MasterGlasses
1202 reviews
July 18, 2024
Самый лучший салон очков в котором я был, очень понравилось. Огромный ассортимент на сайте с бесплатной доставкой одной пары в шоурум в Москве, приятные цены, крутое оборудование для проверки зрения) Рекомендую, это топ
1
August 21, 2024
Заказывал оправу уже второй раз, первую оправу везли из Италии чуть больше месяца, но всё пришло целое и то что нужно, вторая оправа шла около недели, что порадовало. Упаковывают хорошо, девушки-менеджерки звонят уточняют про заказ всё. Так что могу рекомендовать! также отдельный плюс что можно яндекс сплитом оплатить
1
November 20, 2023
Хороший выбор качественных оправ. 2-3 позиции можно заказать в доставку, примерить и выбрать. Или приехать в шоу-рум, где выбор и сервис шире. Работают быстро и четко. Цены, в сравнении с другими салонами, приятно удивляют. Первый раз покупал здесь летом 2020г. и с тех пор не сомневаюсь, где купить. Положительные впечатления.
Относительным недостатком может являться разве что отсутствие возможности проверить зрение в салоне.
2
May 12, 2024
Отличный шоу рум выбор большой ! Спасибо молодому человеку продавцу консультанту ( от бога просто )за помощь в подборке солнцезащитных очков ! Выбор на любой вкус и кошелек ! Приятная атмосфера и обслуживание !Обязательно куплю еще ! Минусов не нашла одни плюсы ! Всем знакомым буду рекомендовать ! И да, вы лучшие ❤️
2
2
February 23, 2024
Заказываю здесь оправы и линзы для очков не в первый раз и не первый год. Качеством, сервисом, оперативностью и компетентностью полностью доволен. Огромный ассортимент продукции, хорошая консультация специалистов, оперативная сборка и отправка заказов. Всегда все приходило хорошо упакованным, целым и быстро. В общем всем доволен. Однозначно рекомендую!
1
August 23, 2024
сервис явно хромает, продавец ( высокая женщина) не то что не располагает ,скорее отталкивает своим поведением. Задавая ей вопрос о стоимости она с явным ехидством отвечает что эти вообще то будут стоить от 45 тр, а то и от 50 ...🫠 продавец за Вас уже все решила
Так же у магазина есть удобная услуга под заказ , но с таким сервисом что то не хочется тратить нервы , хотя само предложение хорошее
Если готовы к такому сервису, то welcome
Ещё будьте готовы что эта высокая мадам будет ходить по пятам , но не для того чтобы дать дельный совет
Такого отстоя в Москве давно не встречала
4
1
March 2, 2024
Замечательная оптика. Все понравилось. Сотрудники очень компетентны. У мамы сильная близорукость, диоптрии -15. Линзы были в наличии, оправу подобрали с учётом наших предпочтений и возможности установки в оправу. Если покупаешь оправу и линзы работа мастера бесплатно, также в период всего ношения очков можно обратиться на обслуживание, что тоже бесплатно. Оправы от недорогих до премиум. Находятся в шаговой доступности от метро.
1
October 24, 2024
Выбрала оправу по каталогу на сайте, описание подробное, цвет оправы отображается достоверно(для нас это имело значение), заказала онлайн на сайте, тут же в течение 15 минут отзванивается менеджер (несмотря на позднее время), обговорили детали доставки. Заказ пришел быстро, все в целости, упаковка очень крепкая и надежная (картонная коробка, несколько слоев пупырки, футляр, опять пупырка). Оправа села отлично. В нашем городе такая оправа стоила в 2 раза дороже. Доставка бесплатная.
1
March 6, 2024
Сегодня побывали в салоне. Все очень понравилось. Большой выбор оправ. Отдельное спасибо консультанту Ксении за компетентность, профессионализм и доброе отношение. У меня не стандартное лицо, подбирали долго . Видно было ,что Ксения хотела по максимуму подобрать подходящий мне вариант.
Предложу с удовольствием всем своим знакомым.По итогу купили двое очков.
1
1
December 5, 2023
Самый хороший салон оптики, самый большой выбор оправ, очков, и линз, очень приятные цены и акции. Нашел оправу в инете т.к. была акция именно на оправу мне нужную. Далее начал смотреть и оказалось, что есть возможность заказать сразу и линзы. После звонка узнал, что есть линзы которые мне нужны по хорошей цене) ещё и на скидку черной пятницы попал в последний день :) в общем максимально приятная покупка. Доставили почтой России забрал и теперь кайфую. Спасибо огромное !
3
March 29, 2024
Приятнейшая атмосфера, персонал очень дружелюбный, всё доходчиво объяснили, рассказали и показали, шикарный выбор оправ и солнечных очков, на любой вкус и цвет. Изготовление очков в оговоренные сроки. 😌👍
1
August 16, 2024
Сделала заказ через инет-магазин, оплата провели сразу, после на звонке с оператором выяснилось что в мск заказ будет идти неделю или больше, что мне не подходит, я отменила заказ. Второй день он висит на отгрузке и вместо того чтобы решить вопрос и отменить заказ, дать четкий ответ со сроками - операторы разводят разговоры кто что где отменяет, Яндекс или не Яндекс, конкретный вопрос они не решают, не рекомендую данный магазин, полное ощущение что процессы не налажены, если они всё решают, со слов оператора, через бухгалтера, чтобы отменить заказ
2
1
May 20, 2024
Отличный интернет-магазин, заказала сначала оправу ( все соответствовало ожиданию, оригинал), отправила Сдеком обратно для установки очковых линз ( консультанты все подсказали , очень грамотные и вежливые , придожила рецепт) . Изготовили все быстро . Отправили в мой город. Я очень осталась довольна ! Спасибо за качество и высокий уровень сервиса !!!
1
1
September 4, 2024
Купила мужские солнцещашитные очки! Они шикаррые, доставили очень быстро через сдэк. Ориганал , к качеству нет вопрсов. Очки в коробке и в брендовом чехле. Тряпочка для стекол прилагалась. Спасибо огромное за качественный товар. Вернусь к Вам еще раз!
1
January 10, 2024
Волшебное место, супер сервис, очень внимательный и отзывчивый персонал. Приобрел дочке линзы, с шикарной оправой ( очень большой ассортимент ). Как ни странно но линзы стоили на 50% дешевле чем в других салонах. Подумал подобрать себе тоже что нибудь. А еще есть хороший ассортимент брендовых солнцезащитных очков. Всем рекомендую.
October 1, 2024
Заказывал оправу через сайт, такого, просто огромного выбора оправ не видел ни на одном сайте в РФ. После выбора оправы со мной быстро связался специалист с уточнением моего заказа. Доставили за сутки, что приятно удивило и в защитной упаковке, так что оправа пришла в целости. Однозначно доволен приобретением🤓👍
1
September 5, 2024
Заказывали через сайт линзы для очков сына. Понравилась скорость обработки заказа и выгодные цены. Менеджер, которая подтверждала заказ, была очень дружелюбной. Доставка была через СDEK. В итоге мы совершили быструю и выгодную покупку и остались очень довольны!
1
January 28
Радуют отличный ассортимент и цены, профессионализм сотрудников. Доставкой не пользовался, удобнее было приехать.
1
December 18, 2024
Заказ был через интернет магазин, что является огромным плюсом, огромная экономия денег и времени огромное спасибо за такие услуги в Новосибирске таких услуг нет, по стоимости вышло дешевле на 15 %, это очень порадовало сроки изготовления и доставки быстрее чем в Сибири
1
August 16, 2024
Прекрасный магазин, купила линзы по ооочень приятным ценам, большой выбор оправ, отзывчивые консультанты. Теперь я ваш клиент
1
June 27, 2024
Приобрел пару очков неделю назад. Прекрасный отзывчивый персонал, отличное качество продукции. Помогли подобрать очки, проконсультировали. Солнцезащитные очки - просто топ. Цена/качество - соответствует заявленным условиям))))
1
1
March 26, 2024
Всё супер! Быстро дозвонилась, прекрасно консультируют по телефону, в шоуруме замечательный сервис и выбор, внимательное и терпеливое отношение (отдельное спасибо Андрею, который 25.03.24 помог подобрать оправу моей маленькой дочке!) Цены тоже радуют!
1
1
November 6, 2024
Заказ № 141835 Здравствуйте, заказал очки Ray-Ban Wayfarer RB2140 пришли как будто уже были в использовании либо какой-то витринный образец(об этом не предупреждали) оправа в микроцарапинах, линзы слава Богу без дефектов, коробка без пломб, футляра тоже не было(только чехол) хотя насколько мне известно Ray-Ban ложит футляры(но это не точно) Вообщем неприятно , очки не дешевые так то 23к. Доставку тоже сам оплачивал хотя на сайте написано бесплатно! Нахожусь щас на Севере так бы вернул! (не хочу просто щас этими отправлениями заниматься)Скорее всего это первая и последняя покупка у этого продавца!
1
4
April 16, 2024
очень грамотный старший сотрудник Салона Татьяна. В начале апреля 2024 года в салон завезли отличное немецкое оборудование для проверки зрения компании Хувитц. на котором я проходил проверку зрения шестого апреля 2024 года. Также там теперь разумеется в дополнение к оборудованию отличный врач который на этом оборудовании работает. Нужно отметить что радует наличие крупных оправ в частности оправы немецкой фирмы Титанфлекс с шириной линзы 60. обычно в оптиках после ширины линзы 56 достать оправу проблематично. Правда эта крупная оправа была у них в головном салоне в Петербурге но они ее оттуда для меня доставили за три дня.
August 3, 2024
Ужасный сервис.
Заказ №121029 от 30 июня. Сразу позвонили и сказали, что ждать нужно 4 недели, но может и быстрее, за 3 недели – так как очки находятся на складе в Италии. Согласился.
Сегодня по прошествии 5 недель (3 августа) решил сам связаться с компанией. Позвонил примерно в 12 часов, сказали, что вообще-то такой заказ (из-за границы) идет 2 месяца, а не 4 недели, ждите. Далее через 2 часа также сегодня позвонили и сказали, что заказ пришел и что критический брак, очки не сможем доставить и повторно заказ также не сможет сделать.
Как так получается, что за 2 часа заказ уже дошел (то есть вы двумя часами ранее вы сказали, что заказ ждать еще примерно оставшиеся 2-3 недели от срока 8 недель) и резко обнаружился критический брак?
Почему вы сначала говорите про срок поставки 3-4 недели, а потом 2 месяца?
В общем жду возврата денежных средств, так как была предоплата.
2
February 16, 2024
Очень внимательный персонал, готовый помочь, причем у некоторых продавцов, с которыми удалось пообщаться, есть знания в области офтальмологии, что честно говоря удивило. Неплохой выбор оправы и линз известных брендов при хороших ценах, специально делал аналитику по рынку. Единственный минус, который отметил для себя, это нет возможности проверить зрение на месте. Необходимо для заказа линз предоставить рецепт от офтальмолога. Есть возможность сделать заказ в режиме on-line. И в качестве вишенки на торте - работают без выходных
1
August 27, 2024
Отличное обслуживание, широчайший ассортимент. Менеджер Наталья, проявила высокие профессиональные качества в подборе оправы и линз.
1
May 4, 2024
Отличный салон оптики. Огромный выбор оправ и готовых очков. Несмотря на то, что вся продукция оригинальная, цены вполне вменяемые. Заказал вставить стекла в мою оправу, подобрали отличные по качеству линзы, которые оказались дешевле в 2 раза, чем у конкурентов. Спасибо!
2
1
January 25
Отличное место. Огромный выбор. Могут дать бесплатно чай, кофе, лимонад, тархун тёплый или из холодильника. Цены просто 🔥. Очень дёшево.
2
June 28, 2024
Отличный салон! Чётко проконсультировали и сразу сделали заказ. Менеджер Наталья - очень крутая! :-)
Ребёнок потом случайно погнул очки, в районе дужки. Приехали в салон ... Менеджер Наталья быстро решила проблему прям на месте.
Всячески рекомендую!
2
1
January 21
Большой выбор очков, приятные цены. Есть нюансы: нужно уточнять есть ли товар с сайта в шоу-руме. Если его нет, то надо заранее заказывать и заказать более 1 очков со склада нельзя. Это не удобно и не способствует продажам.
1
February 4
Приехала в субботу, оказалась как будто на рынке-очень много людей, маленькие закуточки, где невозможно развернуться, чтобы посмотреть очки. Из-за большого потока не успевают протереть очки, берешь в руки и неприятно даже примерять.
Оценить качество обслуживания и сервиса не получилось, так как живая очередь и не понятно сколько тебе ждать, в итоге просто ушла, просто потратив время. Возможно в будние дни обстановка другая.
December 9, 2024
Всем доброго дня.
С 2018 года покупаю очки и линзы в компании MasterGlasses.
Цены намного ниже чем у конкурентов.
Даже если нужный товар заграницей относительно быстрые сроки поставки.
1
May 27, 2024
Лучший салон оптики! Не только огромный выбор, но и качественное последующее обслуживание очков! Несколько раз отдавала очки в ремонт (даже купленные не в этом салоне), быстро и классно делали. Профессиональные отзывчивые сотрудники, что не так часто встретишь в наши дни. Много лет езжу только сюда. Горячо рекомендую!
2
1
April 14, 2024
Отличный салон оптики. Много стильных современных оправ под любую форму лица и цветовую палитру, большой выбор линз и все необходимые для них аксессуары. Приятные и вежливые сотрудники!
1
January 9
Самая лучшая оптика в сзао и наверное в Мск, отличные консультанты, видят что подходит человеку, также цены на линзы, фотохром очень хорошие
1
October 10, 2023
Искала салон с большим выбором оправ и нашла его :) Мне всегда сложно подобрать оправу, а здесь мне идеально подошли несколько штук и даже было сложно сделать выбор. Очень понравилось то, что в салоне много оправ нестандартных цветов, в итоге я и взяла такую - металлическую темно-красную. За помощь с выбором благодарю менеджера Наталию, она необыкновенно приятный и обаятельный человек. Также она подобрала линзы в моем бюджете, проконсультировала по всем вопросам.
Через неделю после заказа я забрала очки и теперь просто счастлива ☺️ Они красивые, стильные и очень удобные (а значит, правильно поставлены линзы). Рекомендую этот салон!
July 15, 2024
Большой ассортимент, каждый найдет себе что то по душе. Очень приятный и приветливый персонал, подскажет и поможет во всем. Также предложили холодную воду/кофе, после посещения остался очень довольным!
3
April 2, 2024
Прекрасная оптика. Адекватные цены, профессиональные консультанты, готовые всегда помочь! Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Очень рекомендую консультанта Евгению и Алексея🔥
Заказал очки себе, потом заказали очки дочери! Все довольны😁 а да, и еще вкусный кофе и конфетки😂
January 15
Хорошие цены, очень приветливый и приятный персонал, работают професионалы! Заказывал очки, очень доволен.
1
October 27, 2024
Очень неквалифицированные онлайн-сотрудники. Хотела заказать очки, рецепт на руках. Всю информацию у них нужно выуживать, ничего подсказать не могут. Спросила, какие очковые линзы посоветуете на мои диоптрии (так как производителей много), посоветовала обратиться за консультацией к врачу ... Даже не спросила есть ли у меня рецепт. Очень печально. Маркетинг у них работает шикарно, отдел продаж не работает вообще. Сливает лиды в трубу. Если руководитель это видит, то звоночек для вас.
3
June 5, 2024
Заказывала солнцезащитные очки на сайте MasterGlasses. Очки очень красивые и удобные и почти в два раза дешевле, чем эта же модель в магазине в нашем городе. Доставили быстро, упакованы были хорошо. Удобно, что на сайте есть on-line примерка. Всем рекомендую этот магазин!
2
1
April 10, 2023
Покупала здесь солнцезащитные очки trussardi и оправу ferragamo и к ней линзы для вождения. Отличный шоурум с широчайшим выбором оправ и с/з очков на любой кошелек. Прекрасный и быстрый сервис. Консультант помог подобрать нужную оправу, объяснил подробно, почему эта подходит, а другая модель нет, знает много нюансов, о которых я даже не догадывалась:) подруга меняла в солнцезащитных стёкла, осталась очень довольна ценой и работой. Всем друзьям советую за покупками только сюда)) кстати, парковка рядом с магазином (которая до шлагбаума на въезде в жк) бесплатная, что оч удобно
2
October 22, 2024
Заказывала нулевки онлайн на свой страх и риск и все прошло настолько идеально, что сама себе не верю)) менеджер перезвонила, уточнила все влпросы, помогла выбрать подходящий вариант, чтобы не переплачивать! Умнички! Так держать! Приеду за новыми для миопии 💙 спасибо!
June 26, 2024
Мой 5й заказ в режиме онлайн в MasterGlasses. Сегодня заказ помогала оформить консультант Елена. Очень оперативно, профессионально и толково! Спасибо! успехов в профессиональной деятельности!
1
1
September 20, 2024
Хороший салон. Подбирал очки год назад, все еще ношу с удовольствием. Всегда готовы помочь и есть сервисное обслуживание, что важно
January 4
Хороший выбор, хорошие цены, стёкла всех передовых производителей , диагностика на современном оборудовании.
Короче рекомендую....
1
December 10, 2024
Доставка быстрая в течение двух дней Москва-Краснодар. Упакована хорошо заказываю вторую оправу таким образом через СДЕК доставку. Оператор быстро подтвердил наличие оправы. Заказом доволен, рекомендую данный магазин.
2
July 18, 2023
Интернет-магазин оптики MasterGlasses даёт очень большой выбор оправ для очков. А фирменные оправы многих известных брендов здесь часто продаются с существенной скидкой.
Мне очень понравилась оправа, которую я нашёл в продаже в одном из обычных магазинов оптики в своём городе. На сайте MasterGlasses эта оправа продавалась со скидкой больше, чем в 30 процентов.
Понравилась быстрая и бесплатная доставка.
В комплекте с оправой есть чехол, салфетка и паспорт изделия, подтверждающий оригинальность оправы и производителя.
Остался очень доволен этой покупкой.
1
3
March 30, 2024
Сегодня с сыном, выбрав на сайте салон в котором широкий ассортимент оправ Nano, приехали в шоу-рум. Ребёнок был в очках, вошли, атмосфера приятная, стали осматриваться, навстречу вышла продавец высокая женщина с короткой стрижкой, на пороге спросила нас, за заказом мы? Ответила, что нет, а чтобы выбрать с примеркой. На что она резко сказала, что у них для нас ничего нет. Я стала задавать вопросы, по какой причине? Она не унималась, и не давала нам даже сделать шаг. После пререканий не выдержал второй продавец, молодой парень, который был занят с другими покупателями... Резко оборвал наш диалог и говорит продавщице, да всё для них есть, пусть войдут. Нам не предлагали даже присесть, продавщица рылась в коробках. После чего я ей говорю, ну нам в любом случае очки нужны, давайте другие марки смотреть. А она говорит, простите вынуждена спросить, а бюджет от 15-20 подходит вам? Ответила, что да, тогда она предложила ребёнку сесть, я отказалась. Благо в магазине широкий выбор, мы выбрали, сын на хамство внимания не обратил, и был рад. Далее нас передали следующему специалисту, мы собирались в другой зал, как вошли новые покупатели, женщина с дочкой... На вид более обеспеченные, видимо, потому что продавец расплылась в улыбке и комплиментах. У меня разболелась голова, отказалась от кофе, купили оправу и на выходе я сказала спасибо продавцу парню, который за нас вступился. Давно я таких продаж не видела:( шок.
12