МастерБест+
18 reviews
August 9, 2023
К сожалению мастер Бэст + больше нет,а жаль.Эта компания по сборке мебели Икеа уникальна. Она имеет свои традиции во главе которых стоит принцип,что самое главное, чтобы клиент был доволен. Сегодня пожалуй последователем мастер-бест плюс можно назвать компанию ИП Васильев Лидер-Сервис.
November 27, 2021
Сборка кухни, 2019 год, июль. Чудесная компания МастерБэст направляет на сборку кухни стоимостью более 400 тысяч рублей человека, который собирал стандартный комплект шкафов и прочее неделю! С постоянными опозданиями на 2-3 часа и конскими ценами за любые доп услуги. По факту в новой квартире с ремонтом под отделку этим мастером были просверлены 14 лишних дыр на стене ... Как-бы от невнимательности. Мастер заботливо предложил поехать в икею и за собственные деньги перезаказать все шкафы на просверленную им по ошибке высоту.... Но вишенка на торте была публикация истории чудо мастера в своем профиле Инстаграм собранной кухни с знаком фак и прочей нецензурной лексикой о том как бедолага переработался..... Это как бы вообще что????
2
1
October 24, 2021
Это ужас!!! Это абсолютный позор. Первый раз такое вижу, серьезно. Расскажу подробно. Мы заказали сборку кухни и техники своим возрастным родителям. У нас была заявлена сборка и установка кухни и кухонной техники. Из за того, что была не оплачена сборка одного кухонного шкафа, (папа хотел его собрать сам, это всего три минуты, шкафчик не влиял на остальную сборку, он отказался собирать все остальное! Этот шкафчик к его работе вообще не имел отношения! В итоге мастер пробыл в квартире 20 минут, сказал что время его вышло он остальное не успевает и убежал!!!! Созвонился с кем то из своей шарашки и убежал. 20 минут! Для доказательств я прикрепляю фото того, что собрал мастер и акт приемки, где вместо своего времени прихода он указал 26 октября и время ухода 26 октября. А то что он пробыл в квартире вместо положенных трёх часов 20 минут от силы это нигде не упомянул ! И что дверцы не собраны, столешница не вмонтирована, техника не подключена! Это позор и ужас! У меня сохранились все звонки мастера к родителям, звонки родителей в контору сразу через 26 минут! Родители ждали сборщика больше недели!!! по платной сборке и установке техники - посудомойки, духовки и мойки с раковиной вообще речи не шло! Ни-че-го! Попытались дозвониться в компанию там совершенно хамское существо поднимает трубку. Она перебивает, кричит и тут же бросает трубку. Если хотите получить незабываемый отвратительный опыт демонстрации непрофессионализма - свяжитесь с этой компанией. Мы всей семьей в ужасе.
1
1
November 1, 2021
Кошмарная компания. Это не мастера, а какие-то клоуны! Я заказываю сборку кухни Икеа уже в пятый раз и раньше всё осуществлялось без проблем. Теперь же Икеа (после платного замера помещения под кухню) отправила меня за сборкой в компанию Мастер Бест +. Пришел клоун №1, который хамски сказал, что вся подводка для установки кухни выведена неправильно, сославшись, что рекомендации от замерщика Икеи были неверные и ушел. Пришлось вызвать ремонтника, чтобы переделал подводку и оформить новый вызов из этой компании. Приехал клоун №2, минут 20 чесал голову и думал, до чего докопаться в подводке, но причины так и не нашел, указав лишь то, что ему «не нравится». Далее начал указывать, что замерщик от Икеи не подготовил какое-то Тех.Задание, а просто указал всю информацию на проекте кухни. И начал заваливать вопросами, чего, какой длины и сколько от чего выпиливать. После указал, что якобы мы не оплатили за часть дополнительных услуг (хотя по заказу Икеи они были оплачены), потребовал оплату за прошлый «ложный» вызов клоуна №1 и отказался собирать кухню. И как оценивать такой сервис? ИКЕ!!! Хуже компании не было на рынке??
1
1
August 15, 2021
Столкнулась с этой фирмой, заказывая сборку у икеи. Должны были собирать Бесто, приехал первый мастер, потратил 3,5 часа и собрал все дико криво, было ощущение, что собирает впервые. Ушёл, тк сам сказал, что не знает, как все выпрямить и собрать правильно.
Через две недели пришёл второй мастер, жаловался, что собирает после кого-то, «поэтому не ожидайте, что будет ровно», в целом был какой-то агрессивный, потратил два часа, что-то переделал и исправил, но полки и ящики сделать так, как в плане и на видео из икеи, не смог. Ушёл явно злой.
После чего я опять связалась с икеей, они сказали, что мастер просто закрыл заявку и даже акт не прикрепил, в котором я описала, что работу не принимаю. Назначили третий выезд и сегодня он просто не приехал!
Я в шоке, конечно, от икеи, что они работают с такими подрядчиками. Ну а кто вдруг выбирает компанию для сборки, эту шаражку, конечно, не советую!
3
December 7, 2021
Абсолютный шок! Пришёл мастер на сборку кухни Икея, не разделся, взял в руки рулетку и в куртке начал что то измерять, Затем сказал что у нас ничего не готово для сборки, написал в акте, ложный вызов, в итоге Кухня не собрана, как записаться на новую сборку непонятном, дозвонится никуда невозможно! Полное разочарование, услуга не оказана совсем!😡
1
1
September 2, 2021
Приехал домой хамоватый мастер,корпуса кузни были собраны,он заявил что надо за разбор заплатить порядка 4000 рублей ,хотя они были по уровню собраны ,но он говорил что не так!!!я согласился на что он сказал что ещё надо заплатить ему за монтаж а не икеи 12000 ещё ...потом конечно был послан поцарапал фасад кухни и ушёл ничего не сказав мне ,телефон не берет !!!что за люди ,что за сервис ,не пускайте их в дом
2
1
December 19, 2020
Ужасная Фирма, бегите, если узнаете, что они будут собирать вам кухню. Как ИКЕА с ними работает? Мастера торопятся сделать все за один день, поэтому не удивляйтесь, что они приедут к 8, вместо оговорённых 9-11. Чудо-мастера не нашли две коробки, не дали разобраться в ситуации, живенько отказались работать и убежали. После трубку не брали, пришлось звонить менеджерам, руководителю, всем впринципе пофиг. Чтобы вы понимали весь профессионализм данной конторы, на фото коробка, которую они не нашли. Да, именно та, которая больше двери. Я такого за всю свою жизнь сервиса не встречала. Ребята, это дно
6
1
January 11, 2022
Это просто ужас какой-то, а не сервис. Вынуждены "довольствоваться" услугами этих непрофессионалов, так-как по какой-то причине у них контракт с Икеа.
Сборщик кухни заявил о неправильно установленных розетках, которые были согласованы с дизайнером Икеа. Оперативно перенесли их, что как выяснилось было не нужно.
Кухню собрали, после чего вызывали 5 раз что-то доделывать.
Обходите стороной эту контору, ужасное качество.
1
August 18, 2020
Жаль,что икеа работает с такой хамовитой и непрофессиональной компанией.у меня сломался смеситель из икеа,мне назначили демонтаж,после этого я должна была съездить в икею,обменять неисправный смеситель и мне его должна была компания МастерБест+установить.Мастер демонтировал смеситель,спасиьо ему большое,на обмен на новый смеситель у меня оказалось всего 6 часов на обмен и на дорогу,при этом это был понедельник,мастер позвонил в 8 утра и сказал что придёт устанавливать смеситель,я ответила что я должна сначала обменять смеситель в магазине,вдобавок мне необходимо съездить на работу с утра и предупредить,на что мастер сказал,что делайте свои дела и когда .будете ехать в такси домой ,позвоните,так я и сделала в 14 50 я позвонила,что еду и з магазина домой,на что мастер ответил,что они ждать меня не будут и перестал снимать трубку.в организации МастерБест сказали,что я сама виновата и теперь только в следующую субботу и то что я буду без воды это время их не касается,мне ответили что я опоздала на 2 минуты.За что эта компания решила меня проучить,я не понимаю.Икеа все сделала чётко и всегда так делали-со всеми доставками,а здесь-Вы просто дискредитировали их имя!!!
5
1
December 10, 2020
Ужасная контора. Отвратительное отношение к клиентам. Низкий уровень профессионализма. Когда стало понятно, что нужно поработать над установкой кухни пару дней, они откровенно заявили, что планировали за один и теперь не хотят. При том, что услуга была оплачена, а дом полностью подготовлен к работам. Надеюсь Икея будет избегать таких подрядчиков иначе репутация самой Икеи страдает.
5
1
October 30, 2021
Нужно было собрать кушетку, с чем мастер Максим справился на отлично. Всем осталась довольна.
1
1
July 10, 2019
Очень вежливый и позитивный коллектив,заказывала замер по телефону,все объяснили подробно,на вопросы отвечают грамотно
Замерщик приехал на следующий день,услугу выполнил качественно,вопросов во время сборки не возникло!
Сборщики также порадовали качеством и скоростью работ!Рекомендую данную компанию!
3
3
June 5, 2019
Как IKEA может работать с такой такой ужасной конторой?
1. Прокуренный мастер с перегаром, хамоват.
2. Собрался работать без средств защиты (очки, наушники, перчатки) еще и в носках.
3. Пытался "срубить" с меня денег. Говорил что кривые стены, пол не по уровню, много пилить и вообще все плохо, ничего не установить. Ушел когда я сказал что доплачу только через магазин.
До мастера был замерщик из этой конторы который пробыл у меня меньше минуты. Одобрил план кухни и ушел.
IKEA мне компенсировала стоимость замерщика и как выяснилось "ложный вызов" установщика.
Осадок остался большой такого подвоха от IKEA в лице МастерБест+ я не ожидал.
7
2
April 5, 2019
Отвратительный сервис, грубое общение, наплевательское отношение - девиз конторы. Сами мастера по замеру здесь возможно нормальные, заказывал замер кухни от икеи, перепутали телефон, забыли отзвониться в назначенный срок - увеличили срок поставки кухни что для меня критично. Вобщем не рекомендую обращаться - безответственная контора.
7
2
July 12, 2021
Фирма берет хамов на работу . Отвратительно
3
August 5, 2022
Всё хорошо.
1
February 28, 2021
Одним словом, молодцы!
2
4