Mastak
40 reviews
October 30, 2024
Самая лучшая Домоуправляющая компания в Ленинском районе, все вопросы решают оперативно, на телефон всегда отвечают, можно лично приехать и оставить заявку. Огромная благодарность Василию Петровичу и Марине Александровне за ваш труд! С вами наш двор и дом преобразился!
November 25, 2024
Хочется выразить особую благодарность Василию Петровичу за его работу. Не только примет и выслушает,но и ответственно подойдёт к решению задач,всегда открыт к диалогу. С его непосредственной помощью у нас в доме сделан капитальный ремонт входной группы и поставлен забор на парковке придомовой территории ( без забора машины заезжали на газон),а так же поменяна электропроводка и распредщиты в доме. Так держать!!!
November 14, 2024
Домоуправляющая компания которая работает! По просьбам жителей провели колоссальную работу по благоустройству придомовой территории (привели парковочные места в нормативное состояние, провели капитальный ремонт дороги прилегающей к дому, обновили фасад дома и заменили козырьки над входными группами). На вызовы реагируют оперативно.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность Марине Александровне, за участие и помощь в организации работ!!!
November 12, 2024
При обращении очень здорово помогли, за это спасибо! Отдельная благодарность Марине Александровне!
По обслуживанию есть ряд вопросов начиная от отсутствия информационных стендов в подъезде и т.п.
В общем есть куда расти)
May 8, 2024
Течет кровля. В квартире на стене образовалась плесень. Оставляла заявку 10.07.2023. Сегодня 8.05.2024. Кровля так и течет. Василий Петрович, почему Ваши сотрудники не выполняют свои обязанности? Сегодня оставляю заявку повторно. Все взносы в фонд капитального ремонта плачу регулярно. Задержек в оплате кварт.платы не допускаю. Очень расчитываю на исправление ситуации.
1
November 13, 2024
Спасибо Большое ! За все ! За понимание и отзывчивость ! Быструю реак цию на обращения !
May 13, 2024
Подала заявку на отсутствие тепла в трехкомнатной квартире в аварийную службу Мастака. Заявку приняли, сказав, что в нашем доме частично тепло подавалось. Я порадовалась за тех, кто в тепле провел все праздники. Только от этого у нас не потеплело. Понимаю, что скоро наступит жара, но пока в квартире очень холодно. Спустить пробки так никто и не пришел.
January 20, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание.
Быстро решили проблему с благ оустройством двора макарова 8 . Огромное спасибо дворнику Денису. За проделанную работу .
January 14, 2024
Давно не встречала такого уважительного отношения. Купила квартиру 3 месяца назад, в прошлом ЖЭКе, ни от кого ничего нельзя было добиться, сидят за стеклом, разговаривают сквозь зубы. А в Мастаке-только зашла, сразу спросили, Вы к кому, по какому вопросу, всё объяснили, подсказали,что и как делать. Большое спасибо коллективу данной компании.
1
October 19, 2023
В 2022г замена стояка,пришлось понервничать сварщик был на больничном.Пригласили с другого участка.Все заменили.Спасибо.19 октября 2023г.обратились по замене кранов стояка хол.и гор. воды.Пришлось подождать по времени из за аврала по подаче тепла в дома.Сантехники были заняты.Но всё поменяли.Спасибо сантехнику Николаю.
1
January 20, 2024
Управляющая компания заслуживающая доверия! Большая благодарность мастеру Михаилу,за то что оперативно реагирует на заявки. С уважением жители дома, Адмирала Макарова 6/2.
1
January 25, 2024
Организация процесса никакая. Бумаги выдают в одном месте, а на них печати надо самому ехать ставить в другое место. Издевательство. Как можно вообще выдавать бумаги без печати???
October 17, 2023
Нормальная УК. Заявки выполняют, хотя не всегда быстро. Дворы домов, которые обслуживают, уби рают хорошо. В молитовке пожалуй лучшая контора.
1
1
April 15, 2023
14 апреля вызывала электрика, погас свет. Такого хамства давно не встречала. Начал с того, что могла бы сама все уделать. Закончил обзываниями и разговорами о том, что "спасибо" на хлеб не намажешь. В результате сломал замок на щитке, повернулся и....ушёл. Написала все это, но думаю, что толку никакого не будет.
2
2
November 15, 2023
Сегодня заменили стояк с горячей водой ! Спаси бо огромное за оперативность и особая благодарность сантехникам за их профессионализм!
1
July 11, 2023
Упало дерево у нашего дома, через час уже распили и сложили в палисадник, мол одцы, даже звонить не пришлось. И дворник их отлично работает.
3
1
February 1, 2023
Ужасная домоуправляющая компания, которая ничего не хочет делать. Оставляли заявку в июле, дублировали в сентябре…. Начался новый год, февраль, ничего вообще не сделали. Зато квитанции приходят вовремя…
4
1
September 27, 2022
Вторую неделю принимают заявки на отопление, а тепла нет.Говорят-записала.А от их записи теплее не становится.И это ежегодно.Пока не придешь,не наскандалишь??????Стояки не откроют.Слесарка в соседнем подъезде
3
1
October 12, 2023
Товарищи! Где тепло ?! Теплоэнерго соо бщает, что по их линии тепло поступает.
Ул Баумана. Д 48 к 2
2
August 3, 2022
В доме 15 к4 по ул Заводской несколько лет течет крыша. Писали заявление на ремонт не каких действий от компании нет хотя обещали сделать летом. В квартире жить не возможно и ремонт делать безполезно.
5
November 21, 2022
Совершенно непорядочная организация, выставляющих квитанции за ничего не делание и без заключение каких-либо договоров.Обходите эту шайку стороной!!
4
3
February 3, 2023
Самая отвратительная компания, спросить не с кого, ни до кого не дозвонишь ся, сидит диспетчер, как пешка принимает заявки и всё.
3
1
August 23, 2021
Очень странная женщина отвечает на звонок. Не в состоянии понять простые вопросы. Просто нервно выдает фразы вообще не в тему. Никаких сложных технических деталей не спрашивала ведь.
Ну не разбираешься в вопросе - скажи сразу: вот по этому номеру есть специалист, он подробно пояснит порядок замены батареи.
И ведь зарплату ей платят....
2
June 28, 2021
Вот буквально только что звонил в эту организацию, разговаривают по телефону как будто я им что-то должен, ни здрасьте, ни до свидания, сервиса никакого уже на звонке, вызывать мастера не стал, так как уверен что уж если на моменте приёма звонка такое безобразие, то чего ждать от работяг. А вызов от полутора до двух тысяч рублей без какой-либо гарантии на устранение засора.
3
October 7, 2022
Самая отвратительная компания,ужасная просто! Свои обязательства не выполняют.Оставляем заявки ,не реагируют.
2
July 13, 2020
В принципе, служба неплохая, но отдельные люди (как Александр из коммерческого отдела сантехники) ведут себя абсолютно по хамски. Реакция на аварии и проблемы с отоплением не быстрые, номера заявки при звонке не говорят, просто говорят "ждите", улицу убирают хорошо.
2
2
January 22, 2022
Абсолютная некомпетентность данной организации, через 2 недели будем менять управляющую компанию.
2
December 7, 2019
Огромная благодарность и человеческое спасибо мастеру Льву и мастеру Артему, а также студенту-практиканту😊🤗 Не оставили девушек в беде, помогли нам, починили кран👏
2
4
December 2, 2021
Паспортистка думает что она королева, ужас отношение как к свиньям, обратите внимание
5
September 2, 2022
Нормальная контора
4
October 5, 2020
Ужасная организация. Не справляются со своими обязанностями по обслуживанию вверенных домов.
6
May 22, 2021
Не очень вежливые женщины в кабинете паспортиста
3
July 15, 2020
С этой компанией лучше не иметь никаких дел. К сожалению она обслуживает мой дом.
6
February 14, 2020
Обслуживает дом 42 по ул. Волжской, луфт бы ещё только починили, все соседи ждут.
February 3, 2020
Скажу так . Как попадеш то оперативно решают вопрос то просто забывают
1
1
March 18, 2020
отвратительно работают мастера, особенно Терешенко С.Ю.
2
2
November 6, 2019
Вообще никак не реагирует,не на какие заявки!
6
April 30, 2020
Вообще ничем не занимается.. кроме ремонта в избранных подъездах!
5
February 27, 2020
Легко связаться если заранее придешь
1
April 15, 2018
Достаточно хорощая УК. Пока проблем не было.
1
11