Master Ok
70 reviews
February 23
С Корчаговой знаком с 2010 года, сам работал в другой УК и голосовали дома вместе, отвратительное отношение к своим домам, только доить на максимум и совершенно ничего не делать! Заказанные и написанные отзывы на 5 звёзд пишутся сотрудниками мастерка. Подъезд не убирается месяцами, мусоропровод забит через день! Чтобы убрали хотя бы до третьего этажа приходится дёргать управу и жилищную ! В соедующий раз сделаю так что лично Левченко или Ковалёв на дом приедут! худшая управляющая компания ВАО.
2
April 30
Жуткая управляющая компания. Не делают ничего вообще, хамят, на всех уровнях сотрудники компании позволяют себе вымогать дополнительные деньги за то, что обязаны делать бесплатно. Главный инженер компании Валерий Моисеевич Еремеев абсолютно некомпетентный, ленивый, бессовестный козел. Компания просто напросто беспардонно присваивает деньги жителей, не осуществляя никакого содержания и ремонта. Годовые отчеты в Гис Жкх на 90% не соответствуют действительности. Единственное подходящее место всего руководящего состава этой компании одно - на нарах.
1
May 10
Даже одной звезды много для данной конторы. Как писали ниже, реакция только через портал «Наш город». Уборка подъезда нормально не осуществляется, придомовая территория в грязи, деревья не чистят. Какая-то непонятная диспетчерская с неадекватной старухой хамкой. Зато дорогу дворникам к «клоповнику» по 2-й Пугачевской 12Б, где они обретаются, благоустраивают за наши коммунальные платежи и налоги. Давно пора закрывать эту организацию!!!
March 23
Виписывать стали какой то долг в ЖКУ
за 2013 год 2т руб
когда кв. была куплена мной в конце 2016 года
перед новым годом. можно сказать в 2017
году лицевой счет переведен на меня.
и несколько лет долга небыло и при мне.))
причем в квитанции не пишут за какой конкретно период долг (год)
Лифт поменять так и не могут в доме 22 корп.5 лифт с 2001 года.
August 27, 2024
По воле случая пришлось плотно столкнуться с УК Мастер ОК. Реагируют оперативно. Хочется особенно отметить нескольких сотрудников компании. Инженера по эксплуатации Носикову С. А, юриста Марину Евгеньевну,прораба текущего ремонта Шарифуллина Ш. М. Замечательные, приветливые и отзывчивые люди и отличные специалисты своего дела. Крайне негативное впечатление произвёл главный инженер. Некомпетентность и хамство, вот его конёк. Осмотр стояков ГВС и ХВС проводил таким образом, чтобы максимально доставить неудобства собственнику. Натряс грязи из открытого сантехнического короба, хватал полотенцесушитель и тряс его так, думала сейчас оторвёт. На пятно грязи на полотенцесушителе сослался что это ржавчина. Ну и всё это сопровождало повышенный тон, хамство и желание спихнуть ответственность на жильца....По остальным моментам, оказанными и обещанными услугами осталась довольна. Посмотрим что будет дальше. Спасибо главному директору Корчаговой М. Г. за оперативно оказанные услуги и персонал. Удачи и процветания компании.
Сегодня ещё помимо всего прочего, перегорел свет в общем коридоре, оставила заявку, через 1.5часа пришёл мастер заменил лампы. 👍
1
2
November 26, 2024
Если вам нужно сделать поверку счетчиков воды. То вам сюда. Делают бесплатно. Не обращайтесь в сторонние организации. Да, проверят, бумагу дадут. Но в базе инфа не появится. Легальный заработок.
2
March 25
3 часа , с 9 до 11:30, никто не брал трубку .Когда дозвонился женщина разговаривала бестактно и по хамски.На вопросы отвечала нервно.Если вас там всё достало работу нужно менять !
2
December 27, 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодарность дворникам с 2- й Пугачёвский д. 14 к. 3. Трудоголики: Марчел, его мама Мария и Алик. Очень отзывчивые люди, всегда приветливые, вежливые, готовые помочь донести тяжести, и соблюдают чистоту в доме и во дворе
1
1
January 11
УК Мастерок! Не пора ли проверить протоколы собраний!? Кто Вас выбирал в качестве управляющей компании? Десятки лет отрицательные отзывы, капитальный ремонт в доме 2 Пугачевсквя , д9 не проводился со дня постройки дома. Отчёты тоже проверить!
В диспетчерской в вечернее время не берут трубку.
Прейскурант на услуги нет.
Прокуратура и Роспотребнадзор скоро доберутся до вас .
3
November 21, 2023
Очень плохая УК из 3х чел.в штате. Ходят по квартирам, ничего не делают, документов никаких получить невозможно, по телефону хамят, грубят и орут! Чтобы заставить сотрудников этой УК хоть что-то делать, нужно писать в Мосжилинспекцию, только по их указу будут шевелиться, точнее ИМИТИРОВАТЬ БУРНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, потому что РЕЗУЛЬТАТА ВСЕ РАВНО НИКАКОГО НЕ БУДЕТ ! Будет много бумажек, отписок, хождения к вам в квартиру разных сотрудников, НО РЕЗУЛЬТАТА И ПОМОШИ ВАМ ВСЕ РАВНО НИКАКОЙ НЕ БУДЕТ! У директора этой компании 1 официальный приемный день в месяц, когда она должна общаться с гражданами, НО секретарь этой директора, пожилая и крайне грубая женщина, никого не пропускает в этот единственный приемный день директора Корчаговой, разумеется по предварительному согласованию с Корчаговой. Врет, что записала обращение и перезвонят, а сама даже имени и телефон не уточняет ни у кого, даже пожилой возраст посетителей ее никак не трогает! Очень плохая УК, в которой работают ленивые, грубые и лживые сотрудники. Ни одного документа ни по какому проишествию добиться невозможно, документ о 2х заливах соседями так и не получен за несколько лет, несмотря на приход сотруднмцы этой УК несколько ра в квартиру на осмотр, где она себя вела как у себя дома!
19
1
December 28, 2023
Был в офисе 28 декабря 2023 года. Передо мной был пожилой мужчина, который, как я понял, оплатил поверку счетчиков воды неавторизованной организации. По сути, мошенникам. Ему и так было несладко, но сотрудницы «Мастерка» помогли усилить чувство вины и ощутить свое ничтожество. И только в самом конце мужчине вручили визитку с контактами организаций для сверки. Хамство и нетерпимость. С учетом того, что большинство отзывов тут с одной или двумя звездами, надежд на изменение отношения к клиентам мало, но вдруг.
10
1
April 7
Обращался в компанию по поводу аварии.
Быстро ответили, объяснили причину и устранили.
1
April 15, 2024
Хочу оставить отзыв об ук мастерок. Переехала год назад в этот район и с тех пор при каждом моём обращении в компанию, проблема сразу же решается. Есть и электрики и сантехники, устраняют неполадку качественно и вовремя. Все быстро и ждать не приходится мастера. Спасибо !
1
April 15, 2024
За домом не следят. Всё в разрухе. Всё дома жилищника уже сделали облицовку на большой Черкизовской, а их не сделали. Видимо поюрофукали момент и теперь никаких движений. Только ты мэрию письмо писать.
5
1
November 13, 2024
Отвратительная управляющая компания!
Совершенно не выполняет возложенные обязательства по надлежащему состоянию нашего дома
2
July 30, 2024
Отвратительно общается диспетчер УК Мастер Ок. Позвонила с заявкой, что нет света в подъезде 2-я Пугачевская 14-4, возле лифтов, сказали включат по графику в 19.30 по-моему, это как? А до этого времени на ощупь к лифту проходит 1 этаж, темень несусветная. Уже ломала ногу в связи с тем, что не было света именно на 1 этаже возле лифта.
4
1
March 23
Отношение не очень к жителям и просьбам
1
December 5, 2022
Ну это конечно песня. Волшебная контора ни о чём. Зачем они вообще нужны не ясно. Деревьями зимой детские горки засаживать наверное только. Просто нет слов. Действительно, зачем убирать и мыть подъезды к примеру ..проще сыпать реагент тоннами во дворе, причем когда все само растает...когда все дороги скользкие, они ничего не сыпят. Видимо нравится сухой асфальт засыпать. Наверное ритуал такой:)))
20
3
February 6
Дозвониться тяжело, вечное хамство
2
July 29, 2022
Никчёмная управляющая компания. Подъезды не убирают, за придомовой территорией не следят, зимой кучи снега во дворе лежат, которые вовремя не вывозят. Ремонт недавно в подъезде сделали отвратительно, Сковырнули покрытие со стен, которое само уже отваливалось, наложили заплатки, покрасили новой краской. Вместо того чтобы всю стену ровно покрасить, сияют теперь заплатки как бельмо на глазу. В общем, претензий к УК "Мастер ОК" превеликое множество, вообще непонятно, чем эти ребята занимаются. Реагируют только на сообщения на сайте Город.мос, ну там-то, понятное дело, нужно официальный ответ дать. А если по телефону будешь жаловаться, всё бесполезно, увы((
17
2
March 20, 2022
21 февраля с.г. отправила в эту никчемную УК по электронной почте (у них был карантин) акты о поверке водосчетчиков. Пришел ответ, что документы приняты, и попросили телефон для связи. В ответном письме телефон сообщила. Прошел МЕСЯЦ - сегодня хотела через портал госуслуг, как всегда, передать показания, НО... заблокировано ... в связи с тем, что надо провести поверку. Возмущению нет предела! Чем занимается эта нами оплачиваемая компания? Почему мои документы никуда и передали и не зарегистрировали? И что теперь мне делать??? По их вине опять переплачивать? Буду писать в прокуратуру. Уже надоело им напоминать о их же обязанностях. Особенным хамством отличается их главный инженер, а своей бездеятельностью - техник-смотритель Зоя Семеновна, которая вообще не следит за состоянием жилого фонда
12
2
April 18, 2024
Время рабочее, висит табличка "обед" 🤣🤣🤣
Как оказалось нужно звонить в звонок, попробуй догадайся 😅
3
2
November 14, 2024
Хамское общение, постоянно невозможно дозвониться
2
April 6, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Заслуга генерального директора
5
February 21, 2023
Согласен с отзывами - никчёмная управляющая компания! Лифт толком починить уже 2 года не могут, подъезд не убирается. Вообще не понятно для чего они нужны?! Тарифы на ЖКХ дорожают, а услуг никаких!
16
1
May 14, 2024
Хамят по телефону. Буду жаловаться в вышестоящие организации.
5
1
October 20, 2024
Крайне не удобное время работы. Для того чтобы попасть на приём нужно отпрашиваться с работы.
2
May 24, 2023
Пока не пнешь на портале Наш город ничего не происходит, советую всем активно заниматься вводить обращения на портале
13
1
June 19, 2024
Плохая УК.
Дозвониться не возможно.
3
1
November 23, 2022
Когда наведете порядок в компании у себя. Б
. Черкизовская д30 к
1. Отопление вкючают 16 эт. плавает, дождь идет с чердака течёт
12
3
June 7, 2020
Как- то странно работает данная организация по обслуживанию многоквартирных жилых домов. У них даже прейскурант не вывешен на сайте и́ чтоб его найти надо идти в бухгалтерию. Качество проводимых ремонтных работ по общедомовому имуществу не высокое, наверное низкий уровень подрядчиков. Уборка в подъезде проводится кое как: для мытья 12 этажей используется ведро воды и одна тряпка; в кабинах лифтов: моют только середину, имеющийся сор разгоняют по углам и под плинтусы; в углах никто не моет. Металлическая вставка при входе не очищается. Моют полы лифтовой кабины 1 раз а неделю. Нерегулярно моют ковши мусоропровода.
17
1
May 29, 2023
Отношение ужасающее, обслуживпние кашмарное,за что плачу деньги не понимаю!!!
11
1
September 17, 2021
Хорошая компания. К каждому посетителю индивидуальный подход и грамотный вариант решения той или иной ситуации.
3
18
January 26, 2021
Хамы!!! Вопросы никакие не решают. Вызвать электрика и узнать стоимость услуг- это надо позвонить в диспетчерскую, а дисп-я отправляет обратно. Цены из головы. Прайса нет или лично приходите к инженеру и он покажет. На звонки отвечает хамка и всячески пытается отчитать 😡. Пора наверное браться за эту управляющую кампанию.
25
March 11, 2022
Сегодня приняла сотрудник Ольга Александровна,по поверке счётчиков,хотя по пятницам только юр.лица,,,,спасибо
2
8
January 26, 2022
Совершенно не уважают людей. Разговаривают свысока и считают, что так и должно быть, а получают неплохую зарплату за наш счет
20
1
December 15, 2023
Очень плохо...
6
1
December 10, 2019
Сайт у них на вечной реконструкции. Телефон который указан на сайте отключен, узнать стоимость услуг невозможно. Те сантехники и электрики, которые приходят на вызов, говорят цену с потолка. Подъезд убирают крайне редко. Раз в год красят стены и лифт вонючей дешевой краской, потом она клочьями слезает. Работают нелегалы гостарбайтеры из азиатских республик...
23
2
August 28, 2022
Лучшая управляющая компания Преображенского района.
2
20
May 6, 2019
Управляющая организация по району преображений. Нормальная контора, работают достаточно быстро, всегда можно дозвониться. Женщина секретарь как мне показалась вечно «на измене», увидев меня сильно занервничала и смутилась. Ну да ей положенно, ибо каждый второй приходит с наездами, того и гляди как бы чего не вышло. Рядом с конторой есть бесплатная парковка.
4
14
September 23, 2022
Поддерживаю. Никчёмная управляющая компания.
13
2
March 31, 2019
Черствые, воздушные чиновнички низшего звена. Хотели написать заявление на установку откидного пандуса в подъезде, так как появился маленький ребенок, а в семье бабушка-пенсионер, а у молодой мамы оперированный позвоночник. Так не дали даже написать, сославшись на закон и высокую стоимость пандуса. На соседней улице, с другой УК знакомым сделали за 2 недели, без подписей и других проволочек
18
May 30, 2019
Нет тут больше Мастерка - переехал на 2-ю Пугачёвскую д.8 к.3. Раньше находился на одном этаже со мной и только пару раз туда заходил по квартирным вопросам. Проблем не было. И ещё скажу - намного хуже стало с чистотой во дворе после того, как организация переехала.
5
2
March 28, 2020
Провели "дезинфекцию подъезда": залили хлоркой первый этаж, размазали по почтовым ящикам, остатки хлорки вылили на газоны около каждого подъезда!!!
Издевальство, а не дезинфекция!!!
12
2
September 20, 2019
Мародерство жителей. Советовать им бесполезно и вредно для здоровья.Они живут исключительно для себя.Вы будете смеяться,но по моему запросу в диспетчерскую по поводу установки пружины на входную дверь подъезда, мне позвонил их сотрудник и потребовал денег за ее установку. По более сложным проблемам, к ОАО" Мастер ОК" не имеет смысла обращаться
19
2
November 22, 2020
Общество в целом нормальное. Конечно,если нужно решить проблему серьёзней устранения засора,то нужно приходить лично.
3
5
August 25, 2021
Сантехники не приходят закрывают заявки что якобы пришли, а сами ходят гуляют на улице.
11
January 30, 2020
Починили дверь в течении дня обращения. Не нашли телефон жены, позвонили мне. Все как обычно. Не хамят. Но видно что перегружены. Электрики как повезет.
4
3
August 4, 2020
Отдала документы на поверку счетчиков воды, сотрудники полгода обрабатывали данные документы. Решать вопросы с данной организацией очень сложно, никто не за что не отвечает
7
2
April 14, 2020
Хорошая управляющая компания, мне помогли разобраться с проблемой не выходя из дома.
2
12