Принес ноутбук для ремонта попала вода в клавиатуру. Менеджер на приемке сказал, что инженер посмотрит и перезвонит через два дня. Прошло 10 перезвонил сам, долго переключали по АТС, но ничего определенного не сказали кроме того, что ждут запчастей, и будут они еще дня через три после чего обязательно перезвонят. Еще через две недели раздался звонок и молодой человек (судя по голосу) достаточно развязным тоном сообщил, что стоимость ремонта будет составлять 8500руб. На вопрос о причине неисправности ответил (цитата): "а не надо было воду внутрь лить". За диагностику указанной им причины неисправности (как будто я о ней сам не догадывался) пришлось заплатить 500 руб. Причем квитанцию на эту сумму выписали только после моей настойчивой просьбы. В результате ноутбук был отремонтирован за сумму более чем в два раза ниже предложенной данным сервисом и за срок менее чем в 4 раза, естественно в другом месте.
6
1
Посмотреть ответ организации
Павел Бобров
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2016
Отдавал в ремонт, требовалась замена тач-скрина и защитного стекла.
По обещали заменить на следующий день, т.к. Якобы запчасть есть в наличии.
Оставил телефон...
На следующй день естественно сказали - завтра. Завтра - через два дня, через два дня - через неделю.
В итоге забрал через две недели, с таким мусором под стеклом, что пришлось отдавать в другое место, что бы почистили...
Естественно больше к ним не обращаюсь.
Ноутбук Сони Вайо сильно шумел и нагревался в процессе работы. Отчистили от пыли и грязи, поменяли термопасту. Теперь работает чуть слышно и вообще не нагревается практически. Сделали очень оперативно, объяснили как ухаживать и что делать. Видно, что профессионалы. Спасибо.
Комплектующие, необходимые для ремонта продают по цене в 3 раза !!! превышающей цену в любом интернет-магазине. Менеджеры очень редко перезванивают в назначенный ими же день.
Я лично благодарен ребятам за помощь в ремонте моего планшета. Попросил сделать быстро. Готов был за это доплатить. В итоге через 3 часа я его уже забрал с новым экраном и по цене, о которой договорились сначала!!!! Спасибо!!!!
На днях разбил свой 5S. Стекло разбито,все погасло и не реагировало на нажатия. Заехал в сервис, сказали надо менять дисплей. Думал, пару дней буду без связи. Ничего подобного, сделали все буквально при мне, где-то 25-30 минут прошло. Дали проверить, все работает. Отличный сервис, оперативно и грамотно работают.
1
1
Посмотреть ответ организации
Sergey Rodionov
Знаток города 6 уровня
13 июля 2016
Отдал в ремонт HTC One (что-то с питанием) 11.05.2016. Заказ-наряд №46128
Сейчас 13.07.2016, но аппарат не отремонтировали и не вернули! На звонки отвечают через четыре раза на пятый. Прихожу в офис, говорят что аппарат то где-то в Кузнечихе у одного мастера, то где-то у другого. Постоянные - "сделаем на этой неделе", а воз и ныне там. В общем - не рекомендую эту контору.
Очень благодарна сотрудникам сервиса Мастер GSM! Уронила в воду телефон. Уже отчаялась его починить, обращалась в другие сервисы - починить не могли. А Мастер GSM починил! Еще и контакты сохранили в телефоне! Ура))))
После попадания воды Айфон 5 перестал включаться, но реагировалн а зарядку. Отнес в сервисный центр Мастер GSM. Там восстановили системную плату и не очень дорого! Думал ремонт обойдется в пол стоимости телефона, отдал совсем немного, еще и гарантию предоставили. Спасибо!
Не знаю, как в других сервисах "Мастер GSM", но Гагарина 13 обходите стороной! После двух сроков по 45 дней поиска причины, за восстановление моего SAMSUNGa никто не взялся...
Ужасный сервис!! За две недели так ничего и не отремонтировали, хотя обещали сделать! Мастер видите ли у них один, быстро работать не успевает и такой ответ следовал по телефону каждый раз, когда я звонил им чтобы узнать, как дела с моей техникой. Сами не позвонили ни разу! Зато сайт компании очень многообещающий - типа все сделаем быстро и качественно, только приходи... Не советую!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2013
УЖАС!!! Диагностику фотоаппарата делали месяц, отказался ремонтировать так еще 2 недели возвращали по причине: "мне еще директор не привез его" хоть мастер уже закончил по нему все работы неделю назад.Вести по городу неделю это даже для улиточной почты россии долго.