I went to the hairdresser Yu many times (and I live a kilometer away and it was convenient for me, and there is always parking). He was growing a beard on the sly... And everything was suspiciously good with this salon until one moment, after which I did not set foot in this salon anymore, because rudeness, like mold, blossomed there.
I signed up for this master at 17:00. And I was at the bank the day before, but I was delayed for 40 minutes because of the queue, although I calculated the time with a margin. Here I leave the bank and get into the car at 16:50. And to go, if without delay, 10 minutes. But what time is it? People are coming from work, you never know if I'll be late...
And so, with the best intentions, I call and say that I'm going, but I can stay for 5-10 minutes. And then the administrator hit me like a thunderbolt: "And you don't have to come anymore!" I, dumbfounded: "Why is that?" The administrator: "But the master will not accept you." To my "Why?" This naughty girl replied: "Well, you're not going to get a haircut! He won't make it!"
That's how, out of the blue, I was kicked out of the salon like a mangy pig... By the way, I passed the salon at 17:00. And I don't go there anymore, although Master Yu worked well.
Thus, such employees deprive the craftsmen and the salon of revenue, and the owner of income.
And I will write about pedicures in this salon separately - it is no less interesting...
My favorite salon. Pleasant music, a tastefully decorated salon, friendly staff, but the main reason for visiting the salon is the joy of communicating with Denis. The guru of hairdressing is a magician and a magician.
This is the first time I have encountered such an unprofessional attitude towards a client. The master was delayed for 30 minutes, they did not warn about it and pretended that this was how it should be. This is 1 - on the part of the administration.
I was painted in the salon earlier, when a wonderful master Oksana worked there, so I came only because there was a coloring formula, but to a new master.
When recording, I asked the administrator if the master has experience working with ken paint, they answered me - yes, the master has a lot of experience.
But the master could not even find dyes on the palette according to the formula and understand the formula and replied that she had not worked with the dye. In general, a strange attitude towards the client, when the master did not even ask for wishes, but was surprised at the request to show the palette and did not understand why I needed it.
During the contact with the master, only negative impressions remained, because they communicated with me sharply, they managed to say that they needed to be tinted every 1.5 months!!! (which absolutely does not correspond to my wishes and is not necessary)
This is the first time I leave a review, but I consider this attitude unacceptable. I just left without coloring. And the administrators, seeing that the client was leaving, did not ask if something was wrong! I explained the situation myself, no one apologized, on the contrary, they put me on the wrong side.
Yes, I am very sorry for the lost time, because the plans for the day were arranged for a visit to the salon.
I hope that the owner of the salon will see the review and think about the quality of the services provided, the professionalism of the employees and the attitude towards customers
Great place! I've been getting my hair cut there for 3 years with Master Anna and often do hair care. The effect is amazing. The staff is very friendly and polite, always offering tea/coffee with compliments.
Очень классные мастера! Очень радует подход к работе, это действительно салон, уход за волосами перед стрижкой однозначно впечатлит и интерьер самого салона располагает получить все удовольствия от ухода за собой! Спасибо мастеру Екатерине за супер стрижку (каскад на длинные волосы) все пропорционально выполнено и укладывается быстро и легко.
Получила огромное разочарование, посетив данный салон. Ранее стриглась у профессиональных парикмахеров, которые стригли и укладывали мои волосы около 2 часов.
Изначально насторожило, что в салоне, все топ-стилисты и записаться к ним можно прямо на сегодня, видимо, мастера не востребованы. Мои опасения подтвердились, можно сказать, постригли, сделав три пробора с двух сторон, практически одним срезом, на сухие волосы три раза филирнули, причем филировочными ножницами. Испытала шок, взглянув на часы, всего 50 минут...
Итог таков: волосы болтаются в разные стороны, сильнейшее разочарование, выброшенные деньги
The interior is very beautiful. The people are not crowded. These are the advantages. Minus is staff turnover, as soon as you choose a master to your liking, like bam - he is no longer there, look for a new one..
Ужасное оказание услуги - никто не предупредил, за сутки до записи, что педикюр без обработки стоп, денег взять - взяли по полной, а оказать услугу - не оказали, оправдание, что обработать стоп нечем, что-то не приехало - это не проблема клиента, надо о таком предупреждать заранее! накрасить ногти без обработки ног это половина услуги, больше туда идти желания нет, клиентоориентированность - 0
Многократно посещала данный салон и всегда была всем довольна. Сегодня впервые сделала маникюр и точно в последний раз. Мастер очень приятная девушка, но как оказалось очень неаккуратная или может просто неопытная. При снятии лака 5 раз фризой задела кожу , 6-ой раз с включённой фризой размахивала щеткой и задела мне ей по пальцу! Когда спиливала длину 2 раза глубоко порезала мизинец, потому что пилила пилкой со сменной клеящейся наждачной поверхностью, которая приклеена была криво так, что полсантиметра торчало как лезвие, что ее вообще не смущало! Линия роста пластины также нарушена! Видимо мастер не знает, что это и чем это чревато. В итоге ногти будут расти неправильно, а про внешний вид как крюки вообще молчу. Для цвета я выбрала просто камуфлирующую базу, которую делаю регулярно и с которой, как выяснилось она тоже не умеет работать, т.к. везде разводы и просветы( на фото не так видно к сожалению). Края много где не прокрашены. Сами ногти получились толстые и кривые . Возможно, кому не с чем сравнить меня и не поймёт или это просто мне не повезло.Всегда отношусь с пониманием, разные ситуации были, но негативный отзыв пишу впервые, потому что 2,5 часа не очень приятно сидеть в постоянном напряжении.
Остались приятные впечатления о салоне. Приветливый администратор. И прекрасный мастер- Юлия Самусенко. Очень приятная девушка, профессионал своего дела 🙂
Мастер предложила нарастить 2 ногтя, по итогу по окончанию я увидела что наращивали гелем разных цветов, и мой белый их не перекрыл. Плюс форма наращивания полный ужас. Мастер точно не умеет делать наращивание
Записалась онлайн в понедельник к Олесе на маникюр и педикюр, ближайшее время было на пятницу, готова была её ждать. В четверг мне звонок, Олеся в воскресенье!! заболела и завтра (пятница) не выйдет, мы предлагаем вам другого мастера. А мне другого не надо. Мне надо конкретный. Если бы мне в понедельник это сказали, то я бы записалась в другой салон(который раньше посещала, но туда надо ехать, а этот возле дома), а так получается, либо приходите к нам, либо в другом салоне жди ещё неделю. По сути выбора у меня не было. Так администратор ещё на меня "наехала", что я тут их отчитываю, все молчат, одна я недовольна. Они же меня не бросили. А мне просто надо было свободу выбора.
Второй пункт, что после педикюра мне надо было пить успокоительное. 7 лет делала и маникюр и педикюр в другом салоне и по моим ногам вопросов не было. А тут как началось, как я вообще хожу с такими ногтями на ногах. Навязали мне доп процедуру, либо бери, либо просто не отстанем))) в результате рассчитывала на сумму 112р, а выставили 127р. По качеству маникюра ничего писать не буду, просто выложу фото.
Отличный салон. Красиво, чисто, спокойно. Очень приятная атмосфера. Отзывчивый, вежливый персонал. Мастер Алла - чудо. Прическу, казалось, не спасти. Алла справилась на 101%