Заказывал букет из другого города. Зацепил меня большой выбор цветов и вариантов оформления за адекватный ценник. + Разнообразие дополнительных предложений к цветам, вариантов поздравительных открыток. Огромное мужское спасибо Виктории. Она настоящий профессионал своего любимого дела и тонкий психолог. В процессе общения доверяешся ей как лучшему другу, взаимопонимание с первых минут разговора. Заказ исполнен в срок. Результат: сурприз состоялся, у получателя хорошее настроение, она счастлива!
Заказывала букет в шляпной коробке на сайте. Удобный сайт, большой выбор красивейших букетов и композиций 😍 Девушка менеджер вежливая и приятная, все моменты согласовала 🙏 Букет приехал вовремя, невероятной красоты и свежий, всё как и хотела 🫶🏼 Именинница довольна 🥰 Спасибо за отличную работу 🙏
Заказывала цветы с другого города ,просто вбила в поисковик :доставка цветов Томск и как же я рада ,что с первого раза выбрала прекрасную картину компанию ! Оформила заказ ,менеджер связалась со мной буквально через 3 минуты ,предложила разные варианты букетов ,в итоге подобрали ,то что идеально подошло и отвечало всем моим ожиданиям ! Через несколько часов скинули фото и видео букета . Прекрасная клиентоориентированность . Большой плюс ,что есть вечерняя доставка ,так как в моем случаи подходило только вечернее время . Всем рекомендую данную компанию и сама буду обращаться только к вам ! Спасибо !🙏🏻
Первое фото в день доставки, второе через двое суток ровно.
Мне кажется, букет пионов за 5110 руб. должен сохранить свой привлекательный вид в течение недели с момента покупки, но не в данном случае.
Цветы были подрезаны перед тем, как поставить в вазу
Воды достаточно, на солнце не стояли.
Оперативность исполнения заказа на высоте.
UPD. После выяснения всех обстоятельств и причин сложившейся ситуации цветочный салон по своей инициативе прислал мне новый совершенно потрясающий букет. И удобрение к нему ещё прикрепил, чтоб дольше цветы стояли. Вот это клиентоориентированность😍
Случаи бывают разные, но такой сердечный подход к своим клиентам - это дорогого стоит. Спасибо большое за Ваше отношение и Вашу доброжелательную реакцию.
Спасибо,что вы есть
Это замечательная возможность поздравить дорогого любимого человека.
Профессионализм, творческий подход к составлению букета, своевременная и качественная доставка. Воспользуюсь этой услугой ещё не раз
Отличная компания, много лет с ними работаю, все букеты заказываю только у них. Подбор букет - всегда на высоте, доставка вовремя, стоимость приемлемая. Невеста пожелала белые гвоздики
Отличное место! Сама нахожусь в Казахстане, отправляю цветы на регулярноц основе сестренке и это самый лучший магазин цветов! Все качественно, красиво и так быстро!
Первый раз обратилась к доставке цветов он лайн .Мастерская Цветаева ,все зделали на высшем уровне ,оперативно . Обязательно еще раз порекомендую и буду рекомендовать друзьям и знакомым .Вы молодцы !
Каждый год заказываю букет в подарок маме, т.к. сама живу в другом городе, и всегда - у Цветаевой. Мне нравится, что все очень быстро и просто, нет никаких заморочек ни с заказом, ни с выбором букета. Я доверяю сотрудникам и прошу букет на их вкус: всегда выходят идеальные композиции. Очень довольна и рекомендую.
Выражаю благодарность за качественное выполнение заказа! Оформляю заказ из другого города не первый раз, и всегда сервис на высшем уровне. Гигантское спасибо за ваш труд!
Если буду в вашем городе обязательно зайду поблагодарить лично!
Отличный сервис доставки цветов, хорошая организация приема заказа, понятный сайт, приемлимые цены, адекватный менеджмент, обязательность и точность. Пользуюсь не первый раз и буду еще, рекомендую.
Заказывала цветы онлайн.
Очень быстро были предложены варианты букета, учтены мои пожелания. Доставили в срок. Цветы свежие, очень довольна. Большое спасибо!
Хочется оставить положительный отзыв. Заказывал букет на годовщину, будучи сам в отъезде. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать, при желании можно к букету приложить записку, открытку или сюрприз. Заказ приняли сразу, быстро составили букет и так же быстро его доставили. Мы с супругой очень довольны. Рекомендуем.
Заказывала букеты для партнеров компании. Первое, что хотелось бы отметить- оперативность. Второе- индивидуальный подход. У нас был уникальный запрос на изготовление фирменных открыток к букетам, поскольку мы не местные, то пришлось обратиться к сотрудникам Мастерской. Выполнили в лучшем виде и очень быстро, за что огромное спасибо. Ну и третье, что хотелось бы отметить- очень красивые цветы, которые доставляются в вазе с водой, это важно и очень редко где встречаю. Однозначно рекомендую
Лучшие цветы в Томске! Стильные, всегда свежие букеты! Очень удобный сервис заказа с доставкой! Очень важно, что всегда присылают фото и видео букета перед отправкой. Огромный ассортимент, любой найдет что-то подходящее! Процветания вам!
Если цветы в Томске, то всегда только "Цветаева"❤️🔥
Заказывала букет из другого города для подруги. Оперативно и качественно выполнили заказ, курьер во время приехал, что очень важно! Спасибо за вашу работу! Буду обращаться вновь.
Стабильно отличное качество сервиса и цветов.
Всегда предпочту этот локальный магазин сетевым магазинам и бездушным интернет-агрегаторам, потому что точно знаю, что не придется переживать после заказа.
Спасибо большое Вам за чудесный букет невесты и милейшую бутоньерку для жениха! Очень понравился как букет, так и Ваше обслуживание! ❤️❤️❤️
Спасибо Вам огромное!!!
Уже не первый год очень деликатно напоминают поздравить тетю с днем учителя. Бывает в суматохе дней, забываешь об этом празднике. Но тут тебе сообщение и вот ты уже на сайте выбираешь из тысячи букетов свой. Сделать заказ - три минуты вежливого разговора. В день доставки - фото и видео букета. Просто идеальный сервис 🩵
Я очень рада, что наше первое знакомство с мастерской букетов "Цветаева" оставило приятное впечатление! Персонал вежливый, отзывчивый. Порадовало большое разнообразие цветов и аксессуаров к ним, можно выбрать на любой вкус. Доставка в срок. Рекомендую.
Команда мастерской как всегда порадовала своим профессионализмом: от оформления заказа до доставки композиций. Быстро, качественно, красиво. Как всегда на высоте. Спасибо мастерская за ваш труд. С наступающим Новым годом🎄☺️
Цветаева топчик, неоднократно заказывал букеты, правда скидки мне никогда не делали, но я не огорчаюсь, потому что дарю цветы когда-то действительно этого хочу, и мне плевать на скидки. А так всем рекомендую этот салон цветов
Если заказывать цветы в Томске, то это только Цветаева! Всегда наисвежайшие букеты! А сервис на высоте уже много лет! Всегда перед отправкой заказа присылают фото собранного букета!
Девочки собрали очень красивый, пышный букет и недорого, чем очень порадовали) Приняли заказ оперативно, вежливо пообщались. Доставка была во время, отличный сервис, не пожалела, что сделала заказ именно у них)
Очень вежливые консультанты и чуткие флористы. Помогут собрать букет с учетом предпочтений или предложат варианты, когда своих идей нет совсем, но хочется, чтоб было красиво. Для Сибири стоимость букетов очень даже бюджетная. Заказ привезли вовремя, дают с собой набор для того, чтобы цветы хорошо стояли и долго радовали. Заказываю у ребят не первый раз, советую!
Заказывала букетик для подружки с доставкой сюрпризом, живу очень далеко и сложно попасть в хорошую мастерскую ( был один момент уже) я попала в нужную 😄 флорист все красиво собрал, в процессе спрашивают какой цвет коробки и тд ( что не мало важно) Фотоотчет по готовности букета 👍Все во время доставили не единого косяка👍 Очень довольна работой мастерской ☺️
Отличная мастерская! Девушки всегда быстро создают букеты. Букеты всегда прекрасные! Цветы всегда свежие. Стоят долго.
Цветами и букетами всегда остаёмся довольны.
Лучшая мастерская букетов ❤️
Всегда прекрасные , свежие цветы! Заказываю уже на протяжении нескольких лет на все праздники и ни разу не было случая, когда что то не понравилось. Сервис и внимательность к клиенту на высшем уровне. Очень приятно, что всегда помогут, подскажут, пойдут навстречу. Обязательно буду обращаться и дальше❤️
Заказывал цветочную композицию ко дню рождения человека, живущего в Томске. Сам я не из тех мест.
Флористы, исходя из моих предпочтений, подобрали нужные цветы и собрали очень красивый букет. Отдельно могу отметить отзывчивость и вежливость при общении с клиентами.
Цветы доставили в строго обозначенное время, и человек, ради которого всё и затевалось, остался доволен
Уже не первый год выбираю Цветаеву для доставки цветов своей маме на разные праздники! Ребята большие молодцы, свою работу делают на ура. Доставляют вовремя, букеты всегда хорошо собраны, цветы хорошего качества . Буду и дальше заказывать у них!
Конечно очень рекомендую!
На просторах интернета, искала оформление и доставку цветов!
Причем срочно! Я из Москвы а поздравить нужно было человека в Чажемто день в день и бюджетно.
Выбирала ооочень долго и тщательно, если бы не профессионализм и компетентность всей команды «Цветаева» а именно всей команды! Поучаствовали все! Услышали и поняли меня. Я очень капризный клиент :-) Подобрали и открытку Красивую! Букет был доставлен во время! Юбиляру понравился! Огромная благодарность команде! Обязательно обращусь ещё не раз!!!
Шикарная студия! Заказывала доставку по номеру телефона получателя, т.к. сама нахожусь в другом городе (и даже в другом часовом поясе))). Девушки-флористы уточнили все нюансы, очень ответственно подошли к заказу и доставили всё четко и быстро) Перед отправкой прислали собранный букетик - фото и видео. После доставки сфотографировали получательницу с букетом))
Получательница довольна, я тоже)) даже жаль, что в моем городе нет такой студии
Отличная фирма. Чётко и в обозначенный срок выполняют заказ и доставку. Цветы всегда свежие и радуют ещё долго, пока стоят в букете.
Заказываю маме букеты из другого города. Очень удобно делать заказ. Спасибо огромное за вашу работу! Всем рекомендую данную фирму!
Благодарю мастерскую букетов Цветаева,за радость,которую вы дарит своими композициями!!! Дочь живёт в Томске и я всегда ,с большим удовольствием обращают к феям цветочным,за очередным,шикарным букетом!!! Вот сегодня порадовала дочь, в день ее рождения,великолепным букетом!!! Благодарю вас,девочки!!!
Мне нужны были метровые розы, девочки собрали шикарный букет и организовали доставку до дверей. Очень удобно когда в другом городе можешь дарить цветы, будь то у тебя свои люди там. Большое спасибо девочкам и всем советую заказывать только у них.
Цветы стоят 7 дней. Прекрасно выглядят, даже чуть пахнут. По ценам здесь как и везде в городе, можно попасть на акцию. Терминал больше года ,, не работает,,. Система начисления бонусов не известна никому, тем более продавцу. Не дождешься пока они свяжутся с кем то кто придумает сколько можно бонусов списать. Но за цветами буду туда ходить, к качеству претензий нет
Всегда беру цветы в Цветаевой. Всегда соберут именно ту композицию, которая тебе необходима. Для самых разных случаев. Для любимых и близких, для коллег. Всегда свежие цветы. Очень давно радуете красотой. Спасибо Вам! Вы супер!
Спасибо за внимание, отзывчивость и вежливость!Так получилось, что заказ на доставку букета я сделала менее, чем за 2 часа до вручения. Я живу в Бурятии, мне хотелось поздравить свою подругу-одноклассницу .После диалога по телефону с Ксенией она предложила именно тот букет, который я до этого присмотрела в каталоге!!! Просто удивительно, как совпало мое желание с вашим предложением! Спасибо еще раз, было очень приятно, что у Вас такой замечательный сервис!
Цветочные профессионалы, быстро и четко отработали заказ,собрав прекрасный букет исходя из озвученных предпочтений. Салон нашла в интернете ,и т к.сама живу в Питере, ориентировалась на отзывы,и это тот случай,когда отзывы правдивы на 100%. Спасибо большое команде салона! Процветания!
Не первый раз заказываю букеты и всякие вкусняшки в Мастерской букетовЦветаева. Персонал очень ответственно подходит к своей работе, учитывает предпочтение заказчика. Букеты всегда свежие. Благодарю вас.
Уже не первый раз обращаюсь за помощью флористами ЛюбовьЦветаеваБукет:) и всегда свежие цветы с учётом моих пожеланий, приятные сюрпризы в комплект с букетом, четкая доставка! Спасибо за то,что дарите радость!!!
Show business's response
С
Светлана Санова
Level 8 Local Expert
October 19
Заказывала букет с другого города, очень большой выбор букетов, очень оригинальные и красивые. Спасибо большое Вашему салону за заказ и своевременную доставку.