Masterskie Stoeva
236 reviews
June 22
Качественно, оперативно, вежливо
April 3, 2023
Сдал в мастерскую кроссовки new balance, на чистку и тонировку, вернули с выцветшими мысами, сказали: они были совсем белые, а сейчас уже менее белые, мол замша сложный материал, краска впитывается и мысы белеют, так вопрос, зачем браться за работу, если результат будет сомнительный? Если хотите ремонт замшевых кроссовок, то лучше поискать специализированную мастерскую…
3
May 3, 2022
Самая лучшая мастерская. Пользуюсь уже много лет. Все сдаю курьеру. Весь мой гардероб подшили, ушили. Сыну прекрасно починили и обновили обувь. В сумке заменили молнию. Никаких нареканий. Кстати, живу в Крылатском. Сейчас готовлю новый заказ. Алевтина спасибо за все. Жаль, что курьер Володя ушел.
3
2
December 1, 2022
Хорошее место. Делал здесь ключи. Ключи работают)) В целом место приятное, хороший персонал. Делают все, ремонт одежды и обуви, ключи. Мне понравилось, рекомендую!
4
March 16, 2023
Отдали на заточку грумерский нож. Все прошло отлично и быстро. По окончанию работ пришла смс о готовности. Сотрудники все объяснили и показали. Были вежливы. услугой и обслуживанием довольна.
May 4, 2023
Делали ключи и ремонтировали обувь. Обувь отремонтировали по высшему классу, следов ремонта не видно, все сделанно качественно и на совесть. Рекомендую
July 30, 2023
Отличная мастерская, отличный специалист, полное погружение в вопрос клиента. Вежливые специалисты. Всем советую
1
1
August 17, 2022
У меня сломался замок на сумке. Мастерские, в которые я обратилась недалеко от дома (юг Москвы) предложили либо поменять замок либо выбросить сумку. Замену замка я исключила, потому что предложенный цвет замка не совпадал с остальной фурнитурой сумки. Ну, а выбросить, я и не рассматривала. В Мастерские Стоева я уже обращалась пару лет назад, но за другими услугами: меняла подклад на замшевом плаще, ушивала/подшивала вещи. Решила уточнить, смогут ли помочь мне с замком. Все получилось! Замок на сумке остался родной, работает как новенький. И все благодаря мастеру, который разобрался в проблеме и нашёл вариант ее решения. Спасибо, Мастерские Стоева!
3
2
July 17
В целом норм. Только как-то дороговато.
September 10, 2022
Мастерские - популярное место, по крайней мере, у нашей семьи))) Много раз обращались к ним по поводу различного ремонта обуви, сумок, одежды из кожи и т.д. Ремонт качественный, всегда с соблюдением сроков. Мы выбрали эти Мастерские и пока не жалеем об этом! Они довольно долго "сидят" на этом месте - это тоже показатель👍
3
2
September 29, 2022
Не понятны положительные отзывы.
Все, что ни делала - качество ниже среднего, мягко выражаясь.
Восстановление/покраска - на уровне самостоятельного домашнего ухода.
Сапоги из замши ушили с примеркой так, что влезть не смогла, пришлось растягивать, а растянули так, что пришлось опять ушивать. Естественно, кожа от таких манипуляций пострадала. Через некоторое время расползся шов в месте прошива (сапоги надеваются свободно). И вопрос не к качеству сапог.
8
2
March 18, 2023
Сдавал ботинки, сделали отлично, достаточно быстро, по цене - недорого
Мне понравилось, были бы поближе ко мне - вообще цены не было бы
1
July 30
Не вздумайте обращаться сюда! Срыв сроков, деньги не возвращают
November 12, 2023
Случайно нашли эту мастерскую, и недалеко от дома. Очень хорошо сделали пятку у кроссовок. Рекомендую.
November 25, 2022
Забежал к ребятам в мастерскую по пути и нужно было сделать ключ!! Все сделали оперативно и качественно! Ключ полнотью подошел!! Рекомендую мастрескую!!
3
1
July 29
Ужасная компания. Все сроки сорваны и качество не о чем
1
May 21
Восстанавливают любые повреждения обуви, качество лучше фабричного
January 1
Отличная мастерская! Быстро и качественно! Мне понравилась.
July 10, 2022
Никогда не писала отзывы, но видимо пришло время! Ранее пользовались и очень часто данной мастерской (особенно по началу) и нареканий в работе не было! Но видимо в мастерской устали качественно оказывать свои услуги или давно не повышали квалификацию мастера! В июле месяце были сданы 2 пары женской обуви (босоножки и мюли), работы которые необходимо было произвести были стандартными (установить профилактику на обе пары, отреставрировать каблук, т.к. был а повреждена кожа и реставрация мысов, немного содрана кожа и набойки). В итоге получаю результат: на одних босоножках установлена профилактика и не в цвет подошвы, на что были закрыты глаза! А вот с белой парой случилась беда: каблук отреставрирован, набойки поставлены и профилактика подошвы, которая была выполнена так, что по бокам мастер оставил глубокие порезы и при получении «предельно милые приемщицы» пытались убедить, что так и было! Было предложено оставить на переделку! О чем теперь сожалею, мюли вернули в ужасном состоянии, на любые вопросы ответ стандартный, что так и было! Поэтому настоятельных совет, хорошую и дорогую обувь не сдавать! А если вы все же сдаёте, то делайте фото и видео в момент сдачи и при получении! Потому что что-то и кому-то там бесполезно объяснять!
8
April 27, 2023
Все быстро, качественно и приветливо! Один ключ из 5 не подошел и при повтором обращении все быстро и без проблем переделали. Рекомендую!
2
1
August 22
Невежливый персонал, решил выбрать другое место.
November 9, 2023
Рекомендую, качественно покрасили куртку, приятное и доброжелательное общение
1
October 21, 2022
Решила сделать две сумки, приехала и услышала,что ни с одной задачей мастера не справятся.
На сайте указано,что производится замена карабина с прошивными работами - в итоге женщина на ресепшен сказала,что в целом никто не занимается фурнитурой сумок в мастерской! В чем смысл прайс листа на сайте?
Вторая сумка - потёртость на ребристой коже и опять женщина говорит,что мастер не справится с данной работой
И когда я прошу позвать мастера и уточнить у него - мне говорят,что он все равно не сделает зачем звать… Зря свое время потратила.
5
1
April 29, 2022
Мне очень жаль, но я не могу рекомендовать это заведение. Возможно что какие-то не сложные вещи мастерская делать может, но к сожалению, если вдруг между Вами как Заказчиком и Мастерской, как Исполнителем произойдет конфликт, Ваша задача будет забрать дорогую для Вас Вещь, а потом уже разбираться кто виноват и что делать, в противном случае, Вы можете лишится своей вещи в прямом смысле этого слова, потому что в квитанции о приемке есть строка - предупрежден об утилизации вещи по истечении срока востребования, особенно это касется брендовых вещейи вещей индивидуального проекта. Будьте внимательны. Не советую иметь дело с людьми, которые сначала хотят Ваших денег, потом хотят Ваших нервов. Цены на услуги завышены относительно результата. Если у Вас есть выбор, то в эти мастерские лучше не обращатся. Москва большой город, выбор всегда есть. Спасибо за внимание!
10
3
June 12, 2023
Очень хорошая мастерская. Дело быстро и очень качественно. Справляются даже со сложными задачами
3
February 4, 2023
Отличная мастерская, быстро, качественно, очень вежливые и внимательные сотрудники!
Спасибо большое!
2
November 2, 2022
Отличная заточка!14 лет точила у одного мастера, другую заточку не признавала.Но не сложились графики со старым мастером,а уже ну очень нужно было точить инструмент.Случайно наткнулась на мастерскую по соседству и сдала одну пару точить, попробовать.На данный момент уже не один инструмент заточен,я очень довольна.
Спасибо!
1
1
October 29, 2022
В первый раз сдала пальто Geox, была дырка прожжена. Никто не брался делать . Пальто было новое , сделали так , что пальто как новое и осталось . И понеслась , столько вещей спасли . Делали и сумки , и чемодан, и куртки ( это вообще чудо, любую прореху так заделают , что никогда не догадаешься , что там было что-то) и обувь восстанавливали . Очень советую , золотые руки у мастеров !
1
1
December 10, 2022
Соотношение цена качество мне показалось вполне приемлемым! Качество отличное, цена адекватная. Соотношение первого ко второму = 5
1
December 17, 2022
Пока был только один визит. первое впечатление хорошее. Отдал в ремонт ботинки на замену подошвы. Обещали помочь. Ждем результат...
Сегодня забрал ботинки из ремонта. Большое спасибо. Сделали отлично. Уложились менее чем за неделю. Приятно когда люди умеют работать руками. всем рекомендую эту мастерскую.
2
December 22, 2022
Очень быстро и качественно сделали ремонт обуви. Прошивка и проклейка. Так же отдавал зашивать мембраную куртку. Все работы выполнили быстро и качественно. У меня к ним нет претензий. Очень доброжелательные и ответственные люди.
1
July 7, 2022
Сдавал слипон Ecco. Разошелся шов на носке. В целом впечатления приятные. Пришёл, очереди нет. Спокойно выслушали. Отнесли, показали мастеру. Мастер посмотрел, сразу озвучили цену и что он сделает. Оплата вперёд. И сделали за пару дней. Пришла смс о готовности. Работа не сложная, но большая загрузка мастера немного растянуло срок на пару дней. Качеством ремонта доволен:)
1
November 26, 2023
Отдала швее куртку в ремонт. При получении оказалась сломанной молния. Как? Сдавали с рабочей молнией, зачем вы ее сломали?
1
1
August 10, 2023
Чинят все, что только можно 👍🏻 починила тут две свои сумки, чемодан, все быстро и четко, не придраться
1
1
September 19, 2023
Делают реставрацию обуви хорошо, персонал (женщина в возрасте) не самый вежливый…
1
December 6, 2022
Заказывала дубликат ключа, сделали качественно, замок открывает-закрывает без проблем. Дополнительно нужен был мелкий ремонт навесной вешалки для ключей, отремонтировали бесплатно.
2
1
November 14, 2023
Отлично! Ремонтировали рюкзак, сделали лучше, чем я ожидал. Молодцы
December 24, 2021
Приносила две пары туфель Christian Louboutin на установку профилактики с разницей в пару дней: тк первые туфли сделали великолепно, я принесла вторые. Фото говорят сами за себя: в галерею прикрепила фото "до".
Руки этому "мастеру" надо оторвать, не то, чтобы подпускать к дорогой коллекционной обуви. Мое мнение: грязными пальцами "чинил", запачкал, а потом попытался оттереть ибо иначе как могли отлететь все блёстки, которые до этого держались!?
Upd:
После ответа конторы тут же, в гугле, было общение с директором конторы Фроловой А.П., которая настаивает на том, что "туфли были убиты в хлам, они старые, мы сами удивились". При этом запись камер момента приема выдать отказывается и утвержает, что мы занимаемся вымогательством денег. Позже конторой были высланы фото якобы "до" работы- интересный момент: за день до сдачи в ремонт на моих фотографиях туфли без проплешин, на их фото до ремонта уже проплешины, а после ремонта так и вовсе живого места нет. Какая интересная магия! Компенсацию выплатить отказываются и настаивают на личном моем приезде "поговорить"? О чем? Чтобы на меня повесить статью 163 УК РФ? Эффективная защита своего линейного персонала - сразу обозначить мнение директора - вымогательство, а далее по моему оценочному мнению направить заявление в полицию и ждать с полицией жалобщика с перспективой статьи.
8
1
April 25, 2022
Не поставила бы ни одной звезды.
Отвратительное отношение к клиентам.
Прежде чем принести свой чемодан к ним на ремонт, я СПЕЦИАЛЬНО связывалась с мастерской и уточнила есть ли в наличии необходимая фурнитура.
Мне ответили, что есть то, что может подойти. Привезла в мастерскую чемодан 29.03, сказали готовность 05.04. Но ни 05.04., ни через неделю, ни через 2 чемодан не был починен. Каждый раз, когда я звонила, мне отвечали "ещё не готово, уточню у мастера когда будет готово и перезвоню вам", мне не перезвонили ни разу после этих слов. В итоге, почти через месяц поступил звонок: "Фурнитуры нет, починить чемодан не можем, забирайте".
Зачем мне изначально сказали, что есть похожие комплектующие и морозили месяц я не понимаю. Не сказали сразу, что то что у них есть не подходит. Я потратила месяц в ожидании, хотя могла бы за это время найти другую мастерскую, где мою проблему решили бы.
10
December 24, 2023
Всё просто супер. Долго искала хорошего точильщика, теперь буду ходить сюда.
1
August 14, 2023
Очень дорого. Оценку проблемы и вида работ производит женщина-администратор, а не сам мастер. Как мне показалось, она накидывает цену до неадыкватной.
1
February 7, 2023
Сегодня забрала свои восстановленные ботинки - я просто в восторге. Мои любимые боты были убиты в хлам, с разорванным задником и испорченной кожей от реагентов. Я думала их уже не восстановить, но когда сегодня их увидела, ощущение было, что только что купила новые!!!! Ремонт стоит каждой своей копейки
1
2
October 11, 2022
Хотела починить сумку Луи Виттон, заказ принимает женщина со словарным запасом «типа… это, типа то…». Мое видение ситуации было такое: из длинного ремня сделать другие ручки, сказала, то мы сами подберем ручки из кожи, максимально приближенной по цвету, а мой ремень не кожа.., странно… Попросила поговорить с мастером, получила ответ, что мастера общаются по более сложным случаям… Странный сервис и сосвсем не то что обещано на сайте
6
3
October 9, 2021
Добрый день!
Сразу хочется написать: СУУУУПЕР!!! 👍👍👍👌👌👌Отдавала в Мастерские Стоева сумку на покраску (точнее на восстановление цвета). Могу с уверенностью сказать, что я получила новую сумку, с абсолютным попаданием цвета тон в тон. На приемке меня предупредили, что скорее всего не получится сохранить надпись бренда на сумке, т.к. надпись очень тонкая и она просто как печать на сумке, не гравировка и не значок. Но при получении Сумки я была приятно удивлена, что не только цвет восстановлен в идеале, но даже надпись сохранена. Теперь буду использовать сумку и наблюдать, не оставляет ли цвет следов на одежде (не будет ли красить). Конечно, меня уверили, что ничего не будет красить, но это я уже узнаю при носке))) Также хотела отметить, что у меня сумка мягкая, кожа перчаточная и после покраски сумка не стала жесткой, осталась мягкой, как и была 👌
5
August 2, 2023
Ремонт молнии на портмоне. Сделано чётко, не нашел даже где расшивали. Хорошая работа. Рекомендую
March 24, 2022
Огромное спасибо Мастерской Стоева за "вторую жизнь" моей любимой сумки (новые ручки и отделка) . Работа выполнена качественно, уже опробовано)) Рекомендую!
September 20, 2023
Лучшая мастерская по ремонту обуви, кроссовки отремонтировали, в других мастерских не брались за эти работы.
March 8, 2023
Укорачивала горнолыжный комбинезон. Работой довольна, все мои пожелания учли. Заказ выполнили раньше срока, пртшла смс.
March 24, 2022
Не рекомендую эту жуткую забегаловку!!!Отдала дорогую сумку Шанель в прекрасном состоянии ,чуть подкрасить уголки и почистить подкладку .То ,что я увидела в итоге привело меня в ужас!!!Подкладку совсем не чистили уголки я сама лучше бы прокрасила…На мои недоумения приемщица сказала ,ну оставьте -почистим получше,ок,хорошо:)Приезжаю через 5 дней ,а воз и ныне там!Ничего не почищено опять!!!Видимо думают ,что люди дураки и проверять за 5 тыс,руб не будут…Это ужас!Приглашаю на разговор якобы руководительницу,кот .наглым образом стала не моргая рассказывать,что моя сумка в ужасном состоянии и почистить ее нельзя и даже не разбираясь в дорогих марках!Не может определить кожу от заменителя,стала уверять меня ,что моя сумка за 3 тыс.евр. из кож.зама.:-Дама вы Соседка Лыковой????Хамское ,непрофессиональное отношение к дорогим вещам и клиентам!Не советую категорически,потеряете -время,деньги ,нервы!!!Обходите стороной данное заведение!Жуть !!!!
8
May 15, 2022
Обращались несколько раз: обувь, сумки, кожаная куртка и пр. Дважды надо было срочно - мастера справились. Качеством всегда оставались довольны.
Минусы: можно довольно надолго зависнуть в очереди - много посетителей сдает и забирает. Рассчитывайте время!
После неприятного инцидента: было/стало
3
1