24.12.2024 у меня было день рожденье .Дочь оформила доставку цветов.Курьер сделал доставку во время.Букет был упакован хорошо. При вскрытие упаковки было заметно, что цветы не первой свежести. Я сделала свежие срезы, поставила цветы в чистую воду, не из под крана.Думала по наивности своей, что возможно отойдут. Но увы. Из всего букета видно,что только одна ветвь была свежей.Очень жаль.Больше всего поразил ответ компании ,ОСОБЕННО СМАЙЛИКИ .Нам не надо возврат денег, нам важно, что бы вы понимали, что заказчик хотел доставить положительные эмоции.А вы только все испортили.
Клиентоориентированность в магазине на Динасе равна нулю. Зашли купить на юбилей букет, выбора нет из представленных готовых композиций, всего 2 букета, решили тогда собрать букет, выбрали и ждали, пока нас обслужат. Но на нас из 2-х продавцов никто не обращал внимания. Перед нами был покупатель, который совершил покупку и ушел, но на нас так и не обратили внимания. Продавцы общались между собой. Прождав, мы ушли и поехали в другой цветочный магазин.
Не рекомендую данный салон.
Флорист не флорист, ни здравствуйте, ни досвидание. Завернула розы как попало, на следующий день цветы завяли, хотя божилась, что свежие