время и занятость им плевать.
Запись к специалисту производится формально, ей никто не следует.