21.04.24 сына стригла мастер Елена. Мальчику 14 лет, и он тоже клиент, а клиент в сфере обслуживания - самое главное, поэтому по-хамски общаться недопустимо с клиентами любого возраста и пола. Он не бесплатно пришел стричься, мальчик оплачивает самостоятельно услугу и имеет право получить полное обслуживание, а не терпеть хамство и фамильярность сотрудников и решать их психологические проблемы.
Отвратительно себя ведут некоторые мастера, особенно Лена,хамка ещё та. С клиентом себя ведёт хуже некуда. (Да и стрижет не очень - один раз стриглись, подстригла на тройку). Попросила жалобную книгу, пока писала жалобу на поведение Елены, она продолжала поливать меня оскорблениями. Понимаю, что парикмахерская эконом - класса, но и это не даёт права работнику так себя вести с клиентами. Надеюсь, к ней будут применены дисциплинарные меры.
Недавно узнала об этой парикмахерской и была приятно удивлена работой мастеров. Все мастера делают красивые стрижки. И что особенно приятно, по-человечески, с уважением относятся к пожилым и инвалидам. Значит, работают добрые люди!