Удивительно, но за незамысловатой и неказистой вывеской скрываются профессионалы своего дела. Отмечу инженера по имени Сергей: очень быстрая, качественная работа с северным оборудованием по нашему заказу.
Сергею наилучшие пожелания и роста благосостояния, как и фирме, сумевшей удержать такого специалиста. С другими не работал, но верю, что непрофессионалов нет. По крайней мере спецы приемки работали качественно, как завещал Козьма Прутков - зрели в корень проблемы.
Попросил товарища отдать в этот сервис колонку! После их диагностики, самостоятельно разобрал колонку и заметил что сорвано два болта причем в мясо которые держат динамик и утеряны болты от крышки!
Как так можно было разбирать колонку?
Сдала на диагностику товар (купила на озон ирригатор) по гарантии, аккуратно все сложила были новые насадки (еще подумала, с собой забрать и передумала, вдруг возврат сделают) в пакетике деталь сломанную с испорченной насадкой. Отказ в гарантии от поставщика (естественно, больше такие брать не будем хрупкие аппараты).
НО сервис меня поразил, вернули коробка рванная, видимо, все комком толкали, что даже насадки новые испортили, так толкали, что коробку насадками порвали (хотя она плотная коробка). Ужасно просто, еще отдали с там сарказмом, типа может вам коробку заклеить скотчем, чтоб вы не возмущались.
Написала руководству претензию, про игнорировали мое требование, поэтому если такие мелочи, как диагностику, сделали так халатно, то что можно ожидать от ремонта….?!
Поэтому очень не советую этот сервис.
Обратилась по поводу ремонта принтера, горела красная лампочка захвата бумаги, мастер Сергей настоял на смене мотора, смене ленты, взял 7200, не помогло , сказал нужно делать замену компьютера тк не поступает сигнал на принтер, купила новый компьютер, не помогло, обратилась по гарантии, нагрубили. Данный центр не рекомендую никому. Берут деньги за работу которую не выполняют.
Сдал автомобильный видеорегистратор на ремонт, при диагностике оказалось перегорел предохранитель на наконечнике который втыкают в прикуриватель, копеечный предохранитель заменили за 500 рублей, охренеть у них цены! Больше ни ногой сюда!
Летом 22го сдал компьютер в ремонт с дефектом видеокарты и блока питания, почти полтора месяца молчали пока не позвонил, оказывается аппарат готов. Забрал в августе. А в декабре дефект блока питания повторился, прошло два месяца (на пару недель больше 45и дней). Отвечают что моё ещё на... диагностике, обещали перезвонить... Пришло смс: готов к выдаче (в прошлый раз текст был"ремонт завершён")
У меня самые негативные отзывы про Мастер Барс. 16 августа обратился с ремонтом телефона, а именно замена экрана на самсунг с20+. Были не соблюдены озвученые сроки поставки. Также после поступления запасных частей, началься замена, которая должна была длиться 3 часа. Ремонт обещали сделать и позвонить. Обещанного звонка не дождался и поехал в сервис, а там телефон полчаса искали и доделовали ремонт. Когда принимал телефон забыли установить слот для симкарты. Короче большой минус.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Мастера Барс Светлане Евгеньевне за профессионализм чуткость пожилым людям за помощь Хочу пожелать удачи во всех делах хорошего здоровья и счастья светлого и большого Спасибо большое
Замечательный мастер барс! Персонал супер! Ремонтируют качественно и быстро! Уже много лет являюсь клиентом, ремонтировали телефоны, ноутбук, повторного ремонта не было ни разу.
Отдала телефон iPhone 8+ для замены дисплейного модуля, обещали сделать за несколько дней. В итоге делали месяц... За ремонт отдала 10 000.
И это не самое ужасное.
Кошмар в том, что когда я приехала домой, выронила телефон на полас, из собственных рук. Защитное стекло целое, а экран разбит, кнопка не работает. Когда отдавали телефон с ремонта говорили о гарантии 3 месяца (все таки столько денег заплатила я). Я туда приехала, и девушка консультант приставившаяся Екатериной, назомила, усмехнулась, и просто сказала что вы сами виноваты, никакой гарантии и все платно. На бумаги и смотретт не стала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ MASTER BARS!!!!
В городе есть очень много мест по ремонту телефона, где все делается качественно, быстро и недорого.
В октябре менял дисплей и аккумулятор на 8 айфоне, все сделали быстро и качественно. Цены очень доступные и расположение сервиса удобное.Всем друзьям теперь этот сервис советую, очень хорошее место.
Месяц держали телефон в ремонте! Не выходили на связь- в итоге телефон не отремонтирован , предоплата не возвращена ! О том что отремонтировать телефон не смогли оповестили только после того как сами пришли в центр после долгих попыток дозвониться. Не серьёзная организация, с клиентом работать совершено не умеют .
Ремонт айфона не сделали,сказали, что не подлежит ремонту,причину не объяснили,кое-как вернули предоплату,в другой мастерской сделали за два дня,а там держали месяц,видимо у мастеров руки не оттуда растут,обидно,что надеялись что хороший сервис,оказалось......Не рекомендую!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2019
В сервисном центре Мастер Барс по улице Сахьянова обслужили очень хорошо, забирала телефон после ремонта. Сотрудница Сервисного центра была очень вежлива в общении. Всю процедуру выдачи сделала очень быстро так как я очень торопилась. Телефон вернули в том же внешнем виде к каком и сдавала. Пятерка за обслуживание клиентов. Ведзе бы сотрудники были бы такими приветливыми.
Ремонтировали в сервисном центре по ул.Сахьяновой. Все отлично отремонтировали очень быстро. Квалифицированно все объяснили, цены на ремонт адекватные.
Разбил экран на своём Хоноре, не спасли ни чехол книжка, ни защитное стекло. Как раз был недалеко от этого сервисного центра, посмотрел отзывы, позвонил. По телефону грамотно всё объяснили, предложили на выбор поставить оригинальный и не оригинальный экран, объяснили плюсы и минусы в том и другом случае. Пообещали сделать экспресс-ремонт на месте. Пока сходил по своим делам - телефон уже сделали. Всё сделали качественно, обслуживание вежливое. По цене примерно как и в других местах.
Отличная компания по ремонту! Быстро и качественно отличные мастера и менеджеры на приемной! Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса "Мастер БАРС"
Всегда качественный ремонт техники. Заправка картриджей очень быстрая, мастера не просто вам заправят картридж, но ещё и проверят качество печати на нем по цене даже можно поторговаться с ними.
Сдавал системный блок с заменой блока питания и ремонт кулера , быстро починили за неделю, из минусов запылили кулер опилками или какой-то коричневой пылью и не почистили после себя и забыли подключить кабель подсветки кулера и корпуса
Была здесь проездом, времени было в обрез. Отдала телефон на ремонт, сделали все быстро! Пока работает как надо, это радует)) здесь приветливые администраторы, редкость для Улан-Удэ😁 спасибо за качественную работу!
3
1
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
March 19, 2023
Не рекомендую. Ноутбук был отдан в ремонт 16 января. До сих пор не сделали и кормят обещаниями.
Комментарий удалили, ничего я другой напишу, ваш мастер в лицо обманывает, сказал что весь пылесос разобрал чтобы акб снять, по факту 6 болтов, а когда был уличён во лжи начал оправдываться. Документы все предоставлю на вашу диагностику, услугу получил, отзыв оставляю. Вы обманываете и удаляете комментарии. Пусть люди видят какие вы замечательные
Обслуживание в сервесном центре Мастер барс мне понравилось, хорошее, вежливо обслуживание. Всё понятно объяснили, ответили на мои вопросы, в последующем с ремонтом буду обращаться только к ним.
Сервис ужасный.... Сдала телефон soni , "инженер" сказал, что требуется замена модуля (экран) , заплатила деньги... когда забирала , вроде бы рабочий вкл. выкл..... Через месяц решила проверить работу тел., каково было моё удивление, когда при зарядке неисправность опять вылезала.. Еду к ним.... Говорят , что исправен ... Забираю тел. приезжаю домой , а зарядник не отдали.... еду опять к ним... Забираю .Снимаю видео неисправности, еду к ним.. Забирают тел.... Якобы ремонтируют, отдают. Ставлю на зарядку- неисправность присутствует. Увожу к ним тел. После осмотра позвонили , сказали , что деньги возвращают, отремонтировать не могут... Сняли свой модуль и отдают мне без экрана!!!!! Якобы инженер который производил ремонт уволился и за его работу никто браться не хочет. Дай бог каждому моё терпение.. Через несколько дней приезжаю в сервис за тел. Модуль поставили, клей по краям, трещины по краю экрана , ставим на зарядку.... экран мигает, а на нём внутренние трещины... перестал включаться .В общей сложности приезжала к ним 13 раз... Написала две притензии, без толку. якобы модуль всё равно менять... Пусть теперь разбирается общество по защите прав потребителей.
Обращались несколько раз, и каждый раз одно и тоже, мы так не делаем, мастер это не умеет и т.д., единственный хороший мастер, это парень на срочном ремонте, Роман, если не ошибаюсь.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2019
Менял материнку на samsung note 8. Сделали хорошо. Только в первый раз мать бракованая попалась, т.к. сам заказывал в другом месте. Со второго раза все подошло и работает до сих пор нормально. На работу дали гарантию, т.к. являются официальным сервисом Самсунг.
Отдали системник в ремонт с одной проблемой, получили другую. Сдали снова, неделю ждали, сейчас получили, ничего не изменилось. Надо идти разбираться, но офис закрыт из-за карантина. 2 звезды ставлю только из-за приятных девушек в офисе на приёмке.
Отдали телефон с одной проблемой, вернули с новой.
Телефон перестал заряжаться (проблемы с контроллером питания). Отдали на диагностику и ремонт. В итоге, сразу после ремонта, телефон перестал видеть симку, был в вечном поиске сети. Теперь Мастер, производивший ремонт, говорит про проблемы с ремонтом, которых раньше не было.
Не стоило им доверять. Категорически не рекомендую.
Купил новый самсунг Note 10. При включении не загружался или загружался со второй-третьей попытки. Отвез в сервисный центр для гарантийного ремонта. Неисправность не обнаружили. Так и вернули неисправный. Обратился в сервисный центр «Мастер Барс». Нашли неисправность, устранили, и взяли не дорого. Молодцы ребята!
Сломался фотоаппарат, принесла в мастербарс. Сначала сказали, что диагностика будет в течение трех дней, потом девушка просто отнесла мой фотоаппарат инженеру. Не было минут пять. Принесли фотоаппарат, и он работает. Никакой оплаты с меня не взяли. Спасибо.
Я отдала новый смартфон ОРРО А5 на разблокировку в итоге после прошивки аппарат не работает. Ответ на претензию не получила и извинений тоже .Более того попытались вернуть без проверки работоспособности аппарата .