Master Shin
113 reviews
May 15, 2024
Цены берут из воздуха. Просто смотрят на какой машине приехал.
2
January 25, 2023
Все хорошо. Но хотелось бы видеть прайскурант для клиентов. Просто цена 2500 за 14 радиус не совсем вменяемая. Узнали об ней после переобортирования.
1
1
January 16
Время 8:46
НИКОГО НЕТУ
1
November 16, 2022
Не рекомендую!!!! Халтурщики!!! Цены Заряжены!!! Даже прайса нету спрятали!!! Цены берут из воздуха!!!! Цена зависит какой клиент приехал!!! Будьте внимательны!!!
August 12, 2023
Отлично ремонтируют. Очень грамотный мастер
3
1
May 20, 2022
Очень удобное расположение. Замечательные мастера Шин! По времени и аккуратно.Безопасно.
2
May 22, 2024
Быстро и качественно
1
October 21, 2023
Приехали в 7 утра, 10 минут будили в звонок, открыл помятый мастер. Попросили подкачать колесо, он озлобленно сказал, что воздуха нет. В общес не мешайте человеку спать в сервисе 24/7
1
1
April 30, 2024
Быстро в любое время дня и ночи
1
November 8, 2021
Проколол колесо недалеко от данного места, ехать своим ходом не мог, пытался дозвониться прежде чем нести к ним колесо - ответа не дождался. По итогу принёс на себе уже снятое проколотое колесо, отремонтировать которое пять минут, попросил взять его вне очереди, на что получил отказ. На вопрос сколько нужно ожидать невнятный ответ - час/полтора. В итоге был вынужден вызвать службу и нести колесо обратно к машине.
Отлично работаете
8
2
July 3, 2021
30.06.2021 я зашёл в этот шиномонтаж для того, чтобы попросить насос, чтобы чуть чуть подкачать колесо на самокате. Сразу на входе я встретил агрессивный взгляд мужчины, похожего на закоренелого приступника, который сходу начал фамильярно со мной общаться и говорить что то наподобие "мы этим не занимаемся, иди отсюда" и т.д, несмотря на то, что за пару дней до этого я зашёл с точно такой же просьбой и молодой человек без проблем помог мне. Спустя какое то время он все же согласился, но сразу же начал требовать деньги, хотя до этого молодой человек сделал это бесплатно. На мой логичный вопрос "почему до этого с меня никто плату не брал?" - он ответил, что тот сотрудник "дол***б". Несмотря на то, что я лишь хотел просто воспользоваться их насосом, а не услугой "накачка колёс", которая подразумевает, что тебе накачают колеса, а ты делать ничего не будешь, я, торопясь на работу, сказал что без проблем заплачу, но только безналичной оплатой", но сделать этого в этом магазине невозможно (да, несмотря на то, что на дворе 2021 год). Рядом банкоматов моего банка не было и поэтому я уже слегка отчаялся и сказал, что то вроде "вам что, воздуха жалко?", после чего этот сотрудник просто взорвался и начал материть меня и угрожая выгонять оттуда. Я, испугавшись, очень быстро оттуда ушёл и долго не мог понять, что сейчас произошло. Спустя какое то время, я понадеевшись на адекватное руководство компании, позвонил на их горячую линию и объяснил всю ситуацию, на что сотрудник колл центра, который кстати, тоже общался со мной в довольно грубой форме ответил, что ему для начала надо выяснить, что произошло непосредственно у сотрудника, который там работает. Я ответил "ну хорошо, узнавайте" и стал ждать обратного звонка. Уже спустя 5 минут мне перезвонил этот же человек из колл центра и ответил, что не меня(!), а я оскорблял и и всячески возмущался на их сотрудника. Т.е он позвонил в этот филиал, выслушал сотрудника, который просто рассказал историю наоборот и решил занять его позицию.
К сожалению, политика компании направлена против клиента. Тут вас могут оскорблять и угрожать вашей жизни и руководство это поддержит. Крайне не рекомендую сюда кому либо обращаться.
11
3
October 10, 2024
Отлично
November 21, 2023
Отвратительное отношение
Два раза заезжал и оба раза ужас но
2
2
February 5, 2024
Оплаты картой не хватает, в остальном норм
1
November 19, 2023
По моему мнению самый дорогой шиномонтаж в питере.
1
1
February 17, 2024
Быстро и качественно
2
1
April 15, 2022
Спустило шину, приехали сюда около 2 ночи, так как 24 часа работает и самый ближайший из всех.
Никого нет, трубку никто не берет.
Салон на "5±"! Офигенно у вас сотрудники работают!
3
1
November 14, 2022
Я понимаю что сейчас высокая загруженность, но это вовсе не повод чтоб высокомерить и общаться как с пустым местом.
2
1
August 10, 2023
Реально?) только наличка? Оптимизировать налоги можно и иначе(
1
1
December 1, 2020
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
Ниже описываю сложившуюся ситуацию для того, чтобы предостеречь потенциальных клиентов от неприятностей и траты времени.
Поцарапали при монтаже все 4 диска, признать вину отказались сказав что это не могло произойти на их оборудовании. Когда я указывал сотруднику на очевидно свежайшие царапины на диске, он с абсолютной уверенностью отвечал что эти царапины старые и они не могли появиться в следствии монтажа. Далее по моей просьбе(за деньги) сняли колесо, поместили на станок и выяснили, что лапа находится прямо над царапинами на диске, этот факт я зафиксировал на фото, которое прилагаю к записи.
Далее разговор с сотрудником из службы контроля качества, итог-пообещал предоставить видеозапись. На вопрос:"В какие сроки?" Ответил пофигистической интонацией-не знаю, ждите звонка.
Звонка не было, видео никто не прислал тоже. Спусят пару недель(за это время я трижды приезжал на шинку и интересовался видеозаписью), мне дали контакты менеджера с которым я договаривался о предоставлении видеозаписи. Когда я ему позвонил, он сказал что всё посмотрел и их вины в повреждении ЛКП дисков нет. На мой вопрос-могу ли я получить видеозапись, он ответил отрицательно. Далее я сохраняя полное спокойствие начал интересоваться почему мне не предоставляют ОБЕЩАННОЕ ранее видео, он сказал что ничего не обещал. Я поинтересовался, как я могу верить ему на слово, ведь тут, очевидно, имеется заинтересованная сторона. Далее слово за слово и менеджер по контролю качества Константин говорт следующую фразу:"Мы можем Ваc и за язык подтянуть", чем окончательно вывел меня из себя и вынудил закончить беседу на повышенных тонах.
Далее я связался с его коллегой, Сергеем.
Сергей изначально показал себя с лучшей стороны и в течении всего разговора был тактичен и производил впечатление человека, который действительно хочет помочь, но как выяснилось далее, это всего лишь впечатление. Также он предложил скинуть фотографии поврежденных дисков на почту, что я и сделал. Спустя пару дней мне звонит Константин и приносит свои извинения за грубость, которую он себе позволил в разговоре со мной. Я принял извинения и в ответ тоже попросил прощения за то, что в ответ на его грубость я тоже сорвался.
После этого звонка мне сразу же позвонил Сергей и предложил увидеться на шиномонтаже для разбора полётов.
Я подъехал в другой конец города от дома в надежде, что мне действительно хотят помочь, но к моему удивлению, лапа на станке к моему приезду была повернута на несколько градусов относительно того положения, в котором была на тот момент, когда осуществлялся монтаж при повреждении дисков. К счастью, я зафиксировал на фото положение лапы с тот момент, но и этот аргумент показался Сергею недостаточным, и он сказал, что дело в ракурсе фотографии. Я попросил Сергея сделать фото с помощью "правильного" ракурса, в котором лапа будет находиться над царапинами, не смотря на то, что её повернули за время нашего разбирательства. И он его сделал, фото сделанное мной, вы можете наблюдать ниже, ну и фото Сергея, где он поиграл с ракурсом так, что 3 секции окна попали в кадр тоже прилагаю.
Итог: поцарапанные диски стали моей проблемой. Как и потраченное время на разбор полётов и время которое я трачу сейчас на написание отзыва о работе ребят.
P.S. Я не являюсь малоимущим, мошенником, и не обманом зарабатываю на жизнь. Просто люблю справедливость и считаю что все должны отвечать за свои поступки. Особенно люди, которые работают в сфере предоставления услуг.
12
4
February 11, 2023
Мастер пропускает вперёд человека который приехал позже. Как то это не клиентоориентировано
2
1
May 6, 2022
Нет прайса, ощущение что работники сколько хотят столько и просят за услуги, ценп не отличается если резина на дисках и если надо резину перекинуть на диски
3
1
June 26, 2021
Нужно было рихтовать диски. Несмо ря на внешнюю рисковость вопроса, взялись и выправили без поломки диска и трещин. Оперативно рихтанули, накинули, протянули динамометрическим ключем. Доволен, рекомендую.
2
1
October 28, 2023
Пишут работают 24 часа. По факту все закрыто.
3
2
September 2, 2022
Обнаружил, заклеил простой прокол. Ну очень ДОРОГО взял!!! (Как за боковой порез +балансировка на другой шинке!!!)
2
2
December 4, 2023
Нормально. За 25 минут переобулся
1
May 22, 2022
Был там как то раз, диск заварили отлично и проблемы больше не было и надеюсь не будет. Спасибо мастерам
1
May 11, 2023
Быстро без и все четко делают!!
2
1
May 12, 2024
Высокие цены
1
1
March 6, 2024
Все отлично.
1
1
December 13, 2021
Есть запись через сайт, удобно. На месте все чётко. Поменяли резину. Рекомендую.
2
October 10, 2023
Всё супер, быстро и оперативно помогли
1
June 17, 2023
Работать не хотят и не умеют. Хамят, грубят.
2
1
December 18, 2021
Нехорошие люди, которые пытаются обмануть на деньги. Заговаривают зубы, находя проблемы там, где их нет. Хамят ко всему прочему.
1
2
November 12, 2022
Отличный сервис! Обслуживание супер!
2
1
April 29, 2022
Хороший шиномонтаж. Ждать не пришлось, сразу приняли, переобули. Цена адекватная.
3
1
February 21, 2022
Хорошее обслуживание, сделали всё быстро) Ожидание у меня было 1 мин)
1
1
August 7, 2021
Перед возвращением в Москву пробил колесо. Все сделали в лучшем виде + дали карточку на скидку👍
Спасибо!
2
1
July 18, 2022
Отвратительный сервис, долго, не качественно, не профессионально
2
March 20, 2023
Большая очередь, как не приеду.
March 30, 2021
Чисто, профессионально, инструменты все есть, вежливо.
3
January 10, 2022
Хороший шиномонтаж, и достаточно бюджетный.
2
February 7, 2022
Дорого, нет оплаты картой.. Зато есть наличка без чека... Привет налоговой.
3
November 6, 2022
Приехал по записи. Очередь.
1
April 26, 2022
Делают быстро и качественно
2
September 24, 2021
Менял здесь резину как то, дороговато, но делают хорошо
2
November 13, 2019
Быстрый шиномонтаж. советы по выбору шин, скидки клиентам, пакеты для шин. Цены низкие по городу. После пожара ленты так и не открылись.
4
1
July 27, 2021
За 120₽ подкачать воздуха в колеса, вы там в своем уме? И он даже не клубничный.
3
3
January 18, 2022
Попытка навязывания услуги правки диска. Диск был ровный.
1
2
November 8, 2022
Отвратительное место!
2