Master-Servis
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
95 reviews
December 21, 2024
Сгорел пылесос, позвонили по номеру, договорились привезти, приехали, была с ребёнком, очень вежливо встретили, всё быстро оформили, пылесос отремонтировали буквально за 2-3 дня, работает, всё хорошо, спасибо, мастерам, наш акт выполненных работ 2231, пожалуйста, передайте спасибо, мастеру, к сожалению, не знаем его имени, может по номеру вы найдете, и спасибо менеджеру, позвонила, всё объяснила, решились на ремонт. Пылесос самсунг.
March 28
Услугами данной мастерской воспользовалась впервые. Была приятно удивлена быстротой и качеством работы. акт выполненных работ № 2831. Большое спасибо. Обязательно буду рекомендовать эту мастерскую своим знакомым.
December 28, 2024
Отдавала в ремонт утюг, акт выполненных работ 1603 от 05.09 2024. Из утюга в местах соединения пластмассы протекала вода. Диагностику провели быстро. Сказали нужна чистка от накипи бойлера и клапонов подачи воды. Чистка стоила 2100 рублей. Я согласилась. Через неделю забрала "очищенный" утюг, но проблемы не были устранены. Сдала по гарантии обратно. Через некоторое время мне вернули. На приеме проверили, в течение 5 минут прогревали с водой, утюг не протекал. Но как только насинаю гладить белье он опять протекает как до этих манипуляций. На полу лужа, гладильная доска мокрая, белье в темных пятнах от "чистого" утюга. Гарантия до сих пор не вышла (4 месяца), но совсем нет желания нести его обратно. Если не смогли понять причину протечки, почему не признать и не вернуть технику? Обязательно нужно было придумать какие-то работы чтоб получить деньги.
Пока писала этот отзыв, вся вода вытекла из утюга. На фото видно лужу вокруг него.
Дополнение к отзыву от 28.12.2024
На следующий день, после оставленного отзыва мне позвонили с предложениеем в третий раз продиагностировать утюг. Приятно то, что руководство компании обеспокоино репутацией своей фирмы. И только после его вмешательства настоящая причина была выявлена - микротрещина в корпусе. При первых двух диагностиках мои предположения игнорировались, дважды упорно производили чистку от накипи. В итоге запчасти у поставщиков нет к сожалению, деньги вернули за минусом стоимости диагностики. Никаких притензий бы у меня не было, если бы сразу провели верную диагностику. Мне пришлось 6 раз приезжать в офис! В пересчете на стоимость маршрутки это минимум 360 рублей. Как раз оплата за некачественную работу мастера. Я бы на месте руководства за счет штрафа мастеру, вернула бы полный объем полученных от клиента средств.
Причем это уже не первый раз когда плачу за диагностику, запчастей у поставщиков нет, плата за диагностику не возвращается, но в другой фирме почему-то говорят что деталь целая, не нужно менять и ценник ремонта вместо 25 000 снижают до 8 000 и все работает! Пишу о диагностики кофемашины, администратор в курсе.
February 12
Сервис рекомендую! Ставлю 5 баллов, отличный сервис по ремонту. Работают ответственные и перспективные ребята. Выполнили ремонт в сроки. По цене ремонта - для меня было приемлемо, не знаю какая цена у других. Заказ номер 2376.
January 20
Отдавали на ремонт Посудомоечную машину.Номер акта1870 мастер приехал оперативно. Очень тактичный и вежливый. Ремоннт длился долго больше 2х месяцев, но это не вина мастерской а запчастей нет, долго ждали. В итоге все работает. Результатом доволна
November 7, 2024
Очень довольна мастерами👍🤝👍
Во-первых оперативно приезжают на ремонт.
Во-вторых профессионально выполняют свою работу.
В-третьих дают гарантию, которая действует и больше к проблеме ремонта годами не приходится возвращаться. Мастер Геннадий К. обслуживает мою технику с 2022г.
Приятный и ответственный специалист. Выдайте ему премию😊 крайний раз ремонтировал стиральную машинку Индезит iwsc 5085,номер квитанции 002721.
April 16
Задавал мясорубку leran, при нагрузке не крутила. N 2843. Прождал деталь 2.5 недели, хотя при приёмке сказали максимум три-четыре дня. То ещё не привезли, то в другую поставку, в другой регион отправили... Честно говоря, раньше отдавал, в течение трёх дней забирал, всё было отлично. В этот раз на меня видимо "забили".... А ещё обещали скидку, которую так и не сделали)))
1
October 29, 2024
Услугами данного сервиса пользуемся постоянно, благо находятся в шаговой доступности. Работа всегда выполняется качественно и быстро, что немаловажно. Отдавали в ремонт микроволновку номер заказа 1963, спасибо все работает ещё и гарантию дали на 4мес.
April 9
Отдал в ремонт робот пылесос. Сказали, что диагностика 500 руб. Через неделю сообщили, что перед тем как сделать диагностику надо сделать за 3200 руб. Забрал , отдал мастеру с Авито. Сделал за 10 мин . Оказалось, что жена просто нажала кнопку выключения.)) А Мастер - сервис разочаровал. Нельзя так с клиентами, совесть надо иметь.
January 11
Ремонтировали телевизор, заказ № 2309. Детали не было в наличии, ждали не долго. Отремонтировали быстро и качественно. Мастера просто класс 👍!!! Всем советую эту мастерскую!
November 6, 2024
Быстро и качественно провели диагностику и ремонт кофемашины, вежливый и дружелюбный персонал, сервисом довольны. В будущем при возникновении необходимости будем снова обращаться сюда
Квитанция 1991
November 9, 2024
В сервис обратились первый раз, ремонтировали мясорубку Kenwood pro 1600, все сделали очень быстро и качественно. Работает без нареканий. Вежливый персонал.
Акт выполненных работ 2012 от 05.11.2024.
August 25, 2024
Хорошая мастерская. Отремонтировали мясорубку № 1486 от 15 августа 2024 г. быстро, недорого, качественно. Постоянно сюда обращаемся. Вежливый персонал. огромное спасибо. Рекомендую...
1
February 27
Сломалась стиральная машинка. Мастер быстро приехал, устранил неисправность, заменил насос. Хороший сервис. Номер квитанции ремонта 002964 от 17.02.25. Устройство стиральная машинка samsung
November 12, 2024
Ремонтировала в этой организации микроволновую печь, убирали коррозию.
Очень быстро среагировали на мою заявку, сами приехали, забрали, привезли. Всё очень оперативно и профессионально! Даже скидку пенсионеру сделали, что особо приятно! В общем, рекомендую! Спасибо!
Акт 2030 от 08.11.24.
September 24, 2024
Добрый день. Отдал варочную плиту на ремонт. Всё сделали быстро и качественно! На следующей день позвонили, сказали в чём причина поломки и сколько будет стоить ремонт. После моего согласия на цену ремонта, отремонтировали за один день. Дали рекомендации по дальнейшему эксплуатированию. Сервис на высшем уровне. Спасибо за работу, хороших Вам клиентов и процветания в бизнесе.
January 29
Отдавали на ремонт микроволновку ,цена ремонта вместе с диагностикой 3000 ,тысячи , пришлось забрать её и вызвала мастера с авито ,ремонт обошёлся в 1000 рублей . Очень дороговато .
November 24, 2024
Акт № 2074 от 15.11.2024. Обратились по ремонту вытяжки, которая перестала включаться. Остались очень довольны. Цены приемлемы, на 3 день позвонили, нашли проблему, озвучили
стоимость ремонта, мы согласились, на следующий день вытяжка была отремонтирована. Очень удобно, работают без перерыва и выходных. Дают гарантию, рекомендуем данную
мастерскую.
June 8, 2024
В этой мастерской мне отремонтировали микроволновую печь акт 910 от 17 мая 2024, работа выполнена четко и слаженно, в строго оговоренные сроки. Персонал вежливый и внимательный. Гарантия на ремонт 4 месяца, цена адекватная. Рекомендую обращаться в Мастер-Сервис!
January 9
Отдавал телевизор на ремонт после диагностики позвонили в этотже день согласовали цену . При получении зделали скидку дали гарантию . Все устроило все работает .номер акта2353
September 23, 2024
Сломался телевизор Goldstar, отремонтировали в мастерской быстро и качественно. 4 месяца гарантии. Акт 1585 от 02.09.24 г. Благодарю работников, которые принимают технику за вежливое и качественное обслуживание.
October 29, 2024
Принес в ремонт микроволновую печь Samsung 2011 года выпуска (шум, треск во время работы, отлетело лакокрасочное покрытие, сломалось кольцо вращения). На приемке вежливо все разъяснили. После диагностики, позвонили, сказали что почем, согласился. Забрал как новенькую: восстановили лакокрасочное покрытие, заменили вентилятор и кольцо вращения. Работает тихо. Остался доволен.
Акт выполненных работ √ 1776 от 01.10.2024.
1
January 31
Акт №2459. Отдал в ремонт турбощётку,сделали за пару дней.Не первый раз обращаюсь в компанию ,всё всегда делают,резину не тянут,всё отлично.
September 12, 2024
Номер акта: 1583. Отличная мастерская,отремонтировали утюг парогенератора блок управления,чистка бойлера от накипи спец,средством и чистка бойлера утюга. Довольна работой и качеством,Рекомендую!👍
1
February 15
Очень понравилось. Быстро и качественно ( в отличии от мастерской в Гагаринском ГУМе).
July 29, 2024
В мастерской работают отличные мастера ремонтировали микроволновку, акт №1332 от 23.07.24. Диагностика быстрая ремонт быстрый и качественный работает как новая. Цена адекватная. Рекомендую.
1
August 26, 2024
Отремонтировали в мастерской пылесос. Сделано всё качественно и по приемлемым ценам. Срок выполнения даже раньше оговоренного. Рекомендую всем Мастер-Сервис. Акт 1518 от 19 августа 2024г.
1
September 16, 2024
Отказали в ремонте нагревательного элемента на вулканизатор, хотя там надо было просто поменять термо датчик, я его даже принес. Просто технично послали, типо не умеют, но делают сложные вещи вроде. Короче отношение отвратительное! Помню микроволновку тут же чинили 1.5 месяца в итоге забрал и отвёз в другую мастерскую, где сделали за 3 дня! Не рекомендую этот сервисный центр!!!
1
July 21, 2024
Мастер данной мастерской ремонтировал стиральную машину квитанция 002507 от 14.07.2024. Пришел в оговоренное время, быстро и четко нашел неисправность т устранил. Спасибо за работу! Молодцы!
March 11, 2024
Замечательный сервис в ИП Трофимова О. А. : имеется сайт с необходимой информацией, транспортная доступность, хорошо организована работа по приему-выдаче и информации о возможности ремонта и его стоимости. Срок выполнения быстрый. Качество ремонта хорошее. Стоимость ремонта для пенсионеров - кусается. Хотелось бы для них скидок. N 454
September 18, 2024
Обратилась для ремонта стиральной машинки LG акт 002644 от 16.09.24г. Мастер приехал в этот же день, забрал бак на ремонт, нужна была замена подшипников и амортизаторов, через два рабочих дня установили все обратно. Теперь все работает, также мастер дал рекомендации по использованию, чтобы машинка служила еще дольше.
December 10, 2024
Обслуживаюсь в мастерской постоянно, вежливые , грамотные специалисты-рекомендую!
May 15, 2024
Здравствуйте! Хочется сказать слова благодарности всей компании Мастер-Сервис!отличное обслуживание. Мастер-класс. Большое спасибо. Номер квитанции-002347. Дата ремонта 13.05.24. Название устройства-стиральная машина Канди.
August 26, 2024
Обратилась по поводу ремонта стиральной машины, через час мастер Дмитрий уже приехал. Все четко и быстро! Отремонтировал и дал советы по дальнейшей эксплуатации. Буду всем советовать.
September 22, 2024
Починили микроволновую печь быстро, качественно, вежливо!
В другом сервисе мастер сказал, что не полежит ремонту😅.
Кв-я 1696 от 19.09.24
1
September 27, 2024
Выполнен ремонт монитора LG, акт выполненных работ №1658 от 13.09.24г. Персонал вежливый, обращаюсь уже второй раз, обслуживанием доволен, буду рекомендовать знакомым.
1
June 26, 2024
Осталась очень довольна обслуживанием и быстрым и качественным ремонтом, в четверг отдала на экспертизу по акту 1158 от20.06.2024г, в понедельник позвонили и сказали, что пылесос отремонтировали и можно забрать. Всем рекомендую. Обслуживалась на ул. Дзержинского д.9/2.
1
September 11, 2024
Вызывали на дом , ремонтировали стиральную машинку . Приехали быстро нашли причину отремонтировали . Будем обращаться всегда . Большое спасибо.квитанция √002630
1
January 30, 2024
Не рекомендую обращаться!
Мы обратились по поводу поломки парогенератора. Насос работал, но пара не было. Очевидно, что система нуждается в очистке от накипи из-за жёсткой воды.
С нас взяли 500 р. за диагностику, сказали, что чистка системы обойдётся в 2500 р.
Через несколько дней сообщили по телефону, что причина неисправности - накипь на трубках. Эврика! Очистка будет стоить - 4000 р.! Как за несколько дней стоимость работ выросла почти в два раза?!
"Посоветовали" все трубки заменить. Это - 6000 р.! Когда новый парогенератор стоит 6700 р!
Не знаю какие специалисты работают в этой мастерской, но они себе "цены сложить не могут". Стоимость работ зависит от фантазии приёмщицы. Обдираловка, а не сервис!!!
Советую поискать более ответственных специалистов!
1
April 13, 2024
Удобное место расположение, приятное обслуживание, быстро выполнена работа, микроволновка работает прекрасно. акт выполнения работ #627. Рекомендую к обращению.
March 21, 2024
Сделали утюг ЗДЕСЬ, очень понравилось все быстро, и качественно, И не дорого, буду обращаться ещё раз, большое спасибо за помощь. Номер работы акт выполненных работ N510
October 31, 2024
Благодарю, сделали очень быстро технику (мясорубку) спасибо за сотрудничество, надеюсь в том же режиме будете работать. Удачи. Акт номер работ 1981
1
October 23, 2024
Отличное обслуживание быстрый ремонт крутой персонал починили быстро гриль под номером 1911
1
June 13, 2024
Акт работ 1055 от 05.06.2024 микроволновка samsung отремонтировали быстро очень за 2 дня большое спасибо,вежливый персонал,все круто.
1
June 1, 2024
Отдавала пылесес дайсон на профилактику. Результат замечательный. Пылесос чистый, как новый, работает с прежней мощностью, работой мастеров довольна! Спасибо!
Акт 799 от 3 мая 2024
September 19, 2024
Сгорел тэн в стиральной машине, позвонили, вызвали мастера, в течение часа мастер уже приехал и оперативно заменил тэн. Квитанция 2643 от 16.09.24г. Спасибо! Рекомендую!
1
November 6, 2024
Спасибо ребятам за услуги по ремонту мультиварки, качественно и быстро, спасибо.
June 11, 2024
Место для меня хорошее, живу рядом. Персонал нормальный, понимающий в бытовой технике…Минус одна звезда, нет терминала.Номер акта 1066.
June 11, 2024
Быстро, качественно, недорого, отремонтировали микроволновку. Спасибо!!! Рекомендую! Номер акта №991
1
September 10, 2024
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт соковыжималки. Приемлевые цены. Акт выполненных работ 1626
1