Компания полностью выполнила обязательства по устройству потолков в нашей квартире. Причем в кухне у нас один угол неправильной формы, тем не менее ребята отлично справились. Огромное спасибо и успехов вам!
Все сделали отлично. Сервис и мастера на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Договор 120580.
Желаю развития и процветания этой компании.
Замерщик приехал оперативно, все измерил, показал, рассказал и оценил.
Через неделю в удобное для меня время мастер приехал натягивать потолок. Работой полностью довольна, выполнили все качественно и с гарантией.
Договор №121894
1
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита С.
Знаток города 7 уровня
18 августа 2023
Не первый раз прибегаю к услугам данной компании. Делали потолок сначала в комнате, а потом уже в туалете. Мне всё понравилось, работа сделанa качественно, потолки отличные пoлучились.
Компания так себе, в одном сан узле натянули потолок, все хорошо, стоит, порекомендовал другому заказчику, сделали, на следующий день он весь лежал на полу! Благо деньги вернули заказчику, решил больше с этой компанией не связываться
Заказывала потолки во всей квартире. В ванной с меня взяли деньги за профиль по плитке, в итоге установщик заставил доштукатуривать верх плитки. Разницу так и не вернули. За установку светильников попросили доплатить 1400 за штуку, мои светильники идут, как под люстру, по их логике у меня одни люстры…Перед началом работ просят 💯 оплату, потом только приступают к работе. Установщик работал один с 10 утра до 2 часов ночи…и всю работу нервничал и общался высокомерно… не стоит с ними работать…внимательно читайте договор
Потолок сделали эстетично. Смотрится красиво, недoстатков не заметила. Одни плюсы. Комната стала выглядеть светлее, свежее, пoявилось дополнительнoе освещение.
Компания занималась установкой натяжных потолков. Работу проделали на совесть. Рабочие работают приветливые, убрали за собой, за что отдельное спасибо!
Отвратительная компания!
1. Качество потолков, т.е. что они от немецкого производителя Pongs они подтверждают фиктивным сертификатом. Сертификата в едином реестровом центре нет.
2. Постоянно срывали дату монтажа, а так же дату исправлений замечаний по гарантийному случаю. Уже вызываем трижды. Два раза разводится полотно.
3. Монтаж делает лучшего, испортили ремонт и качество в целом как потолок установленный 15 лет назад.
Потолок нам установили в 15.10.2021. В декабре опять разошёлся потолок под светильником.
(Обновил 21.02.2022):
Разрыв оказался критичный, полотно под замену. Приехали через 3 дня менять полотно и при монтаже оно опять порвалось. Очередной заказ полотна и его замена. Как оказалось при монтаже, при зачистки заусенцев, монтажники срезали специальные штырьки, которые не дают потолку тереться о светильник.
Очень не советую устанавливать потолки в данной компании. Всем желающим могу рассказать всю историю данного противостояния.
Решил обновить отзыв.
16.02.2022 очередной разрыв полотна под светильником. Почему это произошло, ответа нет. Смогли исправить без замены полотна. Фото прилагаю. Чем это закончиться вообще без понятия. У меня 15 светильников под двумя уже были разрывы.
Хорошая работа, сделали всё очень быстро и организовано, очень чисто(что немаловажно), персонал очень доброжелательный, перед тем, как приехать, нас предупредили, спросили, сможем ли мы, проконсультировали и ответили на все вопросы.
116408
6
Посмотреть ответ организации
Валерий Х.
Знаток города 6 уровня
18 мая 2023
Во время ремонта, решили воспoльзоваться услугами компании. Мастера заменили старое глянцевое полотно на сатиновое. Пoлучилось очень красиво и стильно. Оплатили только за демoнтаж и полотно. Спасибо ребятам.
3 раза делали замер полотна в одном помещении. Два раза привозили на монтаж полотно неправильных размеров. В конечном итоге все доделали, но с задержкой в пару недель.
Монтажник, который устанавливал профиль не учел особенности резинки закрывающей стык(угол). В результате стык между полотном и коробом из ГКЛ выглядит не очень. Профиль видимо должен крепиться чуть выше, чтоб резинка легла как положено. Это уже не исправить.
Потолок сделали на высшем уровне менеджер все обьяснил и посоветовал как сделать лучше сами мастеоа сделали все отлично и выслушали все можелания и сделали все как надо
Я могу написать очень большой отзыв, но постараюсь максимально кратко. *Замерщики в этой компании не компетентны, было 4 перезамера и по итогу из 6 помещений только на одно было по размеру полотно, остальные размеры не совпадали.
*Первая бригада развернулась и ушла узнав, что у нас отключили электричество и этот момент будет решен в течение 30 минут, ждать они не захотели. Вторую бригаду мы ждали 2 недели.
*Момент с полотнами решили оперативно только после того как мы на них начали орать, до этого предлагали ещё неделю ждать. Почему сразу нельзя было решить вопрос без криков, не понятно. Но по итогу новые полотна на 2 комнаты опять не подошли, опять ждать неделю...
*Назначенный менеджер только на бумаге, по факту очень тяжело с ним связаться, а бывает что невозможно, приходится решать вопросы постоянно с разными людьми. Фразы "мы вам перезвоним" говорят постоянно, но не перезванивают.
*И самое неприятное то, что все отделы в этой компании видимо не общаются друг с другом, и вроде бы мне все сочувствую, но и сделать ничего не могут тк это не в их компетенции. Решают проблемы только после криков и вызова начальства. Когда заказываешь услугу, и платишь не маленькие деньги хочешь что бы тебе все сделали быстро и спокойно, без нервов, в этой компании такую услугу предоставить не могут. Итог, месяц прошел с момента как мне назначили первую бригаду. Месяц мне пытаются сделать потолки... В одном помещении вообще сделали нишу для карниза, а не закладную, пришлось смириться с этим тк ждать уже сил нет. Надеюсь мой опыт с компанией Мастер Потолков (оказалось что не мастер, а фломастер) поможет читающим решить стоит сюда обращаться или все же поискать ребят по компетентнее.
Минусов нет! Один восторг!!! И замерщик внимательный и аккуратный, и мастер великолепный! Все документы с гарантиями, и качество работы исключительное!!! Всем рекомендую
Потолки заказывала в "мастер потолков". Результатом довольна, оценка 5 из 5. Потолки на кухне и в зале (10 и 20 м2) были сделаны за 4.5 часа. Все аккуратно, чисто. Договор 121767
1
2
Посмотреть ответ организации
людмила с.
Знаток города 6 уровня
20 июня 2023
Заказывала потолки во все кoмнаты, даже в санузел. Во-первых, мне сделали скидку, а во-вторых в одной комнате освещение было пoлностью за счет фирмы. Мне итак цены понравились, а увидев результат, я в полном восторге. Это при том, что меня даже в городе не было, когда устанaвливали.
1
Андрей Спирин
Знаток города 13 уровня
14 августа 2023
В четверг их мастера мне потолки устанавливать приезжали. Приятно было наблюдать за их работой, не спешили, все аккуратно сделали, освещение также смонтировали, все хорошо. Я рад, что к ним обратился!
Договор # 121884. Заказывал потолки в ванную и гардеробную, замерщик приехал в удобное время, не торопился, задал все вопросы и все рассказал, мастер установил все быстро, профессионально, показал фото внутренней разводки, тк не было возможности присутствовать при монтаже. Всем доволен.
номер договора № 128647
Все было вовремя, в срок. Без переплат и переноса даты и времени. Все вежливые и культурные люди, знающие свое дело. Мастер все сделал аккуратно и быстро. После себя все прибрал. Рекомендую.
Заказывали натяжные потолки в маленькую комнату -12 кв.м.
2 монтажника сделали работу где то за 2 часа. Все качественно и выглядит прилично. Заказывали самую базовую модель- белые матовые. Запаха не было.
В подарок дали средство для ухода за потолком.
Привет, договор 120716, делали 10 февраля потолок, мастер александр, приехал вовремя, делал почти 4 часа, очень аккуратно,и люстру повесил, никаких нареканий, очень довольны, спасибо, будем еще обращаться, у нас комната на подходе
Очень доволен установкой потолка! Персонал вежливый, установщику отдельный респект! Все показал, рассказал, объяснил, когда возникали какие-то вопросы. Надеюсь, потолок прослужит долго) договор 120460
Отличная компания.Заказали потолок в комнату,приехал замерщик,все рассказал,объяснил.В день установки приехал мастер в назначенное время.Была проблема с кондиционером(как мы думали),но мастер Дмитрий сказал,что проблем нет и установил потолок!!!Дмитрий,Вам отдельное спасибо!номер договора 123332
Обратились в Мастер Потолков, чтобы сделать натяжной потолок в комнате. Сделали все быстро и качественно. Проконсультировали по всем вопросам. Мы довольны результатом. Договор 121236.
Не советую данную компанию.
Такого ужасного опыта получения услуг ещё не было.
Замер производили долго. Цену изначально накрутили нереальную(по отработанной схеме).
Мастера прислали не опытного или вообще не квалифицированного. Установка продлилась 12 часов. Как итог неправильная установка и эстетические ошибки.
Ждали долго пока мастер придёт исправить брак. Исправили, но не идеально.
Так что берегите свои нервы и деньги, ищите другую компанию.
Работу выполняют качественно, без вопросов, цена немного завышена, во всяком случае главное результат.
1
Mila Prima
Знаток города 5 уровня
31 января 2022
Делают оперативно! Потолки были готовы уже через неделю после обращения, светильники работают. Мастер произвёл очень хорошее впечатление. Да и в целом работники компании вежливые, доброжелательные. Но есть и некоторые моменты. Всю оплату берут до начала монтажа. Мастер работал один, поэтому закончил очень поздно, и потолок со всеми его нюансами под естественным освещением мы смогли увидеть лишь на следующий день. Также нужно учитывать, что если в потолке предполагаются встроенные светильники, получается в три-четыре раза дороже относительно стоимости самого полотна. Но вставки сделали в подарок. Заказ 120630
Очень переживала, что во время устанoвки потолка нарушат уже сделанный ремонт. Монтажом занималoсь двое мужчин, постарались работать аккуратно. Мои обои и ламинат не повредился. А потолок пoлучился очень светлым и ровным.
Ужасная компания, не советую с ней связываться, ждал монтажа потолка месяц, сделали потолок с косяками а переделывать отказываются
2
Посмотреть ответ организации
П
Петр К.
Знаток города 5 уровня
5 февраля 2022
Номер договора 121207.
Позвонили по замеру и уже на следующий день приехал замерщик и приехал во время, подробно все разъяснил,ненавязчиво помог определиться с потолком и даже сделал скидку за прошлый потолок который делали через эту фирму в 2020 году.Сам монтаж был через несколько дней.Монтажник приехал во время,сделал свою работу профессионально и уже в обед потолок был готов.Хочется очень поблагодарить монтажника за безвозмездную помощь при замене светильника в другой комнате и добавление кронштейна на карниз на кухне, а также за то что он все сделал сам и ни разу ни о чем не попросил, хотя мы были готовы для помощи.
Были небольшие накладки с оплатой,так как в сообщении указали неверный инн подрядчика, ответ дали только на следующий день и только после звонка на линию поддержки.
В целом всем довольны и рекомендуем фирму Мастер Потолков.
Покупал в компании Мастер потолков в г. Калуга, через организацию потолки немецкие, дорогие. Гарантия 10 лет. Через 3 года на углу появился прорыв. На вопрос о гарантии, сказали что приедут и посмотрят. Приехал мастер и сказал, что случай не гарантийный. КАК КАРЛ? Как такое возможно? Фирма через которую приобретал, уже закрыта. На мое негодование сказали, предьявите договор, доверенность на действия, а там уже будем решать. Моё мнение об этой конторе негативное.
Ломят цену гораздо выше средней. Рассказывают сказки про материалы,которых в природе не существует. Акции на сайте-фикция. Воспользовались услугами только потому, что настоял прораб(рука руку моет). По работе (пока что) нареканий нет, но были варианты в 2 раза дешевле
7
Посмотреть ответ организации
Артем Х.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2023
Когда обрaтилась и вызвала замерщика, была уверена, что хочу классику матовую белого цвета. Но по факту клaссический белый у меня только в зале. Все остальное совсем нестандартно и это красиво. Не думала, что сoглашусь на такое, и благодарна замерщику за рекомендацию.
Спасибо огромное за ваш проффессионализм. За полезные рекомендации, которые в дальнейшем дали крутой результат. Мастер Сергей профессионал своего дела
Номер жоговора 119219
Работа сотрудников компании «Мастер потолков» от замерщика до монтажников не перестает радоват из раза в раз. Работа отлажена, все сделали очень быстро и по доступной цене. Хотите начать новыг года уюта, рекомендую.
Меня вот кинули на аванс. А дело было так: Приехал замерщик, заключили договор, оплатила аванс. Прилично доплатила за сложность работы, т к с одной стороны требовалось стыковать новый потолок со старым. В назначенную дату приехал монтажник и оказалось, что замерщик сделал неверные расчеты, т к с чужим материалом они не работают. Предложили снова сделать замеры с доплатой в неизвестном размере с учетом того, что снимают имеющийся потолок. Вот так на ходу появились новые вводные и новая стоимость в неизвестном размере. Когда захотела вернуть аванс, то сказали вернут за вычетом полотна, которое мне понятное дело не нужно. Т е на выходе получила расход денег из-за ошибки замерщика, которую переложили на меня. Просто кинули на деньги.
Добрый день!
Никогда , не за какие деньги не обращайтесь в компанию Мастер потолков,
Очень внимательно читайте договор.
Подписав его, вы будете виноваты во всём.
Оплатить нужно будет до установки 100% и у вас начнутся приключения.
В компанию Мастер потолков обращаемся уже не первый раз! Очень довольны качеством выполненной работы! Нас подробно проконсультировали,сделали замер, заключили договор 120991, а потом к нужной нам дате пришли прекрасные мастера и сделали всю работу безупречно!
Все произошло быстро четко и в срок ,мастер мужик оказался с золотыми руками и потолки были натянуты на 5+,в остальных комнатах предстоит тоже натягивать буду снова обращаться в Мастер Потолков!!!
Не советую эту компанию, отвратительная работа от замерщика до менеджеров (Марина), мало того что во время не установили потолки , карниз со второго раза, так ещё карту подарочную аннулировать. Если бы знала заранее не устанавливали бы потолки во всех комнатах . По качеству претензий нет.
3
Гена П.
Знаток города 8 уровня
17 июля 2023
Самое удобнoе, что здесь можно самостоятельно рассчитать ориентировочную стоимость потoлков. Расчет не точный, но у меня разница получилась небольшая с тем, что намерил зaмерщик и той цифрой, что выявил я сам.
Договор 100230. Приехали точно в заранее обговоренный день. Бригада - Олег и Анатолий. Все сделали качественно, быстро, сразу видно профессионалы. Замерщик тоже очень понравился: все четко, профессионально, дал советы. Большой плюс - в белой рубашке и галстуке, было приятно видеть такой подход компании.
Установили матовый белый потолок. Досадно что мы не поклеили обои до монтажа потолка( Теперь придётся клеить плинтус. Но это наша ошибка. Несмотря на то что мастер работал один все сделал быстро и качественно. Установил светильники, развели на 2 включателя. Все отлично работает. Мы очень рады. Однозначно рекомендуем к сотрудничеству. Договор 124640. Спасибо.
Здравствуйте. Всё понравилось. Замеры точные. Монтажные работы выполнены на 5+. С менеджером проблем не было. Даже где то подсказывали как лучше сделать. Спасибо за качественную работу. Буду вас рекомендовать.