Мастер'ОК
Address
Contacts
+7 (904) 849-14-70
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Улица Глеба Успенского
103 m
Similar places nearby
4 reviews
January 24
Прежде чем сдавать обувь в эту мастерскую, подумайте еще и рассмотрите варианты. Для меня ремонт обуви в данной мастерской оказался сомнительным. Мои ботинки расклеились в области пятки, отдала в ремонт. Изначально мастер спросил, как срочно мне нужно отремонтировать обувь и сказал что может это сделать сегодня же к вечеру, я из вежливости сказала, что никуда не тороплюсь, но если из сделают сегодня же будет здорово. После чего мне озвучили цену за прошивку и заполнение пустот подошвы в общей сложности вышло на 1900₽ и попросили оплатить сразу же 100% и НАЛИЧНЫМИ, даже не часть от стоимости, а сразу полностью, меня это насторожило, благо у меня была с собой купюра 2000₽, я оплатила. У матера не было сдачи (100₽), договорились, что сдачу мне выдадут, когда я заберу обувь. И тут время выполнения работы с 6 часов (как указывала выше) увеличилось до 3-х дней, удивительно 😅…., ладно сама сказала, то не горит. Спустя три дня «ни ответа, ни привета», звоню сама узнать, что и как, на что отвечают «Ваша обувь не готова; - а у вас какие вообще ботинки были» и в трубку слышу посторонний шепот «нет! Не готово, нет, скажи не готово», мне говорят извините, позвоните завтра, завтра будет готово, лааадно. Звоню завтра, мне говорят мастер вам перезвонит сейчас, скажет готово или нет, спустя 1,5 часа тишина, опять звоню, мне доказывают что мастер мне звонил, а я трубку не взяла (звонка не было), вновь перезвонили сказали приходите до 19:30 заберите, прихожу в 19:10 - «избушка на клюшку», ладно в в итоге через несколько дней забрала свою обувь. По выдаче жду свои 100₽, на что мастер говорит «я вам должен был 100₽ сдать, но я вам вот тут вот еще на резинке прошил немного, у вас расходилось», я спрашиваю «это вы мне получается на 100₽ зашили», мне ответили «да». Спасибо, конечно, но я ведь об этой услуге не просила, так-то, для меня это чисто инициатива мастера, не согласованная со мной, ладно человек я не конфликтный от 100₽ не обеднею, может кому-то они жизнь спасут. Вывод такой, проще было купить новые ботинки, так как эти я покупала за 3400₽, а за ремонт отдала 2000₽😂
September 8, 2023
Не сдавайте в эту мастерскую обувь, которая вам дорога. Велик риск что ее потеряют, а потом просто разведут ручками и скажут, если что-то не нравится, идите в суд.
Моя собака погрызла ботинки из лимитированной коллекции от Tommy Hilfiger, которые заказывала из Америки. Я заказала донорские ботинки и сдала в ремонт в эту мастерскую в апреле, сказали делать будут долго, я и не торопилась. Пришла через 4 месяца за ботинками, так как летом мастерская перешла на летний режим работы, который совпадал со временем моей занятости.
Так когда пришла забирать ботинки из ремонта с оригиналом квитанции, мне ответили «ваших ботинок нет» и просто развели руками. Говорят срок хранения 1 месяц, хотя ни на квитанции ни словами при сдаче мне этого никто не проговорил.
Также обвинили меня в том, что я скорее всего сфотографировала квитанцию и попросила кого-то забрать ботинки. Конечно такого не было, за ботинками я пришла с оригиналом квитанции. Отметки о выдаче ботинок у мастера не было.
В общем вот так в этой мастерской теряют ботинки за 25 тыс. рублей, которые сейчас попросту нигде не купишь. Говорят, если что то не нравится-подавайте в суд.
1
1
November 28, 2023
Обращался за ремонтом пяток на кроссовках, спасибо сделали красиво! Особенно спасибо за подобранную кожу в цвет