В начале апреля сдал в ремонт шлифовальную машинку "Макита". При сдаче уточнил - смогут или не смогут отремонтировать. Ответ был - смогут. Заплатил за диагностику 390 р. и стал ждать. Прошло 2 недели, стал звонить, ответ был что нет запчастей, но если подожду недельку и заплачу 3500 то отремонтируют. Прошло еще 2 недели. Звоню, запчастей нет и придут ли из за границы неизвестно. Пришёл забрал машинку, забрал диагностику и заказал запчасти не за границей, а в интернет магазине в Москве. Запчасти пришли за неделю. Цена оказалась в 2 раза дешевле, чем было отмечено в сервисном центре.Принес свои запчасти, делали еще неделю и в конце выставили счет 890 рублей. В итоге работа 2 месяца, с моими запчастями. Считаю работу этого центра разводом, с целью сдирания денег за диагностику и увеличения цены за запчасти.
Я уже писал ранее,что электроинструмент которому был необходим ремонт, выполнялся качественно и в срок. Персонал Центра всегда приветливы. Особую благодарность хочу выразить директору Центра, Дмитрию Александровичу Овчинникову, за внимательное отношение к проблемам клиента. Благодарю.
После покупки бензогенератора, обнаружил утечку масла , я обратился в сервисный центр , не смотря на новогодние каникулы , специалисты сервисного центра и директор , оперативно помогли решить проблему, устранив дефект . Выражаю благодарность за профессионализм и оперативность
Это не сервис, а черт знает что. Выставили счёт. Было указано, что всё в наличии. На следующий день счёт оплатил. И началось.... Звоню, говорят, что один комплект едет с "удаленного склада". Звоню через неделю. Говорят что комплект пришёл бракованный. Попросил отправить хотя бы три комплекта. После чего заявляют, что и эти комплекты бракованные. Потерял время и деньги. Если хотите потрепать нервы, потратить своё время и деньги, то вам прямиком сюда. Отвратительная контора!!!!!!!!!!!!!!
Для этого места и одной звезды много. Ощущение такое, что никто работать там не хочет. Ждала более 10 минут, а ребята с деловым видом бегали туда-сюда за прилавком с телефонами. Далее по вопросам расходников на газонокосилку, я была послана на Алмазную. Для чего этот сервис? если и парковочных мест толком нет, а люди привозят в ремонт различную технику.
Арендовал паркетостругательную машину. Все прошло хорошо: договор, оплата по карте, вежливые персонал, всё объяснили. В наличии много разнообразного инструмента в аренду. До этого ремонтировал дрель - всё на высшем уровне!
Я из Краснодара. Сломался компрессор. Запчасти нашёл на их сайте, списался, и в этот же день мой заказ собрали, а я оплатил. Была какая-то накладка с оповещением меня об отправке транспортной компанией, но по сути на доставку она не повлияла. Получил в Краснодаре, собрал аппарат, работаю. Ребята молодцы. Всех Вам благ.
Цены на запчасти примерно на уровне купить на интернет-площадках умноженное на 2 с округлением в бОльшую сторону ) По качеству ремонта - время покажет , но эстетика после ремонта хромает точно !
Заказал товар в интернет мазазине Мастер, оплатил выставленный счет по реквизитам. Товар в наличии, отгрузить не могут вторую неделю.
Не рекомендую этого продавца.
Возвращаю деньги.
Нормальный ремонт, правда не всегда и не всё получается отремонтировать. Уж от чего или кого , это зависит , не знаю. Сварочный полуавтомат , не удалось.
Принёс снятую с аппарата плату и свою запчасть. Спасибо, сразу взяли и припаяли. Но. Не слишком ли круто - 800р за 4 припаянных точки? Не очень гибкая ценовая политика, при чём здесь
диагностика?
Шарага. Взяли 400 руб за диагностику скважинного насоса. Насос работал, но оставлял масляную пленку на воде. Продержали насос 2 недели. Насос даже не разобрали, чтоб посмотреть в чем причина. Вся диагностика заключалась в опускании насоса в ведро с водой и со словами "смотрите всё работает", хотя он и так работал и проблема была именно в масляной пленке. Деньги вернуть отказались. Короче шарага.
Инструмент (болгарка)находился в сервисе 2 месяца,сказали надо поменять тягу и кнопку,кнопка пришла ,не было тяги,сказали с германии придет,в итоге заменена только кнопки и за это содрали 670 рублей! Короче отстойная мастерская!!!!!
Сдал в ремонт сварочный аппарат для замены кабелей и вентилятора .и дополнительно попросил поставить сварочные розетки для кабелей .За услуги озвучили сумму 3800 руб. Я согласился. В итоге сменили вентилятор , установили розетки для кабелей,поставили входной кабель с розеткой (который не заказывал) а сами кабеля предложили купить отдельно за 2500 руб. В итоге простой ремонт обошёлся за 6200 руб. ( Причем новый аппарат стоит 5000 руб). Люди будьте внимательны и бдительны и не довайте себя развести.Я больше не воспользуюсь вашим сер.центром и другим не посоветую.
Хочу поделиться своим плачевным опытом обращения в эту организацию.Поломка насосной станции.Во-первых грубое обращение,разговаривать особо не хотят.Во-вторых ремонт пришлось делать за нас Счёт,хотя гарантия ещё не прошла,объяснив,что поломка пртизошла по нашей вене,хотя это не так.В третьих,ремонт уже длится 37 дней,позвонили уточнили,что и почему так,сказали запчасть пришла не та,ждём другую,на вопрос сколько ещё ждать,ответа не получила.Я в шоке,больше в этот сервис не ногой.
Обслуживание клиентов быстрое, грамотное.
Приносил инструмент на сервисное обслуживание. По указателям не смог найти нужную стойку, пришлось спрашивать)
Несколько раз приезжала с садовой техникой, все починили в срок, на деньги разводить не только не пытались, но даже объяснили, почему лучше дёшево отремонтировать уже существующий триммер, чем покупать новый.