MasterKlimat24
96 reviews
May 12
Большое спасибо всей команде магазина!
Менеджер Анна помогла подобрать оборудование. Общалась доброжелательно, ответила на все вопросы. Привезли в оговоренное время. Мастера толковые и приятные ребята. Установили всё быстро, профессионально. Рассказали, как пользоваться. Отдельная благодарность за чистоту. Не ожидали, что пыли почти не будет, работали с пылесосом.
Очень рады, что вас нашли
April 5
Отличный магазин ,все сделали как надо!Менеджер нашла все по моему запросу ,очень вежливая и терпеливая !Мастера по установке молодцы,приехали ,проконсультировали заранее как лучше сделать !Все установили аккуратно ,четко и без проблем !Приехали вовремя ,вежливые и приятные ,мастера своего дела !Спасибо Ивану ,он профессионал своего дела !Буду заказывать еще в данной компании.
January 27
25.01.2025 года я стал обладателем кондиционера в коттедже, решил заранее озаботиться установкой и летом наслаждаться прохладой. Обратился в Мастер Климат 24 и не прогадал, подобрали оборудование, получил полную консультацию по своим запросам, договорились о дне установки, приехали утром в 8-30 и за 2,5 часа установили изарустили кондиционер. Что хочу отметить, бригада профессионали, очень все красиво смонтировали, что важно очень аккуратно, конечно же больше всего порадовала цена и оборудование, которое на гарантии компании и обслуживание , очень рекомендую данную компанию по установке кондиционеров, большое Спасибо, приятно иметь с вами дело
1
January 29
Всё очень хорошо. Вежливая менеджер Анна, быстро с ней подобрали кондиционер, обсудили нюансы, ответила на все мои вопросы. Ребята монтажники подъехали, посмотрели место установки, согласовали смету и через пару дней установили нам нашего красавчика) Очень довольны, менеджер и монтажники всегда были на связи. Сроки соблюдены, установка выполнена быстро и качественно. Спасибо вам огромное. Однозначно буду вас рекомендовать знакомым.
May 14
Очень профессиональные ребята - помогли развеять часть мифов по маркам оборудования, предоставили выбор между несколькими достойными кондиционерами из разных ценовых сегментов, договорились по дате и времени - а затем приехали и быстро все установили.
Никаких нареканий и большая благодарность.
February 6
05.02.2025 приобрел мульти сплит систему Heisense на три комнаты в данной компании. Менеджеры Филипп и Анна согласно моим пожеланиям подобрали и предложили мне несколько вариантов систем различных брендов, помогли в окончательном выборе нужного оборудования и его монтаже в удобное для меня время. Бригада монтажников Иван и его напарник быстро и профессионально произвели монтаж и запуск системы. Всё работает. Работой остался доволен. Рекомендую данную компанию.
March 13
Хорошая компания. Всё чётко прозрачно и конкретно. Менеджер Анна всё объяснила. Оперативно сделали замеры. Монтаж профессионально и в удобное для клиента время. Однозначно рекомендую 👍
April 23
Обращалась в данный сервис для обслуживания кондиционера. Менеджер Филипп отреагировал по телефону тут же. Мастер был на месте уже через час. Владимир профессионал своего дела - показал и объяснил мне источник шума, исправил, почистил, даже подрезал шланг, чтобы не было изгиба и сложности вывода воды, обратив и на это внимание. Рекомендую. Я наконец-то нашла вменяемый сервис, в лице мастера Владимира. Спасибо!
Цены весьма адекватные, ничего лишнего.
January 17
Мы установили кондиционер в квартиру родителей. И менеджер (Филипп) и установщики выполнили работу отлично, на наш взгляд. Всегда подстраивались под наши изменяющиеся на ходу планы, оставались внимательными и вежливыми. Спасибо команде Мастер Климат 24!
May 12
Остались довольны на 100%. Менеджер помогла выбрать кондиционеры по нашим запросам. Установщики приехали в назначенный срок, оперативно установили, убрали за собой. Всё аккуратно. Спасибо огромное! Будем рекомендовать компанию знакомым.
February 14
Наконец- то у меня теперь есть кондиционер !!! Думала , что установка кондиционера будет проблематична и все время оттягивала приезд мастера. А оказалось все очень даже быстро . Всего два часа. И что меня поразило, без грязи. Ребята приехали с пылесосом . Потом еще помогли поставить мебель на место. Я довольна !!! Спасибо 🙏❤️
March 27
Все чётко. Проконсультировали, помогли с подбором кондиционера, приехали на монтаж в срок, установили быстро, мусор убрали после монтажа . Однозначно рекомендую мастер климат
April 17
Замечательная организация. Делала сонтаж кондиционера. Заявку быстро приняли, приезали монтажники. Очень вежливые и аккуратные ребята!! Быстро, четко. Реклмендую всем знакомым!!
July 12, 2024
В данной компании заказывала обслуживание кондиционера. Оперативно согласовали время. Мастер работал четко, быстро, аккуратно и даже исправил работу монтажников, установивших кондиционер. Все необходимое для промывки и работы было уже заранее подготовлено. Промыл внешний и внутренний блок, проверил давление фреона, все объяснил и дал рекомендации по уходу. Всем очень довольна, буду рекомендовать вас)
April 17
Сарафанное радио творит чудеса!! Вообще не пожалела, что выбрала Мастер Климат24 .
Мастера сильные.. чистоплотные.. все показали / разьяснили.. диплом только мне не дали без практики о полученном образовании 😁..
Скоро маме будем ставить кондер, сказали сделают скидку!! 😘
Спасибо за проделанную работу! Рекомендую!
April 17
Всё супер! Менеджер Анна по телефону все рассказала, объяснила, оформила заказ. Через несколько дней приехали установщики, предварительно позвонив и уточнив ко скольки будут. Установили все быстро и качественно.
April 8
Помогли в подборе кондиционера, на все вопросы были получены подробные и оперативные ответы. Сам монтаж был выполнен аккуратно и профессионально.
February 20
Приобрел и установил с помощью компании два кондиционера. Я доволен ценой оборудования и качеством выполненых работ. Ставил кондиционеры с разницей почти в год, качество не ухудшилось, работают те же ребята монтажники.
February 25
Добрый день. Установка кондиционера прошла быстро и чисто. Учли все мои пожелания и обьяснили особенности установки. Рекомендую.
May 14
Менеджер Филипп помог подобрать кондиционер. Вежливое общение. Мастера поставили кондиционер быстро (весь процесс занял 1,5 часа). Все работает, спасибо.
March 20, 2024
Выше всяких похвал! Учли все пожелания. Работала с менеджерами Анной и Светланой, проконсультировали от и до, очень довольна! Отдельное спасибо монтажникам Ивану и Алику! Профессионалы своего дела. Монтаж был сложный, длинные трассы и к внешнему блоку и в кухню для слива. Все грамотно, четко, слаженно и быстро. Такой сложный монтаж выполнен за полдня! Спасибо огромное "Мастер Климат 24" за ваш профессионализм и ваш труд!💝 Работа всей команды на высоте! Буду рекомендовать!
1
April 17
Большое спасибо менеджеру и монтажникам всё сделано быстро и качественно,теперь знаем куда обращаться в дальнейшем по кондиционерам!!!
March 7, 2024
Мастер Климат 24 ! Вы образец для подражания другим компаниям !
Все представители и все службы работали на отлично!
Особенная благодарность мастерам !
Слаженно, четко, профессионально поставили кондиционер. Восхищена их мастерством и профессионализмом.
Желаю всем сотрудникам и далее так держать ! Успеха и процветания фирме !
1
October 30, 2024
Заказывала в Мастер Климат 24 кондиционер с установкой. Консультация и организация (менеджер Филипп), квалифицированный монтаж (Иван и Александр) - настоящие профессионалы, всегда на связи, оперативно и четко решают все вопросы. Спасибо! Однозначно рекомендую!
August 7, 2024
Замечательная компания. Проконсультировали по всем вопросам, объяснили все нюансы, учли все пожелания. Монтаж выполнили в обговоренное время. Остались очень довольны!!! Отдельная благодарность Анне! Всем рекомендую данную компанию!
.
July 9, 2024
28.06 обратилась за услугой "Чистка кондиционера". Все объяснили по услуге. Сообщили, что есть возможность поставить в очередь на след неделю, то есть с 01.07 по 07.07, мастер позвонит за 2-3 дня. Я согласилась. 04.07 не было звонка, уточнила - все в силе? Ответ "В субботу планирует быть у вас". Суббота - нет звонка. Позвонила на конт номер компании - в суб и вс они не работают. Написала на почту в субботу - тоже тишина, скорее всего тоже не видят сообщения.
В воскресенье тишина. В понедельник еще раз написала на почту и позвонила - тишина.
Вот все понимаю, что жарко, аврал, что чистка кондера это не та услуга, за которой бегут все мастера. Но зачем обещать... Я бы или ориентировалась на другой срок или искала других мастеров.
Не серьезно.
2
March 28, 2024
Здравствуйте. Заказывал в "Мастер Климат 24" установку сплит-системы. Внешний блок очень тяжёлый на 50 кв.м, 18 этаж, вентилируемый фасад, потребовалась работа альпиниста. Приехали мастера Василий и Николай, отработали на "отлично", разобрали фасад, аккуратно сделали отверстие, собрали обратно. Установили кондиционер, всё профессионально и качественно. Приятно общаться и со службой заказов и с установщиками. Положительные эмоции обеспечены, рекомендую Мастер Климат 24 всем !
1
June 5, 2024
Обратилась в данную компанию, для оперативного решения проблемы. Менеджер Филипп, сообщил, что специалист сможет приехать на адрес завтра утром, проговорили имеющую проблему (на дисплее кондиционера выдавало ошибку). Мастер "Владимир" прибывший на место, посмотрел визуально кондиционер, сказал нужно залить фреон, сходил до машины, в наружный блок буквально 10 мин провел заливку фреона, а потом выставил счет .
Выезд- 500р
Диагностика- 2500
ПО внутреннего блока- 4000
Помывка наружного блока- 1500
Заправка фреона- 7 650
Итого обслуживание кондиционера обошлось- 16 150
Была не согласна выставленным счетом, о стоимости услуг и моего согласия на проведения работы не получили, просто посмотрел сделал и выставил счет. Та-как провести визуальную диагносту не написав какого- либо заключения о проделанной работе как минимум нарушения " Закона о защите прав потребителя", и просто полный развод на дурака.
Вписать в счет все возможное и не дать тому, никого заключения.
Но спустя ровно 6 дней, проблема повторилась, дисплее снова ошибка.
Звоню мастеру Филиппу, прошу объяснить как -так произошло, что такая качественная диагностики проведена, проблему устранили заливкой фреона, а кондиционер снова не работает.
На что, получила ответ просто лопнут от смеха, Диагностика это визуальный осмотр и никаких заключений от мастера мы не даем, а вот чтобы найти настоящую проблему, нужно сделать комплекс мер более развернутый и приплатить за это деньги.
Ребята вы серьезно? Взять оплату 16.150, сделав не качественную работу, и не захотеть даже разобраться для решения и устранения ? Это как?.
Лояльность к клиентку -0
Оказание услуг -0
Качество услуг -0
Профессионализм- 0
Очень расстроена, что связалась с этой компанией, зря потраченные деньги и нервы.
Просто не разу не советую.
Первое, что будет сделано с моей стороны досудебная претензия к руководителю и жалоба в Роспотребнадзор
7
July 23, 2024
Обращаемся уже второй раз в мастер климат 24 , ранее делали монтаж, сейчас техническое обслуживание, как всегда на высоте, быстро и профессионально, сделали скидку ! обслуживание делал мастер Илья , рекомендуем!
December 12, 2024
Купил кондиционер с установкой, все сделали быстро, "без шума, без пыли", и еще скидку на сам кондиционер дали.
December 4, 2023
Очень понравилась работа компании "Мастер Климат 24". Требовалось установить в квартиру сплит-систему. Менеджер Анна объяснила все нюансы, порекомендовала достойную технику. Работа мастеров очень порадовала - приезжали четко по времени, делали все профессионально и аккуратно.
1
June 11, 2023
Очень довольны работой специалистов Мастер Климат 24. Обратились в компанию, чтобы установить кондиционер, так как прочитали, что лето будет жарким. Анна подробно проконсультировала по всем вопросам, подсказала модель (нужен был кондиционер с длинной трассой), оперативно договорились о доставке кондиционера и дате установки. Бригада приехала в оговоренное время, заранее позвонили, чтобы сообщить, что в пути. Всё сделали за пару часов (коммуникации ранее были проложены застройщиком)- особенно понравилось, что бригада работала чисто и аккуратно, после себя не оставила никакого мусора. После установки было несколько вопросов, Анна была на связи и оперативно на всё отвечала. Уже две недели наслаждаемся прохладой и комфортной температурой в квартире)
2
February 1, 2024
Спасибо менеджеру Светлане,что помогла подобрать недорогой и бесшумный кондиционер, особенно хочу поблагодарить ребят,установивших кондиционер и трассу Ивана и Алика за качественную работу. Компанию рекомендую.
1
August 21, 2023
Все профессионально и качественно: установщики молодцы, сработали четко, по всем вопросам консультировали.
Также купил климатоборудование в этой компании по очень хорошей цене!)
Очень ответственный подход, в общем советую!)
May 8, 2024
Хорошая компания и хорошая команда монтажников. Заказывал установку сплит-системы. Сделали все качественно и довольно быстро, так же что не мало важно убрали за собой мусор.
Всем рекомендую эту компанию.
1
1
April 19, 2024
Ребята Спасибо, Вы молодцы! Цена качество!!! Монтаж был со сложностями, нашли перегиб с утечкой, пришлось штробить, паять, чтобы устранить, но всё сделали на 10 баллов. Отдельное спасибо менеджеру Анне. У фирмы отличная клиентоориентированность.
April 18
Наконец-то установил дома кондиционер, хоть этим летом будет в жару попроще. Созвонились с менеджерами, выбрали и главное быстро установили. Рекомендую.
July 10, 2024
Благодарю компанию за качественный выбор кондиционеров и ,особенно менеджера Анну и монтажников Влада и Алика. Мастера суперрр
1
June 8, 2023
Долго выбирала фирму, наверное года 2)) Пользовались ранее мобильными кодиционерами, но это конечно не то совсем. Решили обратиться и заказать установку Royal Clima 28 домой, нас все устроило и заказали сразу установку на дачу, точно такого же кондиционера. Хочу сказать, что цена отличная, и качество тоже. Сам кондиционер охлаждает прекрасно, и очень тихий. Слаженная работа обеих бригад. Довольно быстро устанавливают! Делают аккуратно, с душой. Спасибо вам большое, и процветания вашей компании и ребятам! Ну а мы будем обращаться вновь😊👍
Мне понравилось, что идут на встречу просьбам, учитывают нюансы и не заставляют долго ждать какую-либо информацию. Это большой для меня плюс-клиентоориентированная компания. Фото добавлю)
March 15, 2024
Спасибо за хорошую работу. Бригада монтажников отработала на отлично. Всё сделали быстро и качественно. Надеюсь на надёжную работу установленных систем.
2
May 13, 2024
Прекрасная компания в особенности менеджер Филипп, все согласовали в кратчайшие сроки, быстро приехали монтажники и все установили, за собой все прибрали. Качеством работы доволен, всем советую
June 5, 2023
Остались довольны качеством сервиса данной организации, начиная от первого звонка, заканчивая монтажными работами и документальным оформлением.
Заказывали установку сплит-системы в квартиру. Работали с менеджером Русланом. Очень конкретный, обязательный сотрудник, на всех этапах был на связи и всегда выполнял договоренности оперативно и в срок. Монтаж выполняли Иван и Алик, быстро, качественно, в оговоренный срок.
Большое спасибо сотрудникам, которые непосредственно работали с нами и отдельно - руководителю данной организации за такой сервис!
March 15, 2024
Заказывал 3 кондиционера. Проконсультировали и помогли выбрать подходящие модели. Работы по установке выполнены быстро и аккуратно. Хороший сервис.
September 17, 2024
Отличный и качественный сервис, спасибо компании за качественную и оперативную работу.
August 8, 2023
Вызывал мастера по ремонту, т.к. кондиционер периодически стал отключаться. «Мастер» по имени Денис приехал на следующий день, хотя договаривались на день обращения. Про марку, не говоря уже о модели, спросить никто не удосужился. Весь ремонт свелся к тому, что он выдернул вилку из розетки, потом воткнул обратно и о чудо, кондей «заработал». Почистил внутренний блок, с внешним заморачиваться не стал, тянуться надо из окна. На просьбу проверить уровень хладогента, сказал, что у вас все норм (видимо визуально определяет). Взял деньги за сервисное обслуживание и ретировался. Через пару часов после «ремонта» кондей снова отрубился. По телефону на просьбу приехать и произвести ремонт этот горе мастер начал нести полную чушь, что ему надо съездить в офис проконсультироваться, потом попросил выслать фото пульта (?). Обещал перезвонить и …. пропал. В итоге выяснилось, что нужно было дозаправить фреон. Избегайте подобных горе мастеров.
2
April 15, 2024
Спасибо большое, отличные ребята, все установили ,оперативно, слажено работают, очень благодарны за работу, рекомендую эту компанию
May 27, 2023
Редко пишу отзывы, но тут очень хочется поблагодарить компанию Мастер Климат 24 за качественную, аккуратную и оперативную работу. Менеджер Руслан в онлайн режиме помог выбрать кондиционер, подходящий по размерам (ограниченное место под установку) и функциям. Вся консультация четко, доходчиво, оперативно и без навязывания лишних услуг. Мастера (действительно мастера своего дела) установили кондиционер быстро, аккуратно и красиво (другими словами идеально). Большое спасибо за вашу работу и дальнейших успехов!
P.S. Уже порекомендовала вас друзьям)
2
1
May 18, 2024
Прекрасная фирма. Оперативно и пунктуально (онлайн) были решены все вопросы: выбор модели кондиционера, заключение договора, оплата, сроки, гарантия. В назначенный день бригада аккуратно и качественно выполнила работу. Выше всяких похвал. Приятный подарок пожилым родителям! Огромное спасибо! Рекомендую всем!
Монтажники Дерюжкин В.Ю. и Чернобай Н.В. молодцы! Профессионалы, очень аккуратны, вежливы, Особая им благодарность!
March 24
Сделали всё быстро и качественно
October 31, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить Мастер Климат 24 за качественную работу выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Спасибо за проявленные старания, ответственность, мастерство и практический опыт.
1