Хотел бы выразить благодарность всему коллективу магазина Мастер за высокий уровень обслуживания и цены магазина которые значительно ниже остальных магазинов бытовой техники.Все продавцы видно что высокой квалификации очень тактичные и внимательные.В отличии от других магазинов нет навязывания дополнительных страховок и услуг которые абсолютно не нужны.Будем советовать Ваш магазин всем своим друзьям и знакомым.
Покупали телевизор , попользовались пару дней , стал сам выключаться , хотели вернуть его , но сделали не красиво со сроками, в итоге телевизор забрали в серверный центр и потом вернули нам якобы с ним все отлично, и вот я января месяца мы мучаемся до сих пор, телевизор живет своей жизнью , сам выключается , перезапускается , сейчас даже дошло то того что настройки заводские сбросить не можем , это нам хоть как то помогало что б он хотяб немного времени не тупил. И самое обидное, что и продать мы его тоже не кому не сможем , кому нужен прилично стоящий телевизор с такими косяками.
Все понравилось: персонал внимательный, компетентные . Выбирали телевизор, выбор порадовал, у нас был самовывоз, поэтому о доставке не могу ничего сказать, парковка удобная.
Выбор товаров достаточно велик, но уже не самые низкие цены. Когда покупаешь товар, консультанты бегут со всех сторон. При этом, если спрашиваешь мнение у двух консультантов, кто-то из них может сказать "да не слушайте вы этого, он не соображает". Много чего покупали в этом магазине. Как только появляются вопросы по возврату не качественных товаров, так невозможно найти к кому обратиться, все заняты неотложными делами, нужно ждать. Потом трепят нервы и тянут время для чего-то. Менять не хотят, хотя по закону должны это сделать. Вопрос решается только по звонку на горячую линию Роспотребнадзора. Хорошо, что это был единичный случай.
Место на парковке найти можно всегда.
Отвратительный магазин
Купили стиральную машину с дефектом
Они не захотели пойти навстречу, сказали что машинка хорошая
Сервисный центр сначала подтвердил дефект, в итоге все хорошо, по хоже не стал магазин решать проблему
Не рекомендую данный магазин
Когда продавали, были обходительны
Как решить проблему, сразу в кустах все
Наверно один из самых дешёвых магазинов бытовой техники и электроники в Белгороде. Менеджеры грамотные помогают с выбором и рассказывают в чем минусы и плюсы конкретной модели. Твёрдая 5 этому магазину
Покупали 2 газовые колонки говорили хорошие взяли самые дорогие в ихнем магазине одна проработала ровно год вторая сломалась через 2,5 месяца, чтобы сделать по гарантии это обходится дороже чем покупка новой, больше в этот магазин не ногой цены не высокие но оборудование всё не качественное
Добрый вечер! Уважаемые клиенты, просто ужасный магазин. Сервису доставка можно поставить "-10". И это будет еще комплементом за данную услугу. Доставка, которую должны были осуществить 15.06.2022 г. во второй половине дня на момент написания отзыва (15.06.2022 г. не осуществили), ссылаясь на большое количество заказов. В итоге я потеряла день, как следствие потеряно и время и деньги (за неотработанный день). Неужели руководство магазина не в состоянии оценить количество доставок на день и привлечь большее количество машин, либо перенести доставку на другой день? Мой совет - за такие деньги (а цены примерно как в других магазинах) сервис на очень низком уровне. Не рекомендую. Одна звезда - это еще много для данного магазина
2
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2024
Отличный магазин! Уже не первый раз покупаю у них технику, а самое главное, что там дешевле чем в других магазинах!
Цены ниже чем в М-видео и прочих крупных магазинах техники. Приобретенная техника служит хорошо и без каких-либо проблем. Покупали телевизор, холодильник, 2 гриля, телефон. Очень довольны.
Клиентский сервис отсутствует, обещаниям сотрудников данного магазина верить нельзя. Оплатили доставку холодильника (магазин за доставку ответственность не несет) чек не дали, доставка не была выполнена в сроки обещанные продавцом, возврат товара сделали, а вот деньги за доставку не вернули. Заключайте договора!!!!
Выбирал холодильник как раз на чёрную пятницу, оказалось здесь дешевле без скидок, чем в Эльдорадо со скидками. Всё показали объяснили, покупкой доволен!
В сети магазинов Мастер III покупали много чего, по приятной цене.
Лучший магазин в октябрьском, персонал там более образованный, и вежливый! В Таврово больше никогда не поеду, персонал не владеет информацией о технике(при покупке мотокультиватора, сказал мол масло залито с завода мол) прям смешно😂😂 ну вообщем решать вам !
Не люблю когда меня обманывают. Переубедили меня от покупки товара, который я хотела на другой. Сказав что техника хорошая и возвратов не было за время работы консультанта 5 лет. Дело в том что они возвраты не делают вообще. От слова совсем. Ссылаясь на законодательство. Тогда нужно честно говорить клиенту, что товар не вернёшь, не потому что он чудесного качества, а потому что он относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
Думаю мы будем первыми за 5 лет их невозвратов
Не один раз покупала здесь бытовую технику, качество хорошее, обслуживание супер. Последний раз просто по телефону заказала, удобно можно по карте оплатить. Доставка приемлемая цена. Всё хорошо
Присмотрел телевизор по цене и качеству , консультант пояснил что на складе достаточно. Сказали, что завтра или после завтра приедим. На следующей день проверил на сайте цену, она уже была на 5000 рублей выше!!! Позвонил в магазин, спросил что произошло за сутки - пояснили, что сейчас вот такая цена - берите по этой, или тогда воздержитесь от покупки. Капец, просто нет слов, на данной ситуации наживается кто как может. Точна народная мудрость - "Кому война, а кому мать родная
Отличное место,отзывчивый персонал. Всегда посоветуют что интересует именно тебя. Цены на мой взгляд дешевле чем по городу. Есть так же доставка, парковка.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 15 уровня
7 февраля 2023
Всё всегда на высшем уровне, персонал красавчики объяснят подскажут, есть доставка в любую точку области, так же помогут советом по эксплуатации.
Хороший магазин, есть сайт, можно по телефону заказать необходимый товар. Продавцы хорошие, помогут, подскажут. Доставка тоже радует. Пока нареканий нет. Брали не один раз, все работает. Да и цены подешевле других магазинов👍👍👍
Очень большой выбор товаров, цены действительно дешевле, очень приятно видеть внимательное отношения со стороны продавцов, спасибо огромное!!!!
Кому не нравится сходите в Эльдорадо или днс берите в три дорого, с пофигическим отношением!
Хороший магазин, дешевле чем везде, приветливые продавцы.!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2023
Хороший магазин. Цены по сравнению с другими магазинами меньше, а как бы мелочь а приятно. Единственное в последнее время магазин сократился, и асортимент товара стал меньше
В 2019 году покупали посудомоечную машину. Хотели хорошую, вместительную(семья большая)))Продавец посоветовал Бош. Не пожалела. Доставили к машине, помогли погрузить. В общем, молодцы. Рекомендую.