Master-Sushi
120 reviews
January 7, 2022
Заказала сет ,ждала полтора часа,приехал совершенно другой сет,сказали сейчас же привезти другой в итоге простецкий сет я жду 3 часа , цены растут а производительность не меняется ,постоянно что-то не так,то роллы приходят не доделанные,цезарь не посыпят сыром,Филадельфия- на одном ролле нет лосося сверху чисто рис с сыром ,отвратительный персонал который тормозит конкретно!!!
3
2
August 19, 2021
В 18:33 сделали заказ с доставкой к 21:00. В итоге в 21:10 с большим трудом дозвонились с вопросом о статусе заказа и к нашему неудивлению заказ еще не выехал. И вот 21:40 - "заказ только выехал" со слов оператора. При разговоре с оператором выяснилось, что они ошиблись с населенным пунктом и ошиблись по вине сайта (после заказа, там не высветилось названия данного пункта). В итоге вечер испорчен, ролы непонятно какие приедут( в прошлый раз были холодные) . Сообщение для руководства:ПОПРАВЬТЕ ВАШ САЙТ и научите думать свой персонал.
7
1
July 9, 2022
Всё было очень вкусно, тёплая и сочная подача изделий. Вежливые офицеанты.
Вообщем "Вкусно
1
1
August 19, 2022
Прекрасное заведение! Приносят еду вовремя, подача прекрасная, роллы и суши очень вкусные. Пять звёзд!
1
1
February 12
👍🏻 Вкусно уютно весело)
1
May 4, 2023
Рекомендую очень вкусно ☺️пальчики оближешь
1
April 30, 2021
пишу отзыв в ожидании доставки!
дозвониться сложно, ну да ладно. при звонке ни здравствуйте, только олё. я, конечно, выпимший, но поздороваться сил хватило и ни разу грубого слова, а вот в ответ создалось впечатление, что очень предвзятое отношение. очень напрягло! хотя с моей стороны всегда компромиссное отношение! в конце - ни досвидания, ни спасибо, ожидайте час 50 минут. а я может через три часа хочу доставку или раньше. спросить не удосужились. напрягло. хамское отношение. хоть роллы в первый раз и понравились, но на будущее задумаюсь!
пс ещё и обманули со временем: сказали, что готово, по приходу пришлось ждать. безответственно!!!
5
1
January 5, 2022
Очень вкусные роллы, не очень вкусная пицца. Доставка по району. Из минусов - не делают молочные коктейли на доставку, пить можно только в кафе.
3
1
September 1, 2022
Вежливый персонал, вкусные большие порции роллов рекомендую. Администрация Президента Рф
1
November 24, 2021
Позвонили, хотели сделать заказ, спросил скажи в цезарь в состав что входит?в ответ голос девушки сказал ты кто такой и почему на ты разговариваешь?! я как человек пожилой говорю клиент всегда прав и почему я должен выкать? малолетка сказала заказ принимать не буду и бросила трубку! это что за бардак?
2
2
June 17, 2022
Супер вкусно! Всегда быстро, есть бизнес ланч, выходит бюджетно)))
1
February 5, 2022
Отвратительная доставка
Сказали в течение 1,5 часа привезут, ждали 3,5 часа. трубку не брали (скидывали) с номера которого делали заказ, позвонили с другого номера ответили сразу.
Больше не обратимся.
1
April 14, 2021
Всë замечательно! Рекомендую! Раньше заказывала и в других "Сушах" и уже как 5 лет остановилась на Вас. Да, увы, приходится ждать долго (1.5часа, это в выходные или праздники) и с кем не бывает?! Бывает и "наразрыв"!Кто работает с населением, тот поймëт! Респект повару!!! Спасибо!! 👍😀
1
September 3, 2021
С доставкой надо что то делать.заказываю не первый раз и снова опоздали на целый час.приборы не положили.хотя администратор сама уточнила о колличестве приборов,но увы пришлось кушать вилочкой.сами суши очень вкусные.спасибо.
2
1
March 9, 2022
Отличное и уютное кафе для всей семьи. Так же часто пользуемся доставкой.
1
1
October 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам
Не дозвониться для заказа, приборы не кладут…
И не особо вкусно….
1
October 24, 2020
Отношение к клиенту - жри что дают. Сегодня 24.10.2020 заказали сет Филадельфия и пиццу. Через 2 ч курьер привёз половину заказа, т.е. только роллы без пиццы (курьер женщина сказала что её забыла). Ну фиг с ним забыла обещал довезти, денег за заказ пока не взяли. Распаковываю общий пакет, все боксы с ролами расколоты. Открыл только верхний, все роллы в кашу. Звонок курьеру, забирает эти помои обратно, обещает что переделают. Проходит ещё час, привезли якобы переделанные. По факту переделали только 2 верхних бокса, 2 нижних пострадали не сильно, только слегка помятые, в мастер суши решили не заморачивался, положили старые мятые ролы в новые боксы- нате жрите! Косячут не первый раз, так что больше в эту помойку не обратимся!
5
September 20, 2021
Дозвонится просто нереально . Доставка по два часа в маленьком то городе !
Онлайн заказы даже не обрабатывают, просто не перезванивают
Ужасный сервис , кухня тоже не на высоте
Косячат систематически
2
July 16, 2023
Все супер , даже подарок дали.
1
June 26, 2021
Пытались до них дозвониться с 15.00 до 21.30,идет мелодия потом говорят абонент занят, такое ощущение скидывают специально, хоть бы ответили сказали что не можем принять заказ, ужасное отношения, больше не будем заказывать, хотя были постоянными клиентами!
3
1
February 4, 2022
Пицца с семгой и криветкой отвратительные,раньше была семга и криветка, сейчас простые морепродукты из магазина,расстроен.
2
1
January 24, 2021
2 часа 15 минут ждали заказ , по итогу забыли про наш заказ вообще , спустя ещё 20 минут приехал курьер без терминала, сказав что это мои проблемы, что вы не можете переводом , стоял у дома ждал терминал ещё 30 минут 🖕🏻
P.s звонил чтобы узнать готовность заказа с одного телефона 25 раз с другого 19 фото прекреплю. Не рекомендую заказывать там 👈🏻
3
March 14, 2023
Еда холодная, доставка долгая, звонишь админу-хамит
1
April 8, 2021
В Павлове это самые вкусные суши. Заказываем на дом, если говорят: «В течении часа», значит так и будет. Пробывали везде у нас тут, в Мастер суши всех лучше.
3
1
May 9, 2021
Сделали заказ на самовывоз, время готовности назвали 30 минут.Приехали через час, но заказ был еще не готов, сказали подождать еще 10 минут, сделали через 15. Отношение администратора к клиенту и сервис на 0. На кухне не знаю как,но в самом заведении куча каких-то коробок с мусором, странные неопрятные люди,не посетители, работники(скорее на доставке).Желание заказывать еду здесь пропало совсем!Т.к. люди с грязнющими руками и одеждой, которую не стирали 1000лет не должны работать с едой, даже если это "просто передать пакет". Не рекомендую!!!
1
2
May 23
Дорого
November 17, 2021
Не понравилось общение оператора! Бросила трубку, потому что думали что заказать во время звонка, так как прайса под рукой не оказалось...
2
June 1, 2022
Вкусно, милые девочки официанты, но туалет в ужасном состоянии
March 1, 2023
Отвратительная доставка и приготовление
1
April 10, 2021
До пандемии ходили очень часто туда. Ставлю 5 звёзд. Меня там все устраивает и еда, и обслуживание.
1
1
July 15, 2023
вкусно очень
1
October 31, 2021
Больше там заказывать не буду.
Везли два часа и привезли пол заказа остальные пол заказа еще час ждал..
2
August 24, 2020
Ужас , сейчас конечно трудно , но лучше закрыться чем травить людей , перешушенные нагенцы сожжённые на не свежем масле , пицца- это была лепёха с несвежем сыром , не первый но точно последний раз пользуемся вашей кухней
2
May 28, 2022
Спасибо большое за вкусные суши и картофель
1
March 1, 2023
Всё очень вкусно
March 8, 2020
Очень нравиться туда ходить, вкусно, приветливые девочки, уютная спокойная атмосфера
1
2
December 26, 2020
Обслуживание отвратительное
Заказала суши в 13.00 к самовывозу в 17.00!!!!!
Заранее!!!!!
Приехала и стояла ждала ещё!!! Заказ готов не был!!!!!
4
January 18, 2020
Какой то ужас! Заказали через сайт,пришло письмо что заказ оформлен,поехали за заказом,а его нет,и не было.Заказали еще раз на месте,обещали через 40 минут привезти,в итоге через два часа заказа еще не было! Отвратительное обслуживание! Раньше такого не было!
6
June 25, 2021
Заказ оформили не правильно и отправили в другой город, в итоге ждали больше двух часов ,отстой!!!!!
2
April 1, 2019
Не первый год заказываем доставку на дом. Вкусно. Время доставки заранее оговаривают 1.20 - всегда вовремя. Любимый сет - Пятёрочка 2. Спасибо поварам!
3
2
July 27, 2019
Недавно были с девчонками в этом заведении. Суши вкусные, пиво тоже ничего. Посоветовала бы обновить мебель, жутко неудобные диваны у них, и облезлые все. Поставили бы креслица или мягкие стулья, было бы комфортные. А так неплохо посидели.
5
1
February 14, 2021
Заказывал пиццу, приехала через два с половиной часа, хотя говорили ожидать в течениии полутора часа. Холодная
1
1
July 30, 2020
Спасибо,заказали сегодня Ассорти 1,очень вкусно) Особенно понравилась доставка)))
1
2
August 7, 2021
Ни дозвониться, сбрасывают не перезванивать лучше пойду в авто суши если тут клиенты не нужны
4
April 13, 2021
Отлично наелись!Доставили вовремя.
1
1
April 17, 2019
Во-первых, очень плохое отношение к клиентам, ходят с не довольным лицом. Во-вторых слишком большое ожидание! Подходили несколько раз и всегда говорили "еще 5 минут". Дальше пришла пара позже нам, им заказ принесли быстрее чем нам, хотя сидели мы там минут 30-40 точно
3
1
November 13, 2018
Первый заказ нормально - приехали через час, роллы очень вкусные, а вот пицца неприятно попахивала и на вкус была будто бы из испорченных продуктов, на вид тоже так себе.
А вот второй заказ, приехал через два часа. Звонки администратору никак не ускорили процесс доставки. Судя по отзывам, характерная проблема данного заведения.
4
1
November 22, 2017
Заказываю еду в Мастер Суши больше 4-х лет постоянно и очень часто, иногда каждый день. Суши, пиццу, европейскую кухню. Задержка с доставкой (доставка около двух часов) была за это время всего два раза. Еда выше всяких похвал. И очень хороша новая пицца)))
2
3
June 3, 2021
Раз на раз не приходится.
Но чаще доставка оказывается разочарованием. Не вкусно и долгая доставка
2
August 22, 2019
За самовывоз всегда дают подарок - объесться можно: вкусно и сытно.
3
2