4.01.25 посещала данный магазин, с запросом приобрести раковину с тумбой.
Предложили выбрать « по каталогу»
Мужчина, который «помогал» был совершенно не заинтересован в своей работе, в том что бы продать мне то, что я хочу. В выборе «по каталогу» не было фото товара, да и продавец сам не знал где конкретно найти фотографию что бы показать мне, сомневаясь даже что найденное фото соответствует подписи в его программе. Когда я начала задавать доп вопросы, с его стороны пошла пассивная агрессия в формате «скажи спасибо, что я хоть что то нашел».
Когда я уже не выдержала и напрямую сказала, что хочу потратить деньги и купить то что мне нужно, мне ответили « а я что, ну я не знаю, чем я вам помогу»
Я ему ответила, что если бы я вам вот так продавала, вы бы купили?
Халатно и безответственно
За качество обслуживания и построение диалогов с клиентом могу поставить данному сотруднику -5
Испортил настроение, когда я хотела сделать приятный подарок близким.
Мы живем в будущем где сервис решает уже многое, а позиция «скажи спасибо, что вообще этот магазин здесь есть» утопия бизнеса, который я уверена создавался не так легко как потерять своего клиента и прибыль.
Большой выбор, ребята все подскажут по выбору товара, покупали там стиралку и вентилятор, цены адекватные, есть доставка, рада что у нас есть такой магазин.
Отличный магазин с разумными ценами и хорошим ассортиментом. Есть доставка, причем достаточно быстрая. Консультанты очень вежливые и грамотные, помогли определиться с выбором. Я довольна.