ЛОХОТРОН и развод на деньги, которого еще поискать нужно! Решил потратить свое время. но предупредить жителей Тольятти о "деятелях" Мастер-класс или еще они представляются как АСЦ Мастер-Класс г.Тольятти, расположены по 2м адресам Тольятти бр Кулибина д.6а и Тольятти, ул.Карбышева д.12. Я обращался на б-р Кулибина. У меня сломалась колонка JBL, посмотрев у производителя, что организация является авторизованным сервисным центром JBL, решил, что эти товарищи точно починят колонку. Приношу, выходит мастер-ни бе ни ме-вообще ничего не говорит и давай уносить, я говорю-секундочку-так что делать то с колонкой, ответ "ну посмотрим, вам позвоним". Ну думаю ладно, при приемке женщина сказала срок ожидания диагностики неделю. И что вы думаете? проходит неделя, вторая, уже так дней 15 прошло-и ни ответа ни привета.Начинаю звонить по номеру-трубку никто не берет. Так звонил на протяжении 3х дней, потом уже понял, что дело не чисто надо ехать разбираться. Приезжаю и мне сообщают- у вас сгорела основная плата, стоимость ремонта 8 тысяч рублей....Я естественно отказываюсь, так как цена ремонта практически равна половину стоимости самого изделия. Ну думаю ладно, бывает, но все-равно осадок от разгильдяйства "Мастер-класс" остался-никто не звонил, ничего не пояснял, сервис на уровне подвальной лавочки. Решил отнести в другой сервисный центр-и о чудо! Мне позвонил сам мастер на 3 день как приняли в ремонт и сказал, что с вашей колонкой все в порядке, нужен ремонт зарядки и объявляет цену 2 т.р. Чувствуете разницу- хапуги с Мастер-класс 8 тысяч хотели и нормальный сервисный центр 2 т.руб? Короче говоря, колонка оказалась абсолютно работоспособной, никакая плата не сгорела, дело оказалось в зарядке. Какой вывод? Во-первых, разводят клиентов на ремонт, который фактически не требуется, во-вторых, клиентский сервис на уровне подъездного алкоголика, в-третьих, грамотных специалистов нет, так как элементарно не смогли установить истинную причину и нарисовали вымышленную причину поломки. Однозначно не рекомендую контору, вся система работы построена на разводе клиента и навязывание ненужных услуг и работ. Чтобы никто не думал что отзыв вымышленный-все чеки и акты выполненных работ на руках, в случае необходимости готов предоставить!
Хороший сервис. Являются официальной гарантийной мастерской у многих производителей бытовой техники, в том числе мультимедийной и автомобильной (сигналки старлайн). Вход не там где указан на картах, а сбоку справа).