MasterVet
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
January 7
Прекрасная клиника! Персонал замечательный, подход к каждому клиенту превосходный, с заботой, вниманием и любовью относятся к каждому животному. Цены приемлемые, если вет аптека, где можно сразу приобрести нужные препараты. Наблюдаемся у офтальмолога, врач от Бога! Дмитрий Александрович после приёма, звонит и спрашивает, как самочувствие кота; девочки-администраторы внимательны и всегда консультируют, запись на приём быстрая. На всех пациентов заводятся карточки, где всё прописано, записано лечение в подробностях, на вопросы всегда быстро отвечают, очень приятно. Приезжаем в эту клинику из Москвы, и очень рады, что нашли идеальное место, в котором вылечивают наших любимых питомцев ♥️
3
October 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники!!!♥️ Врачу неврологу Ирине Алексеевне за чуткое ,профессиональное отношение к питомцу Шарму 🐶Мы очень рады, что попали именно к вам по рекомендации ветеринаров г. Королева. Спасибо Вашей ассистентке и девушкам администраторам. Будем очень надеяться, что наш малыш пойдет на поправку.На обратном пути из клиники после введенных лекарств, он сладко спал)))Видеть после приступов спящего и спокойного питомца дорогого стоит)))
Спасибо вам всем огромное. Отдельно хочу отметить ценовую политику, в отличии от других клиник!!! Однозначно рекомендую!!!
6
October 12, 2024
Очень нравится ветеринарная клиника и ее замечательный коллектив! Всей большой семьей возим сюда животных из Пушкино и из Москвы. Врачи –от бога! Девушки-администраторы очень вежливые и внимательные. Особенно хочется отметить Злату Сергеевну, помощника ветеринара. Она виртуозно делает вакцинацию и уходовые процедуры для животных!
5
1
November 6, 2024
Однозначно рекомендую клинику и весь состав врачей. Особенно хочу поблагодарить Симакову Ирину Алексеевну за профессионализм и доброе отношение! Уже много лет только этому врачу доверяю своих животных. Решил написать отзыв после ситуации, когда был вынужден срочно обратиться в другую клинику, т.к. живу в другом городе, подумав что уж рентген сможет сделать любой врач. НО...оказалось, что это не так. После того как сделали рентген, мне сказали, что с собакой всё хорошо (это при том,что собака несколько дней не могла сходить в туалет) и выписали обезболивающее. На следующий день собаку раздуло. Экстренно поехал к Ирине Алексеевне, сразу были сделаны все анализы,узи,рентген,диагноз был незамедлительно поставлен и начато лечение. В первый раз пришлось оставить мою Марго в клинике,но ситуация вынуждала. Через сутки, благодаря Ирине Алексеевне, проблема была решена и мы поехали долечиваться домой. Огромная благодарность доктору и всему персоналу клиники!!!
3
October 1, 2024
Хочется выразить клинике огромнейшую благодарность, за лечение нашего котенка. Дмитрий Александрович- Вы профессионал своего дела, участный и по истине любящий животных врач от бога. Благодарим за долгий путь лечения, за операции, за помощь и поддержку. Желаем вам процветания, благодарных пациентов и выздоровления всех ваших подопечных. Спасибо!
3
1
November 29, 2024
Добрый день!
На днях отдавала кошечку британочку на стерилизацию, все прошло идеально, шовчик маленький, аккуратный!
У кошки было быстрое восстановление!!!!!
Опытные врачи и заботливый персонал администраторов, клинику рекомендую!!!
Спасибо за работу!!!
1
November 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Симаковой Ирине Алексеевне. Какое счастье, что есть специалисты такого высокого уровня! Мы ездим из другого города и только к этому доктору. Более компетентного и отзывчивого доктора мы ещё не встречали. От всей души СПАСИБО за наших питомцев!!! Всему персоналу клиники также выражаем благодарность, вы супер!
3
September 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике Мастервет, всем кто там работает и особенно Симаковой Ирине Алексеевне!
Нашу кошечку мы привезли в тяжелом состоянии…. Но слава богу попали в хорошие руки. Стационар, быстрое обследование и выявление причины плохого самочувствия, срочная операция и реабилитация после.. по состоянию кисы нам звонили и сообщали каждый день, всегда отвечали на все вопросы и были на связи.
Спасибо за профессионализм и любовь к животным!!! Спасибо за спасённую жизнь нашей Кисулечке!
2
1
November 12, 2024
Операция по удалению хрусталика из глаза нашей собаки, прошла на 5+, Дмитрий доктор от бога, спасибо огромное!
Весь персонал клиники, просто молодцы!
Очень рад, что обратился к вам и в дальнейшем буду обращаться и советовать друзьям вас.
2
October 25, 2024
Не рекомендую, врача Симакову И.
Грубая,ничего не спросишь лишний раз. Поэтому приём у неё не особо впечатлил. Осталось много вопросов. В чек включают расходники, шприц,перчатки,пеленку,кусочек бинта ,катетер, причём приём 1000 руб. А по телефону сказали другую сумму. По итогу при оплате фигееш от суммы. Взяли анализ не обговорив и не объяснив толком ничего, только надменный тон. Я готова платить,но понимать за что. На какие либо вопросы ,получаешь грубый ответ .Поэтому спрашивать больше ничего не захочешь. Оставили огромный синяк на лапе, студенты практиканты. Только они там и работают. В других частных клиниках в приём входит забор крови и расходники. Тут же ,берут за каждый чих, при этом полноценного приёма не осуществляется. Что нам дальше делать по питанию так и не поняли. Да,поставила диагноз, да лечение. Но нет конкретики. Сунули бумажку в конце с назначением. И когда были вопросы, последовал ответ "идите уже, я тороплюсь, тут все понятно же написано" это условно. Первый раз такое отношение за 7 лет. Были в разных клиниках,но такое первый раз вижу.
5
4
October 22, 2024
Не рекомендую. Врача Симакову И.
За 7 лет хождения с животным по вет.клиникам, первый раз такое встречаю. Надменное общение,грубое и не внятное лично для меня. Судя по отрицательным отзывам про стационар,не зря я отказалась. Видимо интуиция за столько лет не подвела. Лишний раз на приёме ничего не спросиш, а если получаешь ответ ,то с такой интонацией, что больше не хочешь ничего спрашивать. Была однократно. Более в эту клинику не пойду. По телефону цены не такие как в реальности. За 7 лет первый раз вижу в сумму оплаты за услуги включены шприц,пеленка,БИНТ,катетер,перчатки. Я в шоке. Биииинт,вы серьёзно????Кусочек бинта, после взятия крови ,замотать лапу. В Пушкино в ВеТ Максе, такого нет. Сумму приема по телефону озвучили в районе 600 рублей, а по факту 1000.Может администраторы вообще не понимают что они там делают. Это ладно. Частная клиника приём 1000 руб. впринципе цена адекватная. И дело не в деньгах,а в преподносе информации. Брали анализ, не предупредив ,что за анализ,зачем,только борзый тон, а потом при оплате фигееш от суммы. Я готова была платить, но зная за что.
Животному первый раз за 7 лет оставили офигеть какой фиолетовый синяк на лапе и не маленький. Потому что студенты -ассистенты там работают и только. Я думала что в приём входит взятие анализа крови, как было в других клиниках. Но тут за каждый чих плати. Да поставили диагноз, да назначили лечение, но у меня остались вопросы,которые я не задала,потому что врач ввёл в ступор своим негативным общением. Придётся идти к другому,что бы нормально обсудить дальнейшие действия. И не нужно на данный отзыв писать от ветклиники коментарий и оправдываться, я просто написала лично свое мнение. Не очень хорошее. И я не первая такое пишу. Значит стоит задуматься в первую очередь тем кто там работает, а не оправдываться и писать что клиент "козел".
4
3
May 14, 2024
В МастерВет не только профессионалы своего дела , но и отзывчивые, заботливые люди с добрыми сердцами! У нашего пса непростой случай, но весть персонал проявил себя на высшем уровне!
Анализы, диагностика, стационар-все четко, быстро, грамотно. Хотелось бы поблагодарить администраторов, которые уведомляют меня каждый день о состоянии моего питомца, присылают фото/видео, делают массажи и кормят с рук ! Вы лучшие ! Ну и конечно отдельное спасибо Дмитрию Александровичу и Анне Владимировне, за организацию стационара, условия пребывания и терпение . У вас самая отличная и ответственная команда! Процветания Вашей клинике и всего самого наилучшего!
3
August 4, 2024
Клиника мастер вет это лучшая клиника!. Очень отзывчивый персонал. Дмитрий Александрович это врач супер профессионал. Мы очень благодарнв вам за глаз нашей бони. Вы сотворили чудо. Низкий вам поклон за вашу работу. Процветания вашей клиники.
2
2
April 25, 2024
Хочу поблагодарить,Веселова Дмитрия Александровича,за лечение моей собачки!Профессионал своего дела! Очень грамотный специалист, добрейший, души человек!Теперь только к Дмитрию Александровичу! Спасибо за все, что вы для нас сделали!!!Так же,хочу поблагодарить, весь персонал клинике! Все девочки, любят животных, внимательные, доброжелательные, вежливые!
4
October 2, 2024
Помогли собаке, при выписке дали инструкции по дальнейшему лечению
Дали рекомендации по профилактике
Спокойная атмосфера, профессиональный подход. Обращусь снова, если понадобится
1
January 28
Проживаю в Королеве и сюда меня занесло по волонтёрской надобности.
В данной клинике лечился (удаление огромного образования на лапе), а также находился в стационаре бигль.
Сотрудники клиники очень приятные и внимательные, хотя как может быть по другому.
Спасибо за внимание, заботу и дополнительные массажные процедуры, оказанные Дарику😃🥰
September 17, 2024
Всё аккуратно и чисто, персонал приветливый!
Только зашли, тут же приняли и оказали помощь нашей зубаке!
P.S Парковку бы подлатать!
1
December 10, 2024
Постоянно наблюдаемся у доктора Веселова Д. Спас уже второй раз глаза нашей собаки. Отличная клиника, внимательные и профессиональные врачи и персонал. Рекомендую.
1
August 19, 2024
Ветклиника понравилась, приветливый персонал, квалифицированные врачи, демократические, не завышенные цены на услуги. Удобно для людей без личного транспорта, рядом автобусная остановка.
1
March 4
Очень приятная ветеринарная клиника. Последний визит очень расстроил…
Нам написали, что уже подходят сроки вакцинации и поскольку у них перебои с поставками импортного препарата, нам его отложили. Написали что приедем завтра, по итогу приехали, а вакцины не оказалось, муж начал выяснять почему так, на что поступил ответ, что вакцина просрочилась и пришлось ставить отечественную…
Очень неприятный инцидент!
После такого обмана (по нашему мнению) желание посещения отпадает…
November 25, 2024
Ходим только в эту ветклинику. Всегда доброжелательный персонал. Оказывают большой спектр медицинских слуг. Сервис на высоте
2
December 13, 2024
абсолютно некомпетентный персонал,навязывание ненужных услуг,постановка неправильного диагноза,назначение неправильного лечения!Одни негативные эмоции от этой клиники.Впрочем,изначально не хотели туда обращаться,но пришлось из-за критичности случая,в итоге исход печальный и виновата в этом только та самая врачиха,которая встает в ступор при вопросе и продолжает дальше выкачивать круглые суммы!
4
3
June 20, 2024
Очень понравилась отзывчивость персонала. Веселов Дмитрий - отличный офтальмолог. Видно, что каждый, кто здесь работает, на самом деле любит животных.
Хочу дополнить отзыв и поблагодарить Дмитрия Александровича за спасение глаза нашей собаки. Благодаря грамотному лечению результат превзошел ожидания. Спасибо Вам еще раз.
3
October 20, 2024
Обратились по совету знакомых. Внимательный и профессиональный персонал. Доктор посмотрел, сразу анализы взяли. На следующий день по результатам назначили лечение. Лечимся. Однозначно поедем туда опять, хотя рядом с домом есть другая клиника.
1
September 27, 2024
Вежливый персонал.Чисто . Прекрасный доктор офтальмолог. Всё доходчиво объяснил. Спасибо большое вам,
4
November 8, 2024
Делали кошке УЗИ. Запись была на 10:00. В кабинет зашли в 10:00. Симакова Ирина - классный узист. Все профессионально и вежливо. Спасибо!
1
December 26, 2024
Администратор очень неприветливая и хамоватая. Про какие этапы рентгена не до ела рассказывать. Вместо того, чтобы ответить до какого времени работает клиника, отвечает - я не готова тут ночевать. Боже мой 🙈 С наступающим! Будьте добрее!
3
3
August 3, 2023
Тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить, но это, на мой взгляд, лучшая ветклиника, в которой мне пришлось бывать.
В МастерВет работают удивительно чуткие, внимательные, обаятельные и высокопрофессиональные ветеринары, настоящие энтузиасты своего дела, любящие животных. В клинике чисто и комфортно, приём ведётся по предварительной записи, поэтому очередей нет. Айболиты, чувствуются, хорошо и глубоко знают своё непростое дело, подробно объясняют план лечения усатых пациентов. Кабинеты оборудованы современной диагностической аппаратурой, это и УЗИ, и даже экспресс-анализатор параметров крови. Коллектив здесь работает приветливый и обаятельный. В общем, если, не дай Бог, придётся обращаться к ветеринарам, то только в МастерВет.
Спасибо Вам, друзья, за работу, нет, за служение, за искреннюю заботу о здоровье наших питомцев
8
7
June 8, 2024
Очень хорошо оснащенная клиника, оборудование на высоте! Врач Анна Владимировна очень большой профессионал! Было недопонимание по оплате за проведенную операцию, насчитали больше чем оговаривали, но после обращения, все пересчитали и вернули. Отличное место, рекомендую.
3
May 12, 2024
С большой заботой о животных; очень профессионально и никакого медицинско-знахорского творчества - все по медицинским протоколам, таблетки и минимально процедуры с максимальной заботой о животном и минимальным вредом. Врач все понятно объяснила, что у собаки, поставила диагноз и назначила лечение; на следующий день собаку не узнать: из вялого и без аппетита пса, превратилась в игривую и с хорошим аппетитом. Очень рекомендую данное место!
3
November 13, 2023
Отличная клиника, внимательный персонал. Есть УЗИ и другое оборудование. Адекватные цены.
Мы из Москвы привезли кошечку, пойманную на улице, с огромной опухолью в ушке. Оперировал Веселов Дмитрий Александрович. Операция была сложной, ювелирная работа. Потом детка две недели была в стационаре.
Огромное спасибо всем работникам клиники за спасение нашей теперь уже домашней Луночки.
5
2
April 7, 2023
Отличная клиника и внимательный персонал. Цены ниже, чем в Пушкино. Есть узи, ренген, операционная. На рецепшене можно купить специализированный корм. Диагноз кошке поставили сразу, сдедали операцию. Очень порадовало, что прислали видео на whats up, когда кошка отошла от наркоза и начала есть. Благодарна врачам! Отдельное спасибо Алине! Девушка молодая, но очень грамотная. Отлично делает уколы и консультирует по содержанию животного, в том числе в послеоперацилнный период!
9
June 17, 2024
Была там впервые. Очень понравилось! Вежливое и быстрое обслуживание! И само здание внутри хорошо выглядит и приятно пахнет. Ценник тоже нормальный
1
December 16, 2024
Не информируют о том, сколько стоит процедура(любая), если хочешь сам узнай, а так... И слово не скажут что, сколько стоит.
Первый раз пришли на приём сделали узи, назначили повторное узи, узнала сколько будет стоить, сказали 300, в итоге 700 (повторное).
Принимала один врач, продолжает лечение другой врач... Кто будет третий, уже страшно представить.
У каждого врача разные наименования одной и той же услуги, так же как и цены.... Вообщем, бардак полный, сказать, что я давольна обслуживанием не могу, сказать что пёселя поставили на ноги тоже не могу, так как спустя неделю, результата нету.
Если сдали мочу, звонить не будут, даже в случае если все плохо, скинут на вотц апп и все, там сами разберётесь(и не важно, понимаешь или нет).
Если Вы ищете клинику чисто для чистки ушей /стрижки ногтей /прививки, то думаю клиника в полне себе отличная, а так....У персонала в глазах только деньги.
3
1
April 24, 2023
Прекрасная клиника, отзывчивый, добрый персонал, сразу видно, что любят животных. Отдельную благодарность хочу выразить Симаковой Ирине это врач с большой буквы! Одну мою собаку она ведет 16 лет, прошли через отравление, опухоли, нарушение желудочно тракта, Ирина всегда нас спасала и ставила на ноги, сейчас собаке 17 лет, чувствует и выглядит прекрасно. Со второй собакой попали с отравлением, быстро и качественно назначила лечение, не раскручивая на деньги и лишние анализы, всё четко и по делу, как и всегда. Сейчас собака идет на поправку. Доверяю ей целиком и полностью за компетентность и любовь к животным.
6
1
May 27, 2023
Данная клиника много раз выручала наших питомцев, всегда все грамотно объясняют и делают операции реально качественно, что говорит о быстрых заживлениях, отдельный привет он наших Фионы и Мотильды 😉
Анне и Дмитрию отдельное спасибо, что открыли клинику именно в нашем городе, раньше приходилось гоняться за данными врачами по многим городам 👋
8
October 28, 2024
Спасибо врачам. Быстро провели все обследования, поставили диагноз,спасли собаку. Огромное спасибо.
1
April 14, 2024
Отличная клиника, были там впервые по рекомендации. Вежливый, внимательный персонал, знающий врач профессионал своей области. Понравилось, приедем ещё.
3
September 2, 2024
Отличная клиника, очень приветливый персонал. Привозили двух кошек на стерелизацию. Операции сделали быстро, дали рекомендации по уходу.
1
March 11, 2024
Доступно, большая автостоянка, питомца можно в случае необходимости довезти до входа. Персонал вежливый, доброжелательный, внимательный. Внутри чисто. Впечатление, что есть всë необходимое для Вашего питомца. В ожидании процедуры можно почитать литературу по животным.
Цены демократичные.
Клиника оправдывает ожидания.
February 15
От лица (пушистой мордочки) пациентки Лии благодарим Веселова Дмитрия Александровича за помощь. Квалифицированный специалист, эмпатичный и приветливый человек. Нам очень повезло, что когда у нашей любимицы возникли проблемы со здоровьем, мы попали именно в эту клинику.
1
October 29, 2024
Я очень благодарна персоналу клиники МастерВет, особенно девушкам-администраторам и Заварзиной Анне Владимировне, за помощь, внимание и понимание с связи с непростой ситуацией моей собаки!
1
November 5, 2023
Я очень рад что в нашем городе открылась эта клиника. Замечательные врачи, отличное отношение к посетителям. Благодаря им наша такса выбралась с "того света" и радует нас до сих пор. Благодаря им у нас появилась еще одна собака - и мы очень рады этому питомцу... Огромная благодарность этим замечательным людям и процветания их бизнесу
4
1
July 3, 2024
Приятная клиника, хорошие доктора. Привозили котёнка на первичный осмотр. В будний день людей не много, по телефону можно записаться на конкретное время для приёма, лекарства в наличии, парковка есть
5
October 13, 2024
Хорошая клиника, приятный персонал, грамотные доктора
3
October 27, 2023
Здравствуйте, уважаемые любители животных!Если Вам нужна квалифицированная и своевременная помощь в лечении Ваших четвероногих друзей,то советую обратиться именно по-этому адресу!В этой клинике работают очень грамотные отзывчивые люди!Такого уровня профессионализма и помощи не получали ни в одной ветклинике.Можно обойти много мест,но специалиста подобного уровня трудно найти.Сразу расставили все точки над "И",и быстро помогли.Выражаю благодарность всему коллективу!Особенная благодарность за помощь врачу-офтальмологу Веселову Дмитрию Александровичу!Удивительный человек,отзывчивый,ОЧЕНЬграмотный специалист,человек своего дела,которое знает прекрасно!Спешите именно в эту ветклинику и Вам помогут.Очень признательна!Желаю благополучия и дальнешего профессионального роста!
3
1
January 17, 2024
Намучались мы с данной клиникой. Впереди много букв, если дочитаете возможно это убережет вас ваши нервы, деньги и здоровье вашего питомца.
Клиника Мастервет молодая - 3 года, равно как и все ее работники.
Собачка у нас старенькая 11 лет. Обратились в клинику Мастервет с острым воспалением ЖКТ - рвота, отказ от еды и тд.
Пришли на прием к гастроэнтерологу - Симаковой Ирине Алексеевне.
Молодой врач, всего 5 лет опыта работы, а гонора как будто все 25 лет.
Симакова И.А. в принципе общается криком, всегда резко и на повышенных тонах. Это кошмар, мы и так в стрессе, а на нас за наши немалые деньги еще и орут.
На приёме назначила обследования и настаивала на биопсии желчного пузыря и печени под наркозом. Это ужас! собачке 11 лет, она истощена и сильно болеет, перенесла еле как 2 операции, какой наркоз! Она его не переживет.
Также в форме ультиматума был назначен стационар на весь день и никак иначе.
На наши возражения, что собачка его плохо перенесет, так как сильно к нам привязана и НИ РАЗУ у чужих не была - Симакова резко на нем все равно настояла.
В процессе общения Симакова И.А. общается ультиматумами - "если не будете следовать моим указаниям, нам не по пути, лечить не буду". Никакого индивидуального подхода, врач не слышит хозяев вообще! Хотя позже мы узнали есть множество схем лечения и без стационара.
На узи Симакова не увидела целый полип желчного пузыря размером 1см. Назначила бесполезный ректальный смыв.
Стационар день первый: посмотреть сам стационар нам СТРОГО ЗАПРЕТИЛИ. Сначала тебе часто шлют сообщения, фото, видео успокаивают что все ок, хотя это не так. Когда приехали увидели что наша собачка сильно дрожит, и ЧУТЬ НЕ УДУШИЛАСЬ ШЛЕЙКОЙ - лапа выскочила (неоднократно) и она шлейку почти перегрызла, чтобы не задохнуться. Никто ей в стационаре не помог!
Стационар день второй: взяли кровь на анализы аж из задних лап, с жуткими синяками, фото прилагаю. Сегодня за весь день выслали пару фото, видео и редко отвечали. Сказали что СТАЦИОНАР ПЕРЕГРУЖЕН и работает ОДНА девушка и она не успевает снимать фото.
За второй день наша собачка была уже в шоке - на фото копала все коврики, перегрызла проводник (ей одели воротник), лаяла и скулила так что ОСИПЛА. Стационар не для нас - но Симаковой плевать, главное всех туда засунуть.
Днем на видео мы увидели что ей дали БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ НЕ НАШ корм, дали паштет Proplan NF - это корм для собак с БОЛЬНЫМИ ПОЧКАМИ, он вообще нам не подходит никак! Уточню - собачка все 11 лет ест только натуралку, на тот момент была на принудительном кормлении из шприца (пюре из каши и курицы). Хотя уверяли что будут давать только нашу еду.
Дать собаке с ОСТРЫМ воспалением жкт непривычную и вредную еду да еще и неподходящий корм (а там соя, жир, ароматизаторы, кукуруза и прочая дрянь) это огромный риск, может быть непереносимость новых компонентов, аллергия - рвота понос на любой компонент.
Сказали что дали с согласия врача Симаковой. Симакова орала мне в трубку что да дала - но чтобы ПРОВЕРИТЬ АППЕТИТ, НА ПРОБУ. Симакова И.А. вы реально думаете что сейчас время для таких экспериментов? Вашу еду она съела, это равносильно если ей дать колбасу с усилителями вкуса и ароматизаторами, конечно съест вредное. Когда она здорова то отлично лопает свою кашу и ничего проверять не нужно!
Симакова слушать меня конечно не стала и опять ультиматумы - "если не хотите общаться с нашим диетологом то нам не по пути!".
Когда забирали собачку девушка там переобулась и сказала что новую еду дали, т. к. наша закончилась (что странно). И вопрос - если так то почему нам НЕ ПОЗВОНИЛИ и об этом не сказали? мы бы новую еду привезли.
После такого доверие к Симаковой и клинике пропало окончательно.
Вы только вдумайтесь - вы оставляете под их ответственность своего питомца - они могут дать вашей собачке что угодно БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА. Нам не звонили и ничего по питанию с нами не согласовывали. Как проходит там лечение тоже неизвестно.
В последнем назначении Симакова опять настаивала на биопсии под наркозом (=смерть в нашей ситуации), диетологе, и стационаре (= шок и стресс у собачки). Нас слушать не желала вообще.
Нам стало ясно, что с Симаковой нам и правда не по пути, и Слава Богу, Бог отвел.
Анализы! - анализ на желчные кислоты обещали сделать на следующий день. В итоге мы его ждали 6 (!!!) дней - кормили завтраками и трепали нервы. Вы вообще понимаете что за 6 дней питомец его может и не дождаться!!!
Мастервет нехило зарабатывает на стационарах, пихая его всем - стационар с их слов переполнен. А также огромные наценки на лекарства и медицинские принадлежности. Для примера: Перчатки - 45р., за прием уйдет 4-5 пар. Серения 1мл. - 700р. при средней цене в клиниках 380р.
Не рекомендую крайне! сюда обращаться и в частности к Симаковой И.А. Берегите себя и своих питомцев!
P.S. Всё вышеизложенное могу подтвердить фото, видео, документами и перепиской.
P.P.S. Сейчас лечимся в другой клинике у отличного доктора - профессионала с 15 летним стажем - без криков, ультиматумов, стационаров, с индивидуальным подходом! Очень довольны!
13
3
January 22
Хорошая клиника, чистота, порядок. Персонал вежливый
November 23, 2023
Оставлю отзыв о неоднократном посещении. Обратились с мальтезе тк имелись проблемы по жкт, проблемы давнишние, состояние собаки грустное, мы внимаем каждому слову доктора, всё лечение что назначают выполняем беспрекословно. Нужно выбросить корм который они нам назначили 2 недели назад и купить другой-хорошо. Ставить кучу капельниц-делаем. Приехать на узи-еду, беременная, потом с новорожденным. Ради здоровья собаки-делаем все.Все лекарства покупаю и из под земли достаю. Мой вопрос доктору, мы сможем стабилизировать собаку, каждый раз ее спрашиваю-да , да отвечает. На капельницах собаке лучше-естественно. Отменяем, всё по новой. Врач утверждает что вылечим и на ноги поставим. В последний раз оставили собаку в стационаре за 10 тысяч, сказали приезжайте за ней завтра строго в 13:00. Я оставляю новорожденного ребенка 10 дней, лечу в клинику за собакой, а там какая-то тетя мне говорит-зря приехали, оставьте еще собаку на сутки (за 10к) понимаете? Я говорю а позвонить, а сказать -молчание. Говорю нет, выносят собаку из стационара всю обосанную и обкаканную, воняет-дико. Нос стерла до бела у них и нос не восстановился.Вам не стыдно? Вы не можете помыть питомца? Я села в машину и рыдала. Рыдала от своей доверчивости к данной клинике, рыдала от того,что отдали кучу денег , не лишних, а им не стыдно ,что собаке даже не лучше. Зато в кассу идет копеечка, регулярная.За 4 месяца собака в том же состоянии как мы пришли в клинику. Фото стертого носа из стационара. Если у клиники есть ко мне вопросы, можете связаться.
9
2
August 11, 2023
Была в данной клинике неоднократно, т к возникают проблемы с глазами у наших питомцев-кошек. Посколько основной наш врач Веселов Дмитрий, то буду делиться впечатлениями о данном специалисте. Во-первых, это Очень располагающий к себе человек, и именно такому врачу и хочется доверить своих любимцев!))) Во-вторых, врач компетентный☝️ На мои многочисленные вопросы давал четкие и развёрнутые ответы, более того, специалист посмотрев анализы питомцев, порекомендовал обратить вниманию на иную проблему, в том числе направив к нужному ветеринару. Когда мне нужен был ветеринар по необходимому мне направлению, именно у Дмитрия я взяла рекомендации к кому обратиться. Я Всегда довольна общением с персоналам Клиники! Рекомендую выбирать качественную ветеринарию! Рекомендую Данную клинику и ее врачей!🔥
6