Мастер относиться к клиентам, как будто они ему что-то должны и вообще показывает всем видом незаинтересованность и даже пренебрежение. Ставит те набойки какие у него есть, а выбор не ведик: чёрные или бежевые, даже не задаётся вопросом, какая толщина, какой материал, не согласовывет ничего, даже не думает, что требуется по модели. Работает не аккуратно, спустя рукава. На криво отрезанную набойку сказал : "и что вы хотите? Набойку что-ли новую ставить?". Такой подход мне не годится, да и вряд-ли кому понравится. Это было мое последнее обращение в эту мастерскую.
Сегодня отнесла в ремонт пару обуви и была удивлена тем фактом, что оплату за ремонт принимают строго наличными. Об этом нигде не написано. То есть права выбора оплаты у меня нет. Причем есть официальный прайс на услуги. А оплатить их можно только налом и сразу при сдаче в ремонт.
Связалась с колл-центром, пообещали разобраться
Обратился за изготовлением ключа к а\м, проточить болванку. По телефону после подробных выяснений что именно надо сообщили одну стоимость, на месте оказалась совсем другой...
Я был готов, до того как
на вопрос почему так, получил ответ:
- это я вам что-ли говорил.
Отлично в принципе, а для сетки сферы услуг так просто блеск.
в итоге ушел, сделал на углу Лыжного и Мебельной (в трех минутах езды) в два раза дешевле и отлично по качеству. рекомендую!
А еще, передо мной в очереди молодой человек доделывал или переделывал ключ, держа в руке чек. уоттакуот. был 30.05. около 19-10.15
Безграммотный работник.не мог нормально прописать брелок для роллеты. Ему легче было деньги вернуть, чем выполнить работу. Послал туда, где уже делали, хотя сеть одна. Обходите мимо. Жаль потраченное время, т.к пришлось возвращаться, брелок не работал.
Пыталась починить туфли, заменив стельку
, долго мне обьясняли, что у них это не делают, так как нет материала, в итоге предложили купить стельку у них же, но в упаковке и вставить самой. Пока я ее покупала, случайно проговорились, что стельки не будут держаться, но помочь их закрепить они не могут ( не знаю почему)) Вообщем странная мастерская((
Заявлен ремонт обуви. В итоге приехал, сказали, что мастер по обуви будет завтра. Зачем тогда рекламировать эту услугу. Потратил время, остался не доволен. Больше обращаться не буду.
Делала копию ключей, усатый мужчина хамил и возмущался, что дверные ключи кривые и он не сможет сделать копию, после всех возмущений сделал, но копию ключа от домофона сделать не смог. За копию ОДНОГО ключа отдала 400 рублей, ключи были КИНУТЫ на прилавок.
1
А
Александр Демосюк
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Подхода к клиенту нет от слова совсем , не советую ….
Находится в помещении Лента. Менял батарейки на сигналку.Сделали быстро и за приемлемые деньги. Рекомендую
Георгий
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Делают быстро, но ключи оказались не совсем идеальными, пришлось переделывать. В Окее на Богатырском тоже есть изготовление ключей - получилось и дешевле, и лучше по качеству.