Masterovit
167 reviews
January 29
Хочу выразить огромную благодарность компании Мастеровит и первоклассной бригаде Алексею и Армилю. Очень быстро и качественно возвели забор, были пунктуальны, внимательны к деталям, приветливы и любезны. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!
April 23
Буквально вчера установили новый забор. Очень им доволен, выглядит отлично. Ровненький, из отличных материалов. Смотрится качественно и солидно. По работам и качеству никаких вопросов, как будет в процессе эксплуатации, время покажет. Пока 5 звезд из 5 возможных и рекомендация
May 17
В августе прошлого года делали забор и ворота на участке. Все было сделано аккуратно, профессионально, в срок, ворота установили ровно.
Общение с монтажниками проходило продуктивно. От сотрудничества остались самые положительные впечатления.
С момента установки прошло почти 10 месяцев, за время пользования не выявлено никаких проблем. Ни следов коррозии, ни проблем с эксплуатацией ворот. Один раз замок замерз (наверное вода попала). Думаю, могли предупредить о такого рода проблемах, я бы доплатил за какую-то защиту. Больше вспомнить нечего, хорошее впечатление о компании.
Номер договора N 238/М4Ц-24
May 17
Летом 24г ставили забор с одной стороны участка, 25м. Приехал менеджер, все по делу, образцы с собой, материалы, цены, замеры, все чётко, договор, сроки. В назначенный день приехала бригада, все инструменты с собой, нужна была только розетка. Разгрузили, установили на подготовленное место. Ставили на столбы и сваи, чередовали, т.к. почва болотистая. Установили 25м за 2 часа. Все за собой убрали. От выезда менеджера до установки 7 дней. Цвет делали двухцветный. Спасибо, отличная работа!! Очень рекомендую!
August 31, 2024
Хотим поблагодарить Сергея Дубцова и Андрея Майорова (БРИГАДУ ДУБЦОВА) за выполнение монтажных работ на высочайшем уровне (ДОГОВОР N353/Mд-24 от 31 августа 2024г). Грамотные и рукастые ребята, вежливые, доброжелательные и очень позитивные: несмотря на жару и сложный рельеф, ребята сделали все классно, день прошел на высшем уровне и результат оказался выше всяких похвал!!! Ребята – Вы лучшие! Большое Вам человеческое спасибо за работу!
Также хотим поблагодарить руководство компании за умелый подбор персонала.
С уважением и признательностью, Любовь Н. и Юрий Кудинов.
3
5
January 29
Заказал забор 3 метровый с калиткой, мало того что забор у меня высокий они привезли мне еще и калитку такого же размера , так ко всему еще и калитка оказалась на 12 см выше чем забор. Можно на лошаде верхом проходить через нее…. Позвонил менеджеру , попросил вернуть и сделать ее хотя бы в уровень забора, на что он ответил , что возврат и переделка за мой счет - это уровень хваленного Мастеровита. Благо мастера с руками придумали сомной как сделать более эстетично все это дело, вот им респект. Ко всему хочу добавить, что все что я говорил менеджеру и замерщику о будущем заборе, абсолютно не было передано строителям , пришлось уже на участке все обяснять заново , они и адреса не знали.
1
May 5
Установили забор, мы очень довольны! Работали два Сергея из Таганрога, очень порядочные, культурные люди. Все быстро, четко, профессионально. Даже не ожидали, что так быстро все будет и красиво получится. Спасибо так же замерщику Константину, дал правильные советы , четко все рассчитал. Спасибо!
March 16
Заказывали забор в этой фирме. ничего плохого сказать не могу. Цены более, чем разумные! Скорость исполнения работ на высоте. Быстро договорились о выезде замерщика, быстро получили расчет, быстро все смонтировали. С момента звонка до установки забора прошло не больше 5 дней. За неделю получили новый забор. Знаю что компания также навесами занимается, обязательно обращусь, когда буду делать. Организация работает очень профессионально, всем рекомендую обращаться!
May 15
Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв.
Договор 444/М18Ц-24
Претензия № 1362
Смонтировали забор в конце 2024г., за зиму проржавел и потерял цвет (см.фото).
На претензию перезвонили и договорились на перекраску. Должны были выйти в конце апреля на перекраску (сами перезвонили и сказали, что выходят). Я приехал на участок для того, чтобы их встретить. НИКТО не приехал и не перезвонил. На мою претензию по телефону почему никто не приехал, мне отвечают "ВАМ НИКТОНЕ ЗВОНИЛ" и дата исправления стоит на ИЮЛЬ. Менеджеры трубки кидают, как слышат что никто мне не перезвонил. Сказать что я в шоке, ничего не сказать...НИКОМУ не советую обращаться в мастеровит
April 25
В сентябре 2024 года заказали установку забора с воротами и калиткой. В этом году в конце апреля приехав на дачу обнаружил что конструкцию калитки и ворот перекорежило. Сваи выперло из земли и они качаются во все стороны сантиметров на 5. И тут началась вакханалия по поводу устранения брака. Приехал мастер и кувалдой пытался забить сваю на место!!!. Разумеется верхняя часть в всмятку. После этого обнаружил люфт свай. Вся конструкция гуляет во все стороны. Служба гарантии предложила мне устранить проблему за свой счет. Типа надо докрутить сваи и прочее ,чтобы я за это доплатил. И вот вопрос-где гарантия на не качественно произведённый монтаж. ??. Учитывая ,что договорится с ними не получилось, найму юриста и после экспертизы подам на них в суд. Примите во внимание кто захочет с ними связаться-ОНИ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ. Номер договора 697/С-25.
March 15
Твёрдая пятёрка организации.
Установили забор из евроштакетника на винтовых сваях за полдня.
Все грамотно и профессионально. Начиная от консультации девушки по телефону, заканчивая замерщика и рабочей бригадой.
December 17, 2024
Заказывали забор из профнастила и навес, за такой заказ нам сделали неплохую скидку. Четко в сроки выполнили изготовление и последующие монтажные работы, оплату за все вносили 2 раза, сначала предоплату за материал, потом остальное
1
April 27
Нужны были автоматические откатные ворота, приехал в офис Мастеровит. Понравилось, что не стали навязывать лишние услуги и не накручивали цену. Монтажники когда ставили были вежливы, дали пару советов по эксплуатации. Откатной механизм работает плавно и бесшумно, замки надежные. Цена полностью соответствует качеству.
December 15, 2024
Искали секционный забор, так как именно такой подходил к внешнему виду нашего дома. В Мастеровите нашли самое выгодное предложение по цене и условиям. Ребята сделали не только забор, но укарсили его декоративными элементами, что смотрится очень круто. В итоге получилось не только надёжно, но и красиво.
2
May 4
Заметили забор начал ржаветь через месяц, ставят забор из ржавых труб
Ставили забор из металлического штакетника, через три месяца металлические профильные трубы,покрытые грунтовкой начали ржаветь во многих местах, то есть они ставят ржавые трубы, покрывают грунтовкой, сейчас придется за свой счёт зачищать ржавчину и перекрашивать
Не рекомендую
Деньги берут не маленькие,а качество материалов отстойное
Если думаете ставить забор,не вздумайте к ним обращаться
Договор 1033/с-24
April 1
Вежливый персонал. Ознакомили с образцами забора. Помогли с оформлением заказа с учётом скидки. Порекомедовали опытного менеджера для точного расчета забора. Доставка осуществлялась в день установки забора.
February 19
Откатные ворота у меня стоят уже несколько лет, но зимой их открывать настоящая головная боль. Поэтому решил заказать установку пенала в Мастеровите. За день пенал был готов, створка ворота теперь заходит внутрь без проблем. Снегопады больше не проблема, ничего расчищать не нужно. Отличное решение для нашего климата.
1
April 5
Полное недоверие компании.
Приехал выездной менеджер и после замеров рассчитал цену на треть дороже, чем было посчитано в офисе. При чем сразу прозвучала фраза "забудьте, что там в бумажке, щас посчитаем..."
Судя по другим подобным отзывам, это у них регулярно.
В итоге потраченное время и минус три тысячи рублей, которые пришлось отдать за выезд замерщика.
Второе слово в слогане компании под большим вопросом.
Не советую обращаться.
January 29
В этом офисе консультанты мне помогли выбрать материал забора и сразу рассчитали стоимость. Заказал в итоге забор из дерева. Однако при монтаже обнаружилось, что одна из доставленных частей была повреждена, пришлось ждать замену. Забор поставили аккуратно, но из-за замены задержались.
March 3
Все рассказали, объяснили и показали) но все чётко, по делу. Помогли сэкономить, рассказали об акциях. Спасибо Вам Инна, большое!
November 19, 2024
Благодаря Мастеровиту у нас теперь есть крепкий забор и навес для машины. Эти два заказа мы делали в разное время, но каждый раз результат получался качественным. Забор установлен аккуратно, навес тоже, всё соответствует нашим ожиданиям. Сроки изготовления и монтажа соблюдены, стоимость порадовала. Видно, что компания ответственно подходит к своей работе.
1
April 12
Не рекомендую. Очень плохое качество сервиса, полное отсутствие клиентоориентированности. После выезда через 4 дня вновь также проблема с воротами. Позиция компании - платите мы снова приедем и посмотрим, что можно сделать. Риторический вопрос «почему нельзя было в 1ый выезд (за 12к) приехать и все нормально сделать»
October 15, 2024
Компания вызывает недоверие и вот почему так получилось. Нашла компанию через знакомого. Списалась с менеджером Анастасией, чтобы обговорить стоимость работы и материала. В целом на какую сумму рассчитывать. Спустя неделю переговоров была ею озвучена окончательная цена и сказала что после замера будет окончательный расчет. Стоимость замера была оговорена 500₽ по моему адресу. Ну думаю ладно пусть приезжает. Все измерив расчет изменился в большую сторону на 50000₽ ( длинна забора, количество ворот и калитки не изменилось после замера ). Меня это не устроило, т к менеджер совсем не владеет информацией по расчетам. И вишенкой на торте оказалось то , что замерщик говорит, если вы договор не составляете, то мой выезд оплачиваете 2750₽. Ну что ж за "работу" надо платить, а с меня как говориться отзыв. Дальше работать с ними не стала. Расчет его "работы" производился путем перевода по номеру телефона. Я так предполагаю что руководитель не в курсе как работают его сотрудники.
7
April 15
Ворота распашные с калиткой заказывали осенью. Хотелось что-то простое и подешевле. Установили ровненько, не косят, пользуюсь каждый день. Только дверь калитки подмерзала зимой, пришлось смазать замок.
November 13, 2024
Из плюсов - работа была выполнена в срок, хорошее качество штакетника.
Но не прошло и 2 месяцев, после установки забора, как на воротах и калитке начала появляться ржавчина, цены одни из самых высоких на рынке, ожидалось такое же качество выполненной работы. По гарантии сказали уберут только ржавчину на воротах, а на калитке сказали что это сколы, хотя никаких сколов там нет, а видно, что такая покраска, ничего убирать не будут, предложили самим убрать подтеки влажной тряпочкой🤷♀️
2
March 28
Халтурщики! Вроде крупная и известная компания, а качество работы - низкое! Фото работы приложила. Написали жалобу - обещали исправить, но уже месяц кормят сказками про плохую погоду. Короче, не ведитесь на имя. Ищите специалистов, которые отвечают за результат и качество!
Договор 12/М18-25 от 2 февраля 2025
October 9, 2024
Замерщик был сама любезность.. до того момента, пока я не сообщил, что без договора никаких счетов подписывать не собираюсь. Он удивился и сообщил, что для получения договора мне надо зарегиться в личном кабинете на сайте компании. Ну ок.. После регистрации появилась кнопка «подписать договор». Понимая, что это ни к чему меня не обязывает, я на нее жму и получаю какую-то «рыбу» договора на изготовление навеса. Без монтажа.. На мой вопрос про выпавшую часть договора манагер по имени Смаил начал юлить, рассказал про выполнение работ какими-то третьими лицами, за действия которых компания «Мастеровит» несет ответственность (хаха) и нес прочую пургу. В итоге дописался до сообщения о том, что договор на монтаж, который будет заключен после изготовления (ага, щас!) вообще не предполагает внесения клиентом правок! После этого был послан в голубые дали и похоже даже не понял почему.
Но на этом дело не закончилось: через неделю мне прислали форму соглашения о расторжении договора, содержащую странную формулировку про финансовые обязательства. Я предложил прислать мне скан договора с моей подписью и в ответ получил договор с отметкой «документ подписан цифровой подписью». В ответ на мой вопрос о том, есть ли у этой замечательной компании аккредитация на выпуск мной ЭЦП (согласия на это я ессно не давал) в эфире наконец-то наступила тишина…
4
1
September 2, 2024
В Мастеровит обращаемся уже не в первый раз. Устанавливали забор из профлиста на сваях в Воскресенском р-не в конце августа 2024. Отличная компания, устанавливают заборы в любое время года. Работают слаженно, материалы соответствуют заявленному, включая толщину самого профлиста. Все работы выполняются четко в заявленный срок, от приезда замерщика до приезда рабочей бригады и непосредственно монтажа конструкций. Выражаем особую благодарность Коробейниковой Полине и Бастрыгину Павлу! Команды рабочих бригад тоже молодцы! Компанию рекомендую.
1
3
March 25
Установили недешёвый забор с воротами и калиткой, замок сломался через пол года. Менять отказались, сказали замки не на гарантии. Никто заранее не предупреждал. Покрытие покраски начало ржаветь, тоже типо не гарантия. Не профессионально.
July 29, 2024
Обратился в компанию для установки забора с откатными воротами, рассчитали, поставили, при нюансы при установке, но всё решили. Не сразу обратил внимание на следущее – в место куда при закрывании откатные ворота входят, имеется верхний уловитель, который установили без роликов, вследствие чего ворота в ходе эксплуатации при ветре стучат об это уловитель. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МАСТЕРОВИТ есть видеоролик рассказывают об установке, и там хорошо видно что данный уловитель должен быть с роликами. Фото прилагаю. При обращении в компанию для решения данного вопроса – получил отказ, попросил устранить данную проблему за мои деньги – тоже отказ. Ребята – это очень непрофессионально!!!! Выполнение работы «для галочки», потом мучайтесь как хотите. Проблема мелочная, забор не дешевый, нет решения даже за мой счет. Посмотрим как будет стоять этот забор, может ещё придётся и обратиться к юристам и дальше…. Руководитель компании обратите внимание, ерундовая проблема – решения НЕТ. P.S. Калькулятор по расчету стоимости на сайте данной компании очень далёк от реальной стоимости.
Договор на выполнение монтажных работ №70/М1Ц-24 от 08.05.2024, а также есть номер обращения в службу по гарантийному обслуживанию для устранения недоработки - 5561. Кстати при данном обращении - ответа мы не дождались, несколько дней ждали, чтобы с нами связались, обещали уточнить момент и сообщить, в итоге сами дозванивались и узнавали.
9
November 20, 2024
За 3 часа установили забор длиною в 40 метров ( но на наш каркас), никаких вопросов к работе бригады нет. Чётко и быстро, если царапанная ламель была, то они её сами отставляли как брак. Рада, что цвет коричневый выбрала 8019, он реально темно-коричневый и не уходящий в красный оттенок, зазор оставили 1 см, наверх выбрали планку. Мастеровит спасибо!
May 1
От работы с Мастеровитом одни негативные эмоции. Кроме менеджера Инны Бутько, которая прекрасно работает, в компании ни одного профессионала не попалось, не советую сюда обращаться.
November 9, 2024
Не особо люблю писать отзывы, но Мастеровит прямо таки удивили. Монтировали у меня в ноябре навес для машины, дог. 75М15ЦБ-24, бригада 43 молодцы, сразу видно руки из нужного места растут. Четко все сделали, даже придраться было не к чему. Кто будет искать кого-то для забора или навеса звоните им, сильно рекомендую.
1
April 27, 2024
Обратились в Мастеровит для установки забора на нашем участке. Несмотря на дождь и сильную грязь на участке, работа была выполнена на высшем уровне. Отдельное спасибо замерщику Кириллу и руководителю бригады Дмитриеву Сергею за детальный подход и строгое следование нашим планам. Забор выглядит идеально, как мы и задумывали, и даже лучше. Монтаж занял всего два дня, и после себя рабочие не оставили ни капли мусора. Полностью удовлетворены качеством работы, непременно порекомендуем при случае.
3
3
November 20, 2024
Заказывал в Мастеровит навес под автомобиль все этапы от звонка выезда заемщика и монтажа прошли отлично! До договору на монтаж навеса отводилось 2 дня но бригада монтажников сделала все за 1день, сделали хорошо аккуратно, я доволен результатом!
July 3, 2024
Остался крайне не доволен работой компании, всё было хорошо до возникновения рекламации, зимой калитку перекосило верхняя часть столба ушла вправо на несколько сантиметров и калитка не закрывалась, на моё объявление в компанию мне сказали что я сам виноват что бетонировал чтобы хотя это они мне сами рекомендовали сделать за отдельную плату! Потом сказали что случай не гарантийный и могут исправить только за деньги и запросили почти 10 % от стоимости всего забора! Пришлось обратиться в суд! Не рекомендую эту компанию они могут только бабушкам рабицу натягивать а где чуть сложнее потом уклоняются от гарантийных обязательств!
7
January 6, 2024
Очень довольна работой компании Мастеровит! Заказывали установку забора на дачном участке, участок большой, но бригада №61 справилась за 2 дня. Работают слаженно, почти не отдыхают, один раз только на обед отлучились и дальше работать. Монтажники Сергей и Валерий - большое спасибо вам! Отличное качество материалов, профессиональный подход к работе и оперативность в выполнении.
1
July 12, 2024
Стоит забор, как самолет, но при этом компания размажет ответственность за результат между каким-то неизвестным поставщиком материалов и невнятным ИП-шником, который приедет с таджиками монтировать ваш забор:
- материалы были поставлены с браком (штакетник был поцарапан еще до транспортировки — царапины были под пленкой, во время транспортировки были поцарапаны столбы). Из 14 пачек штакетника поцарапанных штакетин набралось на 2, столбы везли как дрова, они все поцарапались друг об друга. На месте руками таджиков вам эти царапинки красочкой подмажут.
- столбы поставили косо, отклонение на воротах 2 см на 2 м - это много.
Мой обращение с претензиями так и не было отработано службой контроля качества.
9
April 15
Сделали откатные ворота и забор «ранчо». Всё ровно. Правда, на сварке краску подпалили, подкрасили, но всё равно если близко смотреть видно. В остальном норм.
April 14
Бригада хорошая всё быстро и четко, к ней вообще вопросов нет молодцы, а вот сам забор, это конечно косяк огромный со стороны мастеровит через 3 месяца всё покрылось ржавчиной! просто отвратительное качество покраски, качество сварки очень плохое, руководство мастеровит, наведите порядок в компании!!!!! Фото прилагаю чтобы все видели что будет через 3 месяца
March 31
Компания ого-го. Нужен забор - идите к ним, не пожалеете. Возможно чуть дороже, но все компенсируется удовольствием от качества.
August 21, 2024
Не обращайтесь в Компанию мастеровит если не хотите как я быть с дырой в заборе. Из за ошибки какого то сотрудника не хватило листа профлиста, сняли еще один лист для подбора цвета сказали за неделю все решат, неделя прошла ни кто даже не позвонил, теперь меня кормят завтраками. Задумайтесь где заказывать забор, есть много компаний которые профессиональнее и клиентооринтированнее!
5
June 28, 2024
Наконец-то со всех сторон отгородились от соседей, компания Мастеровит выполнила изготовление забора из профнастила с его последующей установкой. Быстро и качественно получилось, единственное что процесс монтажа довольно шумный
1
1
April 27
В Мастеровите предложили лучший вариант по цене и виду покрытия для металлического забора под дерево. Все очень плотно и надежно поставили и закрепили. "Дерево" выглядит максимально реалистично. Рекомендую
April 19, 2024
у меня очень сложный участок с перепадом более 1,3 метра, из-за чего не все вообще брались за него, но ребята справились просто отлично, ювелирно. Вся семья довольна, уже полгода все за 2,5 дня, что для меня кажется космической скоростью. Огромное спасибо. Доделывали уже без меня, как закончили скинули видеоотчет, после работ остался небольшой запас штакетин.
2
August 28, 2024
Обратился в Мастеровит, заключили договор 9 июля 2024 г. приехали монтажники, установили ворота и поменяли профнастил на заборе. По факту оказалось столько брака по покраске просто караул, Прислали специалиста с 500 грамовой бутылочкой краски, который сказал а что я смогу ей сделать тут надо все зачищать и красить и уехал. Я в акте указал. Сегодня 28 августа, на мои письма и сообщения в вацап менеджер игнорирует, такого безобразия я не ожидал заплатив очень не малые деньги. Телефон руководства не дают.
2
October 8, 2024
Заказывали навес на машину из поликарбоната. Рассчитал мастер все по свободой площади. Предложил сделать арочный. Сумма уже была фиксированная с материалом. Установку выполнили довольно быстро, благодарю!
October 8, 2024
Односкатный навес из металлочерепицы получился как надо. Гармонично подошел к дому, как будто, так и стол. Цвет подобрали к нашей крыше. По работе замечаний нет. Меня все устроило.
1
October 26, 2024
Ничего плохого сказать о работе компании не могу, забор установили в соответствии с проектом, который согласовывали с мобильным менеджером. Процесс установки конечно был шумный, но стоило потерпеть, чтобы теперь радоваться результату
May 22, 2024
Бригада под руководством Николая приехала в оговоренное время. Все процедуры, от проверки качества материалов и до окончания монтажа, проходили спокойно, без нервов и спокойно. Все наши пожелания выполнены качественно. Дополнительных затрат не было, все согласно пунктов договора. Рекомендую эту компанию. Большое спасибо. С уважением Сергей.
1
1