Заказывали комплекс под ключ в мастерской малютиных. Очень довольны результатом. Выражает большую благодарность всем сотрудникам и руководителям. Всегда были на связи, отзывчивые ребята. Профессионалы своего дела!! Спасибо Вам огромное, в дальнейшем заказывать будем только у вас!
Очень отзывчивые исполнители работают здесь! Все рассказали, объяснили, помогли выбрать лучший вариает по нашему бюджету! Реализация отличная: все в срок, без нареканий! я довольна
Елена Петровна, хозяйка мастерской, очень добрый отзывчивый человек. Обратился с непрофильной просьбой, сделать изделие из гранита, и она пошла на встречу! Все сделали быстро и очень качественно. Прекрасные мастера своего дела и люди. Очень их рекомендую!
В январе 2024 г. заказали два одинаковых памятника при условии, что готовы будут в апреле. Сзади памятника должны были сделать иконы. В результате памятники отдали в мае после того, как я ежедневно в апреле писала, спрашивала, когда можно забрать. Иконы на обратной стороне не сделаны, памятники по размеру разные, фото на одном памятнике, как будто чем-то смазано. При обращении с претензиями, не отвечают. В квитанции, естественно, ничего не расписано, только сумма, других документов нет. Будьте внимательны обращаясь в данное заведение. Я никому не посоветую делать там памятники. Возможно буду обращаться в правоохранительные органы за защитой своих прав.
Хочу выразить благодарность за хорошую работу,за профессионализм работников,за уважительное и чуткое отношение и большую доброжелательность!Спасибо большое!!
Заказывали памятник в мастерской Малютиных. Очень довольны проделанной работой. Особенно довольны работой сотрудников, очень внимательно отнеслись ко всем пожеланиям, все было учтено. Отличный портрет, что для нас было особенно важно. Работа выполнена точно в срок. Благодарим!
Если кратко, то задержали заказ более чем на две недели - заказала ограду, оплатила полностью. В квитанции указали дату 02.10.23, сказали позвонить вечером в этот день. Позвонила - ответа нет. Позвонила на след. день - трубку не берут. Дозвонилась 04.10. - сказали уточнят, и пропали. Дозвонилась в этот же день вечером, сказали сейчас свяжутся с установщиком и перезвонят. Никто не перезвонил, дозвонилась до них 06.10. с N-ной попытки, объясняю ситуацию, ответ тоже самое - мы Вам перезвоним. Ждала, думала ну может взяли много заказов и не успевают, ну все сы люди, подождём. 13.10. так же раза с 10-го дозвонилась до них, на вопросы не ответили, но нахамил неизвестный мне человек с акцентом зарубежья, после моей просьбы остыть, и так не разговаривать - таки соизволили дать номер установщика, тк на вранье «мы вам перезвоним» я уже не соглашалась. Договорились с установщиком на 16.10 -но установщик уехал по делам, 17.10 у него резко сломалась машина, и в этот же момент лопнуло мое терпение. Пригрозила прокуратурой, судом, и уплатой за неисполнение договора - и случилось чудо - 18.10. Через сторонних людей они установили ограду.
Не рекомендую. Задерживают заказ, врут, изворачиваются, хамят.
Всё отлично! Памятник очень красивый. Сделан и установлен в срок. Установка профессиональная, с гарантией 3 года. Сотрудники вежливые и обходительные. А отправила одну звезду, наверное не заметила. Раньше никогда не писала отзывов. Извините!
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу мастерскойМалютины за высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому заказу, доброжелательное отношение и человеское понимание! Вы помогли нам в нашей проблемной ситуации, очень оперативно и грамотно решили нашу задачу! Низкий поклон Вам!!!!!
Памятник сделали не так, как просила. Раз 15 объясняла, всё равно сделали по- своему. Предложили сами сделать новую оградку и положить плитку на площадь под три могилы, которую и купили у них же. Отдали немыслимые деньги. Через пол года, весной стало всё разрушаться. И оградка, и плитка по бортам. Писали им по ватсапу, звонили. Они всё время оттягивали. Короче бросили нас с паршивой своей работой. Зато деньги грести не забывают по полной.
Специалисты Мастерской Малютиных очень хорошо установили памятник на могиле отца, потом на могиле бабушки. Теперь хочу обратиться опять к ним - благоустроить участок. Буду полагаться на их опыт и знания, всегда подскажут как лучше сделать. Спасибо большое за вашу доброту!
Ужасная контора!!! Должны были сделать и установить в октябре 21года, а сделали только в апреле 22 года и теперь кормят завтраками по установке!!! Ужасная, ужасная и дорогая контора, цены неоправданно завышены! Пытались на дурака окупить стоимость камня, который подорожал, сказав, что у нас якобы не оплачено за какие-то плечеки на памятнике?! ***!!! И теперь за это не устанавливают нам памятник, кормят завтраками, то им дождь мешает, то грязно, то мокро, то понос то золотуха.... Отвратительный сервис!!!
Ужасное обслуживание. Заказали фото на памятник, обещали изготовить за 7 дней. Ездили забирать 3 раза. Придумывают разные отмазки. Обещали позвонить по готовности, никто и не соизволил позвонить. Сами как дураки ездим. Наконец то забрали.
Добрый день. Факты - задержали изготовление более чем на месяц, за погрузку пришлось заплатить 500 рублей дополнительно, арматуру в комплект не дали (штырь крепления памятника к постаменту), пожали плечами и сказали где-нибудь купите, у нас закончилась. Лирика - по телефону хамили, привирали о сроках. Много раз подумайте, прежде чем обратиться в эту компанию.
Выражаем огромную благодарность Компании "Мастерская МАЛЮТИНЫХ" за проделанную работу, за Ваш профессионализм в своём деле, а в особенности хотелось поблагодарить Алексея Малютина. Качество памятника и оградки на высоте , фото и установки , выше всяких похвал. Огромное Вам СПАСИБО !!! С Уважением Титовы.
Хочу поблагодарить за отличную работу всю команду "мастерская Малютиных", сделали невероятную красоту , отнеслись к заказу со всей душой , учли каждую деталь. ЕЛЕНА Петровна , вы человечек с большой буквы , спасибо Вам большое 🙏
Заказывали у них памятник и надгробие. Обещали все сделать к началу октября, примерно за месяц, а по факту только в начале ноября поставили. Задержали на месяц. Хорошо что погода по осени была хорошая и все смогли установить. Надо выполнять сроки работ или так и говорить, что к сроку мы никогда не делаем, поэтому будет позже.
Заказали памятник 8 месяцев назад, оплатили полностью, т.ак как заказчик из другого региона. А теперь Алексей Петрович "кормит" одними завтраками, на звонки не отвечает. Никому не советую заказывать здесь. Можно в Липецке найти более добросовестных исполнителей.
Ужасно ! Памятник за 2 года не сделали. Деньги не отдавали. Только когда депутат позвонил им. Только тогда отдали деньги и то не полностью! Ужас не советую. На чужом горе радуются. Фу просто. Господь им судья.