Быстро, но дорого и некачественно.
Вызвали Мастер Котлов, Москва несмотря на пятикратное превышение рыночных цен на диагностику, как профессионалов, специализирующихся на оборудовании weismann (как указано на сайте) — не могли найти причину некорректной работы котла (Морозы надвигаются).
Мастер приехал в тот же день и уверенно продиагностировал поломку насоса котла. Диагностика, новый насос и работы по замене насоса обошлись в 55 тыс. рублей. Оборудование нам продал мастер Денис. при необходимости могу приложить копию переписку в СМС. Результат практически нулевой — колонка продолжала работать в том же режиме (отключалась после достижения заданной температуры), нарушена циркуляция. Вызвали нового мастера — он поставил на место родной «неработающий» насос, очистил фильтры и котел заработал!
Вывод:
1. Дорогое обслуживание не соответствует качеству
2. Разводка на деньги (мастер мог неверно диагностировать причину некорректной работы, но не мог не заметить, что меняет работающее оборудование). Новый насос пришлось снять, так как у него не стой стороны сделан вырез под проводку и крышка просто не закрывалась. Т е. в двигатель может затекать конденсат и пыль.
Пожалуйста, будьте бдительны!
Перестала течь горячая вода, из за засорившегося теплообменника в газовом котле, и плохо грели батареи. Специалисты правильно определили что необходимо промывать всю систему в целом. Приехали на следующий же день, мастера Артём и Виктор. Система не промывалась никогда, за 12 лет эксплуатации. Была сложность с прочисткой теплообменника, но мастера справились. Полностью прочистили всю систему, батареи теперь греют, напор воды отличный. Дали рекомендации по фильтрам и прочим сопутствующим моментам по системе отопления. Работали профессионально, серьёзно, качественно. Я очень довольна результатом. Если ещё нужно будет что то сделать, я буду обращаться в эту фирму. Большое большое спасибо матерам. Дай Бог вам здоровья, и всего самого лучшего.
Вызвали ночью мастера из «Мастер котлов», приехал в течение 1,5 часов (дом в Новой Москве). Определил поломку, на следующий день приехал с недостающей деталью.
Произведена замена детали, а также проведена дополнительная диагностика и устранение сопутствующих неполадок.
Мастер (Артем) находился на объекте до полного устранения неисправностей котла и подводящих сетей. Котел работает, большое спасибо!
Почему то котлы любят ломаться вечером.Вызвал мастеров ,Ростислава и Дениса.Ребята сделали диагностику и нашли поломку,Огромное им спасибо ,они в течении 2-х часов нашли ,заказали и поменяли что было поломано.Так что ночью моя семья была уже с теплом и уютом.Еще раз спасибо ребятам,профи своего дела !Советую 👍
Перестал работать котёл. Хорошо, что на дворе лето, и можно вызвать мастера в любое время без последствий для системы. Первый раз приехал Артём. Сделал диагностику. Через неделю приехали Артём и Денис, всё поменяли, почистили, сделали ТО котла и колонки. Ещё через неделю приехали поменяли насос, почистили батареи. Всё отлично работает. Спасибо.
Спасибо вам огромное!Сломался у нас котёл,а на улице зима. Вызвали мастера,ждали переживали. К нам приехал Александр посмотрел и сразу определил причину, устранил неполадку, котёл работает. Огромное человеческое спасибо Александру!!! С Новым 2024 годом Вас!!!
Спасибо за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе!Артем и Денис вы лучшие!У меня встал котел,забилась система отопления,приехали ребята,сделали диагностику,все решили!Промывка и реабилитация котла,насоса на 10 из 10!Батареи которые грели только сверху,теперь работают на полную мощь,а что было в котле....типа приезжали Мособлгаз делать ТО,а там просто как в бабкиной печке!Спасибо Вам Артем и Денис огромное за Ваш труд!Жду Вас на ТО на следующий год!
Мастер приехал вовремя как и договаривались. Оперативно определил причину неработающего котла и быстро устранил неисправность. По цене вышло приемлемо.
Поздно вечером приехал на дачу и обнаружил, что мой дизельный котел чадит как старый паровоз и вот вот остановится. Сразу же ночью позвонил в компанию Мастер Котлов. Моментально мне перезвонил мастер Александр и договорились, что они приедут к 9 утра. Котел под утро отключился совсем. Мастера приехали вовремя, разобрали полностью котел, дымоход и произвели полную чистку, ТО, заменили форсунку. Работу выполнили быстро и качественно, дом не успел остыть, котел работает как часы. Благодарю мастеров Александра и Михаила за работу! Рекомендую!
Обращался к ребятам в связи с некорректной работой системы отопления (посторонние звуки в газовом котле и низкая температура радиаторов и теплого пола). Приехали быстро, причину нашли быстро (сужение протока и осадок от некачественного теплоносителя). Оперативно все исправили, промыли систему качественной химией, залили хороший теплоноситель. Все работает, как надо.
До этого обращался к другим мастерам. Они сказали, что проблема в том, что засорился насос в котле. Почистили его, но этого хватило меньше, чем на неделю.
Однозначно рекомендую!
Ужасно! Разводилово!!! Приехал "мастер" Денис через полтора часа после обращения. Котел показывал ошибку притока воздуха. Разобрал полностью котел. Пытался убедить, что все сломалось и необходимо менять котел на новый, так как типа сломан вентилятор и плата и дескать у вас еще куча запчастей останется. Ничего не сделал и взял за это 10 000 рублей! Оставил котел в разобранном состоянии. Пытался убедить, в завышенной стоимости запчастей в разы, склоняя к приобретению у них нового котла и установке с ними же за 70 тыс рублей. В итоге, на следующий котел другой мастер почистил и смазал вентилятор и запустил котел без замены запчастей. Избегайте эту контору и конкретно Дениса.
Очень плохое обслуживание!!! Мастер Денис приехал через полтора часа после обращения. Сломал дисплей управления котлом, неправильно соединил фазы, вытащил плату, обратно не поставил. Потом предположил что плохо работает газовый клапан. И в итоге предложил полностью поменять котел, дескать у вас еще куча запчастей останется. Ничего не сделал и взял за это 10 000 рублей! Полнейший непрофессионализм или развод попавших в беду людей. Думайте сами.
А причина была всего навсего в том , что газа осталось мало, давление низкое и из-за низкой температуры котел отказывался работать.
Супер! Очень довольна, отдельное спасибо Денису за быструю работу! На даче полетел котел, а мне надо было срочно уезжать, все исправил за день, хотя какая-то другая компания утверждала, что там работы на неделю
2
2
Show business's response
В
Виктор Майский
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Мастер Артем приехал очень быстро (не в пример своим конкурентам, которые не утруждаются даже такими пустяками, как оперативное реагирование на вызов зимой с остановившимся котлом). Проблему устранил также быстро и профессионально, походу дав несколько полезных советов. В дальнейшем буду пользоваться услугами мастера. Спасибо за работу!
Котел Hermann,была поломка,с заменой газового клапана.Приехал мастер Денис,поломку устранил,.Были выходные и заявку делали поздно вечером,но мастер приехалбыстро ,все сделал профессионально.Ночью мы были сгорячей водой и теплом 🙏
В холода котел отказался запускаться, мастер Денис, достаточно оперативно приехал, произвел диагностику, выявил причину поломки. Даже смог найти нужные детали на 20 летний котел. Работу произвел оперативно и профессионально. Да, ценник на все кусается, но качество и срочность работы соответственные.
Вызвали на профилактику котла, не запускался. Приехал человек, который начал спрашивать, как работает и что-где включать😳. Что-то поковырял, взял деньги и уехал. Проблема осталась. На предложение вернуть деньги начал придумывать какие-то отговорки… крайне не рекомендую