Master Holoda
317 reviews
June 3, 2024
Огромная благодарность Александру. Профессионально подошел к ремонту платы управления внешнего блока сплит-системы. Плату ранее "умельцы"уже пытались "реанимировать" -- их вердикт был в утиль. И только Александр смог ее восстановить. Теперь в жару Тошиба радует семью прохладой. Рекомендую Александра как высококлассного специалиста по ремонту плат управления кондиционером.
1
1
January 22, 2024
Большое спасибо коллективу !!
Александр Дубровин принял и рассмотрел заявку, менеджер Юлия согласовала дату и время приезда специалистов, мастер Владимир приехал вовремя и аккуратно починил сломавшийся кондиционер . На всех этапах быстрое, профессиональное и доброжелательное отношение. Отлично!
С уважением,
Андрей
October 6, 2023
Всем здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о монтаже кондиционера в этой конторе. Начнём с того, что я долго и мучительно выбирал организацию по установке кондиционера. Где-то цена не устраивала, где-то отзывы. К моему удивлению выяснилось, что именитые фирмы устанавливают кондиционеры купленные только у них. Кондиционер я купил в другом месте. В итоге мой выбор пал на эту фирму, исходя из подавляющего большинства положительных отзывов. Устанавливал монтажник Владимир и его помощник Андрей. Раннее звонил в "Мастер холода" обсудить цены и дату монтажа. Мне сказали, что монтажником будет Роман. Я порылся в отзывах в Яндексе и о Романе не нашёл никаких упоминаний, а вот Владимир частенько фигурировал в положительных откликах. Хотя возможно Роман такой же профессионал, не знаю... В итоге перенёс дату установки, чтобы устанавливал Владимир. Монтировали около 4-х часов, особо не торопились, да и я никуда не спешил. Все сделали отлично, кондиционер работает, холодит и греет как положено. Попутно всё объясняли и инструктировали. Особенно впечатлил алмазный бур с помощью которого делали отверстие стене. Мне лет 10 назад на другой квартире монтировали кондиционер, так там монтажники использовали здоровеннй перфоратор со здоровенным сверлом, грохот стоял чудовищный я даже из квартиры вышел, чтоб не оглохнуть! Плюс упёрлись в арматуру в несущей стене и в итоге сверлили около часа! Соседи мягко говоря были в шоке. В моем случае бурение длилось около 20 минут! В сравнении с перфоратором в три раза тише и быстрее. После монтажа у меня возник вопрос, а не будет ли тянуть холодом из отверстия где проложена трасса и получил ответ, что возможно будет. Для этого в комплекте с кондиционером, производитель кладёт некую субстанцию, типо куска пластилина, которым обмазывают щели возле выхода трассы на внешней стене дома. В моём бюджетном варианте, такой штуки не оказалось. Ребята порылись в инструментах и нашли такую штуку, всё замазали и даже денег за это не взяли. Цена была немного выше стандартного монтажа, из-за дополнительных работ, которые со мной были согласованы. Всем удачи в выборе.
1
June 26, 2024
Осушитель для бассейна брали в Мастере Холода. Компанию знаем несколько лет, брали кондиционер к нам домой, пользуемся без проблем. За осушителем специально приехали к ним же. Транспортировка, установка прошли в обозначенное нами время и с должным качеством.
April 10, 2024
Рекомендую компанию, все молодцы начиная от консультантов по телефону и заканчивая монтажниками, что выполняли установку кондиционера. Техника новая, научили пользоваться, вежливо общались.
October 13, 2023
Большой ассортимент товара. Детальное изучение всех вопросов. Оперативная установка и как следствие отлично работающий кондиционер. Спасибо. За сервисным обслуживание буду обращаться сюда же.
1
June 10, 2024
Вызывал мастера по кондею, быстро определил неисправность. Лёд упал с крыши и сгорела плата. Плату починили за несколько дней как и договаривались. Обошлось дешевле чем новую брать. Работает 2года, все норм. Лишних услуг не навязывали, все чётко.
1
January 16, 2024
Отличная компания, менеджер на высочайшем уровне, мастера приехали быстро решили проблему с кондеционером. В целом все вообще шикарно) буду теперь только к ним обращаться.
June 8, 2023
Устанавливали где-то 2 недели назад. Мастера отличные. В случае вопросов - все объясняют. Работают же очень чисто и быстро. Все гарантии предоставляют ( на работы 1 год , а за сам аппарат 3 года ).
Есть очень важный момент . Готовьтесь к тому что комплектный кабель может быть коротковат , а также вилка в комплекте у меня отсутвовала. За решения этого попросят отдельных денег. Будьте внимательны !
5
June 12, 2023
Хотели установить кондиционер в квартире, обратились в компанию «Мастер холода». Все разъяснили, на следующий день уже приехали, установили. Все быстро и качественно. Огромный респект ребятам! Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
5
August 23, 2023
Вызывал в КП Лесной пейзаж, на ремонт осушителя danvex deh-1700wp. Приехали мастера Владимир и Марк. На брендированной машине в одежде с логотипами. Всё посмотрели всё объяснили. Стоимость диагностики оговорили заранее с диспетчером. Стоимость ремонта 3500 руб. Заменили конденсатор осушителя. Дали рекомендации.
Я в своей жизни несколько раз попадал на горе мастерские. Один раз забирал ТВ из ремонта с милицией.
С этой компанией вернулась уверенность, что есть организации которые не разводят, а честно работают.
Спасибо мастерам и руководству!!!
Честно зарабатывать труднее и меньше, но такой "хлеб" слаще! :)
2
April 12, 2024
Выбор на сайте большой, сама бы точно не разобралась, позвонила на горячую линию - все рассказали, помогли выбрать кондиционер. Установку делали в удобное для меня время. кондей меня очень порадовал)
July 8, 2023
Супер оперативно( на следующий день после заявки), качественно восстановили работоспособность конди. Мастер Владимир почистил внутренний и внешний блоки. Спасибо! Мы в зоне комфорта снова. Отдельная благодарность вежливому оператору Максиму. Успехов вам. Отзывы помогли найти вас. Они достоверные.
1
1
February 5, 2024
отличная организация по ремонту и установке кондиционеров. так же занимаются ремонтом осушителей. приезжал мастер по диагностике и дальнейшему ремонту кондиционера. работают по установленному прайсу цен,есть нужные запчасти в наличии и что самое главное дают гарантии на работы
точно рекомендую к сотрудничеству!
May 28, 2024
Площадь моего бассейна довольно значительная, и мне требовалось качественное оборудование, способное эффективно осушить воздух. После обращения в вашу компанию и консультации с менеджером Еленой, мне был предложен оптимальный вариант осушителя воздуха. Хоть процесс установки немного затянулся, конечный результат полностью меня устроил. Я больше не переживаю по поводу образования плесени и вредных микроорганизмов в бассейне. Рекомендую сервис!
November 15, 2023
Выбирала сплит систему для установки в частном доме. В этом магазине большой выбор техники. Понравилось, что продавец заинтересован помочь найти, то что нужно, а не пытается продать, что дороже. В итоге сделка состоялась, все понравилось.
May 28, 2024
Я пользовался услугами этой компании не один раз и был доволен.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю ребята немного зажрались, ничего страшного, найдутся компании с более гибкими условиями и дешевле. По последнему итогу работы могу сказать что не все мастера и бригады у них профи.
Хорошо отлажен документооборот, но качество это человеческий фактор.
У бригад много заказов, приезжают уже с израсходованными запасами и начинают лепить из того что есть.
Итог завышенные цены, не работают с мелкими заказами, а это говорит что не приедут они к вам устранять ошибки и недочёты. Какая гарантия, им некогда, у них много заказов. Подумайте об этом.
Стоит ли платить дорого за мнимую гарантию если вы не дождётесь работ по гарантии.
1
March 3, 2024
Брали Dantherm CDP40. Управление автоматическое, есть возможность выбора необходимого режима, кран с отображением процесса управления. Все просто и понятно. Осушитель установили на стену с помощью кронштейнов, со своей непосредственной задачей справляется на ура.
1
August 11, 2023
Замечательное обслуживание. Очень культурные русские мастера. Внимательные к деталям. И всяких похвал заслуживает компания у которой всё по честному. Артёму и Дмитрию особая благодарность.
1
1
January 22, 2024
Кондиционер выбирали в этой компании. Ожидание даты установки и сама установка прошли даже быстрее чем ожидалось, оперативность порадовала. Все работает отлично, претензий нет.
April 3, 2024
Хороший кондиционер нам поставили. Установщики, культурные молодые люди, четко знающие свою работу. Рекомендую Мастер Холода, ответственные.
February 13, 2024
Большое спасибо менеджеру Юлии за помощь и консультацию с выбром модели кондиционера. Оперативно организовали доставку и установку оборудования.
1
September 29, 2023
Позвонил в понедельник, чтобы вызвать мастера для ремонта кондиционера, сказали, что в течении дня перезвонят для согласования времени. Никто конечно же не перезвонил. Во вторник пытался сам им несколько раз позвонить, линия была либо занята, либо просто никто не брал трубку. В среду решил дать им последний шанс. Они все же соизволили мне ответить. Обещали прислать мастера в этот же день примерно к 2 часам дня, но как это и бывает, никакого мастера не было ни в 2, ни в 5, ни на следующий день. По итогу вспомнили они про меня только в пятницу, но брать услуги у компании, которой на тебя плевать, желания уже не было. Так что ничего не могу сказать про качество именно ремонта, но такое отношение к клиентам при заказе у них услуг просто ужасно. Так что если рискнете с ними работать, то для подстраховки пишите/звоните сразу в другую компанию.
7
1
July 8, 2024
Обращалась в данную фирму для подбора и установки кондиционера в новой квартире. Хотелось бюджетный, но в тоже время качественный кондиционер, который подойдет на квартиру площадью чуть больше 100 метров. Менеджеры дали рекомендации по выбору, сориентировали по цене. Благодарю за квалифицированную помощь, полностью довольна своим выбором и качеством работ.
1
October 6, 2024
Приобретением очень довольна, настоящие профессионалы охлаждающего дела! Покупали кондиционер в самую жару и для нас это было спасением. Пользуемся 2 месяца, все отлично.
June 18, 2023
Искала фирму, чтобы обслужить домашний кондиционер. В «Мастер холода» быстро приняли заявку. Приехал специалист все почистил, работа сделана быстро и качественно. Приятно иметь дело с профессионалами! Обязательно буду рекомендовать друзьям эту фирму!
August 8, 2024
В новую трехкомнатную квартиру решили установить под конец лета кондиционер. Площадь квартиры большая и нужно было кондиционер поставить в определенное место ,чтобы холод распределялся равномерно по квартире. Нашла организацию Мастер Холода , менеджер записала на удобное время. Мастер на месте определил подходящее место для установки, проложили трассу очень аккуратно.
December 18, 2023
Огромное спасибо компании за помощь в подборе оборудования, учли все пожелания, дали возможность выбора по функциям и стоимости. Установили - все работает!
July 31, 2023
Обратились в эту компанию по рекомендации и остались довольны. Установили кондиционер быстро и качественно. С возникшими трудностями справились отлично. Мы остались довольны)
May 15, 2023
Работа выполнена качественно и в срок! Нареканий к поставленному оборудованию и работе мастеров нет! Работу выполнили аккуратно, весь мусор вынесли)) Большое спасибо всей команде "Мастер Холода";)
5
June 2, 2023
От фирмы положительные впечатления. Цены не дешёвые, но все четко и быстро. Заказывал обслуживание и установку кондиционера. Менеджер постоянно была на связи, учла все мои пожелания. Были две бригады по установке и обслуживанию. В каждой по два сотрудника. Достаточно компетентные и аккуратные.
1
1
January 18, 2024
Сотрудники магазина помогли подобрать осушитель воздуха под наше помещение. Покупка полностью оправдала вложенные в нее средства. Компактный размер, шумит не сильно. Спасибо.
September 1, 2024
Перестал работать кондиционер, позвонила сюда, согласовала дату и приблизительное время приезда мастера. Приехал даже чуть раньше, выполнил ремонт, наш охладитель работает отлично. В будущем, буду обращаться только сюда.
1
July 27, 2022
Мою мультисплит систему отказывались ремонтировать 3 компании, приговор - однозначно под замену, Вы единственные согласились попробовать отремонтировать и всё сделали, быстро, качественно, надеюсь, надежно! Высокая квалификация мастеров, Анатолия, Алексея и Владимира не оставляла сомнений! Мастер-приемщик Александр работает как часы, мгновенный отклик на сообщения! Рекомендую однозначно, можно даже не пытаться найти на рынке лучше и профессиональнее мастеров! Ребята, Вы спасли меня в эту невыносимую жару, огромное Вам человеческое спасибо!
15
2
June 11, 2024
Была бы возможность поставить 6 звезд, поставила бы)).
Одни горе-специалисты переустанавливали старенькую сплит-систему Panasonic с одной квартиры на другую. При подсоединении внешнего блока наугад соединяли проводочки, раз 5 произведя КЗ. Несчастная техника все-таки заработала, но внешний блок перестал отключаться. Начала сама искать информацию в интернете. Вышла на статью, описывающую подобную проблему на сайте Мастер Холод. Добрая девушка оператор дала телефон автора статьи. А дальше уже мастер по ремонту (извините, если не правильно указываю специальность) объяснил проблему и предложил привезти плату в ремонт. Не смотря на высокую занятость, Александр, а именно так зовут этого волшебника, нашел время буквально за один день починить плату! Завтра с мужем постараемся установить))
1
December 12, 2023
Летом устанавливали кондиционер на дачу. Компания хорошая, могли выбрать кондей и чисто выполнили установку. Не дали умереть от жары, день монтажа назначили быстро. Спасибо.
May 31, 2024
В прошлом году купили кондиционер, а в этом решили установить. Нашли специалиста по совету соседей, они в прошлом месяце установили и все работает нормально. Дом у меня панельный . Записалась на услугу на удобное время. Посоветовал где будет лучше стоять кондиционер. Просверлил отверстия аккуратно и без пыли. Все работает замечательно. Довольна услугами.
2
July 27, 2023
После зимы делала профилактику кондиционеров, 2 оказались неработающими. Мастера предложили их снять, забрать на диагностику и ремонт на 2 недели. Меня это не устроило. Нашла в интернете "Мастер холода ", оставила заявку. Менеджер перезвонил очень быстро, согласовали выезд специалиста на следющий день. Приехала бригада, все починили на месте. Четко, быстро , грамотно. Без опозданий. Спасибо за прекрасно организованную работу, четкое руководство, высокое качество. Рекомендую "Мастер холода".
1
March 25, 2023
Очень вежливо и качественно работают. Всё в срок, без опозданий. Почистили старенький более 10лет сплит систему, заправили. Работает как новенький. Спасибо. Искали компанию по отзывам, отзывы оправдали хорошие исполнение.
15
May 19, 2023
Заказывала в этой организации установку сплит системы. Ожидание мастера составило несколько дней, но это было сразу обговорено и я на это согласилась. Монтаж Вячеслав (так звали мастера) произвели аккуратно и професиионально, без лишних разрушений. Тот неизбежный строительный мусор, без которого такие мероприятия не обходятся, убрал сам. После дал рекомендации по эксплуатации, чтоб система прослужила подольше. Качеством работ, подходом и професиионализмом мастера осталась полностью довольна.
7
October 2, 2024
Перестал включаться осушитель воздуха, муж пытался починить сам, но ничего не получилось. Мастер Холода посоветовали знакомые, я договорилась о диагностике. Специалист долго разбирался, сказал, что проблема в плате, забрал ее на ремонт. Через несколько дней привез, поставил и все заработало. Очень признательна вашим мастерам, спасибо.
December 5, 2023
Качественно, аккуратно, красиво, быстро, надежно - все это про Мастер Холода. Сотрудничаю с ними уже третий раз. Руководство всегда на связи, сотрудники знают свое дело. Все три раза прошли просто идеально. В квартиру брала кондиционер, сплит систему для дачи и родителям в дом. Молодцы, так держать!
November 30, 2023
Искала по отзывам компанию в нашем районе. Мастер Холода оказался лучшим по всем параметрам. Сотрудники приехали на замер на следующей день, так же не затягивали и с установкой. Общее впечатление очень хорошее. Надеюсь кондиционер прослужит долго.
October 30, 2023
Здравствуйте! Заказывала кондиционер и установку в Мастере Холода. Обслуживание вежливое, профессиональное. Проблем с установкой не возникло. Пользуемся уже несколько месяцев, все устраивает.
August 31, 2022
Долго искал , где хорошо отремонтируют кондей , наткнулся на этих ребят И НЕ ПОЖАЛЕЛ . Знают свою работу . Быстро , качественно и оперативно решили проблему . Очень отзывчивые сотрудники и приятное общение , если возникнут проблемы у знакомых - однозначно буду советовать этих ребят.
5
1
September 3, 2024
Второй раз обращаюсь в сервисную службу этой компании, делают работу хорошо. Цены на услуги не задирают, относятся добросовестно, пунктуальные. Неисправность устранена, я довольна.
September 5, 2023
Устанавливали нам кондиционер, мы остались довольны. Чисто, аккуратно и быстро. Были сложности с отводами дренажа, но и это было решено. Спасибо еще раз.
September 1, 2023
Однозначно рекомендую к выбору компанию Мастер Холода. Проконсультировали, спросили во сколько удобно, приехали на следующий день. Монтажники грамотные, аккуратные, вежливые. Работу выполнили быстро, были с пылесосом, весь мусор после себя убрали. Самое главное, что кондиционеры работают исправно, в доме комфортно. Спасибо всей команде!
1
May 15, 2024
Живем в частном доме и в прошлом году установили кондиционер. Решил перед включить для охлаждения комнаты, но почему то не было холодного патока воздуха. Сам я не разбираюсь и поэтому решил вызвать специалиста. Приняли заказ на услугу по телефону. Мастера не много пришлось подождать, так как пробки. Причину не исправности оказалась, это утечка фреона из под соединения. Все устранил и закачал фреон.
November 17, 2023
Консультант помог выбрать лучший для нас вариант соотношения цены-качества. Установили за один день, работает хорошо. спасибо.