Являюсь постоянным клиентом компании, периодически заказываем у них оборудование и запчасти в течение последних четырёх лет. Всегда отличное обслуживание, иногда делают приятные скидки, доставка быстрая (2-3 дня обычно в мой город). Особая благодарность менеджеру Елене, которая всегда проконсультирует и поможет выбрать то, что нужно, ничего лишнего не "втюхивая".
Абсолютно плевательское отношение к клиенту! Пришлось вернуть миксер ( не поняла как правильно вставить стакан,чтобы он работал, не реагировал на кнопку). В почте прислала им подробное видео, как использую. Их менеджер Анастасия , не указав на ошибку в моей эксплуатации, приняла его на диагностику, которая длилась неделю! Чтобы потом мне сообщить ( пока я сама им не написала, никто конечно же мне не собирался ничего сообщать), что я просто неправильно установила стакан!! То есть , можно было не проводить процедуру отправки им, а просто ПОДСКАЗАТЬ мне , опираясь на мое видео. А забрать этот горе- агрегат теперь можно только своими силами . Мм, спасибо за отношение.
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2019
Ставлю 5 звёзд этому магазину. Отличный сервис, очень вежливые менеджеры, быстрая доставка, цены адекватные, всё очень хорошо!
Мне повезло - я купила здесь печку XF023 и комплект противней для неё (6 штук). Получилось всего 36000, на тот момент цены ниже я нигде не видела (был вариант взять б/у печь, но это не мой случай).
Счёт получила по e-mail, меня всё устроило, потом также на почту получила ссылку для оплаты по карте в онлайне. Очень удобно, никаких проблем не возникло. После оплаты мне позвонили из магазина. Доставка во Владимир заняла всего 3 дня, с получением товара никаких проблем не возникло.
Спасибо за отличную печь и отличный сервис!
3
1
A
Anonymous review
December 23, 2019
Приобрели здесь комплект из духового шкафа и вытяжки. Модели SF6101VS и KSEG5E, обе в серебристом цвете в современном стиле. В нашу кухню вписались просто идеально. Техника относительно недорогая, но при этом очень качественная. Особенно понравилось большое количество функций у духовки - есть гриль, конвекция, статика и разные комбинации из этих режимов + таймер и понятное управление с дисплеем. Готовить удобно, пробовали самые разные блюда. Со встраиваением также никаких проблем не возникло, размеры совпадают с заявленными до миллиметра.
Что касается магазина - обслуживание очень понравилось, по телефону всё чётко и вежливо. Доставили в назначенный день, за час до приезда дополнительно позвонили. Водитель помог выгрузить товар, все документы были при нём.
2
A
Anonymous review
December 10, 2019
Понравился сайт - всё сделано для удобства клиента. Оборудование разделено по категориям, есть внятный фильтр для подбора модели. "Внутри" каждого товара есть вкладка с подходящими конкретно для этой модели аксессуарами. Я очень быстро нашёл всё, что мне было нужно. С оплатой также никаких проблем - буквально в два клика картой в онлайне.
Достоинства сайта выше все уже написал. Хочу сказать, что менеджеры также очень хорошо работают - девушки все как на подбор, голоса очень приятные) Уже после покупки звонил ещё один раз, уточнял один технический вопрос - тоже помогли, за что отдельное спасибо!
Оборудование в целом очень хорошее, качество чувствуется буквально во всём. Мой выбор пал на чёрную Appia II 2 Gr V (высокие группы). Кофе варит отличный, в работе машины недостатков не нашёл вообще никаких, свою цену полностью оправдывает.
Хочу только отдельно отметить один момент - водоумягчитель использовать обязательно! Лично меня менеджеры предупредили, что крайне желательно его купить и наверняка вообще всех покупателей предупреждают, но думаю что по русской привычке (авось пронесёт!) многие на нём экономят, хотя с российским качеством водопроводной воды этого лучше не делать, иначе недещёвая машинка может очень быстро выйти из строя. Лично я купил водоумягчитель за 6000, по сравнению с ценой самой машины - 150000, по сути, копейки. По-моему лучше доплатить ещё немного и гарантированно получить хай-класс технику на годы вперёд, чем немного сэкономить, а потом почти наверняка мучаться с ремонтом.
2
A
Anonymous review
November 18, 2019
Очень понравился этот сайт. Меню сделано удобно, оформление в целом симпатичное, информации для самостоятельного выбора товара более чем достаточно. При необходимости связаться с администрацией можно несколькими способами - всегда отвечают.
Взял здесь кофемолку MDX On Demand. Хотел красную, но её не было в наличии, под заказ ждать не хотелось, поэтому купил чёрную. В принципе, не жалею, в интерьере смотрится очень стильно.
У этой модели очень удобное управление + есть дисплей, разобраться не составило вообще никакого труда. Помол кофе великолепный, производительность за такую цену очень большая.
На мой взгляд, у Nuova Simonelli в принципе лучшее оборудование в этом ценовом сегменте. Есть другие итальянские бренды, которые значительно дороже при схожих характеристиках, не вижу смысла переплачивать.
Очень хороший магазин, рад, что из множества предложений выбрал именно этот. Обратился сюда в конце сентября, искал нужный мне вытяжной зонт (модель ЗВВ-800). Цены во всех магазинах одинаковые - 22800, поэтому искал лучшие условия по доставке. В этом магазине мне предложили бесплатную доставку в течение 3-х рабочих дней после оплаты, я согласился. Счёт мне прислали на электронную почту, оплачивал по безналу, никаких проблем с оплатой не возникло, реквизиты в счёте совпадают с реквизитами на сайте. После получения оплаты со мной связалась менеджер магазина и подтвердила получение денег, также уточнила желаемое время доставки. Мой заказ доставили в срок, проблем с получением не возникло. У нас не так много оборудования ABAT на кухне, но если возникнет необходимость, в следующий раз будем покупать именно здесь, т.к. устроило вообще всё.
1
A
Anonymous review
September 30, 2020
Приобрели в этом магазине фармацевтический холодильник. Товар был в наличии, после оплаты забирали самовывозом - никаких проволочек не было. Вежливо приняли, выдали документы и товар, вся процедура заняла не более 15 минут. Холодильник давно ввели в эксплуатацию, температуру держит очень точно, все характеристики соответствуют заявленным в техпаспорте на модель. Магазин точно заслуживает 5 баллов, рекомендуем покупать холодильное оборудование именно здесь.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2019
Большое спасибо магазину за подробнейшую консультацию по всем интересующим нас вопросам! В аптеку нужен был новый фармацевтический шкаф. Менеджеры по нашему описанию подобрали подходящую модель - POLAIR ШХФ-0,7, ещё и небольшую скидку дали. Мы отдельно просили все возможные документы, т.к. с проверками у нас строго. Вместе со шкафом к нам приехал толстенный пакет - сертификат дилера, лицензия, сертификат соответствия, гарантийный талон, чеки!! Сервис отличный! 5 баллов по заслугам!
1
A
Anonymous review
August 28, 2020
Открывали новую точку - пиццерию по франшизе. Изначально стояла задача приобретения исключительно высококачественного оборудования, т.к. в нашем районе конкуренция огромная. Для приготовления кофе решили выбрать из ассортимента Nuova Simonelli, бренд известный, да и на российском рынке уже давно представлен, качество хорошо известно. Обратились в этот магазин, т.к. не нашли ни одного отрицательного отзыва об этой компании. Заказали автоматическую Appia с одной группой и попросили подобрать нам подходящую по производительности кофемолку. Менеджер очень быстро оформила заказ, прислала нам счёт на почту. Мы оплатили по безналу - на следующий день нам перезвонил наш менеджер и сообщила, что товар готов к выгрузке - можно забирать в любой день с 10 до 19 (мы заранее просили самовывоз, а не доставку по адресу).
В сухом остатке нам всё понравилось.
Цена, обслуживание, как нас приняли в офисе - всё устроило.
Отличная работа!
Show business's response
A
Anonymous review
October 5, 2020
Заказал кофемашину Appia с двумя низкими группами и темпер в придачу. Комплектом вышло почти на 8 тысяч дешевле, чем у ближайшего конкурента! Оплачивал по безналу, менеджер перезвонил после получения денег. В процессе разговора уточнили по доставке - привезли через день, прямо к двери! Машинка в заводской упаковке, вся сопроводительная документация присутствует, также выдали гарантийный талон на 1 год. Магазину ставлю жирные 5 звёзд за всё!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2019
Заказывали протирку Robot Coupe C80. В этом магазине была в наличии. Предоставили скидку 10% от начальной цены товара. Кто-то скажет, что это мало, но оборудование очень дорогое, поэтому скидка вышла очень ощутимой - более 18000! Собственно, скидка и наличие товара стали рещающими аргументами в пользу выбора этого магазина. По обслуживанию сказать особо нечего - менеджеры вежливые и грамотные, но по моему мнению так и должно быть и хвалить за это не надо. Оборудование пришло в срок.
1
A
Anonymous review
October 14, 2019
По всей видимости, очень хорошая и надёжная компания. Менеджера знают свое дело, до оформления заказа всё очень подробно объяснили по телефону - и по оборудованию и по доставке. С оплатой никаких проблем не возникало. Наш заказ пришел на терминал ТК в срок и в жёсткой упаковке, полным комплектом документов и гарантийным талоном. Претензий к магазину не имею, обслужили отлично!
A
Anonymous review
June 13, 2019
Купили кипятильник. Выбирали через сравнение на сайте - очень удобно. Были вопросы по подключению к водопроводу - менеджер очень подробно ответил на все, приятно. По оплате все как обычно - через онлайн-банк перевели по реквизитам. Дали незначительны скидку - мелочь, а приятно. Привезли быстро, в упаковке, с документами. Гарантия 1 год, но надеюсь не обратимся по ней.
A
Anonymous review
October 12, 2019
Закупали новое оборудование на кухню и в гостиницу. В этом магазине приобрели все необходимое. В целом понравилось как менеджера работают по заказу. Звонок по телефону приняли быстро, передали сразу на доставку. Ничего дополнительно не навязывали. Думаю, что магазин действительно хороший, по крайней мере по нашему заказу никаких проблем не было.
A
Anonymous review
December 17, 2019
На предприятие заказали электрическую плиту ЭП-4П на подставке. Весь процесс заказа занял буквально 5 минут - добавил товар в корзину на сайте, быстро ввёл свои данные и всё. Потом ответил на звонок менеджера - мне подтвердили наличие и спросили какой ТК будет удобней доставить. После отправки мне ещё прислали номер для отслеживания посылки. На этом контакты с магазином в-обшем и закончились, т.е. всё очень быстро, чётко, кратко и без лишних проволочек. Лично меня такой подход очень радует. Плиту получили и уже ввели в эксплуатацию. Работает как часы, нагревается быстро и равномерно, ручки удобно и точно поворачиваются. Магазину 5 баллов за отличный сервис и оборудование!
1
A
Anonymous review
July 2, 2019
От лица нашей компании выражаю благодарность всему коллективу магазина за слаженную работу по нашему заказу. В сотрудничестве с Вами понравилось все - от выбора оборудования до его получения и ввода в эксплуатацию. Отдельное спасибо менеджеру за подробные консультации и вежливое отношение.
1
A
Anonymous review
July 17, 2019
Любое профессиональное кухонное оборудование можно подобрать. Менеджер помог с подбором, сказал для каких целей и какое оборудование хотим приобрести. Цены приемлемые, вписались в бюджет. Доставку сделали в указанные сроки, проблем с ними не было.
1
A
Anonymous review
December 11, 2019
Товар в наличии, быстро отвечают по почте, доставка за копейки. Был нужен новый фарм. холодильник. Модель знали заранее (ШХФ 0,5 ДС), поэтому искали по наличию. Делали рассылку по e-mail на адреса магазинов. С этого сайта ответили очень быстро, чем приятно удивили. Созвонились, сообщили, что могут доставить в Одинцово через день всего за 800 рублей. Предоплату не просили, оплачивали наличными по факту получения товара. Курьер вежливо ждал пока мы вскроем упаковку и проверим корпус.
По работе магазина нареканий абсолютно никаких. Обслуживают очень быстро!
1
A
Anonymous review
April 4, 2019
Не первый раз заказываем оборудование для наших точек, все гладко проходит! Ребята работают на 5 баллов! Последний заказ делали в марте, заказ приняли быстро, сразу поставили в резерв, сразу оплатили по счету. С доставкой, правда, пришлось подождать, доставили позже, чем планировали. Но мы то же все понимаем - пробки, есть пробки, никуда не денешься. Все отлично работает, никаких нареканий, даже коробка в идеальном состоянии. Спасибо за сотрудничество! Развития Вам и Вашему бизнесу!
A
Anonymous review
December 16, 2019
Приобретали на предприятие саладетту под необходимые габариты и полезный объём. Вроде бы подходящую нам модель нашли в Маркете, позвонили по указанному телефону, уточнили некоторые моменты. С технической точки зрения нас всё устроило, попросили выставить счёт на почту для согласования. Счёт оплатили на следующий день, ещё раз созвонились, обговорили доставку. Товар пришёл вовремя, в жёсткой упаковке, с гарантийным талоном на 1 год.
1
A
Anonymous review
October 8, 2019
Очень хороший сайт, все понравилось, описание товара написано простым языком, менеджера по телефону помогают выбрать нужный товар. Здесь купил дешевле, ниже цены не нашел. Доставка была без проблем, товар в упаковке, все хорошо.
A
Anonymous review
October 1, 2019
Приобретали два комплекта оборудования. Все оборудование было в наличии, менеджер перезвонил через 5 минут. За большой заказ дали скидку. Обговаривают обстоятельно все моменты - по оплате, доставке, получению, все как надо. Отдельное спасибо за оплату при получении. Курьер выждал пока все проверю, только после принял оплату. Сервис на высшем уровне!
1
A
Anonymous review
September 23, 2019
Приобретали на предприятие оборудование. Вроде бы подходящую нам модель нашли здесь, позвонили по указанному номеру телефона, уточнили некоторые моменты. С технической точки зрения нас все устроило, попросили выставить счет на почту для согласования. Счет оплатили на следующий день , еще раз созвонились , обговорить доставку. Товар пришел вовремя, в упаковке, с гарантийным талоном.
1
A
Anonymous review
June 25, 2019
Большое спасибо сотрудникам магазина и лично персональному менеджеру, которая оформила мой заказ по телефону и предоставила все необходимые документы . Я купил миксер,оборудование отличное, очень мощное. Попробовали готовить самые разные блюда - со всеми справляется просто на ура!
A
Anonymous review
July 3, 2020
Большое спасибо лично менеджеру за помощь в выборе кондитерской витрины! С учётом моих, прямо скажем, скромных познаний, выбрать оптимальную модель было не так просто, одна бы я точно не справилась. Если в будущем холодильное оборудование снова понадобится, обращаться буду только к Вам!
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2019
Все нужное в одном месте, не нужно искать по разным сайтам. В этом магазине приобрели комплект техники. В результате уложились в бюджет. Довольны всем - от оборудования до обслуживания. Магазин смело редкомендую, проверили на своем опыте.
1
A
Anonymous review
July 15, 2019
Приобретали здесь оборудование в кафе. Есть выбор, приемлемая цена, плюс пошли навстречу на счет доставки, договорились быстро. Да и персонал хорошо ориентируются по оборудованию.
A
Anonymous review
October 30, 2019
Подобрали необходимое оборудование у них и с более выгодным ценником. Надёжная компания, честно доставили и без проблем, не затягивали по срокам. На месте если заказывали у себя, то от встало бы дороже и дольше, не раз такое проходили. Планируем и дальше сотрудничать с компанией.
A
Anonymous review
August 19, 2019
Приобретали оборудование в кафе. Выбор достойный, все можно подобрать, менеджер сопровождает по товару, консультирует. Доставка в рамках оговоренных сроков, без проблем.
1
A
Anonymous review
May 15, 2019
Потребовалось обновить оборудование. Долго выбирали среди магазинов, выбрали в итоге здесь. Оставил заявку, стали ждать, тем временем искали среди знакомых кто нам привезет, вопросов было очень много по этому поводу. Когда обговаривали все конкретно с магазином, менеджер успокоил, сказал , что доставят нам без проблем, только нам надо будет разгрузить. Доставили быстро, в течении 2х дней, как договаривались, стоимость то же была оговорено заранее, больше никаких оплат мы не выносили. Все прозрачно и понятно.
A
Anonymous review
August 29, 2019
Оперативная доставка, помощь в подборе оборудования, консультирование по ассортименту. Все здесь устраивает. Доступен самовывоз и оплата на месте.
1
A
Anonymous review
July 24, 2019
Огромное спасибо Вашему магазину! Менеджеры просто великолепные, как только услышали, что мы из региона, сразу предупредили, что товар будет идти долго, спросили - есть ли пожелания по доставке, предложили помощь в выборе ТК, что бы для нас вышло максимально дешево. Очень и очень хорошие впечатления остались от сотрудничества с вами!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2019
Приобрел оборудование для кухни. Обращался сюда впервые, но ни разу не пожалел. Заказ приняли по телефону, оформили быстро - уже через 20 минут счет был у меня на почте. Оплачивал по безналу, менеджер потом дополнительно перезванивала, сообщили что деньги дошли. По доставке никаких вопросов. Чек, гарантийный талон, все на месте.
A
Anonymous review
October 28, 2019
Этим летом приобрел здесь конвекционную печь. Модель бюджетная с механическим управлением. На предприятии используем уже несколько месяцев. Могу сказать что печка просто отличная. Для мелкоштучного производства в кафе самое то. Рекомендую!
1
A
Anonymous review
November 5, 2019
Магазин очень хороший, проблем не возникло ни на одном этапе. У менеджера уточняли только два вопроса - наличие товара (Моноблок POLAIR MM115S - был в наличии на тот момент) и срок гарантии (1 год). Доставка бесплатная, дата/время обговариваются при заказе, потом не меняют.
Цены на сайте как у всех и это даже хорошо (насколько я знаю, Полаир жёстко ставит цены на свою продукцию, поэтому если цена ниже средней, то это подозрительно). В принципе, магазин выбрали из-за статуса официального дилера. Ну и сам сайт сделан вполне удобно - фото имеется, характеристики на месте, даже инструкция по эксплуатацию приложена - можно скачать в два клика.
1
A
Anonymous review
July 29, 2019
Заказ был на холодильник. Доставили на второй день, время заранее обговорить, что бы мы без проблем приняли оборудование. У нас свои грузчики. При этом водитель спокойно ждал пока мы выгрузим холодильник, проверим целостность упаковки и все документы. Оплачивали наличными на руки, все документы получили, придраться не к чему.
1
A
Anonymous review
October 3, 2019
За один заказ сразу оформил все оборудование, подобрали то что хотели. Впечатления от магазина остались положительные. Заказ вели сразу два менеджера (одна оформляли, вторая потом созванивалась по доставке). Привезли уже на следующий день , курьер позвонил за час до приезда, как договаривались.
A
Anonymous review
September 10, 2019
Искал торговый холодильник. В этом магазине нашел подходящую по всем параметрам модель. Заказал бесплатный звонок с сайта, мне быстро перезвонили,уточнили по наличию, спросили куда и как нужно доставить. Через день холодильник был у меня. Спасибо, четко сработали, ругаться не на что.
1
A
Anonymous review
June 17, 2019
Магазин в целом очень понравился. Заказывал ряд оборудования на сайте. Доставили в рамках оговоренных сроков в фирменной упаковке и со всеми документами. Поставил 5 звезд за обслуживание.
1
A
Anonymous review
June 3, 2019
Приобрели в этом магазине оборудование на производство. Менеджеры отработали очень грамотно, ничего лишнего не навязывали, при оформлении заказа все понятно объяснили. Оборудование полностью оправдывает свою стоимость. Привезли на следующий день после оплаты, в заводской упаковке, со всеми документами.
1
A
Anonymous review
October 22, 2019
Решил написать отзыв на свой старый заказ. Покупал в этом магазине ещё в начале года и тогда отзыв не оставил, хотя меня все устроило. Теперь появился повод - недавно звонил в магазин по одному вопросу и был очень приятно удивлен, что мой заказ нашли и без проблем подробно на мой вопрос ответили. Благодарю!
A
Anonymous review
August 15, 2019
Приобрели две конвекционные печи. Ошиблись по заказу-заказ сделан на одну единицу. Через менеджера сделали уточнение по количеству. Без вопросов, предоставили измененные счет за 5 минут. За каждую печь сделали небольшую скидку. От оформления заказа до получения прошло не так много времени. Магазин рекомендую-обслуживание очень хорошее!
Заголовок сайта вводит в заблуждение покупателя. Оператор по телефону говорит, что brema.pro НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БРЕНДА в России, и не может подсказать куда обращаться за сервисным обслуживанием после покупки. Собираясь что-токупить у данного продавца, не нужно обращатсья внимание на слова о тесном сотрудничестве с брендом и заявления о том, что они являются официальым сайтом. И когда у вам появится вопрос по обслуживанию оборудования, приобретенного в этом магазине, оператор вам скажет:"мы не офиальный магазин, мы просто продаем, со своими вопросами не к нам"
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 28, 2019
Купил оборудование для кухни. Оформил заказ через корзину на сайте. Менеджер предложил доставку, но мы решили забирать самовывозом. Удобный подъезд к складу, ждать не пришлось, хотя может быть дело в том, что товар забирали утром. По работе оборудования нареканий нет. Отдельное спасибо менеджеру, помог определиться с моделью.
A
Anonymous review
August 7, 2019
В конце прошлого месяца приобрели в этом магазине конвекционную печи на замену старой. Эксплуатируем две недели - печь полностью справляется со своими функциями. По работе магазина нареканий нет. Менеджера работают четко. Товар был в наличии. Бесплатно доставили до адреса в заводской упаковке.
1
A
Anonymous review
July 23, 2019
Заказывал печь. Менеджер ничего не навязывал, подробно объяснил как оплатить и где забрать товар. Оплатил по счету. Забрал самовывозом - на выдаче сотрудники такие же грамотные, как и по телефону. Дали все документы. Потом звонили, уточняли не возникло ли проблем с подключением.
1
A
Anonymous review
April 24, 2019
Часто покупаю оборудование в данном магазине. Впервые решил забрать заказ сам. Приехал в назначенное время, единственное что пришлось за час звонить. Быстро выдали оборудование и документы, в заводской упаковке. Покупкой как всегда доволен.
A
Anonymous review
July 16, 2019
Добрался до них сразу, нашел без проблем. Забрал заказанные оборудование. Все из списка получено, проверял все на месте с менеджером. Еще и помогли погрузиться. Документы все выдали.
1
A
Anonymous review
August 17, 2019
Хороший выбор по оборудованию, быстро подобрал нужное через менеджера. Доставку сделали максимально быстро, все документы получены.