Узнала о Mate Flowers из группы в Телеграме, очень красивые современные букеты по адекватным ценам. Заказала два букета на день матери, маме и свекрови. К букетам прилагается инструкция по уходу, сами букеты в красивой коробке. Испытала удовольствие от покупки!
Невероятной красоты букеты
Оперативный ответ и оформление заказа
Приятные сотрудники: от прекрасной девушки, которая помогала оформить заказ до курьера
Очень рекомендую!
Самая любимая дсотавка цветов. Нравится, что ребята заранее проговаривают, что будет на следующем шаге заказа, показывают букет, могут открытку подписать. Еще очень удобные коробки для переноски букета - букет всегда приезжает в целости) Заказываю подругам и коллегам анонимные доставки-сюрпризы - все были довольны, никто никогда не испугался, с ними общались заботливо и дружелюбно. Спасибо, так держать!
Очень понравилось! Букет красивый и свежий. Предварительно прислали фото букета на согласование. Доставили в срок. Еще и промокод на скидку. Спасибо! Буду пользоваться еще.
Отличный сервис, красивые букеты по приемлемым ценам, вежливые менеджеры, заказывала уже два раза, очень все удобно, чётко, быстро, буду пользоваться и дальше. Спасибо!
Mate-это любовь💕💕💕 Цветы всегда очень свежие,упаковка прекрасна,букеты на любой вкус и бюджет,есть программа лояльности😍 Примерно год я являюсь их покупателем,если не больше! В самом домике не была,всегда заказываю доставку. Девочки всегда очень вежливые,подскажут,помогут,в общем все супер🙌🏻🥰
Сервис данной компании на самом высоком уровне! Качество цветов, работа персонала, оперативность 5+!!!
Спасибо что помогаете делать людей счастливыми!!
Давно знала про ребят, рекомендовала друзьям воспользоваться именно этой доставкой, но сама не заказывала.
Тут же был день рождение у бабушки и нужно было срочно найти букет за несколько часов. Вспомнила почти сразу про “Mate Flowers”. И ребята меня не подвели. Чудесная команда и букеты 💛
Каждый раз большая сложность в Москве найти действительно красивые букеты с нормальным соотношением цена - качество, которые доставляют срочно за несколько часов. Тут же и свежие, эстетичные букеты, адекватные цены и очень дружелюбный персонал!
Спасибо, что в дни суеты перед праздниками, помогаете наполнить день радостью и подарить любовь через ваши букеты самым близким людям 🌸
Я обожаю Mate Flowers! Случайно нашла в инстаграме, а теперь очень радуюсь, что они есть :) всегда очень красивые букеты со свежими цветами, огромный выбор на любой кошелек. Нравится еще, что появились подарочки, которые можно добавить к букету. После оформления заказа с вами очень оперативно связываются, всегда присылают букет перед отправкой и сообщают о каждом своем шаге) очень люблю ваш сервис, процветания вам!)
Спасибо за подготовку и доставку букета!
Благодаря консультанту подобрали прекрасный вариант букета, доставка была осуществлена в срок, сам букет и упаковка - на "отлично'!!!
Имениннице очень понравилось
Уже несколько раз заказывала букеты цветов, цветы свежие, букеты красивые, прекрасно пахнут, доставка оперативная. Общение с клиентами и поддержка отличная. Спасибо за отличный сервис!
Самая лучшая доставка цветов! Выбрать букет очень легко, не надо по часу сидеть и среди одинаковых колхозных букетов искать что-то стоящее, потому что каждый букет шикарен и не стыдно подарить любой из них! И цены конечно здесь тоже самые лучшие! На любой случай и кошелек. Еще и функция с помощью которой вы можете заказать открытку а вам туда напечатают любой текст- это просто нечто! Спасибо огромное! (Прикрепила фото которое мне выслали когда собрали букет и подготовили его к отправке)
Первый опыт заказа в этом сервисе - крайне довольна! Доставка по времени, курьер заранее обозначил время приезда и не опоздал. Все вежливые и клиентоориентированные, легкие в общении! Букет доставили красивый, мама довольна)
Таких красивых букетов с абсолютно уютной и милой подачей по стилю я ещё нигде не встречала) И сотрудники очень вежливые и готовые помочь. По ошибке заказала не на тот адрес, пришла получать самовывозом букет, выяснилось - не туда. Мне пошли на встречу, собрали такой же букетик и спасли положение ☺️ Очень признательна! На все поводы покупаю здесь всегда)
Классный сервис доставки цветов ❤️ Вчера сделала заказ через менеджера в телеграм, сегодня доставили в указанный промежуток времени. Цветы в коробке, дополнены открыткой с инструкцией и специальным питательным средством🌺 Спасибо!
Очень понравилось качество сервиса, помощь консультантов при оформлении заказа! Выбор букетов прекрасный, очень красиво собраны, цветы всегда свежие. Доставка всегда в указанное время, все нюансы уточняют. Спасибо!
Спасибо команде Mate Flowers за терпение, отзывчивость и понимание! Сначала пришлось немного понервничать, но ребята все быстро исправили. Наша именинница получила прекрасный букет и осталась очень довольна!
Давно делаю заказы в этом магазине, всегда на высшем уровне. Помогут определиться с выбором, подберут все по вашим запросам, доставят вовремя, доставят в отличном состоянии. Курьеры всегда улыбчивые, им отдельное спасибо.
Сервис отлично организован, спасибо!
Отличное обслуживание, получился очень нежный и красивый букет, сервисом и доставкой очень довольна (букет надежно упаковали, в подарок положили открытку и средство для подкормки цветов)
Счастлива, что узнала про этот магазин. Каждый раз столько радости! Букеты составленные девочками каждый раз удивляют своей изысканностью, иногда ироничностью ) Все сделано с большой любовью к покупателю, доброжелательное общение сотрудников тоже в копилку 🫶
Получила на день рождения доставку цветов отсюда. Очень понравился сервис: можно общаться в вотсапе и выбрать удобное время и день для доставки буквально в тот же день. Можно запланировано себя порадовать. Букеты выбирают на свой вкус с учетом ваших предпочтений. Я говорила пока что собирать на их вкус, и он у них отличный! Стильные ароматные букеты)
Заказывал букет из 5-ти гортензий, по доставке и процессу покупки всё ок.
Но по качеству цветов вопросы, т.к. уже на следующий день один из цветков завял (голубой) и под вечер начал второй. Все рекомендации от магазина, которые указаны на буклете, были соблюдены.
Ответ магазина: "реанимируете цветы сами, вдруг получится и держите промокод на следующий заказ".
Но при таком качестве цветов вряд ли захочется ещё раз заказывать.
Прикладываю фото в день заказа и на следующий день.
Букеты нереальные, лучшее что приходилось заказывать. Спасибо за такое качество и сервис, не думала, что найду такой уровень в цветочном магазине 🩵
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Т.
Знаток города 4 уровня
5 октября 2024
Лучший цветочный магазин. Заказывала раз 15 уже, цветы всегда бесподобно свежие и красивые, и у ребят прекрасный сервис - всегда доставят ровно тогда, когда тебе нужно, согласуют букет перед отправкой, помогут когда ты пропустил все сроки и заказываешь букет день в день в ажиотажные праздники
Регулярно заказываю букеты здесь!
Оперативное реагирование, есть эконом сегмент, добавили подарков, печатают открытки с пожеланиями.
Помню, недалеко от Курской было помещение года 3 -4 назад😁
Сейчас уже не одно - развиваются - молодцы!
Впервые за все время заказов в Mate я не оцениваю их на отлично. С доставкой получилось не очень, на полчаса опоздал курьер. Да, снегопад в Москве многим процессам мешает жить, но снегопады этой зимой случаются. Не знаю, как улучшить ситуацию, но для меня странно, когда в переписке клиент 3 раза подчёркивает важность доставки вовремя (до 12), а букет передаётся в стороннюю службу доставки в 11.30.
Сам букет симпатичный, но один цветочек на ветке обломался. Поставила его в маленькую вазочку, он все равно будет радовать меня.
Впечатление подпорчено конкретно, доставку заказывать поостерегусь. А вот самовывозом пользоваться буду и дальше, несколько раз уже забирала букеты сама или приходила в магазин на Садовом кольце, там никаких нареканий и только положительное впечатление - свежие цветы, долго стояли, подарки упакованы на совесть, море радости и счастья.
Вывод: купон на скидку в 500р с действием до конца апреля - это хорошо. Но ещё лучше подумать затруднения в снегопад и ветки кустовых роз, которые не сломаются при снятии упаковки.
Хотел бы поставить 5 звезд, потому что заказываю здесь букеты с 21 года и всегда был классный результат. Но со сделанным сегодня заказом все пошло не так.
Вместо привычной оперативности в вотсапе тишина.
Впервые получил фотографию букета, который выглядит откровенно плохим, не свежим и не красивым...
Три звезды как мотивация для возвращения сервиса на прежний уровень
Mate Flowers стабильно разочаровывает. Заказывали букеты на протяжении 2х лет. Стабильно привозят подвядшие букеты. Доставка приехала около 5 часов вечера, к 7 вечера он уже еле живой. И нет, кризал и вода не помогают, цветы вянут на следующий день. Несколько раз делали замену в букете, не уточнив у меня. Сегодняшний букет приехал в коробке, в два раза больше букета (естественно, букет болтался по коробке при доставке). Из плюсов, красивая упаковка и удобный сайт 🤷🏼♀️
Всегда невероятной красоты и свежести цветы, в стильной бумаге и коробке! Удобная доставка по МО, всегда найдутся букеты на любой бюджет.
Даже не пытаюсь искать никакой другой цветочный, этот идеален :)
На фото последний заказанный букет.
Классный сервис с высоким качеством обслуживания! И мне дарили букеты и теперь я сама тоже заказала для друзей. Очень стильные, утонченные букеты, упаковка со вкусом, даже сложно выбрать сначала какой-то один. Спасибо! ❤️
Сервис компании отличный! Приятное общение, приятные безоплатные бонусы при доставке (коробка, в которой доставляют, средство для подкормки, открытка) Отправка фото букета перед доставкой. В одном из моих случаев меня не устроили некоторые детали, сотрудники быстро заменили 🙏🏼
Иногда цвет цветов не совпадает с цветом заявленным на фото (я понимаю, что есть разнотон, но тут прям несовпадение), но в целом сами цветы были свежие и букет смотрелся хорошо 🙏🏼
Если девушка в восторге от цветов, значит вы работаете в правильном направлении. Бысто реагируете на пожелания клиента. Это радует. Процветания Вам !!!
Действительно, Мэйт:) давно слежу за вами! все оперативно, классный сервис - сразу предлагают, чем дополнить букет! Отписались о каждом этапе заказа:) желаю держать этот же уровень и еще наращивать еще космическими скоростями 🚀