Неплохой салон, если найти своего мастера. Крайний раз была у Энди, все понравилось 😊 покрытие держалось долго, сделала в 3 слоя по предложению мастера и не пожалела. Так же нравится Айя, приятная девушка, аккуратно все делает и быстро. Френч делала у нее, очень достойно 👍иногда есть вопросики к администратору салона, не всегда могу дозвонится,
(Не берут трубку) или администратор не о около компьютера не может дать информацию по записи, или на обеде или еще где то. Никогда не предлагает воду/чай/кофе в салоне. Знаю, что недавно повысили цены на услуги, мне кажется стало дороговато, с учётом того, что нет никаких акций, накопительной системы и прочих плюшек для клиентов.
Пришла на маникюр, записалась кстати по телефону очень быстро! Спасибо администратору , все рассказала по ценам и услугам!!! Записали к мастеру Загре , очень приятная и аккуратная девочка! Все прошло супер! И встретили и проводили, все как полагается! Я осталась очень довольна! Те кто пишут здесь негатив, люди, спуститесь с небес на землю! Приятные девочки, очень даже !!!! Спасибо за ваш труд. И поменьше вам неадекватных клиентов!
Ну очень странное впечатление… пока звонила и пыталась записаться прошла вечность… в результате на телефон ответила мастер, а не администратор, записалась ок. Придя в салон поняла почему так долго потому что администратор Ирина - богиня… сделала себе маникюр и ей пофиг что приходят гости… ни здравствуйте и проходите - ничего! Я бы такого уволила ну просто с первого же дня работы. Маникюр делала мастер имя не помню на А… просила аппаратный но меня уговорили на обрезной (так как делала без покрытия просто гигиенической сказала не надо лишний раз ничего спиливать…) повелась… хотя уже лет 5 точно делаю аппаратный и все норм… по рекомендации сделала бразильский что-то там с перчатками… быстро аккуратно, но прошло 2 дня и от маникюра ни осталось и следа! Вся кутикула в ворсинках… вот почему я не делаю обрезной и больше никогда не сделаю! Короче отдала много денег за ничего) не рекомендую салон…
Здравствуйте. Сегодня была на педикюре у топ мастера Севиль. Если честно, я в шоке. Педикюр за полчаса, прям экспресс! Такое ощущение, что мне делали "на отвали".
Мастер не общительная, не довольная. К клиенту и его удобству ноль внимания. Главное, чтобы ей было удобно. А то, что клиенту приходится выдвигаться вперёд и сидеть с затёкший спиной и судоргой в ногах,то ей по фиг.
Я сразу показала, где у меня проблемные места на ногах, попросила убрать длину ногтей полностью, по форме.
Меня не услышали. Ногти не обрезали, а слегка подпилили, поичем не ровно, не придав даже форму, мохристые куски торчат.
Кутикула кое как обработана. В уголах не очищено.
Даже межпальцевая зона не обработана, а там сухая и потрескавшаяся кожа.
И вот, в конце педикюра мне просто вывали кучу крема на ноги, не растерев до конца и не сделав массаж.
И сижу я, смотрю, на грязь между пальцев и черные нитки от носок и думаю: ппц, и это топ мастер. Больше к ней ни ногой. Хотела не платить за эту халтуру, да пожалела.
Даже не топ мастер мне лучше делала.
А еще, пока сидела в кресле, увидела несколько тараканов.
Удобно записываться через сайт или приложение, сразу видно всё свободное время выбранного мастера.
Качество маникюра устраивает: сколов и других неприятностей до следующей записи не образовывалось.
Мастер, у которого делаю, всё делает быстро, за отведеноое время не выходили.
Всегда предложат воду или чай.
Только одно замечание: нужна оплата по карте, а не только qr код
Чистый интерьер!
Встретили милые девушки, Записывалась онлайн и сориентировали быстро. Мастер Загра-милая и нежная мастер, с аккуратным подходом сделала комбинированный маникюр и педикюр не повредив ногтевую пластину! Браво👏🙏 молодая и ручки изящные! Любой инструмент в руках мастера становится оркестром))
Я сама была мастером маникюра, и скажу вот что:
Очень плохое качество продуктов, некачественная работа сотрудников.
Первый раз покрытие начало отходить уже на следующий день. Сходила на коррекцию, ходила недели две, заметила темный слой под маникюром. Сняла покрытие а там простыми словами появился гной, эта ваша работа как по мне совсем не нормальная. Мне ещё ходить месяц два лечить палец пока ноготь не отрастёт заново.
Или хотя бы подберите более компетентных мастеров, не грубых а нежных у всех в жизни сватает своих проблем, просто не хочется ходить и умолять выпрашивать ваше хорошее отношение. Стучать об стол лаком, гелем я не виновата была что у меня отошло покрытие.
13 июня сделали маникюр. 1 .не обработали руки антисептиком,2 когда начали снимать гель было очень больно,жгло.3 несколько раз сделала замечание,что больно. 4 мастер стала хамить. "Делайте у кого будет не больно". Администратор проблему решила. Далее делала аккуратно. В результате на след.день откололось погрытие на одном ногте. На сайте все так красиво,а в результате испорчено настроение и деньги ,которые уплачены ,выброшены на ветер. Мастера зовут Этель. Не советую у нее делать
Не понимаю каким способом этот салон повышает уровень мастеров и на каком основании берут доп плату за отвратительную работу
Была в субботу на маникюре, с выравниванием у топ мастера, имени к сожалению не помню
Мастер не смог даже форму сделать ( мягкий квадрат)
Материал весь потек, на 2 ой день после маникюра кутикула выглядит отвратительно, длина у ногтей разная
Люксио даже не предложили
Фото с чудесной работой ТОП мастера добавила
Не рекомендую данный салон к посещению!
Отвратительное место. Лет 10 назад ЛЛ было приятным местом с хорошими мастерами, сейчас не следят даже за чистотой. Меня посадили за столик, на котором был спиленный лак и даже не собирались менять салфетку. Качество маникюра оставляет желать лучшего. Все покусано, прозрачный лак нанесен криво и с проплешинами!
Больше никогда туда не пойду.
Не могу поставить 0 звезд к сожалению. Посещаю около 2х лет, только потому что родила и не могу ездить дальше от дома к своему мастеру.
Даже не знаю что хуже. Грязь в салоне при каждом абсолютно визите или постоянный отказ дать воды , потому что нет стаканов ( админ ответила , что ждет поставку , боже почему не сходить и не купить резервные , админ явно считает себя продолжением мебели в салоне) , я уже молчу про чай или кофе , которые есть даже в самом дешевом салоне - тут не было за год ни разу) Если ногти делаю вечером - всегда прям в зале наблюдаю голых переодевающихся мастеров. Зеркальные шкафы с разбитыми зеркалами точно уже два года. Администраторы постоянно отсутствующие на перекуре и потом гуляющие в куртках по залу с мастерами после курения.
Собственно, салон уровня черкизовского рынка 90ых.
Сделала молочные ногти, после топа ногти стали конкретно серые , увидеть это на одном пальчике не было понятно - попросила другой топ - 300 р сказали) а воды налить никогда не могут… Собственно , встала с педикюра сегодня - и любовалась на чьи то обрезаные ногти и волосы. Ходить больше не могу сюда , терпения нет.
Ходила на маникюр к мастеру Этер. Взяли 300 рублей за мои же наклейки на 4 пальцах по одной!!!! Несколько пальцев изрезали до крови во время удаления кутикулы, покрасили ужасно, цвет розовый весь плешивый. Ногти клюющие никак не подкорректировали, ужасно!!!!
Отличный салон маникюра. Всегда есть возможность записаться. Мастера профессионалы. Делала маникюр и педикюр, палитра цветов гель-лаа обширная. Так же уютный интерьер.
Мастер Елена - истинный профессионал 😊👍. Аккуратно, красиво и со вкусом создаёт шикарную красоту с ноготками 😊
Еще выражаю благодарность мастеру Эльмире! 😊 Красавица , умница, очень чуткий и грамотный специалист 😊
3
1
Оксана
Level 9 Local Expert
April 24
Несмотря на плохие отзывы, решила сходить на маникюр в эту студию и совсем не пожалела. Записалась к топ мастеру Несмотря на плохие отзывы, решила сходить на маникюр в эту студию и совсем не пожалела. Записалась к топ мастеру Севиль. Записалась вечером, когда в других салонах мне говорили, что снятие+ маникюр+ покрытие может быть более 2х часов, и что меня не готовы принять за 2 часа до закрытия. Севиль сделала мне этот комплекс за 1 час и 15 минут! Так же помогла выбрать цвет очень быстро, будто почувствовала, что мне может понравится. Маникюром я очень довольна, отличный результат за быстрый сеанс. Отдельное спасибо хочу сказать администратору, она взяла трубку буквально за несколько секунд и сразу озвучила прайс и свободные окошки. Вот так неожиданно, несмотря на отрицательные последние отзывы я смогла записаться за 20 минут до маникюра и за 2 часа до закрытия студии, при том, что ещё и попала к специалисту с лёгкой рукой и огромным стажем.
Записалась на маникюр к Топ мастеру))) и на педикюр к обычному. Топ мастера от салона насмешка полная, про выравнивание она наверное не слышала. Не понравилось от слова совсем маникюр. К педикюру претензий нет. Не рекомендую👎
Мастер Энди -настоящее сокровище! Такая внимательная, общительная , аккуртаная, золотые руки! Теперь я ваша навсегда. Маникюр ношу месяц. Цвет , дизайн всегда помогает подобрать . Всё стильно, красиво и долго носится💣. Ножки в идеальном состоянии😍
Спасибо моей фее красоты!!!!
Расположение студии удобное, интерьер приятный.))
Моя мастер заболела, нужно просто снять старое покрытие. Администратор сказала, что снятия нет без маникюра, если снимать то, только с ним за 800р. У меня на руках псориаз, я хожу к одному мастеру 5 лет и не доверяю никому убирать кутикулу, потому что если её повредишь, то будет рана, которую долго восстанавливать. Но "политика компании" такова, что ходи с поломанными ногтями, либо делай маникюр, который не нужен. Отвратительное отношение, что девушки на ресепшене, что администратора! Никогда не ходила и не пойду.
Нет услуги наращивания ногтей. В наш век делают на нижние, верхние формы, гелевые типсы разной длинны и формы, а у них пластмассовые типсы, которые не всём подходят, не подлежат коррекции. Такими начинали наращивать 20 лет назад! Помню, тк на свадьбу этот отстой себе делала. Желаю найти в вашу большую студию, хоть одного многопрофильного мастера. Или обучить хоть одну на наращивание. Ногтевой сервис постоянно развивается в техниках, услугах. Развивайтесь!
Раз 8 делала маникюр в этом салоне.
И каждый раз у разных мастеров, при чём всегда у топ-мастера. Топом многих из них назвать нельзя. Скорее рукожопы. Одна сделала огромный слой базы под лак. Другая спилила все ногти под ноль, хотя я просила немножко подравнять. Третий раз очень криво покрыли лаком, половину пальцев заляпаны лаком. После пришла на снятие, мляяя не поверите на указательном пальце зацепили ногтевую пластину, очень сильно. Новый ноготь отрастал пол года. И еще много неприятных визитов.
Единственное это удобное расположение к дому и метро. Наконец нашла мастера, с руками. Топ-мастер Айя.
Всем рекомендую.
Администрация не владеет информацией по записям и мастерам, нужная информация выясняется с 3-4 раза. И то не факт. При таком подходе не хочется даже связываться.
По сервису и атмосфере место очень среднее (Fort Отрадное): разбитые зеркала шкафа, перекошенные дверцы шкафа, разные небрежного вида вешалки. Оторванные крючки.. Ни чая ни кофе не предложат, только воду и только если сама попросишь. Часть телевизоров рябит, звук не регулируется и на это никто из персонала не обращает внимания. Внутри то душно, то очень сильно дует кондиционер. Администраторы не приветливые. Теперь ещё и цены выросли и форма оплаты поменялась: только наличные и спб, не помню чтобы давали чек.
Одним словом: все для клиента! (Сарказм)
Странно наблюдать такой «набор» сервиса и отношения в студии, которая похоже в задумке интерьера планировалась как премиум. За счёт всего вышеперечисленно - все ощущается очень посредственно.
Если Вам, как клиенту, важен сервис - в деталях вы его тут не получите, но денег заплатите столько же как и там, где этот самый сервис есть.
Эта оценка для администратора, которая сидит ничего не знает, не предупреждает при записи об особенностях оплаты, записывает еле-еле душа в теле. В Вотсапе вообще не отвечает нормально. Клиентоориентированность на уровень минус ноль. У этого салона вообще есть руководство?
Записалась на маникюр с покрытием на 10:30 утра 17.09.Опоздала на минут 15,предупредили что могут не успеть сделать покрытие ,согласилась на маникюр и покрытие базой..далее предложили сделать VitaGel,что это такой же гель укрепляющий только лечебный..
Все ,маникюр закончили ,покрытие готово и в конце мастер говорит «он будет держаться дней 5,у кого держится неделю или две»
Если бы я знала ,что этот гель недолговременный,я бы просто сделала без покрытия..Зачем мне эта информация в конце,если оповестить должны вначале?
Администратор сия заведения просто отдельное украшение данной студий.
Общение нулевое,складывается ощущение ,что не клиенты отдают свои деньги за предоставленные услуги а администратор платит за них.
Советую оплатить курсы данному администратору. Именно администратор создает первое впечатление о салоне, встречает клиента в первый раз и помогает ему сориентироваться во всем многообразии услуг,а не так как это было сделано сегодня.
Не советую данное место,тк мастер даже не показал стерильные инструменты.сделала тем ,что было .
Была зимой у горе топ- мастера Регины. Делала маникюр комбинированный с покрытием. Маникюр был сделан отлично.
Но покрытие нанесено так неровно,что явно не соответствует званию мастера.
После салона пришла домой и начала все перепиливать и переделывать,приводя покрытие в нормальный вид.
Было ощущение,что была в качестве модели . Правда,ещё раз повторюсь,что маникюр был сделан на отлично.
Салон удобно расположен,всегда предложат окошко,даже при полной загрузке.
Очень надеюсь,что другие мастера( не топовые) хорошо справляются с работой.
Планирую сходить на педикюр и тогда уже станет понятно: вернусь туда или нет.
Обязательно поделюсь впечатлением.
Просто позорная студия. Всегда в ней все не слава богу. То записывают через одно место, то оплата после оказанной услуги выясняется по qr коду. А вы спросили у клиента удобно ли ему??? Вы предупредили заранее? Что за тупость? Больше на буду оплачивать такие услуги, работайте себе в убыток! Что за бардель на столах у мастеров? Куча … овна свалена! Почему фрезы не стерильные? Куда Роспотребнадзор смотрит. Управляющего вообще гнать надо в шею!!! Девочку администратора жаль, она ноль , но надо бы управляющего заставить платить, раз персонал не в состоянии обучить и наладить работу. Про качество маникюра тоже молчу, мне нужно было хоть как-то привести ногти в порядок, так что это перетерплю. Но не советую никому.
28.04.2023 делала маникюр у Наты. Меня удивил её подход, всю работу она проделала аккуратно так же хочу отметить её личные качества с ней было приятно общаться ни когда бы не подумала что найду интересного собеседника в таком месте. Работа была проделана достаточно быстро (1 час 40 минут) я считаю что для такого объёма работы это очень хорошое время. В следующий раз приду к ней ещё раз.
Очень аккуратный и бережный маникюр от Наты. Спасибо ей большое. У меня было сняти, маникюр и покрытие. Очень аккуратно делает аппарытный маникюр да и такого ровного покрытия у меня ещë никогла не было😅. У меня тонкая кожа и редко когда я выходила без кровопотерь после процедуры обрезия, при том, что пробовала и классический (обрезной) метод, и аппаратный в разных салонах, это первое на что я обычно указываю. У Наты получилось сделать и маникюр и покрытие на 5+
Удивительная политика! Вы можете хоть 10 лет являться клиентом, им плевать. Надо покрыть срочно несколько ногтей, когда спешишь на встречу, а тебе говорят или полный комплекс или в сад! Попытки объяснить даже директору, что нет времени на весь комплекс, нет требований по гарантии, просто нельзя на встречу ехать со слетевшими полностью четырьмя ногтями, пофиг
Ни в одно заведение теперь принципиально не пойду, а до этого за много лет оставила не так мало денег!
14.04.2023 делала маникюр у "топ мастера" Наты... Администратор, когда меня записывала, обещала быстрый и качественный маникюр. 1 час 40 минут я провела у этого горе - мастера, мало того что это совсем не быстро, ещё и все пальцы мне повредила,хотя я заранее предупреждала, что кожа у меня тонкая, сосуды располагаются близко, но это не было услышано... Более того, мастер пререкалась со мной, доказывал, что надо делать только так как считает она и не иначе, постоянно разговаривала по телефону, а потом вообще стала фамильярничать.. Рассказывала мне, что это предыдущий мастер сделал мне плохой маникюр, а она оказывается исправляет.... Считаю подобное недопустимым... А также прошу снять звание топ-мастер с мастера Наты
в пятницу впервые в жизни сходила на маникюр. была у топ-мастера Энди. сегодня, в понедельник, три ногтя отвалились пока мыла посуду, четвёртый тоже пытался, но я его простым лаком приклеила обратно XD
В целом конечно довольна тем, как стали выглядеть мои кутикулы после маникюра, и сами ногти получились почти идеальные, но кажется мне можно не выпендриваться и красить дома самой раз в три дня, если отлетает с такой же скоростью хехе
Была два раза и оба совешенно разные впечатления. Первый раз была у Регины, прекрасный мастер, аккуратная, подскажет, поможет определиться с цветом, очень приятный человек. Покрытие, которое она делала, продержалось идеально почти месяц. Но пришло время обновить маникюр и уже, к сожалению, к Регине я попасть не смогла. Записалась к Севиль. Вроде всё аккуратно, однако два пальца были поранены. Покрытие настолько тонкое, что на свету немного просвечивается. На сегодняшний день прошло всего чуть более 10 дней, однако на одном ногте скол. Придётся идти переделать. Мастера Севиль не рекомендую.
Мастер Регина супер и профессионал своего дела.
Мастер хороший, все сделала как положено, но вот по оплате есть замечание: попросили отправить деньги переводом на мобильный телефон, мне не жалко, но для этого должны быть созданы нормальные условия (для перевода с разных банков), у меня, например, Тинькофф, пришлось платить комиссию, хотя менеджер могла спокойно настроить у себя сбп, чтобы перевод был без комиссии, менеджеру было все равно на это, я все объяснила, что это делается быстро, она сделала вид, что у неё много работы и нет временем этим заниматься, комиссия - мелочь, но просто странно, все уже давно перешли на сбп, я и так пошла на встречу, согласившись перевести на телефон, в итоге, мне даже не предложили возместить комиссию, очень странное поведение……..
Отличная студия, хожу к многим мастерам, все всегда отлично. Обстановка очень приятная. Стерилизация по нормам и стандарту. Спасибо за работу. Девушки администраторы очень вежливые и всегда идут на уступки
Понятия не имею , насколько хороши или наоборот мастера в заведении. Сломалось 2 ногтя. Попросила нарастить 2 ногтя. В обслуживании отказали. Сказвли и что у них в салоне нет такой услуги. Очень жаль. Руководители обратите внимание на перечень услуг.
Оплата только налом или по qr, что очень неудобно может быть.
И, на мой взгляд, ставить фильмы типа "Один на один" - не лучшая идея для мест, куда люди приходят получить позитивные эмоции, особенно учитывая, что ты никуда не можешь деться от трансляции.
Зашла сюда впервые и осталась довольна. Спасибо топ-мастеру Юле за то, что выслушала мои пожелания, подобрала лак и сделала такую красоту. Спасибо большое!
Испортили пластину ногтей на ногах . Очень сильно опилили. Ногти испорчены и отрастать будут на больших пальцах минимум полгода. Администрация на все обращения не дала ни одного ответа.
Омерзительное отношение к клиентам: в первый раз сделали маникюр за цену в два раза больше обговариваемой (о чем, конечно же, сообщили лишь после). Во второй произошло тоже самое, когда пришли снимать те самые ногти.
Качество далеко от приемлимого, никак не покрывает минусы.
Просто ужас! Когда я приехала, оказалось, что я не записана, и вообще «как вы могли записаться, может вы что то перепутали?» Я не стала спорить, говорю, можно мне прямо сейчас снять и сделать маникюр?- только у новичка, по качеству так же, только чуть дольше чем мастера опытные. Согласилась. И тут начался ад!!! Я вообще спокойно всегда сижу, не дёргаюсь и не вскрикиваю никогда, но тут просто ужас! У меня два раза аж сердце падало в пятки! Один раз из за отслойки зажевало мой ноготь на фрезу было очень как больно и страшно, по ощущениям казалось что ноготь просто оторвёт сейчас с корнем. Потом фреза соскочила на кожу и обожгла так что появился волдырь. Я уже молила Бога чтобы это быстрей кончилось, естественно никакой маникюр делать не стала, ещё и 250 руб взяли за это. И ладно бы нормально сняла, я дома делала маник и сама убирала остатки геля. я представляю что было бы если бы она начала кутикулу обрабатывать. Реально было страшно и больно, я уже чуть не плакала, в итоге на одном ногте на пол пальца на коже ожог, а на другом на самой ногтевой пластине, очень больно! лучше бы сама отодрала , и время и деньги бы сэкономила. Она оооочень долго снимала, было похоже на пытку. Ну бывало я попадала к новичкам, но никто так ужасно не работал. Это полное ощущение что первый раз человек сидит. Просто беспредел!!!