Обратная связь для руководителя, подумайте, нужен ли вам такой оператор.
Я утром сдал насадку для пылесоса. Мастер сказал, что, если ничего серьёзного, около 1 000р будет. Хорошо.
Затем звонит мне оператор по номеру 999 544 27 59. Говорит, что там всё не так просто, ремонт будет 2 000р. Ок. Но потом он зачем-то начал говорить, что вот, из-за меня мастер отказался от двух заказов, что компания из-за меня потеряла 15 000р (а чё не 40 000р?), что им нужно что-то платить мастеру, поэтому ремонт будет 2 000р. Я ему говорю, что мы с мастером не договаривались, что мне срочно, чтобы он всё бросал и делал только моё. Почему вы на меня пытаетесь переложить ответственность, что вам нужно то-то платить мастеру. Когда я сказал, что отзыв напишу хороший, он начал "Ну то есть мы отказываем вам в ремонте?". Интересно, что было бы, если бы я сказал, что да. Поломали бы обратно? Я сказал, чтобы делали и бросил трубку.
Через полчаса он мне снова позвонил, сказал, что всё сделали, забирайте бесплатно.
Я пришёл к мастеру. Он сказал, что там пластмасса расплавилась, и надо было починить. За это и так можно было 2 000р просить, зачем было вот придумывать, что из-за меня отказались от двух заказов и потеряли 15 000р? Я не понимаю. Я всё равно хотел заплатить мастеру, но он сказал, что ему запретили брать с меня деньги. Всё получилось бесплатно.
Касательно мастера всё хорошо, очень вежливый, всё работает, починил.
Но я вот просто не понимаю. Неужели вот эта "утка" про то, что из-за меня отказались от клиентов, стоит репутации, отзыва, потери клиента? Я бы, может, ещё раз пришёл в следующий раз и т.д. А тут ну я уже не планирую возвращаться. Вот стоит оно того? Если руководитель не вот этот оператор, пожалуйста, подумайте, нужен ли Вам такой оператор-обманщик с техниками продаж из девяностых.
А так, может, вывеску повесили бы, чтобы было понятно, как пройти. Тогда, может, и платить мастеру было бы чем.
Я был очень доволен услугой ремонта, которую мне предоставила эта компания. Специалисты работали быстро и эффективно, закончив все работы значительно раньше срока, который они установили. Кроме того, цены были более чем приемлемыми - это было действительно дешевое решение моей проблемы. Я настоятельно рекомендую этот сервис любому, кто нуждается в качественном и доступном ремонте.
Мастерская оказала отличный сервис по ремонту компьютера. Работники профессионально и быстро устранили неисправность. Цены адекватные, качество работы на высоком уровне. Рекомендую эту мастерскую для ремонта техники.
Я была очень довольна этим сервисом. Сделали все быстро, эффективно и главное качественно! Закончили ремонт даже раньше назначенного времени. Цены в этой мастерской очень радуют. Однозначно рекомендую вам эту услугу!!
Хороший сервис, мне понравилось, скорость обслуживания профессиональная. Отремонтировали всё быстро, рекомендую. Хочу выразить благодарность этой компании, отремонтировали на отлично
Я в восторге с работы мастерской, сделали все быстро и качественно, работники добрые и отзывчивые, и сделали мою технику вовремя как и обещали! Я считаю чтобы эту мастерскую использовали все.
Очень хорошая мастерская! Немного где берутся за ремонт электросамокатов, это уже настоящая проблема для меня. Но вот недавно нашел это место, прикатил сюда самокат, и о чудо! Определили проблему и всё починили по приемлемой цене, спасибо!
Спасибо большое мастеру! Быстро и качественно выполнил свою работу, вежлевый, сразу определил поломку,цена не большая, соответстует работе мастера, всем очень довольна, рекомендую и буду общаться еще!)
Отличный сервисный центр, провели бесплатную диагностику, выявили проблему с электросамокатом, провели ремонт за очень приятную цену. В общем я осталась вполне довольна. Буду обращаться сюда еще! Всем рекомендую!
Очень хочу поблагодарить вашего мастера за профессиональную,быструю и качественную работу.В чем была проблема у моего ноута я сама не поняла ,поэтому диагностика была прямо на месте . В итоге устранили проблемы с зарядкой, полечили от вирусов , ну и от пыли заодно почистили, у меня руки все не доходили. Я довольна и по цене очень доступно.
Мой ноутбук перестал включаться, и я решил обратиться в сервисный центр с ремонта ноутбука. Мастер быстро заменил необходимые детали. Теперь мой ноутбук снова работает. Я был очень приятно удивлен и рекомендую сервисный центр всем.
Шикарная мастерская!все на высшем уровне!!!
Починили ноутбук.
Спасибо большое мастеру что все показал ,рассказал и посоветовал ! Однозначно рекомендую!!!!
По праву лучший магазин данного типа в городе!!! Мастера шикарные, привëз им своей электрический велосипед (отказывался ехать), починили за короткие сроки(успел только сходить в магазин) и уже смог поехать на нëм обратно. Персонал отзывчивый, пошутили с ними, посмеялись, сделали хорошую скидку. Однозначно всем советую!!!
Починили электро велосипед за 500₽! Раньше у меня сам по себе электро велик останавливался я не знал причину и пошел на ремонт, персонал был очень вежливый починили быстро причина была в самом моторчике через 1-2 часа уже починили. Советую всем!
Хороший сервис, удобное местоположение. Заказали ремонт телефона, сделали быстро и не дорого. Вежливый персонал, сразу выявили причину поломки. Всем рекомендую
Починили стиральную машину (была протечка). О ремонте судить рано, первый день работает, но ценник неадекватный, за деталь, которая стоит 1000р. взяли 9300. очень интересное ценообразование у компании. Если и обращаться к ним, то лучше необходимую деталь купить самому, будет в 9 раз дешевле))
Отличная мастерская. Обратилась в сюда по поводу ремонта своего фена. Работу выполнили качественно и не дорого, теперь все работает просто идеально!! Рекомендую)
Советую всем. У меня не работал электросамокат (проблема была в акб). Очень быстро починили и ещё и очень дешево.Лучшие мастера только там. Если хотите быстро качественно и дешево.То вам сюда!
Отличный сервис, все понравилось, отличное место положение, все быстро сделали. Вежливый персонал, ответили на все задающие вопросы. Рекомендую вам такой сервис!
Начал часто барахлить компьютер, привез его сюда и остался доволен. Починили быстро, рассказали что случилось и объяснили как такого больше не допустить, больше компьютер не глючил. Спасибо больше!
Быстро обслужили и помогли настроить электровелосипед.
Мастер принял сразу,хоть сначала и сказал ,что вероятно велосипед придется оставить на пару дней) Обслужили за минут 20, спасибо большое!🤍
Мне понравился данный сервис,ченили электросамокат,мастер добрый и отзывчивый.Поченил быстро и аккуратно.Уена низкая за выполненную работу.Рекомендую всем!
электросамокат стал плохо работать поэтому пошел в Мастерскую мне все починили цены не кусаются а персонал очень вежливый буду ещё сюда обращаться ставлю 5 звезд
Приехал в сервис с проблемой, не заряжался электросамокат. Починили за 15минут и не дорого. Мастер настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую!
мой самокат перестал ездить ни с того ни с сего, сходил в этот сервис, самокат забрал как новый. починили быстро, не дорого, адекватные продавцы. всем советую именно их!