Обратился по номеру в профиле для уточнения продажи конкретного типа замка и его наличия в данном магазине. Долго не мог дозвонится, не брали трубку. После дозвона, оператор пыталась направить меня на другие номера. На просьбу уточнить, есть ли данный замок в продаже бросила трубку. После повторного звонка начала агрессивно разговаривать и вновь бросила трубку. Стали сбрасывать звонки. Сервис и клиентоориентированность никакая. Обращался 19.05.2025 в 12.01.
Заходил один раз. Нужно было сделать крестообразный ключ для замка рольставен. Заготовки ключа у этого мастера не оказалось и он упорно пытался продать мне целиком замок в 3 раза дороже, чем он обходится мне
Пытался сделать ключ в двух других местах. В первом вообще не справились, во втором сделали криво, даже после доработки ключ нормально не работал. Здесь сделали быстро и очень качественно. Мастер сказал, что ключ дорогой и в итоге взял меньше, чем в предыдущих местах. Отличная работа!
Уже несколько раз обращался в этот салон для изготовления ключей, всегда быстро, четко, без лишних слов. Все хорошо работает, никогда не приходилось обращаться по гарантии.
Приходилось изготавливать ключи в этой мастерской. Ключ подходил без всяких подгонок. Кроме того получала квалифицированную консультацию по покупке замков. Очень рекомендую.
Написано, что работают до 18:00. Пришла примерно в 17:20-закрыто. По телефону ответили, что сегодня решили работать до 17:00🤷♀️ на следующий день решила сначала позвонить спросить до скольки работают, на что мне ответил молодой человек: «мы пока не решили до скольки.. вы что специально ждёте закрытия магазина чтоли? Приходите прям сейчас вот пока я свободен». Клиентоориентированность на нуле!
сделал копию ключей за 200р а на самом деле такие ключи стоят 80р, и не правильно сделал, ключи даже в замок не вошли на просьбу поменять сделать ещё раз послали на... мол я не правильный ключ принёс.