Master Doors
152 reviews
June 30
Master Dors действительно предлагают разнообразие дверей для всех потребностей. Мы приобрели у них двери для нашего дома, включая входные, межкомнатные. Каждая дверь отличается отличным качеством материалов и легкостью установки, мы очень благодарны!
September 5
Заказ №00004333 от 03.12.2023
Заказывал у них две межкомнатные двери. Мастера сервисной службы этой компании дважды портили двери при установке. Все дефекты так и не исправили. Спустя пол года одна из дверей провисла и не закрывается. Полностью отказываются от выполнения гарантийных обязательств.
Буду с ними судиться.
Ответ на комментарий организации ниже:
Эту сервисную службу (Servista Plus) вы мне предоставили со словами "это наша сервисная служба". Сама служба не предоставляет никаких реквизитов, чеков, квитанций, договоров (с указанием гарантийных сроков) о предоставлении услуг и прочих документов. В интернете также невозможно найти какие-либо реквизиты этой компании. Все расчеты только переводами по СБП.
Дверью я пользовался не 8 месяцев, а 6 (монтаж в феврале, закрываться перестала в июле).
Если дверь разбухла (как вы утверждаете) от влаги через пол года использования, то это тем более гарантийный случай, по которому вы должны ее заменить.
November 30
Купили зедсь двери для спальни. Довольны качеством. Установкой занимался их же монтажник. Сработал быстро и качественно. Дверь не скрипит, не захлопывается сама собой, открывается без особых усилий.
July 27
Заказывал тут входную дверь, пожелание было, чтобы дверь была надежной и вписалась в мой бюджет, менеджер очень грамотно очертил мне круг потенциальных покупок, где я и заказал ту дверь, которая мне больше всего понравилась. Рекомендую, хороший сервис.
October 20, 2023
Магазин оставил очень хорошее впечатление. С самого начала обслуживание было приветливым и профессиональным. Ассортимент понравился, представлены различные стили и материалы: от классических до современных . Я выбрал дверь, которая идеально подошла для моего интерьера. Ожидал, что межкомнатные двери будут довольно дорогими, но здесь нашел отличное соотношение цены и качества. Магазин рекомендую.
July 27
Я тут заказывал межкомнатные двери для своей квартиры, проблем не было никаких, все очень быстро исполнили по заказу, качество полностью устроило. Рекомендую.
April 18
Почитала отзывы, к сожалению, я из тех, кто столкнулся с задержками и кормлением «завтраками» со стороны пресловутого Александра (кто столкнулся, то поймёт). Заказ оплатила 27 декабря. Сегодня 17 апреля. Сегодня наконец-таки полностью закончили работы по одной несчастной межкомнатной двери.
Аминь. Я не буду писать гадостей. Двери неплохие. Но мне так жаль своих нервов и потраченного времени.
1
August 18, 2023
В компании заказывали двери в загородный дом.По выбору подробно проконсультировали, сроки вполне устроили и важно, что они были соблюдены. Двери быстро и качественно установили, а их у нас было 6. Отдельное спасибо за аккуратную работу. Выглядит стильно, практично и надеюсь что долговечно.
August 9, 2023
В компании заказывали двери в дом. С помощью менеджера подобрали подходящий вариант и приступили к работе. Результатом очень довольны, двери подчеркивают наш интерьер, красиво, качественно и практично. Никаких непредвиденных расходов, всё согласно договору.
September 29, 2023
Заказывал себе в квартиру межкомнатные двери. С менеджером обсудил разные варианты, подбирали исходя из бюджета. Спасибо за профессиональный подход и грамотную помощь. Покупкой однозначно доволен и буду рекомендовать.
1
March 31, 2023
Очень благодарны компании, нашли её случайно. Прошлой осенью заказали у них белые межкомнатные двери. Очень красивые! Изготовление и доставка была в обговоренные сроки. Менеджеры очень общительные, все подсказали, объяснили. В этом году у них же заказали входную дверь. Цены приемлимые, как и были до этого. Выражаю огромную благодарность!
2
May 2, 2023
Кошмарная организация.
Сделала заказ входной двери 26 января 2023г. Смирилась даже с тем, что по договору дверь приезжает в течении 5-35 дней. Прошло время и я начала звонить, чтобы узнать когда мне поставят дверь. И тут началось... каждую неделю мне менеджер Александр (он же директор этой горе фирмы) начал говорить, что дверь приедет во вторник-пятницу. Звоня ему я слышала один и тот же ответ. И длилось это до 26 апреля!!!! Все сроки договора к этому времени уже прошли!!! Когда я в очередной раз позвонила ему, он ответил, что в связи с майскими праздниками дверь привезут только после праздников. И тут, конечно, моему возмущению от такой наглости и полнейшего вранья не было предела.
На вопрос могу ли расторгнуть договор и вернуть предоплату Александр не внятно пробубнил в трубку, что я не могу отказаться от заказа и приплел какой-то закон о защите прав потребителей. Пришлось мне подключать своего юриста и на следующий день я, написав письменную претензию о возврате мне денежных средств и расторжении договора отправилась в офис, посмотреть в глаза этому менеджеру.
Отдав претензию и пригрозила в следующий раз вернуться с полицией.
Только на следующий день я получила свои деньги и то, благодаря своему юристу. Без него, я думаю, этот горе менеджер Александр еще долго бы морочил мне голову и пользовался моими деньгами.
Так что, ЛЮДИ делайте выводы!
Организация отвратительная!
Если Вам не жалко своих нервов, времени и денег не связывайтесь с этой фирмой никогда!
6
July 8, 2023
Как правило негативные отзывы пишутся мгновенно, а вот положительные с отложением на потом! Вот уже почти пол года мы пользуемся, любуемся на установленные двери от компании «Мастер-Дорс». Заказывали двери на всю квартиру. В нашем комплекте так же была входная и межкомнатная раздвижная двери.Специалисты очень подкованы во всех вопросах, слажено и оперативно выполнял свою работу, не было таких моментов когда телефоны у них не отвечали. Мы советуем обращаться именно в эту компанию. 100% гарантия что останетесь довольны!!!
April 23
Отличная компания. Нам поставили за день все двери в квартире. Всё быстро и четко! Спасибо!
March 7, 2023
Отвратительное качество предоставляемых услуг!
Полный хаус и бардак!
Заказывали двери в мае 2022, обещали все сделать и установить через 2 месяца.
Сначала сделали неправильный замер, привезли и увезли, потом забыли довезти наличники.
Потом забыли заказать 1 дверь, в итоге идет 9 месяц, все двери никак не могут установить...
Вроде уже наконец-то изготовили, но теперь у склада (07.03.) сокращенный рабочий день в 11.00 уже не могут отгрузить...на вопросы по поводу сокращенный это до скольки отвечают, что мы коммерческая организация какой хотим, такой рабочий день и устанавливаем....Не заказывайте у них НИЧЕГО!
Потеряете и время и деньги.
5
2
November 24, 2022
Полностью довольны работой этого магазина. Понравилась оперативность менеджера. Он хорошо проконсультировал нас про дверям, объяснил, какие модели лучше всего подходят для частного дома. Доставка двери была выполнена в оговоренные сроки. Работой монтажников тоже довольны, парни квалифицированные, все сделали аккуратно и быстро.
2
2
December 3, 2022
Заказывал окна в квартиру. Обзвонил порядочно разных контор, но реально самое интересное предложение по качеству и срокам изготовления сделал именно тут. Окна ставил не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Срок исполнения заказа вовремя, попросил даже чуть позже привезти, так как уезжал из города. Сделали все на уровне. Результатом доволен. Профи есть профи, все сделали как положено
1
1
May 3, 2023
Спасибо большое за профессиональную и качественную работу. Уже не первый раз тут заказываем двери, ранее брали к себе домой, сейчас брали на дачу. Все делают прекрасно, никаких проблем ни с установкой, ни с доставкой, ни с оплатой, ни с дальнейшим использованием дверей/
2
2
March 21, 2023
Двери отличные. Продавцы-консультанты свое дело знают - корректны, вежливы, профессиональны. Замерщики и установщики - отдельный разговор. Лучшего желать трудно. Установлено “под ключ” 3 двери за один день двумя специалистами. Высшая оценка, рекомендую всем!
3
2
September 10, 2022
Как правило чаще оставляют отзыв, когда что-то не устраивает. Здесь же на один реальный отзыв 5-7 купленных (из одного двух предложений без конкретики).
Заказывали двери (1 скрытая купе дверь и 3 обычные) в середине сентября. Обещал через 3 недели хотя бы дверь купе привезти так как у нас были строительные работы (квартира без отделки) и нужно было как можно раньше установить короб двери купе для завершения отделки. Каждый раз кормил завтраками, позвоните то вторник то в четверг, то нет машины то еще что то, то есть обнадеживал и ты сидишь и ждешь. В итоге привез в конце октября и только короб раздвижной двери. Стали устанавливать, а оказалось что замерщик неправильно замерил и пришлось в стене выдалбливать лишние 5 см. Когда он кормил завтраками я стала обзванивать другие фирмы и нашла этот короб в наличии на складах. Потом стали ждать двери опять с завтраками и привез только в середине ноября. При доставке обнаружили что наличники прямые, а не фигурные, которые мы заказывали. Потом мы опять ждали 3 недели что бы их поменяли. Привезли наличники 1 декабря, а когда пришли установщики, то обнаружили, что половина наличников желтые и мы приняли решение установить двери без наличников, дверь пенал они не смогли установить так как заявили короб собран неправильно(хотя потом выяснили что он собран был правильно и они просто не умеют с ним работать) Все установщики приезжали от порта-установка. И многие установщики говорили что если бы вы сказали что от мастер дорс то мы бы не приехали. Все люди злые так как долго ждут. В итоге после передачи информации о браке ждали замену до февраля след года, все это время он кормил завтраками. В феврале привезли нормальные наличники и нормальный установщик который установил их.
Из-за этих дверей у нас на пол года затянулся ремонт и переезд в квартиру.
Я думала этот кошмар никогда не кончится. Менеджер Александр он же и директор этой шаражкиной конторы. Читаю все плохие отзывы и все как у нас. Не верю в хорошие отзывы он сам себе и написывает их. Телефон водителя не дает. Какой то кошмар был.
6
1
February 21, 2023
Никогда, никогда к ним не обращайтесь. Неправильные замеры, опоздавший монтаж, переделка, три месяца с момента заказа и до сих пор перегородка не установлена - и если послушать менеджера компании, то виноват во всем только заказчик, т е мы. когда это выгодно менеджеру, то сборщики ему подчиняются, а когда невыгодно - они отдельная структура и вообще ни при чем. максимально неклиентоориентированная конторка.
5
2
June 12, 2023
Очень доброжелательный менеджер Александр.Подробно и обстоятельно ответил на вопросы и объяснил.Дал расчет по выбранным дверям.Потом еще звонил с предложениями по другим производителям.
1
1
January 23, 2023
Закaзывал входные двери Люксор, очень понравилось качество - металл толстый, утeплитель хороший и отделка норм. Изготовили быстро. Даже чуть раньше срока получилось, так что проблем не возникло. Пять баллoв.
3
January 2, 2022
Заказывал перегородки для квартиры , делили кухню и комнату . Замерщик подсказал как лучше сделать под наш проем , смотрится на много лучше чем мы хотели , опыт дело такое. По дизайну удивило то что могут сделать как хочешь. Мы от руки нарисовали нам так и сделали , считаю это очень здорово , так как практически везде меня ограничивали 3 дизайнами. После монтажа перегородок заказали и двери . Двери подобрали по цвету перегородок. Монтажники профессионалы это очень важно поверьте опыт есть . Магазину спасибо .
3
July 3, 2022
Очень разнообразный товар, можно подобрать на любой вкус и цвет. Адекватные цены. Вежливые консультанты, всё рассказали и помогли с выбором. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
November 8, 2022
Отвратительная организация.
Заказала двери,замки и петли итальянской фирмы.
Без предупреждения установили их в двери и не сказали об этом.только после я обнаружила коробку от китайского замка.
Одну дверь решила сдать,спросила про все документы,которые понадобятся на складе,в итоге Водитель провёл там 2 часа,а Александр сказал,что ему сейчас не до меня у него другие клиенты.При монтаже огромные щели .
Поберегите нервы свои.Худжей фирмы я не встречала .
При монтаже множество ошибок ,огромная дыра над наличником .
6
3
September 15, 2022
Без претензий вообще, наоборот высший балл от меня. Двери просто идеально вписались в интерьер, материал полотен достаточно добротный. В магазине толковые менеджеры, понимают как угодить клиенту. Буду обращаться ещё по необходимости.
3
September 5, 2023
Заказал двери межкомнатные, качество хорошее, пвх покрытие, цена нормальная, все доставили без проблем в срок, в общем доволен!
1
March 22, 2022
Хотел поблагодарить ребят за отличную работу помогли выбрать двери и хорошую фурнитуру. Цена была чётко обговорена, никаких сюрпризов. Ребята очень дельные, рука растут откуда надо! Всё 5 дверей стоят и радуют глаз. Ещё раз благодарю и рекомендую тем кто ищет качественную и не дорогую установку дверей
3
August 13
Отличное качество дверей! Рекомендую.
October 26, 2022
Нашел тут приличный выбор раздвижных дверей очень хорошего качества. Можно пoдобрать под любой интерьер и отделку. Покупал двери Casseton Porte Komfort , подoшли идеально, качество понравилось. Обязательно вернусь за входной дверью. Отдельнoе спасибо за быструю и аккуратную доставку.
2
October 19, 2022
Отличный ассoртимент, хороший выбор моделей, можно подобрать по любым требованиям. Я заказывала тут две двери Luxor B-1 эмаль и одну Dariano с остеклением, очень довольна и качествoм, и аккуратной доставкой. Все документы в комплекте, гарантия оформлена, с установкой никаких проблем не было. Отличный магазин, рекoмендую к обращению.
1
November 14, 2022
Отличный выбoр в магазине, качественные полотна и демократичные цены. Покупали тут двери со скидкой по акции из кoллекции Галактика. Доставили быстро, качество - супер, гарантия оформлена. Очень довольны покупкoй, магазин рекомендуем.
December 6, 2023
Спасибо! Отличные двери, быстрая установка)) все просто супер!
1
1
October 4, 2021
Консультанты помогли подобрать дверь под наш необычный интерьер. Пересмотрели множество вариантов, спасибо за терпение). Качество у всех дверей хорошее. Выбор огромный. Заказали доставку, очень быстро привезли.
4
1
December 2, 2022
Очень хороший магазин, хорошие цены и двери класснoго качества. Покупал тут две межкомнатные двери и две перегородки. Брал глухие status, очень стильные. Дoставили и установили быстро, все четко по договору. Сотрудники опытные, сделали все на отлично. Достойный доверия магазин, сoветую.
October 12, 2022
Самые выгoдные цены по городу. Посетил почти все магазины и тут нашел самый богатый выбор входных дверей. Сотрудники помогли с выбором, офoрмили гарантию и доставку. Покупал дверь Кондор, отличное качество. С установкой проблем не было, рекoмендую.
1
December 24, 2021
Не клиента ориентированные для дальнейшей работы.... качество хромает.... не теряете времени и нервы. Заказала дверь втайс, изготовление двери было 2 месяца, привезли в конце июля, но оказалось что окраска двери была некачественная и с подтеками, созвонились сказали переделают...но тут начинается самое интересно, ах да оплатить дверь надо было полностью до того как ее привезли, фото или что то другое с фабрики не делают .... и тут началось ожидание двери , на письма и вопросы когда нам выкрасят и привезут отвечали не с охотой или вообще игнорировали...самое интересное двери они не забираю , они лежат у по середине команды и ты их просто переступаешь... Но тут свершилось чудо ... привозят дверь.. вроде все нормально, устанавливают (качество хромает, за 80 тыс одна дверь) но вообщем, моему счастью нет придела у меня стоит дверь, НОООО ))))) привезли не ту ручку дверную... БОГ МОЙ ... написала супер менеджеру говорить значит не ту выгрузили ручку, не проблема поменяем в течение неделе ... вопрос с ручкой возник 11 октября сегодня 24 декабря ручки нет )))..ругаемся с Супер менеджером да да с тем самым который обещал поменять ручку в течение неделе, Говорит: зачем вы ручку поставили ? так чтобы я могла открывать тк у меня там шкаф. он мне трак не надо было ставить я же ее теперь не продам. там это ваши проблемы супер менеджер отвечаю я ему, вообщем слово за слова , и супер менеджер мне говорит Ручку ставить на надо было, ну как же мне дверь открывать я спрашиваю я...на что он мне отвечает НИКАК)))))))))))))) и ждать ручку 2 месяца))) Желаю супер менеджеру в 2022 году иметь двери без ручки, и открывать эти двери при помощи пальчика засовывая в дурочку в двери.
4
1
June 9, 2022
Заказала в Мастер-дорс дверь Люксор. Дверь доставили быстро по адресу. Качество хорошее. Дверь покрыта итальянским лаком. Дизайн красивый. Всё понравилось, спасибо.
3
March 3, 2022
Заказывали двери у мастер- дорс (заказ 5325 от 25 января 22г). Производят хорошее впечатление вначале (помощь в выборе, доставка). А вот установщики все приятное уничтожают на корню. Назначают дату. В этот день звонят и объявляют ту или иную причину, по которой приехать и установить двери не могут. Уже даже не смешно. Заказ сделан в январе, за окном март. Сколько ещё мы будем ждать установки дверей, не известно. Не рекомендую обращаться к мастер- дорс.
1
July 6, 2022
Всем советую заказывать двери именно в этом магазине . Двери привезли буквально через два дня после общения с консультантом . Все четко понятно и по существу . Без каких либо непредсказуемых моментов 👍👍👍 молодцы , продолжайте в том же духе и побольше вам довольных клиентов 👍
May 4, 2022
Кидалово!
Выбрали 3 типа межкомнатных дверей из одной серии. Получили предложение по стоимости. Предложение устроило. Вызвали замерщика. Замер платный. Оплатили 2900 руб. После замера выяснилось, что 2-ва типа из 3-х типов дверей не производятся. Предложенные варианты замены на другие нас не устраивают. После просьбы вернуть деньги за замер получили ответ, что работы по замеру выполнены и они будут зачтены после оплаты заказа или могут использоваться нами при заказе у других продавцов.
НЕ СОВЕТУЮ!
December 17, 2021
Заказал двери на весь дом. 11 шт, с полными комплектами. Обещали 1.5 месяца. Везли 2.5. Заказывай заводскую врезку петель. Как можно на заводе на сантиметр промахнуться с посадкой под петли на 4-х дверях??? Но это больше вопрос к заводу. Нехватило доборов и, уже мой косяк, повредил дверь. Позвонил, обрисовал, что нужны доборы и одна дверь ещё. И вот тут началось.... На следующей неделя машина поедет, а машина сломалась, а опять не успели, но дверь ваша в резерве стоит, не переживайте.... Звонил, ругался, говорю - давайте своего водителя пришлю, сколько денег надо - скажите, не вопрос, я отделку доделать не могу. НИФИГА! 2.5 месяца отговорок! Итог - а вы знаете, а двери в резерве не оказалось. КАК не оказалось?! На что мне ответ - да закажите в другом месте и всё. Ахренеть! Тоесть крупные заказы им интересны, а доделать заказ клиенту неинтересно. Я считаю это абсолютно неуместное отношение к клиенту. Не рекомендую связываться с этой конторой. Сидит один менеджер, который ничего не успевает и кормит вас завтраками, будете ждать, и не факт что вообще получите.
4
December 7, 2021
Я так понимаю больше половины положительных отзывов тут это заказные и фейковые отзывы. Именно на них и клюнула моя жена. Заказали в этой конторке 5 межкомнатных дверей, металлическую входную дверь, плинтуса напольные. В общей сложности заказ получился почти на 200 000 рублей. Все позиции под заказ. Начали с установки входной двери. Я позвонил менеджеру Александру, попросил осуществить доставку в четверг. Александр вам всегда будет говорить ДА! На все, на все вопросы, но нифига не будет делать:
- Александр, добрый день, вы сможете привезти двери в четверг?
- Да!
- Александр, мне заранее наберут?
- Да!
В итоге никто в четверг не позвонил, в пятницу сам перезваниваю, на что мне этот управленец говорит что мне звонил водитель, но мол я не ответил.
Мне никто не звонил, пропущенных не было. Ладно, я спрашиваю, когда будет доставка, получаю ответ - в понедельник. А дверь входная нужна была срочно, чтобы маляры смогли доделать дверной проем и далее стены. Соответственно - нет двери, нет работы у маляров.
Ок, наступил понедельник....прошел понедельник, звоню снова уже известному нам Александру, он как обычно пообещал разобраться и перезвонить, нооооо.....снова вранье, никто во вторник не позвонил. В среду звонит водитель.....второй ахтунг в этой конторке это доставка, водитель в этой конторке просто сказочный ......., он врет безбожно, не отвечает за свои слова. Он мне сказал что в обед привезет дверь...прошел обед - никто не звонит, звоню сам:
- где вы?
- у меня форс мажор, приеду к 18:00
На часах 19:00, звоню:
- вы где?
- я сегодня не успеваю, привезу завтра.
Слава Богам он привез дверь в четверг....вечером!! Но день уже пропал. В итоге дверь монтажники ставили только в субботу.
Настал час межкомнатных дверей....
Вкратце - с доставкой дверей ситуация повторилась в точности как и с металлической дверью. Но я, зная его телефон звонил ему с утра,....но я звонил ему 4 раза!!!! с 10:00 и до 16:00 и все это время он выезжал!!! Вот, вот, вот, вот, вот выезжаю....Это просто невообразимый разгильдяй и брехло! Я уже и орал на него и ругал, ему просто по барабану. Месье менеджер Александр никаким образом не помогал в этих ситуациях, либо водитель у них руководитель и никто ему не указ.
Двери и плинтуса я все таки получил.....через 3 дня, но примерно 2 млн нервных клеток было убито.
Ахтунг №3 - привезли плинтуса разного цвета!!! ))))) ААААААА!!!!! Половина светло-бежевых, как и нужно было, а половина белые, цвета слоновой кости. А монтажники установили их!!! Хотя разница в цвете была очевидна. Ну я соответственно увидел это только когда монтажники отрапортовали о готовности и я приехал их принимать. Половина плинтусов подрезана и соответственно смонтирована. Звоню уже небезызвестному нам Александру:
- Александр, добрый день. Привезли плинтуса разного цвета, монтажники их приклеили, что будем делать.
- Ничем помочь не могу, плинтуса уже "посажены" на жидкие гвозди.
Всеееее! ))) Опущен занавес, тушите свечи! Ни "извините пожалуйста", ни какого то сочувствия )))
И финальный ахтунг - господин Александр делал расчет на доборы для межкомнатных дверей. Считал, считал доборы и в итоге не досчитался доборов на одну дверь. Это выяснилось после монтажа....10 сентября, я оперативно сообщил об этом Александру, он обещал заказать.....3 декабря на дворе)))) Доборов нет до сих пор!!!))))) Я раз 10 уже пытался уточнить у, уже ставшего таким "близким", Александра когда же привезут доборы и каждый раз он обещал узнать и сообщить...но как вы уже поняли он НИ РАЗУ не сообщил !!!))))
Надо отдать должное непробиваемости и уравновешенности Александра, я на него и орал и матерился, но он всегда разговаривал со мной спокойно и монотонно, как врач психиатр при общении со своими больными.
К качеству дверей нет претензий, красивые и добротные. Также хорошо отработали монтажники деверей (плинтуса устанавливала другая бригада), компетентные и профессиональные, но Слава богам они работают на аутсорсе и не связаны с этой конторкой.
Господа из этой конторки работают с Master doors по франшизе и в принципе их работа не отображает работу этого производителя в целом. НО! Производитель должен реагировать на отвратительный сервис своих франшизных партнеров, дабы на него не ложилась тень негатива.
И финализируя - люди, товарищи! 10 раз подумайте перед тем как обращаться к сей конторке, нервные клетки не восстанавливаются! И не верьте положительным отзывам, как я уже говорил в начале, они заказные/фейковые. Спасибо за внимание!
5
1
December 7, 2022
Приятно порадoвала возможность рассрочки платежа, брал здесь сразу пять комплектов межкомнатных дверей и оплатить все сразу было бы сложно. Качество полотен на отлично, цены приемлемые. Устанaвливал я сам, так что ничего об этом сказать не могу, а так ребята все сделали на пять баллoв
September 16, 2022
Заказывал здесь двери, покупкой довoлен. Попал удачно на акцию - заказал 4 двери и 5ую получил в подарок. Здесь и так выгoдные цены и акционные предложения, но с такими бонусами вдвoйне приятно. Рекомендую.
1
August 3, 2021
Уважаемые покупатели, хочу заранее предостеречь, вас от сотрудничества с данной компанией. Сказать, что это ужас не чего не сказать. Сделал здесь, оплатил вроде бы не чего странного. Но увы подвох был дальше.. После подтверждения о доставки, ну вроде чего проще когда все наличии позвонили попросили привезти . Но нет это не про них. Менеджер "А" сказал :
- с вами свяжутся и скажут когда привезут.
-хорошо джем.
Тут то и началось проходят сутки с момента звонка о просьбе привезти. Перезваниваю :
-добрый ,а когда будет доставка ? а то нам не звонят!
- ой! да, щас узнаю!
В итоге на следующий день звоним сами. На что получаем ответ что водитель закончил поздно и не смог вам привезти. Ну хорошо сегодня привезут? Он вам наберёт. И опять тишина. Звоним где же ваша доставка? Не кто не чего не привёз. И ОПЯТЬ ЩАС УЗНАЮ.
В КОЕМ ВЕКЕ ПОЛУЧИЛ ТЕЛЕФОН ВОДИТЕЛЯ.
Звоню договариваемся что привезут через 2 часа но то что привезли через 4 уже не играла не какой роли. А вот то что заказ не полный это Дааа ! Водитель говорит что вам должны были сказать что он не весь и это го больше не будет, а то что вы оплатили и под вас отложили ваш заказ это не кого не волнует. В итоге начались качели менеджер "А" начал узнавать где и чего но так как выходные склад не работает все перенеслось на следующую неделю где в понедельник в обед пришлось звонить менеджеру и все узнавать по итогу ближе к вечеру было сказано что я вас поставил на от грузку вам привезут. В итоге 3 недели везут и все не как менеджер валит на водителя а он на менеджера.
В ОБЩЕМ ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ САМА УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
17
June 5, 2022
Рейтинг в яндексе у этой конторы накрученный ботами судя по всему. Согласен со всеми отрицательными отзывами. Не клиента ориентированные. Три раза делали доставку, сначала не те двери, потом не те наличники и коробки. Потеряете нервы и время. Совет всем, читайте отрицательные отзывы сначала.
3
November 7, 2022
Хочется выразить благoдарность менеджеру компании Алексею, за помощь в выборе и оперативное испoлнение заказа. Брала двери в дом, предпочла Dariano. Сделали все даже раньше срока, с установкой тоже не тянули и скидочку на все работы сделали. Все великoлепно, спасибо!
1
June 20, 2022
Покупали несколько дверей для офиса. Качество на высшем уровне, как и их установка. Доброжелательный персонал! Буду советовать всем друзьям.
3