Очень крутой сервис, заказывала маме букет на День матери: широкий выбор букетиков, милых, продуманных подарков, можно распечатать фотографию. Эмоции - восторг!
Спасибо за прекрасный букет! Очень хорошая доставка, всё упаковано в коробку, с порошком для цветов, с открыткой, сборка букета шикарная, флористы молодцы! Букет стоит больше недели и ни один цветок не завял ! 🖤👍🏼
Часто заказываю букеты, есть с чем сравнить) Mate Flowers молодцы, однозначно люди увлечены и любят свою работу, делают ее на совесть. Интересные композиции разного бюджета, качество цветов 👍, про сервис от заказа до получателя - всегла всё четко, оперативно и доброжелательно. Так держать!🌟
Последнее время часто заказываю цветы в Mate. И буквально влюбилась и в сами букеты, и в уровень сервиса. Быстро, всегда присылают фото перед отправкой. Желаю всей команде процветания :) и развития! Спасибо, что помогаете дарить красоту. )
Посмотреть ответ организации
Дария Ю.
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2024
Всем любителям монобукетов и прекрасного сервиса)
Букеты которые приятно дарить и получать❤️
Заказывала букет на день рождения подруги, доставка ровно в срок, отличный сервис, удобный сайт, менеджеры отзывчивые и приятные, прекрасный выбор букетов и подарков к ним! Буду заказывать ещё!)
Все очень круто! Уже второй раз заказываю букет. Идея с коробкой - лучшее, что есть в цветочном бизнесе. Это не только оооочень удобно при транспортировке, но и сильно выделит ваш букет на фоне остальных, если идете на день рождение, свадьбу и прочие мероприятия, где не вы один будете дарить цветы.
Приятное общение, перед доставкой присылают фото букета на согласование. Доставляют очень быстро - за это отдельный респект. 2 часа - букет уже на другом конце Москвы и это самый простой тариф доставки.
Отличный цветочный салон. Компетентные сотрудники, быстрый ответ! Заказала подруге букет цветов в тот же день, мой запрос выполнился за за 5 часов🤌🏽
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Гришенко
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Сервис на высоте! Заказ сделать быстро, удобно. Согласовали букет и время доставки. Привезли быстро. Упаковка на высоте. Все здорово. Заказываю не в первый раз и далее буду пользоваться вашим сервисом!
Чудесные клиентоориентированные ребята! Сервис супер! Фото букетика перед доставкой отправили,цветочки заменили на желаемые.💖
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Семенова
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Заказывала доставку, привезли быстро до Таганки. Очень удобный сайт и вежливый персонал. Отправили фотографию после сборки. Отличные цветы. С Mate Flowers можно радовать себя чаще 😍
Мое любимое место для заказа стильных букетов в Москве! Во-первых, букеты и правда очень красивые и составлены с большим вкусом, причем даже совсем недорогие (1500-1800 руб) выглядят шикарно.
А еще у ребят очень приятный и дружелюбный сервис, а цветы всегда приезжают вовремя. Очень рекомендую!
Отличный сервис от заказа до оплаты,понравилось живое общение и плюс прислали фото букета для согласования,так же можно оплатить сразу картой или наличными при получении
Лучшие букеты и лучшая команда. Заказываю букеты только у MATE. Плюс сейчас появились подарки) Всё всегда со вкусом, быстрая доставка, красивые букеты, утонченные подарки. Спасибо,что Вы есть)
Красиво, быстро и празднично!
Очень удобно сделать заказ. Единственная сложность - выбрать букет, который нравится больше остальных.
Крайне быстрая доставка. Курьер идеально успевает в обозначенный временной промежуток. Букет очень аккуратно упакован, так что доехал в целости и сохранности.
Получатель в восторге. Что, собственно, логично и вполне ожидаемо)
2
Посмотреть ответ организации
Марина Л.
Знаток города 6 уровня
25 января 2024
Очень нравится этот магазин во всех своих точках. Всегда есть какие-то скидки и огромный выбор. Никогда не подводили менеджеры или доставка. А ваш контент в соц. сетях - отдельный вид искусства 🫶
1000 из 5 просто
Заказывалп букет для дочери. Выбрала букет, попросила заменить декоративные ветви на 2 пиона, листья малины и 2 ароматные розы добавить. Уточнила есть ли в наличае свежие!!! цветы. Иначе заказала бы другой букет. Согласовывали каждый вопрос по часу! У Вас есть белые розы, можно добавить 2? Минуточку. И пропадают на час. В итоге, подтверждение заняло с 14 до 19 часов.
Заказала позднюю доставку т.к. день был жаркий. Уточнила привозит ли курьер букет из магазина или возит по всей Москве. В итоге, букет привез ПЕШИЙ курьер раньше времени и у него был еще один букет.
О цветах. Один из пионов был подмарожен .. мне предложили вернуть за него деньги или заменить букет, но на это уже не было времен. Все розы в букете не выглядели свежими и завяли полностью через 36! часов. Через 24 часа розы выглядели поникшими.
Воду меняла 2 раза за 36 часов. Цветы длстаточно короткие. Букет не сбалансирован по длинне, розы утонули в зелени, слишком короткие, это невозможно понять при согласовании по фото. Упаковка бумажная. Не нашлось розовой.. как на фото букета. Лентой завязывают внутри. Если дарить букет не сразу и ставить в воду, упаковка размокает.
В итоге, мне сказали, что букет простоял 36 часов, потому что ему было слишком жарко.. но вмем другим подаренным цветам из других магпзинов было нормально. Несмотря на видимую помпезность, никакого индивидуального подхода к клиенту. Потоковый сервис. Результат разочаровал. Стоимость букета также загадка, разбивку по цветам не прислали. Из 5400 при добавлении 2 роз, 2 простых пионов и ветки малины стоимость возросла до 7300. Фото роз через 36 часов после доставки.
Супер оперативно собрали восхитительный букет. Даже лучше, чем на фото на сайте.
Даставили тоже очень быстро.
Очень комфортно и приятно заказывать цветы у ребят!
Отличный магазин стильных букетов и подарков. Периодически заказываю здесь букеты.
Всегда ожидания соответствовали реальности) Удобная доставка и заботливое отношение сотрудников)
Быстрейшая поддержка, чувствуется живое отношение, вопреки подписи в ТГ, в рабочее время отвечает не бот, а очень классный эмпатичный человек. Ввиду смены сезона и каталога в процессе обновления в букете были замены, все было согласовано и максимально оперативно отправлено, прямо любовь. До этого года регулярно пользовалась другим магазином, а на букеты Мате любовалась в нельзяграме, а надо было брать сразу там, уж они бы меня со свадебным букетом явно бы не разочаровали, у нас вкус на одной волне))) На фото свежий букетик, едет радовать мамулю на юбилей:)
Первый раз заказывала здесь букет. Искала оригинальный букет на день учителя. Нашла то, что нужно в Маte flowers, отличный букет по приемлемой цене. Хорошая обратная связь на всех этапах заказа. Доставка пришла вовремя. Теперь точно знаю, где буду заказывать следующий букет.
Классный ассортимент подарков, букеты оригинальные и стильные 🤗
Отличный сервис, все доставили вовремя. Перед отправкой можно убедиться по фото, что всё Ок. Спасибо!
Ребята всегда очень быстро отвечают, помогают подобрать букет, фотографируют, что получилось и вовремя доставляют
Сервис на высоте, букеты очень красивые!
Спасибо большое Команде
Очень красивые букетики, взяла подруге на др, теперь хочу и себе тоже)
Сервис удобный, оперативно выходят на связь и делают доставку. Идея с цветами в коробке это — ❤️ букеты необычные, хочется взять все и сразу. До доставки присылают фотку букета, чтобы все точно совпало. А еще отдельный бонус: цветы привозят в пакетике с водой, можно не переживать что они простоят так до важного момента. Фото без фильтров и при ужасном больничном свете в офисе, вживую букет ярче)
Цветы очень красивые, свежие. Радует, что можно написать и попросить собрать монобукет, букет из цветов в наличии. Очень нежные композиции.
Бывают необычные цветы, оригинальные сочетания. Цветы свежие.
Радует, что цветы в бумаге, не в пластике, шикарные оттенки упаковки.
Доставка вовремя, всё здорово, два раза позвонили, предупредили :)
Как-то забирала с Электрозаводской букет. Тоже написала за часик, собрали букет, забрала. Всё благополучно.
С Mateflowers знакома давно-ходила на мастер-класс по флористике. Было душевно, красиво и вкусно😉
На днях заказала букет и подарок подруге. Сервис отличный! Перед отправкой менеджеры прислали фото букета. Я попросила заменить цветок. Мою просьбу выполнили бесприкословно.
Букет и подарок очень понравились подруге.
А от себя хотела поблагодарить Mateflowers за высокий уровень сервиса и качественную продукцию!
Отличный сервис! Рекомендую!
Была как со стороны получателя, так и со стороны дарящего. С любой из сторон очень приятный во взаимодействии сервис. Очень приятные курьеры и менеджеры. Достойный выбор букетов, доступные цены, удобные и разнообразные способы доставки. Оперативно реагируют на заказы, информируют о статусе заказа, присылают фото букета перед доставкой. Вовремя осуществляют доставку, согласно договоренности. Цветы свежие, букета всегда как на фото (без сюрпризов), упаковка для доставки очень эстетичная и экологичная.
Работают не только для русскоговорящих: друг-иностранец легко заказал доставку букета без знания русского.
Заказываю не в первый раз. Потрясающе красивые букеты, очень свежие цветы. Удобно, что доставляются в аквабоксе. В этот раз я заказывала подсолнухи для съёмок. Яркие, свежие, а конце дня они были такими же как и при доставке.
Уже 4 года Ваш клиент! Шикарные букеты и оперативная доставка! С вами приятно иметь дело💓
Посмотреть ответ организации
Галина К
Знаток города 12 уровня
19 февраля 2024
Заказываю уже не первый год только здесь. Внимательные сотрудники, красивейшие букеты, бережно упакованные. А еще я впервые подписалась на ТГ-канал цветочного. Казалось бы, зачем? Но его так классно ведут, что просто приятно зайти, почитать и выбрать себе букетик на будущее. В общем молодцы, так держать!
Букеты доставляют быстро, есть большой выбор букетов на любой бюджет. Очень нравится, что букет находится в аквабоксе, таким образом, он сохраняется в наилучшем виде.
Заказала букет с доставкой сюрпризом для подруги, при оформлении обозначила пару нюансов, которые были учтены 🥰 Перед отдачей заказа на доставку букет и прочее наполнение заказа фотографируется и отправляется заказчику на согласование. На мою просьбу пересобрать букет немного по-другому сотрудники отреагировали положительно и быстро собрали его заново. Букет получился замечательный! Спасибо за качественный сервис и индивидуальный подход! 🌸