Master Water
432 reviews
December 2, 2024
Недавно посетил точку продаж интернет-магазина Master Water на Покровском рынке в Подольске и остался очень доволен! Персонал был приветливым и профессиональным, помогли мне выбрать котел, который идеально подошел для моих нужд. Они подробно объяснили все характеристики и преимущества различных моделей, что значительно упростило мой выбор. Также хочу отметить широкий ассортимент товаров и доступные цены. Я оценил возможность увидеть котлы вживую перед покупкой — это всегда большой плюс! В целом, остался очень доволен обслуживанием и качеством продукции. Рекомендую Master Water всем, кто ищет надежные котлы и профессиональную консультацию!
1
February 22
Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Master-Water.RU за отличный сервис и качественный товар! Недавно приобрел у вас два проточных водонагревателя Stiebel Eltron EIL 6 Plus 220 и остался очень доволен.
Что понравилось:
Качество товара: Stiebel Eltron — это всегда надежность и долговечность. Водонагреватели работают безупречно, быстро нагревают воду и экономят место благодаря компактному дизайну.
Доставка: Заказ был обработан моментально, доставка прошла в оговоренные сроки. Товар пришел в идеальном состоянии, без повреждений.
Цена: Приятно удивили доступные цены, особенно с учетом высокого качества продукции.
Сервис: Менеджеры были вежливы и профессиональны, помогли с выбором и ответили на все вопросы.
Рекомендую ваш магазин всем, кто ищет качественное оборудование для дома. Обязательно буду обращаться к вам снова! Спасибо за отличную работу!
December 14, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о магазине Master-Water на Покровском рынке в Подольске. Отличный выбор котлов и сантехники, все товары представлены в полном объеме. Персонал очень вежливый и компетентный, помогли подобрать нужное оборудование, ответили на все вопросы.
Качественное обслуживание и доступные цены — это большие плюсы. Единственный небольший минус — иногда бывает небольшая очередь. Но это говорит о высокой популярности магазина. В целом, рекомендую Master-Water как надежное место для покупки сантехники!
1
1
December 18, 2024
Отличная точка продаж интернет-магазина Master Water. Здесь я приобрёл котёл, и остался очень доволен обслуживанием и качеством товара. Сотрудники магазина были внимательны, компетентны и доброжелательны. Они помогли мне выбрать подходящий котёл, рассказали о преимуществах и недостатках разных моделей.
1
January 4
Просто превосходный магазин. Master-Water порадовал огромным выбором сантехнического и котельного оборудования, профессиональными констультантами и оперативной доставкой. Однозначно рекомендую.
March 5
Посетила магазин “Master-Water” на Покровском рынке в Подольске и осталась очень довольна! Долго выбирала котел для дачи, и консультант, кажется, знает о них все! Подробно рассказал о разных моделях, помог подобрать оптимальный вариант по мощности и цене, учитывая особенности моего дома. Очень порадовал широкий ассортимент - есть из чего выбрать. Цены, кстати, вполне адекватные, сравнивала с другими магазинами.
January 4
Мы остались довольны работой специалистов по установке котельной в нашем доме. Приятно было иметь дело с настоящими профессионалами. Они быстро и качественно выполнили монтаж, подробно ответили на все наши вопросы, а цена оказалась приемлемой.
March 28
Хорошая точка продаж на Покровском рынке в Подольске, приятное обслуживание, вежливый и грамотный сотрудник. Ответил на все вопросы, рассказал плюсы минусы того и иного котла и подобрав под мои нужды тот который мне подходит. Цена приемлемая, по характеристикам подошел. Спасибо!
April 19
Нормальный магазин,выбор приличный – особенно порадовал ассортимент водонагревателей.Цены адекватные,удалось взять хороший бак по выгодной стоимости.Радует,что дают гарантию – техника работает без нареканий,всё чётко
March 6
Брали в дом трубчатые радиатора,спасибо консультанту за помощь в выборе,остановились на IRSAP Tesi.Качество шикарное,установили без проблем,смотрятся стильно.Хороший магазин,приятный персонал.Рекомендую
2
January 7
Покупал здесь фильтры для очистки воды. Продавцы смогли помочь с выбором подходящих. Справляются фильтры с работает на отлично. Сам магазин довольно большой и обширным выбором. Цены адекватные.
1
December 3, 2024
Заказали печь с доставкой, печь еще не установили, доехала целая. В целом заказ- скорость доставки- супер! Но! 1. Когда я перезваниваю- мне говорят " ну ваш менеджер сейчас занят, перезвоните попозже "... Ну ок, общение с клиентами бывает разное конечно. 2. Звонит менеджер Антон, подтверждает заказ, согласуем доставку все ок, только забыл упомянуть маленький нюанс- терминала у курьера не будет и разгрузку мы должны сами организовать, а это очень важные моменты!
Терминалом прям очень неприятно, когда приезжает курьер и такой- давайте наличкой 80к!! Показывает свою накладную- оплата наличными, я ему свой закза- банковский терминал(( пришлось выкручиваться! Хотя на сайте написано, что курьеры с терминалами!
December 2, 2024
Я довольна магазином, заказ делаю не первый раз, всегда привозят вовремя, сейчас купили электрический водонагреватель Bosch, качество суперское, менеджер в магазине вежливый, ценник приемлемый, выбор большой. Я рекомендую👍
February 19
Нашел в интернете данного продавца. Выбрал интересующий меня товар, оформил заказ. На следующий день мне позвонили, дали исчерпывающую консультацию по выбору отопления для дома. Цены соответствует указанным на сайте. Собрали полный комплект отопления и на следующий день привезли. Без предоплат, оплата при получении. Привезли всё в отличном состоянии и в соответствие с заказом. Менджеру Антону отдельное спасибо за консультацию. Хороший продавец, рекомендую.
March 29
Всё неплохо,даже не ожидал,что смогут так быстро подобрать котел.Консультант хорошо разбирается,рассказал все преимущества модели.Вполне разумный ценник,я доволен покупкой,рекомендую точку
April 29
Покупали здесь в наш офис котельное оборудование для лучшего обогрева.Тут нам выдали всё быстро,перед этим проконсультировались.Персонал тут вежливый и приятный.Ассортимент довольно большой.
March 29
Неплохой магазин,с хорошим ассортиментом,во всяком случае, водонагревательных баков здесь много.Цены отличные и нам удалось хорошо сэкономить.Бак с гарантией, работает безупречно.
April 12
Заказали комплект для отопления в частный дом.Изначально волновались, но все прошло гладко.Помогли выбрать оптимальный набор оборудования.И работа,и качество на высоком уровне!Очень довольны результатом.
April 4
Нет никаких минусов. Терпеливо и грамотно ответили на вопросы, выслали транспортной компанией которую выбрал я. Пришел быстро, все соответствует описанию и обсуждению. Большое спасибо менеджеру Алексею и всему коллективу компании за отличную работу.
December 1, 2024
С опытными сотрудниками было приятно иметь дело. Быстро закончили необходимую работу и предоставили консультацию по всем вопросам. Результат вполне устроил. Рекомендую компанию!
January 4
Установили нам систему отопления в доме. Порадовали знаниями и профессиональным подходом к делу. Процесс шел эффективно. Работу сдали в установленные сроки. Были вежливы и чувствовалось желание помочь в любом вопросе. Рекомендую!
February 28
Сервис хорошего уровня. Купил бойлер косвенного нагрева. Цены адекватные. Доставка в срок, водитель вежливый, внимателтный. Можно оплатить кркдиткой. Удобно.
March 12
В данном интернет-магазине был заказан котел viessmann vitodens 200-w с автоматикой vitotronic 200.
Заказ был доставлен 18.02.2025 года (товарный чек 03352), однако при доставке оказалось, что вместе с котлом привезли не ту автоматику (vitotronic 100, вместо vitotronic 200). Ошибка была обнаружена сразу. Водитель связался с руководителем магазина, на что было получено обещание следующим днем произвести замену. В итоге со мной никто не связался. Я трижды пытался связаться с магазином, на что получал ответ «привезем завтра». Сегодня 12.03.2025 года, на мои звонки не отвечают (сбрасывают), автоматику до сих пор не заменили.
Остерегайтесь данного продавца! Это недобросовестные ОБМАНЩИКИ!
1
December 2, 2024
Приобретал здесь вместе с установкой напольный газовый котел Лемакс. Выбор отопительных систем хороший, если честно, то было трудновато подобрать без помощи менеджера. За аккуратный монтаж отдельное спасибо!
December 22, 2024
Осталось хорошее впечатление, как от обслуживания, так и от ассортимента с ценами. Покупали здесь водонагревательный бак. Все прошло отлично, даже немного смогли сэкономить.
February 3
очень хороший магазин. Оформили через менеджера заказ, в удобный день приехали, оплатили (очень удобно, что много вариантов оплаты). Нам все погрузили. Спасибо!
December 30, 2024
Совершенно отвратительная доставка, курьер звонил и отчитывал меня за то, что у нас платная парковка и он не будет ничего платить, хотя до этого мы созвонились и он пообещал оставить у консьержа заказ, но потом отказался, мне пришлось на 2 месяце беременности выходить из подьезда и искать его машину, которую он постоянно переставлял, за это время можно было сто раз оставить заказ консьержу, терминал для оплаты тоже отсутсвует. Принимают только наличные или перевод, хотя на сайте указано оплата картой. Позвонила в офис, хотела оставить жалобу, по телефону ответили грубо, а что вы от меня хотите. Не рекомендую обращаться никому.
2
1
January 4
Понравился очень камин на данном сайте, давно присматривала себе ,чтобы на скидку попасть. На сайте все понятно, оформляла доставку, пришло быстро, в срок и целое. Рекомендую, работает исправно)
December 18, 2024
Сайт помог наконец-то найти то, что нам нужно было для монтажа всей системы отопления в доме. Прикупили трубчатые радиаторы и всё необходимое оборудование для котельной. Довольны сопровождением всей покупки.
September 3, 2024
Компания занималась монтажом системы отопления в нашем доме. Быстро и качественно справились с задачей. Было приятно сотрудничать с опытными и квалифицированными сотрудниками. Рекомендую!
1
March 7
Купил то что надо в одном месте. По цене на многие позиции дешевле чем у других. Отдельное благодарю Лаврова Сергея и службу доставки. Подняли на этаж. Посмотрели наличие. Всё на отлично. Приятно иметь дело.
September 23, 2024
Обратились в Master Water для покупки котла. Компания оставила положительное впечатление. Персонал помог выбрать подходящую модель и предложил разумные варианты по цене и установке. Отличное обслуживание и профессиональный подход к делу.
1
September 8, 2024
Высокая оценка полностью соответствует уровню магазина. Выбор отопительного оборудования очень большой. С помощью консультанта подобрал отличный вариант по техническим характеристикам напольный котёл. Купил Sime Rondo. Покупкой доволен.
2
November 18, 2024
Отвратительная обратная связь. Обратился в магазин, как специализированный и занимающийся монтажом, с просьбой подсказать и помочь в выборе ГА. В ответ получил не адекватный отказ типа "что хотите, то и выбирайте".
Соответственно, это не может как то располагать покупателя к этой торгующей организации.
Печалька.
Для инфо: звонил 13.11.2024 около 12:00
Нет желания иметь с ними отношения
Комментарий к ответу организации (т.к. нет возможности отдельно прокомментировать):
странные вы какие-то. Какой номер заказа, когда в отзыве я написал, что в первый раз обратился.
Относительно даты и времени обращения, то они изначально указаны.
Отсюда вывод: вы даже отзывы до конца не читаете или занимаетесь отписками.
если точнее, то мне было указано, что консультаций по выбору вы не даете. Что ваш магазин - это интернет магазин типа озона или яндекса. Все предельно понятно.
1
November 16, 2024
Хорошо справились с установкой котельной в нашем доме. Было приятно иметь дело с профессионалами. Оперативно провели монтаж, ответили на все интересующие вопросы, цена нас устроила.
September 10, 2024
Здравствуйте все читающие,как всегда не вовремя всё происходит. К этому я не был готов.Потек гидробак аквасистем 80 литров. Начал искать и лазить по всему простору интернета. Наткнулся на объявления от этой организации, воодушевленный звоню им ,и понимаю что вопрос будет закрыт с их помощью да и цена подходящая. Ответил менеджер по телефону, после выяснения моих нужд ,он заявил что мол таких гидробаков в продаже уже нет давно. Я интересуюсь зачем тогда это объявление у них на сайте,а он заявляет мол мы за сайтом не следим,если выложили товар значит так надо. А то что людей дезинформируют это ерунда. Говорю ему,так удалити информацию о наличии или напишите под заказ, отвечает мне, что их даже под заказ нельзя привезти. Классно работаете,"молодцы".
Продолжение, позвонил им 10.09.2024. после того как увидел стандартный ответ руководителя на такого рода отзывы. Где увидел что скорее всего они не вникают в суть отзыва ,а приводят стандартные отписки.
И что,гидробак опять весит на сайте в предложениях,позвонив им повторно, опять менеджер ответил что мол нет их в наличии (гидробаков),и что сайтом они не занимаются.
Отзыв есть,а ситуация не изменилась . Опять "молодцы"
2
November 16, 2024
Для своих родителей приобрел проточный водонагреватель для ванной комнаты в этой компании. Консультанты помогли выбрать необходимую модель, не дорогую и надежную. Специалисты этой же компании сделали монтаж и детально проконсультировали. Получилось качественно, надежно, мы с удовольствием пользуемся нагревателем. Спасибо!
1
April 2
Хорошее место для покупки отопительного оборудования. Прошло всё отлично. Спасибо работникам за оперативность.
November 4, 2024
Удобно расположен. Я как раз проездом по симферопольскому шоссе заехал сюда подобрать систему отопления. Сотрудники посоветовали биметаллические нагреватели и универсальный котел, скейчас в доме тепло.)
April 2
Воспользовались интернет мазином данной компании. Преобрели ёмкость для дизтоплива. Очень довольны. Быстро,честно,открыто и всё понятно. Рекомендую.
November 20, 2024
Обращался в эту компанию за монтажом системы отопления. Справились с работой быстро и качественно, никаких трудностей не возникло. Большое спасибо за оперативность, буду рекомендовать знакомым!
September 17, 2024
Обращалась сюда за технической консультацией, требовался хороший водонагреватель. На сайте увидела большой выбор разных моделей. Остановилась на Thermex Artflow 6000, он действительно очень мощный. Спасибо!
December 18, 2024
Непонятный магазин и менеджер. Приехал купить дымоход для котла, сказали что все есть, но расчёт только наличными, поехал в банкомат снял необходимую сумму, вернулся и оказалось что ничего нет 🤦♂️ менеджер сделал круглые глаза как у филина, сказал что пересорт🤦♂️
1
March 29
ffsdfsdfПокупала котел в Master-Water для дачного дома.Очень порадовал большой выбор и квалифицированная консультация.Доставили вовремя,установили профессионально.Теперь на даче тепло даже зимой!Спасибо за отличную работу!
March 7
В этой компании мы заказывали проектирование и монтаж систем отопления и водоснабжения в наши новые помещения. Они со своей стороны всю работу сделали отлично, никаких проблем.
February 27
Отличный инет магазин! Покупал газовую колонку Mora Vega. Самая низкая цена! Доставка оперативная в мск. С декабря 2024 по февраль 25 работает отл.
January 10
1. Приятное общение!
2. Что касается подбора оборудования, расходников и т.д. все зависит от опыта и знаний менеджера. Могут накосячить с резьбой и т.д.
September 20, 2024
Заказывали бойлер для установки в квартиру на случай отключения горячей воды, так как стали часто сталкиваться с такой проблемой из-за постоянных ремонтов в новостройке. На сайте огромный выбор, пришлось даже проконсультироваться с менеджером, потому что в вопросе не очень разбирались) Менеджеру отдельное спасибо, объяснил различия всех водонагревательных систем, бойлеров и т.п., порекомендовал модель, которая подойдет под наши цели. Порадовала и бесплатная доставка по Москве, привезли нам сразу в квартиру в удобное время. Бойлер отличного качества, установили, проверили - все работает, выглядит надежно, так что теперь без горячей воды не останемся)
September 9, 2024
Отличный магазин, откуда я покупал котёл к бабушке в дом для хорошего отопления. Товары в целом в этом магазине качественные, за небольшую цену. Ассортимент широкий. Я остался доволен.
1
November 18, 2024
Название фирмы и сайта очень похоже на название одной крупной и известной фирмы, у которой вместо слова Water написано Watt. Таким образом многие ошибочно думают, что обращаются в серьезную фирму, а по факту попадают в мелкую контору-перекупщика. На сайте указано, что все есть в наличии, как только дело доходит до покупки, выясняется, что на сайте ситуация устарела, ничего нет, но могут привести под заказ (не факт, что привезут). Последние 6-7 обращений к ассортименту этой фирмы проходили именно по такому сценарию. Попробуйте у них заказать, например, насос Grundfos Magna 3 32-100 или любой другой высокотехнологичный насос (на сайте они "В наличии")