MasterGlasses
1202 reviews
August 16, 2024
Быстро оформили заказ, вежливое общение. Дешевле чем в остальных магазинах. Оправа замечательная, хорошо упакована😊🙌
1
November 14, 2023
Заказывали ребенку очки с линзами MiYOSMART Hoya. Несмотря на очередь (пришлось подождать минут 10) нас вежливо и быстро проконсультировали, подобрали оправу (выбор недорогих оправ не очень большой, но нам нашлась красивая и подходящая по цене), сняли мерки и всё оформили. Изготовили тоже быстро, меньше 5 рабочих дней. При получении заказа всё тоже прошло быстро и аккуратно. Ребенок доволен - родители счастливы. :-)
November 3, 2024
Покупал очки в октябре, подобрали отлично. Сделали разметку. Вчера случайно сел на очки и они согнулись, пришел в салон мне починили за 5 минут. Спасибо мастеру - Артур за это. Денег не взяли- сервис огонь.
May 12, 2024
Посетил шоу-рум. Оперативно подобрали солнцезащитные очки, которые отлично выглядят и комфортно сидят. Отличный персонал, огромный выбор! Теперь это мой любимый магазин)
2
1
July 17, 2024
Лучший магазин оправ и очков. Второй раз , приезжая в Москву, прихожу в этот магазин.
Огромный выбор. Профессиональные консультанты.
Отдельно хочу поблагодарить Алексея - второй раз покупала с ним. Внимательный, выбрала две оправы в первый раз и две во второй.
Спасибо!
3
September 19, 2024
Заказывал через интернет очки.
Девушка перезвонила, уточнила заказ, уточнила по срокам и адрес доставки.
Очки пришли в целости и сохранности 👍
Товар оригинальный.
Цена была самой приятной в интернете 👌
October 12, 2024
Отличная работа! Огромный выбор оправ. Квалифицированные сотрудники. Заказ выполнен и отправлен в срок. Рекомендую!
March 7, 2024
Отличный маназин, достойные специалисты. Все покащали, рассказади, цены относительно мск очень демократичные.
Из минусов всегда достаточно много народу, не так чтобы толпа, но человек 5-10 стабильно
August 15, 2024
Отличный магазин с прекрасным и внимательным персоналом! Не все модели в наличии, но пои заказе быстрая доставка. Хорошие цены и ассортимент!
1
May 5, 2023
Хороший офис. Находится в шаговой доступности от метро. На машине очень удобно подъехать. Есть парковка. Большой выбор очков, как в наличие, так и на заказ. Разные производители и цены! Но, позвонив по телефону и уточнив о наличии определенной модели, приехав в офис не факт, что данная модель будет в наличии. Может оказаться, что они на складе…удаленном! Надо заказывать.
Поэтому как вариант заказывайте доставку, не понравятся или не подойдут, отправите курьера обратно, без ничего!
2
1
June 3, 2023
Это просто супер магазин, с вау сервисом, отличным качеством очков. В офисе чувствуешь себя желанным гостем, сервис на высоте, все быстро и четко! И что самое важное - мы взяли очки конкретной фирмы в 1,5 раза дешевле, чем в сетевых известных и маленьких неизвестных магазинах. А когда нам объявили, что бесплатно доставят до подмосковного города через сдек я была уже в тихом приятном шоке. Очки пришли быстрее, чем мы ожидали, дня за 4! Рекомендую теперь этот магазин всем!!! (Пишу с аккаунта мужа)
1
2
December 15, 2023
Выражаю огромную благодарность компании masterglasses за подбор очков для нашего сына, особенно менеджеру Юлии. Всё очень грамотно помогла подобрать. Заказ нужно было отправить по готовности в Ярославль. Были приятно удивлены, что упаковали для доставки в качественный бокс!
April 10, 2024
Отличный шоу-рум.вежливый , компетентный персонал
все рассказали, подобрали.так же есть проверка зрения-порадовала, какие- то новые технологии) не как в других салонах.
Не было никакого навязывания, что подороже, выслушали и подобрали исходя из наших потребностей и бюджета.
Из минусов - операторы в КЦ не знали, что есть проверка зрения, уже были в другой оптике, как увидели ответ консультанта в чате, что проверка все же есть. Но снижать звезду за это рука не поднимается, учитывая приятную атмосферу в шоу-руме.
Ждём готовые окуляры)
November 30, 2024
Консультанты экстра класса. Особенно Алексей Бровкин. Просто безупречный сервис премиального класса. Алексей, еще раз большое спасибо.
1
July 31, 2024
Это по настоящему профессиональная оптика.
Отличный персонал. Прекрасное оборудование для проверки зрения. Большой ассортимент оправ и линз.
Покупкой доволен на 100%
1
June 15, 2024
Лучший салон с оптикой! Купили очки всей семье! Спасибо большое профессионалам, которые работают здесь и помогают с выбором! Всегда на высоте. Всем советую! 👏👏
1
September 14, 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Татьяне. Она не только помогла с ремонтом оправы, но и подсказала, на что обращать внимание при выборе очков. Задумался над тем, где буду заказывать следующую пару
April 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина !
Выбирал солнечные очки на замену своим старым. Нашел в каталоге несколько моделей и решил написать консультантам, чтобы помогли с выбором.
Заказ нужно было выслать почтой, поэтому был страх, что понравившаяся модель может не подойти по размеру или просто не будет смотреться на лице. Но после грамотной консультации решился сделать заказ.
Пришло все очень хорошо упаковано, в комплекте фирменный футляр для очков.
Сами очки подошли идеально - еще раз спасибо магазину и его сотрудникам!
3
April 15, 2024
Покупал, покупаю и буду покупать.
Всегда приятные цены, большой ассортимент, а теперь еще и проверку зрения добавили.
Прекрасный сервис.
Евгения помогла с выбором последней пары очков, очень профессионально и с учетом всех пожеланий.
Спасибо!
June 2, 2024
Заказывал очки с фотохромными линзами, остался доволен. Все четко и качественно. Проконсультировали и все подробно рассказали.
Отправили по почте, доставили быстро 1 классом.
1
August 17, 2023
Сам интернет-магазин довольно неплохой с большим выбором очков и адекватными ценами. Но эта оценка касается конкретно шоу-рума, и буду говорить непосредственно про мужские солнцезащитные очки, выбор которых крайне невелик. Небольшой стеллажик и где-то там еще где-то в шкафу что-то лежит, но не попросишь же все достать чтобы примерить. А примерка очков это самое главное.
Можно ли попросить привезти со склада очки, которые понравились на сайте, чтобы примерить? Можно, но только одни. Тут вам не ламода, не вайлдберис, тут все по-другому. (у персоналу к слову претензий нет, персонал тут хороший, помогали)
На вопрос, а как же я могу купить на сайте не примерив, ответили, что могу примерить в других магазинах, а у них купить, потому что у них цена лучше. Логика в этом есть, но если я выбираю очки дешевле 10тыс, там разница не такая существенная, возьму где примерил. Если я выбираю в районе 40тыс, то разница есть в несколько тысяч, но я могу ее себе позволить, и что там привезут доставкой, фиг знает, я сейчас вот держу в руках очки, я их примерил, я их беру. Собственно, что и сделал - поехал в другое место, где и выбор был побольше, там и купил
7
November 22, 2023
Всегда покупаем здесь оправы и заказываем очки! Очень грамотные консультанты подбирают классные оправы! Соотношение цена-качество нас устраивает, да и не найдешь так просто сейчас бренды, которые хотелось бы купить! В этот раз вообще повезло скидка в черную пятницу была 70%. Купили оправы и солнцезащитные очки и себе и детям!
1
April 18, 2024
Долго искали место, где можно не только подобрать очки для коррекции зрения с точки зрения эстетики, но и чтобы носить их потом можно было комфортно. Кто носит очки давно понимает, что подобрать "оптику", чтобы не давило и не оставляло отметок проблематично с большими диоптриями и чувствительной кожей.
Сказать, что море салонов просмотрели, значит ничего не сказать. Главным образом, в этих салонах пытаются навязать очки, которые может выглядят хорошо, но когда доходит вопрос для того, чтобы настроить нормально посадку на лице разводят руки.
Так и дошли до МастерГлассес. В компании работают не просто продавцы, а профессионалы, которые уделяют огромное персональное внимание своим клиентам.
Спасибо Татьяне и Алексею за их труд и терпение, которые в течение 1,5 часов нам помогали настраивать посадку очков, купленных даже в другом салоне, который по сути решил, что проблемы с посадкой уже приобретённых очков являются нашими проблемами.
Так что не везде ещё всё измеряется деньгами.
Несмотря на то, что выставочный зал не такой большой, можно подобрать себе очки ведущих брендов с учётом особенностей лица. Работники салона помогли подобрать несколько вариантов ещё одних очков для предупреждения проблем при ношении. При этом очки подбирались не только из представленных на витрине, но и находящихся на складе салона.
У кого есть сложности с подбором очков для нормальной посадки на лице, и не только для таких конечно, рекомендую данный салон.
Единственное конечно, шоурум всего один в Москве и далековат для нас, но все плюсы перевешивают.
Ещё раз спасибо и успехов!
1
May 28, 2024
Впервые заказывала очки в интернет магазине и осталась очень довольна, цена ниже чем в обычном, консультанты всё подробно рассказывают, заказывала в другой город пришли очень быстро! Спасибо!
1
September 1, 2024
Заказала оправу на сайте, мгновенно получила звонок с подтверждением заказа. Оправа пришла вовремя, отлично упакованная. Всё точно, оперативно, без дефектов и проблем.
1
June 12, 2024
Для очков мне понадобились линзы +6.75 астигматические и диаметром 70 мм.
В нескольких салонах оптики предлагали оформить заказ и ждать месяца 3-4, и то, если удасться
найти поставщика.
По счастливой случайности попалась реклама доселе неизвестной мне фирмы Master Glasses.
На сайте этой фирмы в чате предложили ввести параметры потребных мне линз, и через несколько минут я получил ссылки, на которых изучил все варианты подходящей продукции их характеристики. Это было первое изумление от Фирмы.
В офисе фирмы я был просто восхищен профессионализмом, умением работать и разговаривать с клиентами и поставщиками, настойчивостью и трудоспособностью менеджера Андрея. ( Очень сожалею, что на заказе покупателя у них не принято писать фамилию исполнителя). Ведь Андрей обзвонил все фирмы – поставщики ( мировые бренды), чтобы найти для меня наиболее тонкие, не дорогие линзы со сроком поставки 2 недели. И он с этой задачей справился. Это второе изумление и восторг!
И третье изумление - очки были готовы уже через 10 дней.
Я пишу об этом не от того что мне стало комфортней читать, а от радости, что у нас есть такие организации ,как Master Glasses и такие молодые люди, мастера своего дела, как Андрей.
Огромное спасибо, Андрей, за то, что Вы умеете доставить людям радость своим трудом.
1
October 4, 2024
Самый лучший магазин оптики. Отправили очки быстро, на вопросы в ватсап отвечали быстро. Очки оригинал, так как уже имелись точно такие же (куплены за границей) и было с чем сравнить
1
July 15, 2024
Год назад делали дочери очки, астигматизм (дочке 4 года тогда было). Искали именно мягкую детскую оправу Fisher price. Здесь оказался самый приятный ценник на оправу и линзы. Очки пришлось подождать неделю и доставка была бесплатной в сдэк возле дома.
В этом году дочь сильно царапнула линзы, искали, где заменить. И опять вернулись сюда 🥰, перед этим заглянув в 3 оптики, где ужаснулись ценнику 🙈
August 18, 2024
Заказывал оправу вместо треснувшей старой. Линзы почти новые и жалко было менять очки. Нашлась оправа только тут, да еще и сразу в нескольких цветовых решениях. Заказ прошел быстро и доставка до Челябинской области через СДЕК шла неделю. Всем доволен, спасибо.
1
February 10
Хороший выбор, приемлемые цены, но организация хромает. Заказал очки солнцезащитные через интернет, ждал получения и оформления заказа 45 минут
December 1, 2024
Два раза делал покупки через сайт. В 2021г и 2024г. Цены были самыми низкими. Отправка быстрая и бесплатная доставка. Спасибо Master Glasses.
1
April 17, 2024
Прекрасный магазин. Покупаем здесь очки ребёнку не первый год. Раскрутился и потерялся шуруп из оправы. Спасибо Татьяне за сервисное обслуживание. Встретила с улыбкой, быстро и профессионально починила очки, заменила носоупоры и подарила ребёнку отвёртку для нашей оправы.
Спасибо Вам большое!!!
December 26, 2024
Лучший я бы сказал салон оптики. Большой выбор, внимательный персонал. Очки и оправы на любой вкус и цвет.
1
July 21, 2024
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине оправы для очков. Очень хороший выбор, моментальная бесплатная доставка, приятные консультанты, которые сами рассматривают оправу и делятся своими впечатлениями. Магазин рекомендую.
1
January 28, 2024
Очень крутая фирма! Заказывал себе линзы с диоптриями,через сайт. Консультант помог подобрать оптимальные по цене и качеству.Выбор конечно у них огромный,на любой кошелек. Прислали моментом,через с Сдек. Немного волновался за сохранность посылки,но когда увидел коробку и как были упакованы линзы в ней, все сомнения тут же отпали.
January 7
Отличный выбор оправ, жалко только, что все равно бОльшая часть находится на складе, приходится заказывать заранее. В самом шоуруме не так много позиций в наличии
1
June 22, 2024
Сегодня приобрела оправу, которая у меня сейчас(ношу два года, но погнула нечаянно, решила поискать на сайтах такую же, нашла в Мастерглассес). Заказала на сайте, отзвонились, что есть на складе. Доставили в шоурум,- шикарное место, красивый богатый интерьер. Евгения любезно предложила поставить стёкла из погнутой оправы в новую. Я не ожидала, но это было бесплатно. Приятный бонус, отличный сервис, чудесная атмосфера! Очень довольна! Благодарю!
1
June 27, 2024
В этой компнии заказываю сыну очки уже второй раз. Носил три года, заказала точно такую же.Адекватные цены, вежливые профессиональные сотрудники. Все четко и во время. Спасибо за вашу работу и профессионализм, которого в ваше время становится все меньше и меньше. Однозначно рекомендую
2
November 4, 2024
Возвращаюсь сюда не первый раз ❤️Наверное самый лучший салон по сравнению с другими )))
Цены ниже чем везде ! Провела кучу времени ! Спасибо сотрудникам за терпение, уделили кучу времени , не оставили без внимания ! Вежливые , образованные, а главное квалифицированные сотрудники! Совсем не напрягает что тебе помогают с выбором оправы всегда подскажут , подправят наши плохо сидит ! Помогли так же с выбором линз их тут огромное количество!
Спасибо большое Вам
January 8
Компания с абсолютно безобразным отношением к клиенту. Приехал приобрести конкретно интересующую мне модель очков. Предложили дополнительно пройти бесплатную проверку зрения. Потратив на это более часа своего времени, после проверки выяснилась, что результаты проверки мне никто не собирается выдавать на руки, а эта завлекалочка только для того, что бы я там же в обязательном порядке заказал и установку стекол.
1
4
October 5, 2024
Огромный выбор оправ и линз, внимательный и профессиональный персонал, приятное место. Спасибо!
September 22, 2024
Очень понравился этот салон. Большой выбор очков, оправ и линз. Персонал великолепный! Выбирали первые очки жене и мне тоже, перемеряли кучу оправ пока не подобрали то, что подходит. Консультанты молодцы, всё на позитиве )) Подсказали какие линзы поставить и приятно то, что не делают упор на дорогие линзы и оправы. Выбор был в пользу соотношения цены и качества. Ехать конечно далеко, через всю Москву, но оно того стоит. Рекомендую всем!
1
March 23, 2024
Не знаю чем закончится моя ситуация, позже еще дополню отзыв!😎 1 марта сделала заказ прям в Шоуруме, по адресу ул.Маршала Рыбалко 2,1 этаж 80. Из плюсов консультант Евгения, помогла с выбором оправы, очень и очень долго выбирали так как мне тяжело подобрать оправу, но ей удалось это сделать , за что огромная благодарность 🥰 Евгения прям топчик в своем деле !. Шикарный выбор оправ с разными ценами . Обговорили сроки изготовления , сказали 3-5дней .
4 марта мне позвонили и сказали , что нету моих линз в наличии( выбрали линзы фирмы Zeiss ) , странно при оформлении заказа все было в наличии . Но ничего страшного, мы выбрали другие (дешевле ) . Сегодня 7 марта , решила им позвонить и уточнить как там дела с очками , все таки завтра 8 марта и хотелось бы новые очки , вроде по срокам укладываемся . Мне сказали , что сегодня очки будут готовы , как их доставят в шоурум мне сразу позвонят и я смогу приехать и забрать их. Я так обрадовалась , что отпросилась с работы , собралась и стала ждать звонка . Урааа подумала я ) но зря!
Время шло , а звонка так и не было ( рассказала мужу , он говорит не переживай , раз сказали сегодня , значит будут , все таки хорошая оптика . Он взял и написал им , а они говорят - очки не готовы , будут готовы 11 может 12 числа . Если я знала бы , что очки будут так долго делаться , смело заказала в другом месте ! Так , как линзы + оправа мне вышли в 26.000 тысяч , 100% за эту цену в Москве много вариантов .
А мне даже не позвонили и не сказали , что очков сегодня не будет, и не нужно ждать !
Вот такой сервис 😞😞😞
UPD от 14.03.2024:
Дополняю отзыв. Со мной связался представитель магазина, для уточнения всех нюансов и выявления вариантов решения сложившейся ситуации. Очень приятно, что не оставили все без реакции.
Приняли решение завершить процесс изготовления линз и очков до конца, в кратчайшие сроки. Спустя 4 дня все было готово и я смогла забрать покупку.
Итог: Оптику советую.
October 19, 2024
Хороший магазин. Замечательные сотрудники..
Все бвло хорошо. Пока не сделали заказ. При приезде, заказа не оказалось.
Со стороны персонало ни каких объяснений
ПРИШЛОСЬ КУПИТЬ ОЧКИ В ДРУГОМ месте
September 24, 2024
Хороший магазин оптики. Нашел у них оправу которая мне нужна и сделал интернет заказ. Со мной сразу же связались и проинформировали по заказу. Перед непосредственной отправкой связались повторно для уточнения адреса и получателя. Спасибо за заботу о клиентах.
April 22, 2024
Это ужас.
Заказа № 110628/343005
1. Подбор линз. Несколько раз сказала что нужна асферика, менеджер очень долго подбирал и рассказывал про фри форм, что это круче чем асферика, выбрали. Дома почитала про выбранную линзу, и…. Оказалось это сфера!!! Очень неприятно, какой то развод, ну ладно, жду.
2. Срок изготовления. Обещают 7 дней, по факту 10. На 8 день звоню узнать когда ждать очки, у оператора ответ один: ничего не знаю, менеджер вам перезвонит. Перезвонили через 3 (!) дня, по факту готовности.
3. Забрала наконец то очки. Край линзы выходит за оправу! Либо брак, либо толщина линзы просто не соответствует толщине оправы. Сразу при приемке не заметила. Звоню через пару дней. Ответ оператора все тот же: ничем не могу помочь, менеджер с вами свяжется. Прошло 3 дня, никто не звонит. Звоню сама опять. Ответ оператора: а вам надо было написать письмо… написала, опять жду.
Резюме: ни подбор линз, ни сроки, ни качество работы, ни сервис в плане общения с клиентами после оплаты товара и услуг рекомендовать не могу. Такого отстоя в Москве я давно не встречала.
3
1
September 16, 2024
Очень понравилась оптика.Большой выбор оправ,очень вежливый ,внимательный персонал.
May 3, 2024
Очень благодарна за помощь в выборе оправы и фотохромных линз. В магазине помогал молодой человек, к сожалению,не помню,как зовут. Очень вежливый персонал, большой выбор оправ. Всё замечательно! Спасибо огромное ❤️
2
1
October 31, 2023
Случайно наткнулась на сайт, безумно рада, что не прогадала😊 я приехала заказать определенные линзы,которые мне посоветовали в оптике, но на месте меня всем отделом переубедили и помогли сделать правильный выбор, по итогу получила линзы намного лучше по характеристикам,в два раза дешевле,чему я была безумно рада. Ни в одном магазине оптики мне не говорили всех нюансов, а пытались только выкачать деньги, но я была удивлена,когда здесь такой подход,чтобы покупатель остался доволен и не переплачивал за воздух. Спасибо спасибо спасибо, обязательно буду обращаться только к вам. Огромная благодарность парню,который мне оформлял заказ и девушкам,что помогали с выбором 🫶🏻
3
January 26
Заказывал оправу с доставкой в другой город. Позвонили, подтвердили, вежливо ответили на мои вопросы. Оправа пришла целая, хорошо упакованная. Оригинальность подтверждаю
2