Добрый день!
С благодарностью к Вашему труду!
Каждый раз обращаюсь с Вам за помощью в сборке и оперативной отправке прекрасных букетов - и каждый раз всё проходит наилучшим образом! Цветы всегда свежие, роскошные, упакованы с душой и любовью! Доставляли их в самые сжатые сроки и точно ко времени - за это отдельная благодарность!
Высокая клиентоориентированность. Уважительное и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо Вам огромное за труд!
Отличный салон.Всегда свежие цветы, большой выбор. Профессиональные флористы - сделают композицию на ваш вкус, учтут все пожелания. Общаться с ними одно удовольствие)) Букеты всегда стоят подолгу свежие, аромат цветов на всю квартиру! Очень советую👍🏻
Впервые вижу, чтобы цветы простояли 11-12 дней!!! Это вау!
Даже прилагаю фото в 1 день и на 11-12 день.
Оформление и доставка все очень быстро!
Привезли через несколько часов(3-5) после оформления.
Всегда свежие и очень красивые цветы! Заказываю постоянно и качество просто на высоте 🔥
Очень рекомендую это место, букет будет радовать не одну неделю!
Быстрая и качественная доставка очень выручает, все собирают и доставляют за пару часов!
Уже не раз заказываю здесь цветы, все очень нравится, консультируют от и до, имеется раннее время доставки а также фото отчет перед отправкой, всё минута в минуту👍🏻 Наипрекраснейшие букеты, если стоит выбор между то заказывайте не сомневаясь 👏🏼
Заказывала цветы на день рождение коллеги. Оформили быстро, проконсультировали, доставили вовремя. Цвет роз просто космический 🔥 видно букет издалека, достаточно тяжелый. Спасибо за букет!
На ребят вышел чисто случайно! Оказались очень добросовестные. Качество всегда на высоте, ценник за такую роскошь очень адекватный и доставка всегда быстро. Даже сегодня написал, сделал заказ и букет уже через 3 часа был в руках у супруги. Советую всем 👍
Заказывала цветы (розы 101 шт) в коробке, осталась очень довольна. Каждый цветок свежий! Роза ароматная!!!
Отдельное спасибо менеджеру, была всё время на связи, оперативно отвечала на вопросы. Курьер доставил к точному времени!
Добрый день! Салон симпатичный внешне и букеты собирают стильные. Но не понравилось, что нагло обманывают по стоимости. На сайте указана цена 6,900. Мне на месте обозначили 10,500. Букет купил, денег не жалко. Не понравился сам разводняк и обман на месте. Работайте по совести и всё у вас получится в долгую.
Заказала, букет на дом, шикарный букет, цветы свежие, красивые, доставили быстро, девушка с которой общалась по ватсаб вежливая, все рассказала, обьяснила, компетентная в своем деле. Не пожалела, что заказала, советую всем, цены смешные
Салют 🎇всем вообще купил в этом прекрасном месте цветы и был в восторге от доставки во время, до самих цветов, цветы свежие только стали распускаться, пахнут обалденно лично мне и кому дарил понравилось, букет белых роз с фиолетовой пленкой одно заглядение) Так что однозначно рекомендую 👍👍👍Процветания и побольше клиентов 🌺
Заказала сегодня букет.Быстро ответили!цветы хорошие!обслуживаеие на высоте!заказывала из другого города доставку.я уже не первый раз делаю заказ шикарных компощиций в этой мастерской!благодарность всему персоналу!!!!рекомендую!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Заказывала цветы на ДР, привезли очень быстро и все на высшем уровне, прислали фото перед отправкой , букет шикарный, розы свежие , простояли неделю , все супер! Спасибо вам огромное! Желаю успехов и процветания! Рекомендую
Среди множества предлагаемых в интернете вариантов остановили свой выбор на цветочном бутике "Flory Tale" и не ошиблись в своем выборе: мгновенная коммуникация в чате, профессиональный подход в подборе букета, получение фото при готовности, курьерская доставка по желаемому времени и, конечно, приемлемая стоимость при высоком качестве. Надеюсь, что уровень сервиса удержится и в дальнейшем))))
Сначала думал что развод за такие деньги. Но это все правда. Спасибо огромное компании и менеджеру (к сожалению не знаю имени) . Сделали все как нужно и в срок👍 Супруга в восторге. Теперь за цветами только сюда. Однозначно рекомендую
это просто лучший цветочный «магазин» в моей жизни. Настоящая мастерская с настоящими мастерицами! Просто восхитительные композиции по сочетанию цвета и сортов, всегда свежие цветы, шикаааарные букеты!
дружелюбные, отзывчивые и думающие сотрудники, явно неравнодушные к своему делу.
прихожу иногда просто цветов купить без повода, чтобы вдохнуть этой утонченной атмосферы.
Обожаю!
Не первый раз пользуюсь доставкой цветов данной цветочной мастерской. Всегда свежие букеты, очень внимательный персонал, своевременная доставка. Фото перед отправкой. Буду и впредь пользоваться данным сервисом. Мастерской желаю процветания.)
У них обман на счет доставки так не они сами доставляют а курьеская служба и доставка выходит не мало ,якобы у них все курьеры заняты, качество цветов посредственно, ничего особого
Поэтому не рекомендую,на сайте все красиво сказано когда оформите заказ с вами вообще начинают по другому говорить
Беру тут цветы не первый десяток раз. Ребята лучшие в своем деле как и их цветочки! Всегда качественный сервис. Подскажут, помогут) Советую!
Большое спасибо Вам!
Не надо вестись на фотографии, они сделаны так, чтобы букеты казались больше раза в два. Это некрасиво, девочки. Я хотел сделать вау подарок своей любимой супруге. 101 роза, это же прямо хорошо, мне так казалось по фото. В итоге, очень даже средненький букет, розочки мелкие, сами бутоны, многие нераскрывшиеся, да еще на третий день и позавяла добрая треть. Разочарован(((. Прикладываю фото - первое - с сайта, второе - перед отправкой, тоже хитрое, третье - реальное, на третий день.
Хочу повторно оставить отзыв. 29го января делала заказ, 50 роз. Простоял букет месяц, даже чуть больше🙈
Я просто в шоке, обычно букет стоит неделю- две
Но 5 недель. Это рекорд!!! Восторг.
Спасибо большое, теперь доверие только к вам.
Заказывал на сайте самовывозом. Букет был собран, просто стоял в ведре с водой. При мне его упаковали в крафт бумагу. Отличный букет из свежей 101 розы, простоял аж 10 дней, при смене воды каждый день и пару раз подрезали стебли. Ребята молодцы, так держать!!! Обязательно при случае буду заказывать ещё.
Девочки просто феечки 🧚 Заказывала с другой республики,все было оперативно👌 Оформили все красиво 😍 доставили вовремя. Спасибо огромное! Дальнейших успехов!
Хочется сказать «Так держать!». Речь о цветах, так что не сдержу восторгов. Заказывала 51 розу в подарок — свежесть и аромат, как утром в летнем саду. Стебли ухожены в меру, букет нежный и гармоничный.
Плюс — требовалась срочная доставка. Заказ был на окраине Москвы через час.
С общением и консультацией по продукции тоже никаких проблем — быстро и четко.
Ну и вообще удивительно в наше время — информация на сайте, цены и ассортимент соответствуют правде :)
Приду еще
2
Show business's response
А
Алексей
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Последний год постоянно заказывал цветы в этом прекрасном магазине. На высшем уровне было все, начиная от качества и красоты букетов до очень внимательного и невероятно доброжелательного персонала. Однако, сделав и оплатив заказ 18.12.23 на доставку букета на вечер 19.12.23, не мог даже предположить, что столкнусь с таким хамским отношением со стороны одного сотрудника магазина. В частности, в нужную дату заказ не был доставлен, фотоотчета о готовности и отправки букета, как это было в предыдущие мои заказы, тоже не было. Телефон магазина вечером после 21:00 не отвечал. В результате на следующий день с утра я отправил сообщение о том, что букет не доставлен, пропросив отправить его к 18:00 текущего дня, а в качестве моральной компенсации рассмотреть возможность возвращения стоимости букета. Мое сообщение было прочитано, однако в течение почти 9 часов оно оставалось без какого-либо ответа.. начиная с 16:00 я уже начал звонить им в офис и выяснять причины их бездействия. Только тогда мне менеджер смены Алена, кто отвечает за прием заказов и общение с клиентами, сообщила, что они разберутся с ситуацией. Пока я ехал в их магазин за своим букетом, менеджер предложила все-таки доставить мой заказ и в качестве извинений бесплатно его упаковать. При этом причиной она назвала работу службы доставки. Хотя по всем признакам налицо было безответственное отношение менеджера, которая, видимо, просто пропустила мой оплаченный заказ, да еще и игнорила полдня мое сообщение. В офисе при личном с ней общении я только убедился в своих предположениях о низкой квалификации, плохом воспитании и равнодушном отношении менеджера Алены. На все мои претензии она скупо отвечала, что либо я забираю свой букет с бесплатной упаковкой и скидкой на следующий заказ, либо она отдает мне деньги. На мое требование при мне позвонить руководству магазина или дать его контакты она категорически отказала. В результате цветы я забрал, но семейный праздник, как и мое эмоциональное состояние были серьезно подпорчены.
Ситуацию пыталась исправить очень приятная в общении девушка-флорист, которая с пониманием отнеслась к моей проблеме и продемонстрировала свою отзывчивость и доброжелательность
Впервые обратился к этим замечательным людям, по рекомендации знакомых, у супруги юбилей и захотелось заказать букет с доставкой! Супруга от букета просто в восторге)))!!! Всё быстро, оперативно и в оговоренный срок. Плюс в мастерской, предлагают много различных дополнений к букету!!! Спасибо Вам огромное за позитивные эмоции!!!)))