Master optik
52 reviews
November 11
Обращаемся в мастер оптик уже 5 лет к замечательному врачу Валентине Ивановне Н. Чуткая, профессиональная, всё хорошо объясняет, установила правильный диагноз и помогла в нашей проблеме, дотошный подбор линз для очков, это положительное качество😊Цены приемлемые, качеством очков довольны. Спасибо всему персоналу, вежливые и тактичные.
August 10
Нездолий Валентине Ивановне отдельное огромное спасибо за её работу. Все объяснила, показала, выписала рецепт. Грамотный специалист как и персонал. Не спеша консультируют, объясняют принцип работы линз и помогают подобрать оправы. Спасибо!
July 25
Въедливые специалисты. В данном случае - это положительное качество. И оптометрист и специалист по оптике, и консультант. Заказывал офисные линзы в свою оправу на замену прогрессивных из другого салона, которые не подошли.
Офисные линзы подошли прекрасно. Ношу 2 месяца
November 10
Прекрасный врач, что проверяет зрение и мастер по изготовлению очков. Работают слаженно. Подобрала оправу и на следующий день забрала очки. Огромное спасибо.
March 11
Хожу сюда из-за отличного врача - Нездолий В.И. - отличный подбор очков. Также довольно большой выбор оправ в разной ценовой категории, линз, качественное изготовление очков.
1
February 12
Хорошая оптика, пошла туда по рекомендации детского окулиста, перед этим посетив парочку других, об этой сложилось наилучшее мнение, подобрали оправу в соответствии с возрастом, изготовили очки за 2 часа, цены тоже не завышают, все работники вежливые и приятные. Спустя 2 года посещений, хочу добавить к отзыву большую благодарность Валентине Ивановне, так как только под ее наблюдением и лечением появился положительный результат, так же сама решила проверить там зрение, тоже все отлично проверили, изготовили очки буквально за час, мир теперь стал ярче и чётче)) в общем всю семью записали на прием, безоговорочно любимый врач и любимая оптика)
2
July 5, 2023
Очень рада всегда обратиться к профессионалам. Тут и любимый врач Валентина Ивановна и хорошие мастера. Цены по городу очень радуют. Место и комфорт супер. Обращаюсь к ним уже 10 лет, ребёнок сам просил линзы вместо очков, а доктор помогла в этом с легкостью. Как мне повезло, что обратилась именно туда.
3
October 11, 2023
Отличный специалист, помог подобрать линзы необходимые ребенку.
Товар отличного качества!
Дороговато, можно найти дешевле
October 19
Хорошая оптика. Цены на линзы Акувью ниже, чем покупали в другом месте.
March 31, 2023
Заказывала здесь очки 2 раза, первые ношу уже 4 года. Сейчас заказывала солнцезащитные. Огромное спасибо доктору Нездолий за качественные рецепты, обе пары очков по её рецептам идеальны в носке, глаза отдыхают. И спасибо продавцу и мастеру за идеальное изготовление! Очки не ощущаются, очень удобно и комфортно!
1
April 10, 2023
Всегда обращаемся за очками для ребёнка. Самый, наверное, большой выбор детских оправ в Калуге. Всегда посоветуют, установят, подгонят, и в помощи не откажут никогда. У нас сломалась оправа по вине ребенка, купили новую, а стекла переставилиинам совершенно бесплатно.
1
April 28, 2023
Всё очень нравится, являюсь клиентом очень давно, ещё когда этот салон был по другому адресу. Грамотные консультанты, хороший врач, быстрое изготовление оправ. Всем рекомендую.
1
October 17, 2022
Давно пользуемся услугами, очки заказывали, линзы покупаем, раствор для линз только здесь берём. Наблюдаемся у замечательного доктора Нездолий. Очень опытный и грамотный специалист. Всем советую!
1
April 7
Ремонт очков, на высшем уровне. Роман, всё объяснил, показал, рассказал. Минимум потраченного времени и денег.
1
December 28, 2022
Пустая трата времени, нервов и денег. Обратились с ребенком 13 лет. Один глаз стал хуже видеть. Врач показалась приветливой. Сначала очень долго обследовала. Потом сказала, что не знает, что с нами делать. Вроде подобрала очки. Ребенок походил в них минут 10. Выписала рецепт. сразу заказали, но ждать пришлось неделю.Взяли оплату за две линзы , хотя меняли только одну. Когда забрали, дочь сказала, что болит голова, в них она ничего не видит и носить не будет. .Оказалось, что рецепт выписан неправильно; большое увеличение на здоровый глаз вместо больного. Пришлось обращаться в МНТК. Там были в шоке. Странно, что врач имеющий такой стаж работы настолько некомпетентен. Обходите стороной данное заведение!!!
2
2
August 2
приятный персонал! брала там линзы окувью
March 4, 2023
Не советую данную клиннику!!! Заказ делают дольше указанного времени, хотя указывали точный крайний срок. По готовности не звонят. На вопрос почему так долго готовятся очки отвечают человеческий фактор никто не отменял. Не могут элементарно принести извинения и обьяснить ситуацию. Нет нет еще раз нет! Пустая трата времени, денег, и здоровья !!!
5
November 3, 2023
Пришла по рекомендации врача и сразу постигло разочарование, заведение закрыто, а по графику должно работать, объявлений о изменении графика нет.
1
February 15, 2023
Отзыв касается офтальмолога,взрослой женщины проверяющей зрение.Воткнула мне в переносицу свою рогатулину,и при смене линз загоняла их до боли,на просьбы отвечает -» мне не нужны ваши эмоции,отвечайте только да или нет’Пытаюсь обьяснить какую цифру не виду она обрубает - да или нет эмоции при себе…. В общем неприятное хамское отношение,при этом платно….
Офтальмолога не рекомендую.
7
4
February 20, 2023
Качество обслуживания и профессионализм на очень высоком уровне, Спасибо вам, уважаемые друзья за такое подробное исследование и подбор очков. Скоро поеду за готовыми!
1
July 23, 2022
Приятный консультант, широкий выбор оправ, отличные линзы, очень располагающее помещение, доволен покупкой, буду советовать
2
August 8, 2022
Отличный магазин. Грамотные продавца консультанты. Самый лучший на мой специалист по подбору линз и проверке зрения в Калуге. Рекомендую 100%
1
September 10
Очень хорошее обслуживание.
October 20, 2021
Дважды в 2021 году проходили обследование у офтальмолога салона. Врач - Нездолий Валентина Ивановна обследовала очень внимательно, досконально. Прием длился около 40 минут. Оборудование прекрасное. Мастер подобрал оправу, линзы: цена/качество. Выбирали подростку,нашли современную и прочную оправу. Через 4 месяца были на вторичном приеме, показатели значительно улучшились. Сам ребенок отмечает это. Очень довольны. Видели, что родители приходили даже с малолетними детьми.
Очень много самых разных оправ для взрослых. Чем стоять в поликлинике, а потом приходить за очками, лучше прийти, быстро, качественно получить услугу здесь. Цена приема, кстати, очень доступна. Всем здоровья!
3
1
May 30, 2022
Солнечные очки попали под колесо машины. Отлетел винт, погнулась душка. Очки фирменные и очень удобные, расставаться с ними было жаль. С поломкой пошла сюда. Мастер сразу сказал, что за целостность оправы не отвечает. «Выгнулась душка сильно и может треснуть». После моего согласия на ремонт за 10 минут все исправил. Не только исправил, но и выправил обе душки так, что хорошо сели по лицу. Все быстро, вежливо и качественно. Рекомендую тем, то хочет привести в порядок свои очки и подогнать хорошо по форме лица. Спасибо.
2
September 14, 2022
Приходили с дочерью на приём. Понравилась врач, всё по делу рассказала . Тут же выписала рецепт , здесь же купили оправу и через час забрали готовые очки. На ресепшене очень приятный молодой человек.
1
December 11, 2022
Классное место. Приятно находится. Особая благодарность офтальмологу В.И.Нездолий.
3
December 11, 2021
Не известно, что в вас не понравится Валентине Ивановне. Если хотите тяп-ляп «по-быстренькому» — вам к ней.
Пришла на приём вовремя без опозданий. Пришлось ждать 20 минут, когда Нездолий Валентина Ивановна освободится. Зашла в кабинет, рассказала свою ситуацию с глазами. Села к аппарату проверять зрение с плашкой. С упреком спросила В.И. почему это я без маски. Я ответила, что сейчас надену снуд (он на шее висел). На что она ответила, нет, это не подходит, надо маску. И нагло подошла и начала врываться в личное пространство — надевать своими руками на меня маску. Я сказала, что сама надену. Надела, закрыв рот полностью. Ей не понравилось — и она начала хамить и орать, «наденьте на нос» и опять подошла и начала трогать меня. Потом ещё ей не понравилось, что резиночки не перекручены накрест. Опять трогать меня начала. И продолжала хамить.
Администратор, это не нормально, что врач хамит клиенту, выражается упреками. Я спросила врача, ничего что вы задерживаете клиентов на платном приеме на 20 минут? (После тех манипуляций с маской). На что последовал ответ: «если вам не нравится» ушли бы сразу с гонором в голосе.
Я записывалась заранее и выделила время.
Ещё Нездолий ответила на повышенном тоне: «я вас сейчас быстренько проверю». Я говорю— мне не надо быстренько, мне надо качественно. Она мне : «Да что вы говорите».
И в общем-то я ушла. Такое отношение к себе терпеть не намерена. Ещё и платно.
Время дороже денег. Так мне ещё и нахамили. Я такого терпеть не стала, и ушла.
Я не против надеть маску, такая ситуация в мире. Вопрос в том, почему у вас нет вывески и продавец в салоне меня не попросил надеть ее пока я 20 минут сидела в упор к нему лицом.
Сервис — это тренд. И вы сами теряете клиентов с таким отношением.
6
1
June 26, 2021
Посещала данное место несколько раз, я не могу сказать что я довольна. Два года назад была на приёме ,заказала очки вроде бы всё хорошо, но когда я забирала очки я почувствовала дискомфорт, естественно я сказала об этом персоналу ,на что получила ответ,,привыкнешь,, я пыталась ходила в очках неделю ,но была ужасная головная боль ,болели очень сильно глаза, я сходила в другую оптику и оказалось что мне не правильно выписали рецепт и ещё обвинили меня что я не доверяю им !!! Такая же ситуация повторилась в этом году ,19.06.2021 я пошла на приём, все хорошо подобрали , пришла забирать 23.06.2021 ,примерила очки, почувствовала дискомфорт сообщила персоналу в ответ получила,,привыкнешь, ничего страшного,, . Я понимаю один раз допустить ошибку ,но это у них уже вошло в привычку !!! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ,В ЭТОЙ ОПТИКЕ!!! ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ ОТСТАИВАЙТЕ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ !!!!
5
1
December 20, 2023
Самый толковый магазин оптики в Калуге
1
April 18, 2022
Прекрасный магазин, большой выбор оправ, но все портит хамское отношение врача Валентины Ивановны. Если хотите, что бы к вам относились свысока и отчитывали как школьника, то обращайтесь. После посещения данного врача, нет желания возвращаться в этот магазин.
3
October 12, 2021
Были с ребёнком на приёме. Очень понравилось строго и все по теме, ни каких рассусоливаний, рекомендую кому нужен точный диагноз, а не возможные варианты. Больше спасибо. Врач Нездолин Валентина Ивановна.
2
August 6, 2023
Опытный и отзывчивый персонал.
1
August 12, 2022
Очень вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую.
1
October 29, 2022
Отличная оптика! Современная, профессиональная.
1
January 25
Сделали очки на заказ за час
1
May 9
Хорошее место!
1
August 26, 2019
Посещали данное место с момента получения первых оправ и линз (очков). Наблюдали сразу обоих своих детей. При последнем обращении мы перепутали время визита, нам позвонили и сказали что ждать нас не будут (мы были последними на приём в этот день), это была суббота 15:30. На просьбу подождать нас, нам заявили что если мы не приедем в течении 10 минут то можем и не ехать вовсе. Время в пути составляло 15 минут. Т.е. из-за 5 минут дополнительного ожидания нас отказались принимать. При повторном обращении с просьбой записать нас на другой день и другое время, нам заявили что мы должны оставить предоплату и можем приходить или не приходить, намекая на то что в случае если мы не придём за приём мы заплатим в любом случае. Это очень не клиентоориентированно. Мы разочарованы таким отношением к свои преданным пациентам. Мы не говорим что святые и вели себя правильно, на эмоциях тоже сказали, что больше обслуживаться у них не будем, но все равно вернулись в надежде на мирное решение конфликта, а нам заявили про предоплату... Мы не обиделись, мы сделали выводы.
6
2
March 22, 2020
Не очень большое количество бюджетных оправ для взрослых.
Но персонал доброжелательный и, главное, грамотный (посещая другие оптики, столкнулась с дилетантством).
2
May 12, 2022
Подобрали очки, всем доволен.
2
August 3, 2019
Заказали очки, все понравилось, и гоавное если нужен мастер настоящий, оптики Калуги отправляют сюда. Спасибо. Вы молодцы
10
November 18, 2018
Отличный магазин, с недорогим бюджетным оправами, подберут все что угодно и быстро сделают
4
November 25, 2018
Хорошее отношение, опытные специалисты, изготовление очков любого вида с линзами разной ценовой категории
3
August 5, 2020
Хорошие врачи, хороший мастер. Большой выбор оправ.
1
1
August 25, 2020
Хорошие специалисты. Быстрое изготовление заказов
1
March 28, 2020
Быстро и хорошо отремонтировали очки!
2
August 23, 2020
На работу приходят не вовремя...
2
1
October 5, 2021
Дорого.
November 1, 2019
Быстро и качественно
2
June 22, 2020
Очень дорого
1