Master Food
300 reviews
October 28, 2024
За последнее несколько лет качество только снижалось. Сейчас оно на столько упало что пришлось написать отзыв! Заказывал всегда наборы роллов. Рыбы стало так мало что в наборе за 3,5 т.р. ее вкус не чувствуется! Ролы по краям не обрезаются а края кладут в заказ! Начинка распределяется не равномерно! Рис заветренный! Всегда любил ролл с угрем. Сейчас за 600р + получаешь не угря а какой то не понятный тоненький жесткий кусочек "карася"! Соус которым поливаю с верху этот ролл то же изменился. Стал не насыщенным, воденистым. Все роллы где используется лосось так же ушли в худшую сторону. Рыбы очень мало. Это не роллы, это рис с рисом. Если в ролл идет дешевый ингредиент то его будет достаточно если чуть дороже - экономия. Итог. Цены повышаются качество снижается. Может быть пюре с котлеткой еще можно заказать но вкусные роллы с качественной рыбой это точно не сюда!
1
July 8, 2024
Заказываю не первый год. Пицца всегда отменная, пироги шикарные, обеды сытные и вкусные. Время доставки всегда соблюдается, бывает даже раньше. Ассортимент большой - каждый найдет своё. Однозначно, рекомендую!
3
6
December 6, 2024
Удон с креветками и овощами - просто слипшиеся макароны,без соуса, с минимум креветок. Бургеры раньше были нормальные, сейчас заказали 2 бургера - вкус ужаснейший. Ощущение, что котлеты просто жарили в каком-то свином жире, есть было невозможно. В итоге половина заказа улетела в мусорку.
1
January 28
Обожаем ваши роллы, очень вкусные и свежие всегда, курьеры пунктуальны, 10 лет только тут заказываю роллы!
April 10, 2024
Добрый день.Много раз заказывали пироги и всегда были довольны и качеством и доставкой.Но ,к сожаленью,последнее время всё изменилось в худшую сторону.Заказали к 8 марта на работе(т.к. работаем не на пятидневке) и сильно были разочарованы ,пироги были подгорелые и доставка заставила ждать.Отзыв не писали,думали,с кем не бывает,ведь раньше всё было нормально.И 06.05.24 заказала пирог с курицей на день рождения родственникам,нахвалила вашу фирму.Доставка была во время,но в пироге было ровно 3 маленьких кусочка курицы,почти всем гостям досталось только с картошкой .Было очень неприятно и неловко перед родственниками и их гостями.Вообщем пирог был выброшен.Я не из тех людей,что только негативят,предыдущий мой отзыв был с благодарностью всем сотрудникам за доставку роллов.В общем роллы брать будем,пироги больше нет.Жаль,что у вас испортилось качество,такими темпами можете быстро растерять клиентов.
10
October 10, 2024
Звонила что б сделать заказ несколько раз, трубку так и не взяли, перезвонили только когда оформили заказ онлайн.
Специально указала что б пицца была без помидоров, по телефону еще раз это уточнила, в итоге пицца с помидорами, ребенок конечно есть не стал
3
August 28, 2023
Отличный сайт для заказа покушать!) Чаще всего заказываю пироги, очень вкусные и приемлемые цены, еще и акции каждый день! А при накоплении суммы заказа от 3000 ₽ вам предложат выбрать подарок, берите пирожное не пожалеете - ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ! Доставка всегда в назначенное время и пироги аж горячие)) Оплата как удобно , или курьеру или на сайте! 🔥 Рекомендую !!!
7
2
December 24, 2024
Заказали сегодня пиццу с креветками 🦐 и итальянскую, новинку. Тесто сухое, начинки, как кот наплакал, сыра тоже не нашли. Первый раз закали, коллега попросил ко дню рождения. Больше там не будем заказывать.
1
August 10, 2024
Заказывали первый раз и всё оказалось очень вкусно!
Доставка не подвела,приехала даже раньше мин 10-15.
Все ингредиенты свежие,упаковано все отлично!
Будем заказывать ещё!
1
2
June 25, 2023
Заказываю суши и ролы с доставкой от MasterFood много лет. Всегда все свежее и вкусное. При накоплении определённой суммы дают пиццу роллы, пирожное или пирог в подарок на выбор. Хорошо работает доставка, ни разу не опоздали, курьеры вежливые, проблем со сдачей никогда не возникает, можно оплатить безналом. Есть возможность заказать бизнес-ланч на обед, вкусно и по разумной цене, все хорошо упаковано. Рекомендую эту компанию!
4
1
February 5, 2024
Ел последний раз семь лет назад. И тут посчастливилось в очередной прилететь в Челябинск. Заказали суши и культовую мастер пиццу. Вкус просто бомба. Как умудряются на протяжение стольких лет сохранять рецепты и вкусы, не понимаю. Доставка работает там, где остальные не привозят. В общем вкусно, быстро и пр доступной цене. Ребята молодцы!
3
3
December 6, 2024
Всегда заказывали мастер фуд, было вкусно. В этот раз это была худшая доставка на 3тыс. Бургеры просто отвратные, пожаренные на каком-то на свинячем жире, просто омерзительный вкус. Том ям полнейщее разочарование за 500 рублей тебе привозят маленькую тарелку супа с 2мя креветками и 1м кальмаром. Паста с креветками это просто ужас- слипшийся поломанный удон, пресный безвкусный с 3мя креветками и 1 кольцом кальмара за 500р…. Лапша с сыром адыгейским, будто сварил ребенок и принес тебе на пробу. Единственное, что ок, это пицца
Короче ценники подняли, качество упало
Хотели порадовать себя едой, в итоге сплошное разочарование.
December 24, 2024
Елена Викторовна и Ольга Владимировна, добрый день!
Прошу разобраться в данной ситуации.
24.12.2024 Мы сделали заказ и столкнулись с халатным отношением поваров и администратора Мастер Фуд.
Во время приёма пищи, заметили, отличие состава от заявленного на сайте и этикетке.
В блюда добавили лук, в которых его быть не должно. У человека заказавшего блюда, аллергия на данный продукт. Мог случиться анафилактических шок.
Когда мы сообщили о данной ситуации, нам отказались переделать блюдо. Вместо решения ситуации, у нас забрали старые порции, не предложив ничего взамен, оставив нас голодными.
Деньги не вернули
Мы являемся постоянными клиентами Вашего ресторана и оформляем заказы с нескольких аккаунтов. Крайне разочарованы компетентностью персонала и клиентоориентированностью в данных ситуациях. Прошу разобраться в ситуации и предпринять меры.
Благодарю за внимание!
August 21, 2024
Суши и пицца очень нравятся, но однажды заказал куринные крылышки и штучку с курицей они были отвратительные (от службы по качеству ответа так и не дожидался). Раньше было 4 звезды, но сейчас выросла стоимость и стало все платно (имбирь, соус, палочки, ну и доставка)
1
1
March 25, 2024
По будням заказываем тут обеды , нормальные порции , вкусно и приемлемые цены ! Рекомендую
Главное ЗАРАНЕЕ заказать ! Что бы успели к обеду приготовить.
3
3
August 24, 2023
На протяжении многих лет пользуемся продукцией Мастер Фуд. Доставка всегда вовремя. Качество кухни на высоте. Спасибо огромное.
Вкусно и разнообразно.
3
3
March 13, 2023
Заказывали роллы 11.03.23. В шоке. Пользуюсь уже года с 2011-12 вашим сервисом, всегда вкусно и свежее, на завышенные цены и разбавленный соус закрывали глаза из-за вкуса и качества самих роллов. Но в последнее время цены взлетели нехило, а качество просто отстой. Нам прислали холодные (прям вот как на второй день из домашнего холодильника) роллы. Рис сухой и жёсткий, начинка тоже сухая как с засохшей рыбой, сыр творожный прям комочком внутри нори эта чёрная с начинкой просто выпадет из риса при взятии, все разваливается. Ну даже сам факт того, что они были холодные как из холодильника, а не комнатной (когда свежие делают, пусть уж не прям под нас, но хотя бы «сегодня»). Это просто «вчерашнее» было все🤦♀️. Не понимаю для чего вы роняете качество, но желания пока их есть нет вообще. Вечер был досадно испорчен, как и аппетит.
5
1
March 22, 2024
Всегда очень вкусное и свежее! Это касается всего меню! Берем суши и пиццу только здесь! А том-ям тут просто бесподобен❤️
3
2
December 1, 2023
Заказывали две пиццы на тонком тесте. К доставке претензий нет. Но сама пицца разочаровала. Тесто тонкое до неприличия. В дополнение к этому тонкому тесту идёт такая же тонкая начинка. Практически невидимая и невесомая) Когда доставщик передал нам коробки с пиццей, было впечатление, что коробки пустые. Сама пицца невкусная и сухая. Особенно "четыре сыра", как будто испекли её не сегодня. Вместо пиццы от Мастер фуд можно было купить два пирожка в ближайшей кулинарии, удовольствия было бы больше.
5
3
May 31, 2024
Мастер фуд как всегда на высоте недавно опять делала два заказа, все на высоте, продолжайте держать (марку) вы лучшие, одно пожелание верните шаурму в меню
2
May 14, 2023
Много лет заказываем только в Мастер фуд. Заказывали и другие бренды, но все таки по моему мнению в Мастере самые лучшие. Роллы всегда свежие, пицца очень вкусная. Пироги на высшем уровне. Как говорится, на вкус и цвет каждый выбирает сам.
3
February 8, 2024
Самая вкусная еда с доставкой. В суши самое главное это рис, тут рис настолько вкусный и не разваливается, что даже сравнить не с кем. Пицца, точнее тесто, тоже вне конкуренции. Пироги🔥🔥🔥🔥. Дальше думаю нет смысла говорить.
1
1
July 10, 2023
Нравится заказывать там пироги и булочки. Все свежее, всегда привозят горячие, плюс интересная бонусная программа, которая значительно расширилась, что тоже приятно.
4
1
October 26, 2023
Хороший сервис доставки. Знакомы с ним уже ооочень много лет! Практически с их основания. Еда всегда свежая. Привозят вовремя. Если возникают недоразумения, то их оперативно решают. Приятная система бонусов, очень разнообразное меню, удобная навигация на сайте.
3
2
September 8, 2023
Вкусные были только сырные шарики, привезли все холодное, бургер размокший и отвратительный на вкус, как будто котлета из ливера сделана, начинка у пиццы на 4 но тесто подошва, поке трудно испортить, но у повора это получилось, огромное количество маринованного имбиря , мало соуса и черри как будто пару дней нарезаные лежали, раньше доставка была вкусной, но сегодня был последний заказ в этой компании, деньги в никуда👎
3
2
December 15, 2024
Бесподобно. Храни ВАС БОГ 😇
Добавлю-доставка ⚡️ оч быстро
November 17, 2023
уже много лет пользуемся Мастер Фуд, сначала брали только пироги на праздники, потом стали заказывать их просто так .теперь добавили обеды , десерты и напитки и заказываем это на работу.Все очень очень довольны Благодарим за качественные и вкусные блюда
4
2
September 5, 2023
Ужасно долгое время доставки- как-то пыталась заказать пиццу в 20 часов вечера, но увы– время доставки было с 22-40 до 23-00 ночи! Ещё один существенный минус – 100% предоплата, причём банковской картой... Для меня это далеко не всегда удобно. Размер пиццы только один –30 см. А если хочется больше или меньше? Да и цены тоже завышены за такой размер – шутка ли за обычную пиццу отдать в большинстве вариантов почти 600-700 рублей? Из плюсов- только что выбора много...
3
4
September 15, 2023
Заказывала несколько раз уже, всё было вкусно, ушла от предыдущей компании в мастер фуд. Вчера заказали роллы, было день рождения. Полное разочарование (((. Прям невкусно, рис клёклый, к палочкам прилипает, все пресное, безвкусное. Очень жаль...настроение было испорчено. Мало того что палочки стали платными, как и имбирь с вассаби, так и цены не маленькие, а качество ухудшилось...
3
2
July 10, 2023
Наши любимки. Больше 10 лет пользуемся. Заказываем пиццу, десерты, пельмени, пироги, особенно любим осетинский с сыром. Никогда не подводят, доставка во время. Лучшее соотношение цены и качества.
4
1
September 4, 2023
Раньше было вкусно... Заказала себе обед, роллы отвратные, лосось воняет копчением как дешовая рыба и выглядит также. Если уж продавать дополнительно стали имбирь и соус, то сделали бы их вкусными. А так не позорьтесь! Имбирь сухой, с соусом вообще непонятно что, как-будто уксусом разбавили. В общем все продукты использованы дешовые, а цены вы выставляете, как в хорошем заведении. Отстой, обед испорчен! 🤢🤢🤢
4
2
June 18, 2024
Ни по одному номеру не смог дозвониться! В любое госучреждение проще дозвониться. И это уже давно так. Приходится заказывать у других.
По кухне вопросов нет.
2
2
December 6, 2023
Всегда вкусно и хороший выбор блюд. Отдельное и большое спасибо за возможность доставки в Копейск, мало кто может таким похвастаться.
1
3
March 17, 2024
Всегда тут заказываем! Уже много лет!! Они прямо такие как надо!!! Не большие не маленькие, не сухие, не жидкие! То что надо!! Даже соевый соус вкусный и имбирь! То что надо!!!
1
January 23, 2024
Заказали два пирога, первый слоёный с курицей и картошкой, второй песочный с картошкой и мясом. К тесту и качеству продуктов претензий нет, но начинка несоленая совершенно, пришлось солить даже тем, кто не любит много соли
3
2
May 6, 2023
Заказываем постоянно, очень нравится все вкусно, немного жирно, но все всегда вкусно и свежее, даже слишком, в пицце было сырое тесто сегодня. Не перестанем заказывать, это первый раз такое. Понаблюдаем)
3
June 7, 2024
Вкусная пицца, приятные цены, быстрая доставка. Однозначно рекомендую!
2
January 29, 2023
Не изменно заказываю у них суши (хотя у них не только суши) года, наверное, с 2012
Было время, когда практически каждую неделю...
За все это время не было такого случая, чтобы что-то не устроило. Готовят под ваш заказ, т.е. приготовили-привезли, о времени доставки сообщают при заказе, если не изменяет память то от 40 минут до 2 часов в зависимости от загруженности. Доставка не опаздывает.
Суши-ролы большие, вкусные,свежие. Если накапливается сумма заказов более 3т.р или день рождения, то дарят подарок на выбор : ролл, пиццу, крылышки или сладкие булочки.
2
2
October 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом с 2017.
Это самые вкусные суши, пицца в городе.
А ещё и китайская еда. Фунчоза с курицей - просто космос! Рекомендую всем.
Качество продуктов - наивысшее. Всегда свежая и вкусная еда.
Доставка своевременная. Ни разу не подвели! Тактичные и в меру лояльные курьеры. Был случай курьер приехал быстрей меня до места назначения. Встретил с улыбкой и отдал заказ. Его время ожидания было в районе 15 минут. За что я ему очень признателен. При наличном расчёте всегда есть сдача. Это большой плюс.
Бонусная система умеренная. Подарок всегда радует.
Цены чуть выше среднего. Но сервис полностью оправдывает.
Спасибо за работу! Процветания бизнесу.
3
1
September 20, 2021
Большой выбор суши и других вкусностей. Делают все быстро и качественно. Очень часто выходят новинки)) Цены приемлимые, плюс есть приятные бонусы!) мои дети уже раза четыре пицу ели бесплатно, бонусом к чеку!)) так что советую! И вовсе не из за того что у меня там работает жена)))) Вообще компания довольно таки с правильными взглядами на предоставление таких услуг! Так что заказывайте не пожалете!
3
1
September 23, 2024
Всегда вкусно, качественно, дорого!
August 26, 2022
Были постоянными клиентами. Суши, пироги отличные.
Пицца на 4.
Очень приятно набрав на определенную сумму получить подарок на выбор. Булочки мастер Бон супер.
Однако в последний раз суши разочаровали, начинки было мало, соуса не хватило даже на порцию, как то все сухо.
Доставляют всегда в обозначенное время, с этим никогда проблем не было.
3
1
April 26, 2023
Не вау абсолютно. Курьеры недовольные, хамят. Касательно самой еды, «лапша с курицей и овощами», на весь контейнер 3 очень тонких слайса болгарского перца, 2 твердых кусочка шампиньона, на этом овощи кончились.. курица жесткая. 😬
В салат «цезарь» даже самый простой в приготовлении, но вкусный соус не делают! в составе: майонез и чесночное масло 🥲 еще зачем-то кладут жирный по вкусу бекон.. видимо, чтобы сухая курица не так ощущалась.
От безысходности перекус, но больше думаю не станем заказывать.
3
September 25, 2023
Самая не вкусная пицца в моей жизни, которую невозможно есть, откуда здесь 5 звёзд. Любая другая пиццерия приготовит вам пиццу на три головы выше. На улице в ларьке трехдневная мини пицца покажется вам вкуснее, крайне разочарованы...
5
2
June 2, 2023
Неоднократно заказывали пироги по разным поводам, всегда все было очень вкусно, вовремя и за разумные деньги! Master Food нас просто выручает)
3
2
May 20, 2024
Действительно, шеф мастер, уже очень давно кормят. Есть доставка и 🎁. Лично по моему вкусу
1
October 7, 2023
Очень испортилась эта доставка. Цены поднимают регулярно, а соус васаби и палочки сделали за жоп плату. Пицца плохая тесто белое. Рыба часто в филадельфии несвежая. Курьеры отвратные вечноьнедовольны хамят. Пляаилрмь много конкурентов на порядок выше
3
2
May 21, 2022
Мастер Фуд самые лучшие! Заказываем у них уже несколько лет. Всё очень вкусно, всегда свежее. Большой выбор блюд на любой вкус. Радуют приятными бонусами. Отличная служба доставки, вовремя и вежливо.
4
1
December 30, 2022
Накипело. Заказывали в Мастер Фуд суши. До недавнего времени все было неплохо, не считая того, что соус разбавлен по максимуму (мы не обращали на это внимание), васаби не острый, от слова вообще (закрывали глаза)))). Но в последний раз они просто превзошли себя, столько риса я давно не видела в роллах)))), с васаби еще грустнее, соус даже открывать не стали, суши были мятые и видимо их перевернули не раз. , Новый год, заказов много, все делается быстро и на бегу и за качество не кто не следит. Цены высокие по сравнению с другими. Грустно, что такое отношение к постоянному клиенту(
5
3
November 8, 2022
Хотелось бы рассказать про конфликтную ситуацию и как компания вышла из нее.
Заказываем часто еду в офис, то есть на компанию лиц. Но так получилось, что именно мой салатик в заказ не положили(пятница, ажиотаж и человеческий фактор). Написал в службу поддержки с просьбой решить эту проблему, был согласен на промокод. Но через пять минут позвонила девушка от лица компании и сказала, что сейчас подвезут салатик и извинилась. Еще минут через 30 приехал курьер, вручил тот самый салатик и компенсацию от заведения. Спасибо:)
По еде - готовят вкусно и большой выбор;)
3
1