Посещаем клинику - врач/педиатор нам понравился. Грамотно осмотрел, вежлив с ребенком, все понятно объясняет - назначил лечение , спасибо ему за его труд!!!
А вот администраторши на ресепшене конечно… насмехаются над врачом.
Он вышел сам лично , нам назначить приемы на узи… «поставим , поставим…» и смеется… Аш 4 человека на ресепшене и все суетятся, грубо себя ведут по отношению к врачу, шумят…
Ужасное поведение администраторов…
Услуг своей же клиники не знают,
Подробностей работы врачей не знают,
На любой вопрос ответить не могут…
И зачем они там вообще стоят?!
Надеюсь этот отзыв поможет начальству клиники обратить внимание на работу подобного персонала, очень отталкивает подобное поведение.
Мои дети наблюдаются только здесь. Отзывчивый персонал. Всегда помогут. Особенно хочу отметить доктора Сенкевич Наталью Геннадьевну. Всегда найдет свободное время для консультации в клинике или даст совет по телефону. Дети ходят в клинику с удовольствием.
Отзыв о сдаче анализов в детской поликлинике.
Наблюдаемся в данной клинике по договору. Всегда сдавали анализы на дому, но в этот раз пришлось ехать в клинику, так как нужно было сдать кровь из вены (на содержание глюкозы), а на дому берут кровь только из пальца.
Отвратительная работа процедурного кабинета!!!! Простояли в очереди 1 ч 40 минут. Почувствовала себя в государственной поликлинике, с криками, руганью и прочими прелестями.
А самое интересное, что кровь из вены не взяли, сказав, что у малышей анализ на содержание глюкозы делают по крови из пальца!!!!!!
То есть, можно было избежать мучительной для ребенка очереди в поликлинике!!!!
После такого отношения отпало желание продлевать договор на следующий год!
Возил сына несколько раз на приём. Очень положительное впечатление о докторах. В помещениях очень чисто. Персонал клиентоориентирован.
Есть парковка.
Рекомендую.
Изначально не могла записать ребенка к педиатру, то бот не отвечает, то оставьте номер мы вам перезвоним. По итогу дозвонилась, записали нас 08.10. 17:00. Из-за пробок задержались буквально на 5 минут. На что в регистратуре мне говорят , что надо узнать у врача примет она нас или нет. Девушка в регистратуре как сидела на своем месте так и сидела дальше. Интересно кому надо было подойти к врачу и узнать примет она нас или нет? По итогу нам стали предлагать другое время, которое нам в принципе не подходило. Где же у вас написано, что если ты задерживаешься, то тебя развернут после столько прокатанного времени и денег. Не советую!
Хорошие специалисты, были у педиатра, невролога, окулиста и лора, все очень понравились. Особенно окулист Голованова Д.В. , до этого посещали Медгард, так там ребенок даже не дал проверить зрение, две бабы абсолютно не пытались даже заинтересовать малыша, только мычали, что у меня(мамы) не правильный настрой и ребенок это чувствует, деньги за прием естественно ни кто не вернул, от балды написали что-то про зрение ребенка и все. Здесь же Дарье Валерьевне ребенок спокойно дал закапать глазки, для проверки глазного дна и она все ему тщательно проверила. Очень рекомендую данного специалиста.
14 сентября 2024 были записаны на сдачу крови из вены, упаси Боже,если ребенок попадет к Ивановой Анастасии,не смогла попасть в вену ребенку,из двух мест пыталась, иглой под кожей пыталась найти вену, взрослому больно,кав вообще допустили ее до детей и жто за 13.000.Эта девушка с татушками когла мы зашли сидела в телефоне,она вообще то на работе и она мед.персонал,что за вид вообще?Куда катится эта поликлиника решать вам,но подумайте 1000 раз,чтобы ваш ребенок испытал такие пытки от неквалифицированного работника,она даже не извинилась,она просто моего ребенка исколола просто так.
Нас приняли в боксе с температурой, все средства защиты есть, даже чистые игрушки в отдельной коробке. Наталья Валентиновна пришла к нам сразу. Она была очень вежлива, нашла подход к ребенку, успокоила нас, помогла, сыну стало лучше, спасибо
Хорошие, внимательные врачи. Цены на услуги выше среднего. В клинике чисто, опрятно, удобное расположение. Есть развивашки для малышей пока ждешь приема. Не совсем четко работаеют администраторы, т.к. должны были сообщить результаты анализов через неделю, но пришлось несколько раз самой звонить, ответ на почту забыли выслать.
Отличное отделение! Была там со старшими внуками и с младшей пришлось обратиться. Все продумано в интерьере, грамотные доктора и персонал. Работают с душой! Деткам есть чем заняться в ожидании приема, да и ожидать особенно не приходится. Всем большое спасибо!
Врачи наивысшего профессионализма, золотые руки! Современное оборудование!Внимательный персонал, отличный уход, прекрасное питание! Привезли мужа на "скорой", поэтому операция по стентированию сердца и неделя интенсивного лечения- все бесплатно.
Специалисты компетентны, персонал вежливый. Как- то попали в больницу, когда были приглашены аниматоры, дети были в восторге. Время ожидания: приём без опозданий.
Детская Поликлинника от мать и дитя. Как само место, скажу старова-то, малова-то места детям, а в городе они одни. В госпиталь далеко ездить. Народу много (это понятно, так как педиатры там лучшие в городе). Приходиться очередь ждать в машине, потому что народу много, а места для ожидания мало и, да бы ничего не подхватить ребенку, выход только авто. Вот это крайне неудобно.
Из плюсов: много бизибортов, машин больших, расскрасок, игрушек. Детям не скучно!
Новейшее оборудование и грамотные специалисты!
Быстрота результатов лаборатории.
Минусы: Обновить ремонт уже нужно, мало места для ожидания.
Внутри не была, к врачам не обращалась, но территория не ухожена совсем! Особенно зимой, скользко ужасно! Как только мамочки с детишками там ходят! БОЛЬШОЙ МИНУС!
Посещала нескольких специалистов
Уролог Гасанов отличный оперирующий врач, принимает только в мать и дитя, оперирует в середавина, поэтому знали к кому идем.
Были на УЗИ, у эндокринолога, анализы там не сдаем.
Почему то администратор не дает информацию о стоимости оказанной услуги. Например по дмс стоимость страховая написала 3 тыс, после оказания стоимость обычно становится меньше, тк у них скидка около 20%. Хотелось бы без лишних слов получить эту информацию
Парковка есть, месторасположение удобное.
Ребенок наблюдается в этой клинике больше 10 лет. Устраивает наличие и квалификация узких специалистов, отношение врачей, медсестер. Врач, обследования, анализы-все можно сделать в одном месте и удобное время
Снизила один балл за выражение личного отношения врача-невролога. Считаю цыкать,закатывать от недовольства глаза недопустимо для специалиста. Хочется всё таки человеческого отношения,даже если родитель допускает ошибки
Как то случайно на выходных срочно искали прием к педиатру! Был только один вариант, это здесь! И с тех пор когда дети заболевают, всегда идём сюда. Да тут платные услуги, но и отношение совсем другое. Есть полноценный прием, где все можно спокойно обсудить в спокойной обстановке. Не то что в поликлинике! Не хочу сказать, что там хуже специалисты, просто они вынуждены работать в таких условиях! Что касаемо этой клиники, то хочется отметить педиатра Мусийченко Инну Анатольевну! Мы всегда к ней ходим! И очень довольны!
Помогает разрешить любой вопрос, касательно здоровья. Очень удобно, что есть и лаборатория и узи и все специалисты в одном месте. Я в восторге от клиники
Очень понравилось обслуживание на рецепции и консультация врача перед вакцинацией, у меня подробно расспросили анамнез, наличие жалоб, провели физикальное обследование, ответили на вопросы о вакцинации.
Выполняла ревакцинацию в 24 года, вакцина Адасель от коклюша, дифтерии, столбняка. Медицинская сестра работает очень аккуратно, в/м инъекция выполнена безболезненно.
Никаких побочных эффектов от вакцины не заметила, кроме небольшой боли в плече на вторые сутки после прививки, но обезболивающее не потребовалось.
На следующий день персонал позвонил и узнал о самочувствии, что тоже приятно.
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Всегда пользовались услугами данной клиники. Но в последний раз остался крайне неприятный осадок. Нужно было сдать анализы ребенку, ждали 1,5 часа, т.к. какая то программа не работала. Персонал крайне не вежлив. хуже, чем в поликлинике. За такие деньги терпеть еще и хамство?! Ну уж дудки. На сегодняшний день очень много разных платных клиник с ценами демократичнее и более клиентоориентированным отношением. Больше не порекомендую это место
Ну что сказать: при подготовке к беременности, в беременность наблюдалась в ИДК, рожала там же, естественно выбор пал на ИДК при выборе клиники для ребёнка. Современное оборудование, профессиональные врачи, приятное обслуживание. Всегда напомнят о предстоящем приёме, после прививки обязательно позвонят и поинтересуются состоянием и здоровьем малыша. При сдаче крови ребёнка стараются отвлечь/развлечь. Наблюдались по договору с 0 до 1, сейчас продлили до 2 лет. Менять клинику не собираемся))
Очень качественное обслуживание.Нам понравилась врач педиатр Чуйкина Е.
А.Е ее отношения к пациентам.Мы довольны качеством обслуживания в этой клинике.
Отличное расположение. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Хорошие специалисты. Прививочный блок с отдельным входом, это важно! Всё по записи, ждать минут 5 от силы. С рождения здесь обслуживаемся. Очень нравиться наш педиатр Зароченцева, молодая, грамотная и только за доказательную медицину, ничего лишнего не назначает! Советую!
Наблюдаемся уже почти 2 года. Цены выше среднего. Педиатром очень довольны, но и искали и выбирали ее очень долго. На рецепции девочки вежливые, есть игрушки для детей, чтобы было не скучно каратать время. Также проходили узи, без нареканий.
Из недостатков: в вакцинальном блоке нет даже кондиционера в коридоре и очень маленькое помещение. Летом в жару сидеть в очереди там совсем неприятно. За это минус звезда.
Лучшая детская клиника в городе! Отдельный вход для больных деток и отдельный для вакцинирования) много игрушек в основном блоке и почти все нужные специалисты ❤️
Хорошие специалисты, бережное отношение к клиентам. Персонал всегда направит и подскажет, напомнит о приеме. Вроде как разные помещения для здоровых и больных. Отдельное крыло для прививок
Возможно врачи и хорошие, но на рецепции работают полностью некомпетентные сотрудники. Не могут решить ни один вопрос и ответить по существ.
Нет возможности позвонить, всё через WhatsApp.
Работники рецепции полностью уничтожают достоинства и репутацию этой клиники.
Я обратилась через WhatsApp что бы записаться к врачу и потратила час времени пока мне выносили мозги.
Сотрудникам проще отказать, чем попробовать найти решение!
Отлично, наблюдаю ребёнка с рождения, всегда на связи с врачами, нет очередей, скидка постоянным клиентам, очень рекомендую, внуков буду наблюдать только сдесь!!!
Пользуемся услугам клиники постоянно, довольны уровнем врачей оборудованием клиники, удобное приложение, есть приём через бокс детей с температурой. Вообщем довольны, но немного дороговато.
Отличная поликлиника, всегда с ребёнком обращаюсь сюда. Цены конечно высоко ваты, но зато профессиональный приём, рекомендации и полный осмотр всегда. Прививки все рекомендую делать именно здесь - быстро, просто, без очередей
Ходили на приём к детскому эндокринологу. Остались довольны. Хорошая клиника, внутри чисто, персонал вежливый, приняли нас чётко в назначенное заранее время. Нареканий нет.
Отзыв мой чисто о месте. Маленькое здание, узкие коридорчики, практически метр на метр на входе гардероб. С маленькими детками приходится на этом пятачке раздеваться/одеваться.Время приёма не совпадает с записью, народ копится. Двойственные ощущения остались
ИДК стал не тот…. Да и на Мать и Дитя не похоже….На Гагарина садом и гомора, народу куча, неразбериха, прием вовремя не начался….
Похоже на районную больничку :(
Надеюсь, врачи толковые…