Более года была довольным клиентом. При сдаче постельного белья, каждый комплект сдавала в отдельном пакете, просила возвращать так же. В последний раз сдала 9!!! Комплектов белья, как всегда отдельно оговорив, что прошу вернуть строго комплектами. Была «очень рада» получить общий тюк белья, которое фасовать придётся черт знает сколько времени. Но основная претензия - к сервису. Когда я позвонила и спросила «что это было»? Вот ведь и квитанции написано «СТРОГО КОМПЛЕКТАМИ». Девушка как ни в чем не бывало ответила мне: а это вам просто раньше везло, что раскладывали, так то мы этого не делаем. Это вместо извинений.
А зачем же тогда принимаете на таких условиях? И по факту привозите кучу, с которой клиент должен потом разбираться часами.
Короче, в моем лице они клиента потеряли. Хотя качеством я была более, чем довольна.