Thank you for the prompt repair of the rails on the Ford Explorer. Excellent and responsive craftsmen, high qualifications and extensive work experience are felt. They pinpointed the cause and eliminated it. Immediately, a gathering / collapse was made on the spot. In general, the service is at the highest level, and also the price-quality ratio
Not decent guys, the task is only to earn money, but not to help with the problem. I turned to the workshop to repair the leaking rail. The work was done quickly, the removal, installation and repair of the rail were calculated at 500 rubles. They gave a guarantee. I took the car and paid off. The next day, the car was driven onto a lift for diagnostics, as the car was being prepared for sale and the buyer wanted to look at it from the bottom. It turned out that the entire rail was in the same layer of dirt and oil as before the repair , the bolts for removing the rail were in the same layer of dirt, that is, the rail was not even removed. Not to mention its sink for leak diagnostics and high-quality repairs. Probably, having seen a leak in one upper oil seal, it was simply replaced without removing, without diagnosing, without washing the rail. At the same time, they took 250 rubles for the removal / installation. I consider this a blatant deception. Having described this story at the service station where the car was lifted, the employees were not surprised that such a story happened at Mastergur, according to them, customers had already come to them after this service with similar complaints. So my case is not an exception, but a system.
Already a regular customer: I made a Dodge Challenger rail and a Jeep Wrangler gearbox - everything is perfectly done without complaints. The guys help with advice and business, always competent and high-quality advice. From the latter, I was looking for a gearbox on a Mercedes W123 - I brought 10 pieces for a year for inspection, all the backlash, the latter finally passed quality control and said it could be done: serviced, changed all the washers, rubber bands, cleaned, painted - as new. I am very satisfied with the quality of work and approach, thank you that there are such guys who care about customers and reputation 🤝
There was a knock in the Audi car.... I have already gone through the whole suspension, but it did not pass ... the guys were advised ... I called, agreed, I myself came from another city ... at the appointed time, I was met, everything was diagnosed.... We drove the car, fixed everything.... And there was no knock... the staff is friendly, neat, they know their business right away!!! In general, I am extremely satisfied and recommend it to everyone....
They do it promptly! The recording is as it should be! I gave the BMW e39, the steering rack was done perfectly. Reasonable prices! Good staff! Satisfied!! I recommend it!
I brought a Mercedes to replace the steering rack, immediately found the problem and suggested where to order a spare part, they accepted and checked the rail themselves, the repair took half a day. The masters are pleasant, they answered all the questions in detail. Thank you very much! I definitely recommend it!
I made their hand 2 times, my own 1 time
2 times I put a new one on them and 1.5 years later I came to fix it, I don't regret a bit, the guys do it efficiently, through Instagram 10% discount if a subscriber, and 2 times I did it because the feature is specifically a car and a constructive miscalculation
I came to repair the steering rack, it turned out to be unsuitable for repair, they suggested a way out of the situation, picked up all the necessary spare parts.
All stages were coordinated so that there would be no surprises.
I was traveling on a recommendation
There was a knock when turning the steering wheel, on one of the racks. After reading the reviews, I decided to contact these guys. During the diagnosis, it turned out that everything was OK with the rail, there were questions about the suspension. And having changed the details indicated by the master, all the knocks went away. I recommend it!
Excellent service! The steering rack was sentenced in two services, they said in "meat", there was a strong backlash and knocks when driving, but the guys fixed everything, there are no more knocks, there is also backlash in the steering wheel. And that's all for a working day!
Good service with a narrow specialization in the repair of steering rails. I handed over the car with the problem at 9 a.m., it was already ready at 15. The correct entry. They are located near the Moscow Ring Road.
Делал рейку на Тойота Приус 30. Выбрал это сто по 1. Узкой специализации - занимаются только рейками 2. Положительной характеристики в отзывах в интернете. И не ошибся. Кроме рейки попутно заменили некоторые износившиеся детали подвески. Запчасти все предоставило сто, благо авторынок в 5 минутах ходьбы. Результат превзошел все ожидания. Все поменяли и сразу сделали развал на Боше,с которым делят территорию. Это существенная экономия моего времени. В общем полный комплекс " под ключ". Теперь при проезде неровностей в машине тишина. Дали гарантию на работы 6 мес. Думаю что не понадобится. Оформили мне все доки на работы.
Понравился менеджер - весёлый дядечка, он точно на своем месте, слесаря чисто одетые приличные парни. В боксах чисто. Работы заняли с 9 утра до 15, когда я забрал машину. Цена была оговорена сразу. Никаких подводных камней. Рекомендую.
Огромное спасибо специалистам данной компании за оказанную профессиональную помощь в ремонте ЭУР на е91! Особенно слесаря Максима,за высокое качество выполненных работ! И Виктора, за человеческий подход и клиентоориентированность! У ребят индивидуальный подход к каждому клиенту! Решение сопутствующих проблем происходит быстро,чётко и как можно дешевле. Огромный респект за то, что Вы всегда на стороне клиента! Рад что с первого раза попал к нужным специалистам и не пришлось никому переплачивать! Удачи всей Вашей команде и больше клиентов!
A good hundred. I brought the rail quickly. The staff is polite. The prices are normal.
See original · Русский
А
Антон Борис
Level 4 Local Expert
September 6
Terrible service , I do not recommend it , they kept the removed rail for more time than was agreed for diagnosis (not even 1 day ...)
After that, they sentenced the tips and rods, which are almost new (after saying that it had all changed recently and without backlash, they paused and translated the topic), they announced one price for diagnostics, at the end a completely different one (as a result) , they did not say anything specific except "to everything, there is no point in doing , we will drop the number who can bring used ones"....
Bottom line: I took it to another station, diagnosed it in 10-15 minutes, everything was done in less than a day, everything was adequate for the price (it turned out to be cheaper by $ 200-250) everything was done with a guarantee and as it should be …
Пару месяцев назад по рекомендации ребят из сообщества по моему автомобилю заезжал к этим ребятам на ремонт рейки. В один прекрасный момент через нее ушла вся жидкость :(
Сервис очень понравился, машину оставил утром, забрал уже вечером. Во время ремонта постоянно звонили и вводили в курс дела.
Изначально, после съёма рейки позвонили и подготовили к худшему, объяснили причину и показали фото, пообещали сделать все возможное, что в целом и сделали. Расточили вал, установили ремонтные сальники, заменили пыльники, залили новую жидкость и сделали развал на соседнем сервисе. Мои рулевые тяги не позволяли этого сделать, но к моему счастью у них оказались подходящие б/у тяги, которые установили бесплатно!
Автомобиль Audi A3 8L дорест.
Прошло пару месяцев, никаких проблем не произошло, дали гарантию и, надеюсь, не пригодится)
Спасибо, буду рекомендовать ваш сервис
Обратился с текущей рулевой рейкой ПЕЖО607.Сразу же взяли в работу, заменили на б/у аналог, который по моей просьбе подобрал руководитель, продиагностировали, установили, заменили расходники, сделали развал-схождение.Все очень быстро и качественно. Приятный и квалифицированный персонал, вежливый и отзывчивый руководитель, отличное обслуживание.Всем рекомендую.
Всем привет. Хочу выразить огромную благодарность специалистам компании Мастер гур Кирилл, Павел и парень выше ростом не знаю как тебя зовут :)), но спасибо вам всем что решили мою проблему!
Ремонтировал в другом сервисе машину менял амортизаторы, прокладку поддона и все остальное. Какое то время катался на машине после чего у меня появились странные щелчки при повороте руля. Я в добавок решил все выбросить старое и поставил всю новую подвеску, но щелчки не ушли, сказали другие сервис мэны что это -РЕЙКА!
Обратился по гарантии в мастер гур, показал в чем проблема, на что мне дали ответ что это не рейка и предложили загнать машину в соседний бокс на яму проверить под нагрузкой.
Пол часа поворачивая руль в разные стороны нашли проблему в ослабленном болте прямого рычага и все на этом.
Сервис рекомендую однозначно, нашли проблему которая ни как не связана с рейкой!
У кого есть щелчки проверяйте болты, лучше сами зажимайте ))
В общем остался доволен. Персонал адекватный, люди приятные.
Спасибо огромное ребятам! Просто молодцы! Наверно, первая честная контора, где я был. Приехал к ним с жалобой на стук в рулевой рейке, пежо 1007. Сразу поставили диагноз)). Взяли деньги за диагностику, но их же и вычли потом при расчёте за ремонт! Отлично налажен подход к клиенту, стараются помочь и сделать все "как себе"! Рекомендую!
I highly recommend this service, the guys all know their business and are very friendly,there was a problem with a tight steering wheel,they advised to turn off the servotronic sensor, which they were right about, the steering wheel became much better and easier to spin
the bmw e39 car
A very strange attitude towards the client. The receptionist is generally a rare frame. I gave the hoses for repair when I came to pick up the receiver does not know where the hoses are. I sent him to look for a locksmith who was repairing, but he doesn't know where to look for him.
With all this, the remon lasted 40 minutes, everything was done outwardly well, and then time will tell.
The price is humane.
Был с Рено Сандеро , отказ Электро руля.
Нашли поломку исправили очень быстро.
Скорее всего попал туда где умеют работать , а не разводить руками в отличие от Рено центра как на Каменной Горке и пр. Дзержинского. По цене приемлемо это важно плюсую. Что из минуса не сняли ошибки и не предложили даже. После окончания работы рассказал , что сколько это стоит на Рено центре , где только умеют мыть машины))). Сказали продешевили с первоначальной ценой услуги и хотели поднять на 20% если еще и чек нужен. Это считаю навсегда оттолкнет туда приехать это жирный минус.
Потекла рулевая рейка, сделали за сутки, пока все норм., гарантия на работу - 1 год. Из минусов: сказали машинка будет готова к 14.00, но приехав пришлось ждать около часа. Места для ожидания - нет.
Made an eur on octavia a5. There was a backlash and a knock. The backlash was removed completely, the knock on the wheels disappeared, there was a slight knock on the worm from the production, it could not be eliminated in any way. We did it in 2-3 hours + another collapse at the next service station. In general, I am satisfied.
Everything is clear and understandable. The tube of the guru was frayed, without inflating the problem (like everything is very bad), they just took it and did it.
Thank you so much.
Отличное место! Ребята мастера своего дела! Обращался неоднократно по вопросам связанным с рулевыми рейками... Проконсультировали, рейки проверили, ценник адекватный! Всем советую и рекомендую!
Если вам нужен качественный ремонт электрической рейки, то это тот сервис который нужен. Ребята просто волшебники, восстановили просто разбитую вдребезги рейку на Volvo s90. Помогли найти целый корпус и восстановили все внутри рейки. Все работает превосходно, крутится не закусывает не воет. Огромная благодарность. Фото до прилагается, фото после не сделал, т.к. на радостях быстро поставил рейку на авто)
Мерседес E220 W212. Обратился с проблемой, Михалыч (руководитель ) и его команда, относиться с толком и пониманием к своему делу! За свою работу, люди действительно болеют и переживают. Руководитель лично лично проверяет качество работ своих мастеров! Это внушает доверие и видно, человек сопереживает за качество своей работы! Лично мне, сделали рейку, которую другие организации или не взялись бы делать, или же цена была бы значительно выше! Дали гарантию, все работы согласовывали со мной. Мастер ГУР, действительно заслуживает положительного отзыва! Спасибо за проделанную работу!
Отличная контора. Мастера своего дела. Все быстро и качественно,и как договаривались. Позвонил,объяснил проблему,ответили проблему знаем,приезжайте,сделаем. Позвонил ещё раз,записался. Приехал утром ко времени,взяли машину,сказали до конца дня сделают. Позвонили и сделали к обеду. Проблем с рейкой и электроусилителем больше нет. А я два года пытался найти толкового мастера,кто с пониманием. Всем рекомендую,особенно владельцам Мазда-6 GH.
The hetruns are still the same, we did everything, arrived and not everything turns out to be, but quickly, we found spare parts too quickly, so a solid 4
Молодцы ребята 👍, Обратился с проблемой ( стук в рулевой колонке на Тойота RAV 4 ) за 2 часа перебрали , поменяли втулки , сальники . Решили проблему быстро и качественно 👍, а ГЛАВНОЕ ОЧЕНЬ НЕДОРОГО 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Отличный сервис, ремонтировал рулевую рейку, первое впечатление - машина едет как новая. Надеюсь и дальше будет приносить только удовольствие от езды. Ребята выполнили все работы в течение дня.
Это очень ответственные и порядочные профессионалы своего дела. Приезжал ремонтировать разные машины у них и всег6быстро в срок и без "дополнительных" услуг . Рекомендую!
Отличный, профессиональный сервис. Механики и мастера вежливые, компетентные ребята. Всё рассказывают и показывают. Стоимость работ адекватная! Навязывания каких-то дополнительных работ абсолютно нет, только по факту неисправности.
Спасибо за проделанную работу! Рекомендую!
Мазда 2, 2008г. На СТО приговорили рейку, а в Мастер Гур обнаружили люфт в кардане рулевой рейки. Неисправность устранили быстро и качественно!
Обратился в Мастер Гур с ремонтом рулевой рейки своего крайслера вояджера. Отличная команда профессионалов. Хороший сервис! Запчасти все есть в наличии, быстро оперативно. Сам руководитель контролирует весь процесс ремонта автомобиля. Рулевая рейка была полностью перебрана и восстановлена. Прямо на месте развал-схождение со скидкой. Спасибо коллективу и лично Михал Михалычу. Рекомендую.
С благодарностью Владимир Милославович.
Завёз рулевую рейку в ремонт утром, вечером отзвонились всё было готово. Ребята у которых большой опыт в реставрации и замене расходников, выручили знатно) Спасибо и рекомендую!