Находится в центре города, легко добраться. Принимает много врачей. Администраторов при мне было всегда два-три человека, очереди бывают из двух человек. Коридор просторный, на стенах картинки - детям нравится. Есть кулер с водой. Единственный минус, это ожидание. Бывает довольно долго по времени, ребенку тяжело. Но и приём врача не пара минут, как в обычной поликлинике
Врачи у которых были грамотные очень нравится этим не зря деньги за прием такие, вежливые весь персонал , ну к сожалению есть у них аптека ряда и прямо в мед центре у регистратуры есть ветрина с игрушками а ребенку хочется а аптека до 17.00 работает, дети тоже разные почему не учитывают факт этот что ребенка можно так травмировать снисити вы эту витрину
Была несколько лет назад на приеме у невролога Смирновой Светланы. Врач от Бога. Помогла лечением выйти из ужасного физического состояния. Назначила мне капельницу.
Посещали дочь и теща,остались довольны качеством обслуживания. Вежливость обходительность, хорошие результаты после назначенного лечения. Молодцы! Расположение удобное,можно добраться любым транспортом.
Делала заказ в аптеку. Позвонили, предупредили, что предпраздничный день, работают до 16 часов. Как итог, в 15.50 аптека уже закрыта!!! Отвратительное отношение к людям!!!
Очень культурные девушки работают в регистратуре. И по телефону отвечают на все вопросы, и при обращении непосредственно в центр.
В мед центре чисто, уютно.
Сама клиника небольшая. Внутри много детских развивающих игрушек, даже на стене. НО зачем запись к врачу ко времени, если пришлось ждать своей очереди полчаса?! Как в бесплатной поликлинике. Врачу выделено 15 мин на осмотр, где нужно 30 минимум!
Ощущение, что позвонил в обычную поликлинику хотя и там сейчас стали обходиться гораздо вежливее, и такое редко встретишь. А ведь это платный медицинский центр. Очень неприятно, висеть на телефоне более двух минут, когда нужно задать элементарный вопрос, и получить на него да или нет: Есть ли приём офтальмолога сегодня, в субботу 21.01.23? . У оператора явно комплекс вахтерши. Что нужно представляться тоже видимо человек не в курсе. Если вы так заняты, так просто не поднимайте трубку. Хотя работа нормального оператора состоит в том, чтобы СНАЧАЛА поднять трубку, узнать вопрос, и потом если уж вы ТАК ЗАНЯТЫ, И не можете ответить на него однозначно, попросить клиента перезвонить, или подождать пока вы освободитесь. Поверьте у ваших клиентов тоже есть занятость, и дела поважнее, чем висеть на трубке в пустую несколько минут подряд.
Посещали клинику с сыном первый раз. Записались по телефону без проблем. Администраторы вежливые, все документы оформили быстро. Очереди не было, к специалисту зашли в свое время.
Здравствуйте. Оценка не специалистам, а работе самого центра и лаборатории. Сдавали анализ крови у ребенка 4,5г из вены на аллергены, сказали что 2 ответа прийдут в течение 3 дней, а третий ждать до 12 дней. Один анализ пришел на почту быстро. Спустя 2,5 недели звоним в центр и спрашиваем где остальное, а они и не в курсе. Спустя какое то время перезвонили и сказали что лаборатория забыла сделать анализ, приходите ещё раз сдавать кровь. Когда пришел за деньгами в центр, т.к. уже весна и анализ будет не действителен, они начали врать, что давно известно было, что у лаборатории нет компонентов и мы вам звонили говорили. В итоге слово за слово и деньги не забрал, будем через юристов ещё неустойку требовать
При оформлении не выдают на ознакомление и подпись договор платных медицинских услуг и согласие на обработку персональных данных.
Администратор на данный вопрос ответила «я вам вот договор с чеком дала». И все.
В приложении банка указано, что оплата прошла как «аптека», а не как «медицинские услуги». Вызывает сомнения. С этими моментами дальше будем разбираться на другом уровне.
По выражению лица администратора казалось, что она уже очень устала. То ли от работы, то ли вообще от всего.
Также хочу обратиться к начальству клиники. Чтобы для персонала сделали комнату отдельную. Подозрения, что ее нет, вызвало жевание администраторов на ресепшен.
К врачам вопросов нет. Все отлично. Только благодаря им ставлю три звезды, а не две.
Профессиональные врачи, доброжелательный персонал, очередей нет, прием строго в назначенное время. Единственное дороговато за консультации( Но выбор врачей большой. Все супер. Спасибо🌹
Была на приеме у врача пульмонолога Ворониной Галины Владимировны. Вежливая, внимательная. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала рекомендации по обследованию и дальнейшему лечению.
Работают в регимтрационной люди которые дпже не знают когда у них персонал из отпускп выходит! Из-за этого пришлось билет сдавать на самолет! Только с третьего раза пллучилось в этой организации сделпть саои дела
Ходили с ребенком к Лору. Врач очень хорошая. Все послушала, посмотрела. И после постановки диагноза, прежде чем что-то выписать поинтересовалась есть ли что то из нужного у нас дома. Мало сейчас врачей, думающих о бюджете пациентов. Всем советую.
Хороший медицинский центр в центре города. К оториноларингологу попал в день записи. Доктор- Головина Людмила Викторовна. Главным критерием выбора медцентра были: специалист, возможность проведения процедуры по промыванию околоносовых пазух. Цена ниже, чем в других медцентрах, лечение назначено грамотно, процедуры сделаны. Результат лечения положительный.
Хороший мед центр, практически всегда можно записаться в короткий срок. Была у разных врачей и взрослых и детских, понравилось то, что не назначают пустышек.
Хочу написать про педиатра - Павла Валерьевича. Он не просто замечательный врач, но и человек, который любит свою работу и детей. Когда ребёнок болеет обращаемся к нему, он все подробно изучит, и только после анализов назначит лечение. Все объяснит и расскажет. Анализы оперативно просматривает (даже WhatsApp). Рады, что однажды узнали о таком враче.
В центре чисто, аквариумы с рыбками, вешалки, диванчики, всё предусмотрено для посетителей. Не очень нравится, как работают администраторы, долго приходится ждать, как при личном обращении, так и по телефону. Обращение на консультацию к лору оставило не приятное впечатление.
Довольно хороший медицинский центр. Учитывая тот факт, что в поликлиниках сейчас проблемы с врачами, они видать все разбежались по платным центрам. То это очень хорошая альтернатива, хоть и платная. Но ты платишь за комфорт и отношение. А бесплатно бывает сами понимаете.
Вроде все нормально, чистенько. Персонал не грубый. Единственное в регистратуре не дождаться когда освободятся и обслужат тебя. Были там пару раз, все устроило, цены такие же как в других центрах.
Хороший мед центр, ходим сюда постоянно, но... первая звезда-ресепшн, недружелюбные неразговорчивые девушки, как будто мы им надоели своими посещениями😅блин вам зарплату выплачивают благодаря моим посещениям😅вторая звезда-порядок( грязный пол, и это как видите не сырая грязь, а сухая-это так-то мед учреждение 🤨и очень грязный аквариум
Сотрудники на ресепшене неразговорчивы. Процедурные мед. сестры слишком строги и величественны. Хотелось бы побольше дружелюбия, мягкости и любезности.
Дети стояли на улице семи и десяти лет. Я зашла в центр и прошла посмотреть какой врач принимает. В это время семи лет ребенок зашел и на рецепты спросил где туалет. И начался допрос где мама м т. Д. Во всем мире сначала бы его отвели в туалет а потом спрашивай те кто где. И три тети ни одна не подняла пятую точку а р на распросы они тут как тут. Когда я пришла и спросила почему вы сначала не отвели его в туалет они как все начали что это не правда. Все правда и ребенок сказал как было. На что я им сказала что им не место работы в детских сервисах. В Европе бы из за это выгнали и в суд подали. У нас это норма видимо. Подбирают людей любящих детей. Это было 29.06.2020.и пусть они ответят своим руководителям как это было а что все переворот я уверена.
Безобразное отношение.Ужас!!!я в шоке!!!Приехали из области,были на месте за 10 минут до приёма.Попросили подождать 10 минут-ждали 20.В итоге попросили подождать ещё пол часа,и то не факт ,что получится провести обследование.Деньги заплатили,зря приехали,ждали 2 недели.Накануне девушка отзванивалась,что мы подойдем.Так почему же врач приходит впритык ко времени приема и не готовит оборудование заблаговременно?и даже,пусть бывают какие-то сбои,но ведь нужно извиниться?!Это уровень образованности и культуры медицинского персонала.Это уровень нашей страны в целом.
Пренебрежительное отношение администратора, что по телефону, что очно. К врачу претензий нет. Но платные услуги и ожидание в час, ради 10 минут у врача, это как минимум неуважение,запихали взрослого в детскую очередь(видимо со сложным случаем) всего в очереди 3 человека, двое детей. И из-за взрослого ожидали час
В принципе сам центр не плохой. А то что врач насоветовала для маленького ребенка таблетки и уколы для взрослого это конечно не очень. В каждой аптеке сказали вы сума сошли ребенку такие дозы...