Посетил шиномонтаж «Мастер Шин» и остался довольным услугами. Персонал вежливый и профессиональный, быстро и качественно установили шины. Цены адекватные, что тоже приятно. Оборудование современное, работает без проблем. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежный шиномонтаж!
Отличный шиномонтаж,отдельное спасибо мастеру Владу,быстро и качественно все сделал,сразу видео профессионал своего дела! Очень удобно,что работают 24/7,не первый раз сюда приезжаю,цены более чем адекватные!
Примчалась на индустриальный 25.12.2024, со спущенным колесом. Мастер принял сразу, очень вежливый сотрудник, сделал все быстро и качественно! Спасибо!
Пользуемся уже не первый год, отличная команда ребят, толковые, шустрые с чувством юмора! Сделали скидку, несмотря,что карту потеряли👍Колеса упаковали в пакеты и помогли загрузить!
Молодой парень работает просто спас мою машинку, везде поблизости отказали, а в этой точке решили проблему, быстро и качественно поменяли колеса, летнюю резину упаковали в пакеты и сложили в багажник.Теперь ваша клиентка. Спасибо.
Всё супер!!! Благодарю мастера Влада за прекрасную работу!!! Записался по телефону на день, потом у меня случился форс-мажор, перенес на 21 ч запись.Приехал- меня ждвли.Переобулся на зиму без проблем, Быстро-качественно-профессионально.Великолепная компания и сотрудники! Так держать!
Приехал переобуться, заранее предупредил что будет транзит, пришел мастер сказал что «не могу» на мой вопрос «почему» ответ просто убил «не могу и все»
Персонал 10/10, за исключением одного человека, обслуживание хорошее, если обращаться по делу, а не с просьбой подкачать колесо(40р) за колесо, ждать долго не приходиться, делают все быстро
Мастеру, работавшему 23.03.24 рекомендую устроиться на работу с меньшей ответственностью, пока людей не погубил.
Мало того, что лениво выполнял свои обязанности, так еще и ГАЙКИ НЕ ЗАТЯНУЛ.
Спустя две недели на скорости почувствовал биение на переднем левом колесе и звук хруста, сперва подумал на привод, но на ближайшем сервисе механик рукой открутил гайки на переднем левом колесе, 3 из 5 были на последних витках.
максимально неприветливый персонал, хамит, клиентов нету, но при этом не хотят браться за автохотя мне всего лишь нужно было поставить жгут, не тратьте свое время, выбирайте другой шиномонтаж
Пробил колесо ночью, заехал около 3 часов ночи. Горит светодиодная табличка "открыто". Постучал в окна и дверь - никого. Звонок снят, хоть и есть на него указатель. Заметил бумажку "ушел на 15 минут" или что то в этом роде... С указанием телефона. Позвонил - трубку никто не взял. Резюме - не хотите работать ночью - не декларируйте это. Специально искал шиномонтаж 24 часа в сутки, потратил время и услугу не получил.
Не советую здесь вообще делать что-то связанное с колесами. Качество отвратительное, около мойки поймал гвоздь (забавно, что поймал я его прямо около этой шинки, но это не суть, так заметка). После того как сделали колесо (поставили жгут) поехал по своим делам, на скорости машину начало колбасить как вибратор. Позвонил в шинку сказали что дело в резине и они тут не при чем (резина действительно уже подходит, но там еще даже протектор есть), сказал им что до вашей работы такого действия в виде вибрации и в помине не было, сказали приехать посмотрят. Приехал проверили насколько закрутили колесо и сказали все, я спросил это весь ремонт? Они сказали что да и повторили, что дело в резине. Не первый раз здесь делаю колеса, ибо находится максимально близко у дома и постоянно проблемы с качеством
Ночью пробила колесо, нашла самый ближайший по пути шиномонтаж и была приятно удивленна,он работал, хотя так далеко не везде. В вагончике достаточно чисто и аккуратно, а работник Виктор вообще умничка!
Я проехалась на диске🙈 он все поправил рассказал и объяснил, спасибо огромное!!! Рекомендую
Сотрудники полные хамы, делают работу как хотят, сначала делают а потом говорят ценник с доп услугами о которых речь даже не шла и я не просил этого делать
Отличный шиномонтаж, в самый сезон замены резины оперативно переобули автомобиль (аварийное колесо было, не мог записаться даже на следующий день). Мастер Виктор быстро обнаружил и сказал сразу 2 причины неправильного износа покрышки до критического износа. Спасибо!
Супер! 9 утра, аварийное колесо, дверь закрыта, Но есть номер телефона, звоню, сразу ответил мастер. Времени не было, переставил на запаску, колесо я оставила, приехала позднее одели отремонтированное! Быстро, чëтко, всё по делу, и запаску очистили от грязи и снега, как новенькая стала. Я довольна)
Записался на сайте на переобувку на 17.20.Индустриальный 25. Приехал вовремя в 17.15. Приступили к шиномонтажу только в 18.15. Солярис переобували 50 минут!!! Я понимаю, не все складывается идеально, но мой телефон у них был. Могли бы предупредить о задержке. после меня уже никого не было на монтаж. При таких ценах работать нужно лучше.
Ужасный сервис. Хамят, цены космос, квалификация на очень низком уровне. Неприятно общаться, всегда с сигаретой во рту, внешний вид ноу коммент вообще. ПРОСТО ВЕЧНО СВОИ КЛИЕНТЫ, которых обслуживают вперёд тебя, да еще и резину упаковывают в багажник, параллельно тебе в руку пихают пакет и стоят смотрят. Хуже сервиса я нигде не видел.
Отличное место, переобуваюсь тут уже лет 5 - без нареканий. В прошлом году воспользовалась услугой заправки кондиционера - тоже все ок. Записываюсь через сайт, принимают вовремя, есть скидка для клиентов
Приехал забрать колеса с хранения на Индустриальныйв 8:30 утра. Звоню в звонок на двери никто не открывает, телефона по которому можно связаться с мастером нигде нет. Звоню в колл-центр и там тоже никто не отвечает. Перед этим когда мастер звонил мне что колеса приехали сказал можно в любое время забрать.
Обслуживался только у них, так как живу рядом, но 17.11.21 побывал в последний раз.
Начальству нужно знать, что клиент есть клиент, и отношение к клиентам должно быть одинаковым. Я так же оплачиваю по прайсу как и все. Почему сняв два моих колёса, не доделав мой переобули машину которая приехала на 15 минут после меня. Раньше колесо упаковывали, а сейчас мне в руку дают 4 пакета(сами упаковывайте) а иным клиентам упаковываю.
Понимаю потеря одного клиента ничего не стоит, но с таким отношением я не последний кто больше не придет к вам.
Не понравилось то что приехал в полвторого ночи переобуть. А там чел. Я смену закрываю. Странно. Что деньги совсем на нужны? Зачем писать что круглосуточно. Недоволен.
3
1
Show business's response
Полина ..
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Поймали саморез, заехали спонтанно в «Мастершин» без записи, мастер Никита сразу же вышел и встретил нас уже в перчатках)
7 минут и всё готово, действительно сервис на уровне, а не как в других шиномонтажах делают «на скорую руку» по 2 часа)